口頭注意 まずは無断欠勤の理由を把握した上で、指導していきます。 一回目の無断欠勤であっても必ず口頭で注意を喚起する必要があります。 そうすることで「無断欠勤してもなんのおとがめもないなら、これからしても大丈夫」という気持ちにさせずにすみます。 書面にて注意喚起 それでも改善が見られない場合は書面にて注意喚起します。 この措置は、こちらも真剣ですよという意思を伝えるうえで十分な効果を発揮します。 また万一裁判沙汰になった場合、書面での証拠があるため問題を回避できます。 書面を作成する場合は会社側と本人用に二枚用意し、記入捺印をしてもらいましょう。 減給処分 それでも態度が変化しない場合に、減給処分や懲戒解雇処分をすることになります。 まとめ いかがでしょうか? 無断欠勤社員、・アルバイトにかかわらず、絶対に見逃していけない過失であると同時に、潜在化している職場の問題点に気付くチャンスでもあります。しっかり対応して、明るい職場作りをしていきましょう。
アルバイトのバックレが発生したら 出勤時間の前に、なんらかの事故や事件に巻き込まれている可能性もあります。まずは、アルバイト本人に電話をかけましょう。本人と連絡がついた場合、事情を説明してもらいます。やむを得ない事情でなかった場合、以下の3点を確認・伝達します。 ・シフトが入っていることを伝え、出勤を促す ・以降このようなことがないように注意 ・以降のシフトに出勤の意思があるか確認 2. 管理者は大変…バイトの急な欠員をカバーするための施策 | シフオプ. バックレを行ったアルバイトと連絡がつかない 電話などでこちらから何度連絡をとっても連絡がつかない場合、残念ながら今後も連絡がつかないと考えた方がよいでしょう。連絡をとれる可能性も0ではありませんが、現場に混乱があってはならないため、退職を念頭に置いて行動する必要があります。 欠勤したアルバイトを退職希望とみなし、当日と翌日以降のシフト調整を行います。 3. 制服やエプロンなどの備品回収 アルバイトを雇用している会社では、制服などを支給していることもあるでしょう。貸し出し品である場合、退職後にアルバイトから返却がなければ業務上横領罪(刑法253条)に当たります。 会社の損害にもなり得るため、備品回収の連絡は必ず入れます。連絡がとれないときは、同じ職場ではたらくアルバイトにも連絡をお願いし、職場に持参もしくは顔を出しづらいことを考慮し郵送で受け付けてもよいでしょう。 4. 退職もしくは解雇の手続きを行う バックレたアルバイトに退職の意思があった、または連絡がとれないまま就業規則などで定められている期限を超過した場合は、アルバイトの退職・解雇手続きに移ります。社会保険に加入しているアルバイトの場合、喪失手続きも忘れずに行いましょう。 本人の意思がなくとも、雇用書類の退職に関する事項の中に該当する記載があれば、手続きを行っても問題はありません。規則に当てはまらない期間内の場合は、不当解雇のトラブルを避けるため、本人の退職届が必要です。退職届を提出してもらうか、規則に当てはまるまで待つかのどちらかで対応します。 アルバイトのバックレと法律的問題 バックレたアルバイトの処遇に関する疑問の中には、法律についての知識が必要になり、自身で判断が難しいものが多いです。ここでは、雇用主が知っておくべき法律的な知識をQ&A形式でご紹介します。 Q. バックレたアルバイトを懲戒解雇できるかどうか バックレたアルバイトにペナルティを与える選択肢の一つとして、懲戒解雇を思い浮かべる方は多いかもしれません。しかし、退職金などが発生しないアルバイトの場合は、懲戒解雇はあまり一般的ではありません。 加えて雇用側に非が見当たらず、かつ対象者が社内全体に支障をきたすほどの損害を及ぼした、などの稀なケースでない限り、懲戒解雇を行うのは難しいです。数回の無断欠勤を原因に懲戒解雇を行うことは、不当解雇に当たると考えられるため避けた方がよいでしょう。 Q.
