【人気記事】 【海外駐在後の転職活動】グローバル企業向け転職サービスのレビュー 【人気記事】 【元アメリカ駐在員によるレビュー・比較・感想】各社オンライン英会話のレッスンを受けてみた ABOUT ME
会社の雰囲気がそいういう雰囲気だったからです。 僕が中途採用で入ったその会社は、いわゆるベンチャー企業で、成績のみで評価されるような会社でした。 僕が入った時の先輩は5歳から6歳下。上司も年下。 でも、とんでもなく偉そうなんです。では、その上の役員や社長はというと、もっと偉そうなんです。 役職が上か下か。それが全てで、上のものは下のものに偉そうするのが当たり前。むしろ、それを強要するような言葉が飛び交ったりもしていました。 その中で、気付いたら僕も偉そうになっていました。 環境によって人の性格は変わりますよね。 そう考えると、自分がいる環境、付き合う人は、選んでいきたいと思います。
驚きました。見た事もなかったのに、気付いたらいつの間にか自分が 「店員さん」 と同じ立場になっていたのですから。笑 店員にクレームをつける人の特徴はコレだ!
ワーストと言いながら2人いるのですが。笑 僕が入社してから、非常に印象に残っている社内クレーマーを紹介します。 起こった出来事と、その後も含めて印象に残っているんです。 ガム噛みながら、タメ語で上からのAさん まず最初は、ガムを噛みながら問い合わせをかけてきた40代前半の男性Aさんから。問い合わせは、社内のシステムに関する内容でした。 そのシステム自体は昔からあったり、マニュアルも社内展開していたりと、そこまで操作性の難しくないシンプルな物でした。 しかし、それが分からなかったAさん。人事・総務部に問い合わせの電話が来て、たまたま僕がとりました。 くちゃくちゃ、このシステムどうなってんの?進め方分からんわ。 僕 お問い合わせ頂きありがとうございます。ちなみに、どのような画面で止まっていますか? あ! ?そんなん知らんわ、だから質問してるんやんけ!くちゃくちゃ。 僕 承知しました、申し訳ありません。ちなみに、マニュアルってご覧になられましたか? は!?くちゃくちゃ、そんなん知らんわ! 偉くないのに偉そうな人の末路は「嫌われる」威圧的で高圧的な性格の心理と対処法. と、終始こんな感じ。絵に書いたような横柄さ。しかも、この時面識はなく、初対面の人間にこのような態度できたわけです。 結果から言うと、Aさんは初歩の初歩で間違っていました。というかマニュアルを読めば、間違い様のない部分を間違っていて、それでクレームまがいの電話してきていたのです。 しかも、覚えているのが、電話の終わり際、 くちゃくちゃ、おうできたわ 僕 良かったです。分かりづらい箇所あったかと思います、ご不便おかけ・・・ 僕 (受話器叩き付けてるやん・・・) いや、これはなかなか不快感のスゴい思い出でした。 最初からキレて怒鳴り込んできたBさん 続いては、40代後半男性のBさん。これもなかなか曲者でしたね。1年目の時でしょうか。人事・総務の業務のひとつである年末調整。 この年末調整が終りかけの際に、Bさんが人事・総務部に激しい剣幕で飛び込んできたのです。 おい、何でこんなに税金高いねん! 僕 え、え、どうされましたか? これ見たら、めちゃくちゃ税金とられているやないか!お前らも仕事でやってんねやろ!ちゃんともう一回計算せぇや! 僕 分かりました、もう一度計算してみます。 とトップオブザヘッドでヤカラを飛ばしてきたわけです。いきなり、来て猛烈なテンションで文句をつけられると勢いに負けてしまいますね。。。 すでに、その時は定時をゆうに回っており、残業をして計算し直したんです。驚くなかれ、 計算は間違っていませんでした 。 次の日に、 間違っていませんでしたよと伝えに行くと、「ああ、そうか」という返事。謝罪は一切ありませんでした。 立場が下の人間にこそ、丁寧に接した方が良い!
この記事の総論にはなりますが、「人間性が出るのは、自分より弱い立場の人間と接している時」なのです。 自分よりも上の立場の人と接する時は、多かれ少なかれみんな下から会話をします。ここでは、人間性の差は出にくい。 その人の人間としての本性を見たければ、立場が下の人と接している場面を見るのが良いと思います。 また、これは自分への戒めでもあるのですが、こういう場面で周りは思っている以上に冷静に自分の事を見ています。店員さんや周囲の人間に見透かされているのです。注意しないと。 エイリアンくん それにしても、さっきのAさんとBさんはムカつくね。 僕 まぁ、でもこの話には後日談があるねん。 エイリアンくん 僕 AさんとBさんは、2人とも課長だったんだけど、今は役職を外されて地方に左遷されてるよ。 エイリアンくん うわ、何かやらかしたんだね! 僕 Aさんは、男性の部下を殴った。Bさんは、女性の部下にスゴいしっかりしたセクハラをしちゃったらしい。 エイリアンくん ・・・。やっぱりヤバい人達だったんだね。。。 まとめ では、最後にこの記事をまとめます。 あなたの身の回りにも、強きに迎合して、弱気をくじく人いませんか?大丈夫です。 そういう人間性に問題のある人は、きっとどこかで何か足下をすくわれます。 立場の弱い人にこそ親切に・穏やかに接する事ができる人間になりたいもんです。 ではでは!
意味があるのか? 自分で考えて行動しよう。 それができる人間は、偉い。
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