第2版に寄せて ジョアン・シュナイダー・クール はじめに ── シンプルな質問ほど答えるのは難しい フランシス・ヘッセルバイン 序章 なぜ5つの質問が必要なのか ピーター・F・ドラッカー 質問1 われわれのミッションは何か? ピータードラッカー 5つの質問, 経営者に贈る5つの質問 : ピーター・ドラッカー – Pzdke. ドラッカーによる解説 質問1に寄せて 「継続と変化を可能にする力」 ジム・コリンズ 質問1を考えるための問い ミレニアル・コラム 「あなたご自身のミッションは?」 マーシャル・ゴールドスミス+ケリー・ゴールドスミス 「ホルスティー・マニフェストができるまで」 マイケル・ラドパーヴァ 質問2 われわれの顧客は誰か? ドラッカーによる解説 質問2に寄せて 「顧客の満足にどれだけ貢献するか」 フィリップ・コトラー 質問2を考えるための問い ミレニアル・コラム 「ドラッカーはすでにミレニアルだった」 ラグー・クリシュナムーシー 「パートナーとしての顧客から始める」 ルーク・オーウィングズ 質問3 顧客にとっての価値は何か? ドラッカーによる解説 質問3に寄せて 「惰性を拒否する勇気」 ジム・クーゼス 質問3を考えるための問い ミレニアル・コラム 「顧客革命に乗れるか否か」 マイケル・ラゼロウ+カース・ラゼロウ 「SNSを過信せず使いこなす」 ナディラ・ヒラ 質問4 われわれにとっての成果は何か? ドラッカーによる解説 質問4に寄せて 「世の中を変えることに価値がある」 ジュディス・ローディン 質問4を考えるための問い ミレニアル・コラム 「価値観が北極星となる」 カーネル・バーナード・バンクス 「ゴールを移動させつづける」 アダム・ブラウン 質問5 われわれの計画は何か?
(上田惇生訳/ダイヤモンド社) ドラッカーは"答えを指し示す人"ではなく、"問いを発する人"だ。それは、葛藤が人を成長させる原動力であることを理解していたためである。葛藤なきところに成長はない。 ドラッカーのコンサルタントとしての叡智が凝縮されているのが、次の5つの質問である。 ①われわれのミッションは何か ②われわれの顧客は誰か ③顧客にとっての価値は何か ④われわれにとっての成果は何か ⑤われわれの計画は何か この順番に意味がある。きちんと順を追って①から⑤まで考え抜き、そして①に戻る。これを何度も何度も繰り返すことをドラッカーは勧めている。 きわめてシンプルな問いでありながら、この5つに答えるのは簡単ではない。なかなか焦点を結ばないかもしれない。それでいいのである。問いと格闘し、徹底的に考えることそれ自体が、人の自律的成長の第一歩だからだ。 よい問いは、生産的な葛藤を生む。よい葛藤を意識的に内側に引き込むからこそ、人は本当の意味での思考を開始するのだ。 この5つの質問は、企業の経営者をはじめNPO、病院、行政、学校などで幅広く役立てられている。
マ ネジメントの父 ピーター・F・ドラッカー 本書はドラッカーが考え出した5つの質問を解説しています。 ドラッカーはこの本の中では経営に対する答えは書いていません。 顧客に対する組織の在り方を律するために5つの質問を用意し、それを繰り返し問い続ける事で組織は良くなっていくと説明します。 そしてその一つ一つの質問を著名な方々が解説をしてくれるという本になります。 この質問は組織をマネジメントするツールとして大きな企業はもとより、どんな企業にも当てはまると述べています。 つまり損益を追及しない非営利組織にも当てはまるという事です。 5つの 質 問 5つの質問は以下になります。 1. われわれのミッションは何か? 2. われわれの顧客は誰か? 3. 経営者に贈る5つの質問 回答 考え方. 顧客にとっての価値は何か? 4. われわれにとっての成果は何か? 5. われわれの計画は何か? この5つの質問を通して自己評価する事が大事です。 そして、ただ質問に答えただけではなく行動に変えることが大事だとドラッカーは言います。 それでは質問を一つ一つ紐解いていきましょう。 (続く)