採用したアルバイトが初日に現れず、連絡が取れない場合 ◆無断欠勤の従業員と連絡が取れない場合の対応策 ――「今日から来るはずのアルバイト従業員が職場に現れなかった」迷惑な話ですが、こういった場合は、すぐにその人を解雇できるのでしょうか? 前提として、「14日の無断欠勤が続いた労働者への懲戒解雇を有効」とする判例があります。つまり逆を言えば、14日間程度までなら、会社は従業員の解雇や退職処理といったアクションを見送ることが必要です。 一般的に、無断欠勤したアルバイト従業員への連絡は、 メール・電話連絡を複数回(2~3回程度)行う 内容証明郵便の送付を行う 自宅への訪問を行う といったプロセスを経つつ、就業規則の規定に準じて自然退職や 解雇手続き を進めるのが、会社にとってリスクの少ない安全な対応です。 とはいえ、解雇手続きを踏むには、まず解雇の通知が必要になります。これはなかなか煩雑ですので、あらかじめ就業規則に「行方不明となり出勤の督促にも応じない場合、自然退職とする」という条文を盛り込んでおきましょう。 ◆電話で伝える内容や留守番電話、メールなどに残しておくべき内容 ――初日に来なかったアルバイトやパートの方に対しては、どのように通知すればトラブルになりづらいのでしょうか? 電話がつながった場合は無断欠勤の理由を聞き、いつから出社できるのかといった調整を行うのが一般的です。しかし、電話が通じない場合は留守番電話やメールに、 無断欠勤となっている事実 返信・連絡が欲しい旨 引き続き連絡がつかない場合、内容証明郵便の送付や自宅訪問をさせていただく旨 このまま無断欠勤が続く場合、就業規則どおり自然退職または解雇となる旨 の4点を伝えます。メッセージでも文面でも、決して相手を責め立てるのではなく、返信しやすい雰囲気で通知するのが大切です。特にアルバイト従業員が退職目的で故意に無断欠勤を行った場合、自主的に辞意を申し出やすくなり、結果的に対応がスムーズになります。 ◆出勤実績のないアルバイト従業員の退職手続きについて ――そもそも、一度も出勤をしていない従業員に退職手続きは必要なのでしょうか? アルバイトはなぜバックレる？雇用主が知っておくべき対応や法律、防止策 - アルバイト採用・育成に役立つ人材市場レポート「アルバイトレポート」. アルバイト従業員が一度も出勤していないのであれば、給与の支払いは発生しません。また、そもそも入社初日に従業員から労働の提供がなく、その後も連絡が取れない場合には、就労の意思がないとみなされるので、「労働契約自体がなかった」と処理することも可能と考えます。その場合、社会保険や雇用保険上の入社・退社手続きも不要となります。 もし、初日から出勤しなかったアルバイト従業員と連絡がついた場合は、文面でその処理についての同意を、先方から取得・記録しておくことで、万が一のトラブルに備えることができます。 ◆アルバイト初日の無断欠勤・無断退職を防ぐ方法 ――事前に採用した従業員の出勤トラブルを防止するために、企業側ができることはあるのでしょうか?
無断欠勤をしたアルバイト従業員と連絡が通じる場合には、速やかに返却するよう依頼しましょう。一方、連絡がまったくつかない場合やこちらからの督促に応じない場合は、留守番電話・メール等で返却依頼文面を残します。また、身元保証人や緊急連絡先にも連絡をすることも検討します。 返却依頼文言には、一般に下記のような内容を盛り込んで、留守番電話やメールなどで督促します。 貸与物の内容(例:制服、社員証、名刺、モバイルPC) 貸与物が返還されていない事実 貸与物を返却する期限 それでも返却されない場合、内容証明郵便を送付して返却を督促することになります。 特に、貸与物がモバイルPCといった個人情報を含んだものの場合は、未返却によって企業に重大な損害が生じる可能性があります。返却されない場合は、会社が被った損害について従業員に損害賠償を請求するなど、強く返却を求める姿勢で対応することをおすすめします。 ◆無断欠勤が続いているアルバイト従業員の退職手続き ――アルバイトが急に来なくなり、連絡が一切取れない場合、退職手続きを進めることはできるのでしょうか? 自社の就業規則に沿って決定することになります。就業規則に自然退職の条文を入れ、「本人が行方不明になり、30日以上連絡が取れないとき:30日を経過した日を退職日とする」といった記載をしておきましょう。これによって、「アルバイト従業員が急に来なくなり、連絡が全く取れなくなった」場合は、「無断欠勤から30日経過後を退職日とする」ことができます。 またアルバイトの場合、多くのケースで有期雇用契約を結んでいます。その方の契約期間終了がいつなのかということも加味し、契約期間満了日を退職日とするのも一案です。退職手続きでは、通常の社員の退職と同様、社会保険と雇用保険の喪失手続きを進めます。 ◆無断欠勤によって店に不利益を与えた場合の損害賠償 ――アルバイト従業員の無断欠勤・無断退職によってお店や企業が大きな損害を被った場合、企業側にできることはないのでしょうか? 代わりの人員配置での採用コストがかかったり、人手が足りずサービス提供ができなかったりすれば、無断退職をした元従業員に何らかの損害賠償をしたい気持ちはわかります。 しかし、損害と無断欠勤との因果関係の立証が難しく、実際に損害が認められた場合でも会社が期待するような賠償金額が認められるケースはほとんどありません。逆に、企業が個人を訴えることによって、予期せぬ風評被害が発生するリスクがあります。よほど悪質なケースを除いて、企業が無断退職者に損害賠償請求をすることはないでしょう。 ◆アルバイト従業員の無断欠勤や無断退職を防ぐには ――就業中のアルバイト従業員が急に無断欠勤をしたり、連絡がとれなくなったりしないために、企業が取れる対策はあるのでしょうか?
会社や店にとって重要なことは、「突然の無断欠勤・突然の退職を未然に防ぐ仕組みづくり」です。労務の実務面では、アルバイト用の就業規則を策定し、これを周知するようにしましょう。また、リスク管理上は、アルバイト身元保証書や誓約書を取得することが役立ちます。可能であれば、採用時の必要事項に盛り込むことを検討しましょう。 さらに、改めて企業体質を振り返ってみることも重要です。従業員の労働環境が劣悪になっていないか? ハラスメントはないか? 賃金水準は適当か? こういった項目を今一度振り返ってみましょう。常日頃からアルバイト従業員との信頼関係を構築することを心がけましょう。 <取材先> 寺島戦略社会保険労務士事務所 代表 社会保険労務士 寺島有紀さん ベンチャー企業のIPO労務コンプライアンス対応や企業の海外進出労務体制構築など、国内外で幅広く人事労務コンサルティングを行っている。著書に『これだけは知っておきたい! スタートアップ・ベンチャー企業の労務管理』(アニモ出版)がある。 TEXT:日西愛 EDITING:Indeed Japan + ノオト *ここに掲載されている内容は、情報提供のみを目的としています。Indeed は就職斡旋業者でも法的アドバイスを提供する企業でもありません。Indeed は、求人内容に関する一切の責任を負わず、また、ここに掲載されている情報は求人広告のパフォーマンスを保証するものでもありません。
給料の支払い義務はあるのかどうか 法律上、アルバイトが勤務した分の賃金の支給(労働基準法第24条法)が義務付けられています。支給しなかった場合はもちろん違法とみなされます。 例外として、就業規則に無断欠勤・退職時の反則金が明記されている場合は、一部賃金を差し引くことが可能です。しかし、給与全額を反則金として受け取ることはできないため注意してください。 Q.
05. 13 / ID ans- 4826313 日本生命保険相互会社 退職理由、退職検討理由 20代後半 女性 正社員 個人営業 【良い点】 厳しくて大変な会社に勤めていたと言う評判がもらえて、転職の時に書類選考が通りやすかった。職歴作りに役立ちました。 コロ... 続きを読む(全494文字) 【良い点】 コロナの状況下で、職域に行くこともできず行けたとしてもリモートワークのため中々お客様にお会いできなくなりました。私の部署には数字ができないとクビになる基準があるため、限界を感じて転職活動をしました。 ノルマが無い、お客様フォローが中心と書いておりましたが実際はとことん数字を詰められるものでした。 それでも、人間関係が良かった事で5年以上勤めることができました。 ですが、メンタルが強く無いと続けることは難しいと思います。 改善すべき点は、入社前のミスマッチを無くすこと。真実を語るべきだと思います。この仕事の辛いところマイナス面を話さないと離職率はどんどん高くなる一方だと思います。 ノルマはありますし、夕方の仕事終わりにお客さんに会うのですぐに帰れない日もあります。その当時の人間関係が良かったから私は受け入れましたが、上司も変わります。 コロナ禍の活動が厳しい点と、課長も変わり自分の中で整理がついたので退職します。 投稿日 2021. 04. 02 / ID ans- 4762855 日本生命保険相互会社 ワークライフバランス 20代後半 女性 正社員 一般事務 【良い点】 部署によるがほぼ残業がなく役職がついてなければ17時に退社できる。主任も18時頃には退社する。月に一度有給を必ず取得できる。 【気になること・改善したほうがい... 【日本生命の営業職を辞めたい】私は仕事が厳しすぎてニッセイを辞めました. 続きを読む(全189文字) 【良い点】 教育体制が整っているもののお局が新入職員に無駄に厳しい。ワークライスバランスは取りやすいものの、人間関係がうまくいかなければメンタル面で折れる人が多い。中途採用には特に当たりが強く離職率はかなり高い。 投稿日 2020. 01. 22 / ID ans- 4145694 日本生命保険相互会社 面接・選考 30代前半 女性 正社員 個人営業 【印象に残った質問1】 今の仕事はいつ辞められますか? 特になし 面接はあって無いようなものです。毎月毎月新しく働... 続きを読む(全243文字) 【印象に残った質問1】 面接はあって無いようなものです。毎月毎月新しく働く方を探していますので働きたい方はとても歓迎されます。 入社1年以内の離職率が高いので、働きたい方はとても歓迎されます。説明会も毎月のように開催しています。契約を沢山取れればお給料も沢山頂けるので頑張ってください。私の周りでも、稼ぎたいと明確な目標がある方の方が長く働かれています。 投稿日 2021.
774 ID:9GgaxJJud >>64 おれは結婚する前に逃げる 70: 2021/07/28(水) 21:31:22. 545 ID:yVhKe7ff0 営業とか初対面の人と一日中話してられるレベルの人間じゃないと務まらんよ 76: 2021/07/28(水) 21:40:00. 751 ID:9GgaxJJud >>70 ほんとそれな 93: 2021/07/28(水) 21:51:13. 741 ID:8UYKN5X70 ディーラーの営業から見て30年落ちの型落ちを点検に出してくる奴ってどう思う? 101: 2021/07/28(水) 22:00:11. 107 ID:9GgaxJJud >>93 営業としては廃車寸前でも人を轢いててもポイント1だから嬉しい 整備も2-3日代車で預かればいいしな 116: 2021/07/28(水) 22:13:00. 231 ID:8UYKN5X70 >>101 まじか 120: 2021/07/28(水) 22:15:06. 502 ID:9GgaxJJud >>116 気軽に問い合わせてみ 純正だと高いけどしっかり直るから 94: 2021/07/28(水) 21:51:43. 117 ID:R7Z7hXBsa いまどきディーラーで保険入るとかネットできない年寄ぐらいだろ 103: 2021/07/28(水) 22:00:42. 996 ID:9GgaxJJud >>94 正直ネットは強い 99: 2021/07/28(水) 21:53:37. 845 ID:VMRIjDV00 ディーラーで中古車買うときに見積もりサービスしてもらうコツ教えてくれ 107: 2021/07/28(水) 22:02:56. 008 ID:9GgaxJJud >>99 とにかくごねる 値段で買う客だとわかれば後の付き合いは微妙だがやってくれる 105: 2021/07/28(水) 22:01:29. 012 ID:R7Z7hXBsa まー法人狙うしかないな 法人は台数が稼げる 108: 2021/07/28(水) 22:03:13. 107 ID:9GgaxJJud >>105 そうなんだよなぁ 122: 2021/07/28(水) 22:19:30. 520 ID:Y5ZaKL/H0 今の営業担当の人の性格がめちゃくちゃ苦手なんだけどディーラーにこっそり言えば担当変えてくれる?