【著者名】P. F. ドラッカー 【特別寄稿】 ジム・コリンズ、フィリップ・コトラー、ジェームズ、ジェームズ・クーゼス、ジュディス・ローディン、V. カストゥーリ・ランガン、フランシス・ヘッセルバイン 【訳者】 上田 惇生 【出版社名】 ダイヤモンド社 私は『ドラッカー狂』と言われるくらいドラッカーが好きです。 彼は、現代は『組織社会』と言っています。 そして、「組織は全て、人と社会を良いものにする為に存在する。」と定義付けております。 我々、そして社会を幸せにする為に必要な「5つの質問」が書かれております。 1. 我々の使命(ミッション)は何か? 2. 我々の顧客は誰か? 3. 顧客にとっての価値は何か? 4. 我々の成果は何か? 5. 我々の計画は何か? 経営者に贈る5つの質問 要約. これらをいつも、どこでも、何度でも自問することによって、組織が良くなり、社会をそして人を幸せにして行きます。 即ち、光を見せてくれます。 我々は、自分は勿論の事、周りの人と「5つの質問」を考え、周りに伝えていく事が大事であると分からせてくれる本です。 なぜならば、この「5つの質問」の中の主語は「我々」だからです。 何度読んでも為になる本だと思います。
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依存しないされない生き方 自分の夢を叶えたかったら、夫婦、親子、兄弟、友人、恋人、同僚など様々な人間関係において、自立した関係を築くことが、必ずプラスになります。 具体的にいうと自立とは、誰かに依存しない、誰からも依存されない関係をつくることです。 夫婦間や親子間では、近い関係だけに依存しがち。 親を頼っている間は自立できません。 二世帯住宅が流行した平成時代、家を建てるときに親から資金援助してもらって、二世帯住宅を建てるというケースで、問題が多発しました。 親の方は、資金援助をしてやる代わりに、老後の介護は子どもにやってもらえると思っていたのに、いざ暮らしてみたら子ども夫婦とうまくいかずにマンションを借りることになり、老後の資金をなくしてしまったというケース。 家の建築資金で親を頼った子どもが、事業で失敗して一家が家も土地も失ってしまったケース。 親の「安定した老後の生活」という夢も、子どもの「起業して成功する」という夢も、後悔しないためには誰かに依存せず、自分で達成できる目標を立てるべきなのです。 3-2. 感謝の気持ちを忘れない 浅田真央さんの著書『夢をかなえる力』は、支えてくれた家族や一緒に頑張った仲間たち、協力してくれたスタッフらに対する感謝の気もちを表す言葉で締めくくられています。 オリンピックのメダリストになるという夢を叶えることができたのは、こうした周囲の人たちの協力があったからで、自分ひとりでは成しえたことではないといっているのですが、ここで浅田真央さんが大事にしているのが、「サンクスし合える関係」。 「サンクスし合える関係」とは、「お互いに力を与え合える双方向の関係」です。 お互いに自立した関係が、夢の達成に必要だったと語っているのです。 4. 自分にルールを課す 弘兼憲史さんがよく使う言葉に、「自立と自律」というものがあります。 自立は、前項で解説したように、依存しないされない人間関係を築いて生きることであり、「自律」は「自己責任をとるために自分にルールを課すこと」です。 自己責任で生きるということには、自由に生きる条件であり、これは楽しみながら夢を実現するという生き方の条件でもあります。 原作本やテレビドラマが人気になった『夢を叶えるゾウ』では、ガネーシャという神が、サラリーマンの夢を叶えるためにいろいろな課題を出すのですが、ここで取り上げるのは実現可能な目標を達成するために、自分に与える課題。 自分を追い込むのではなく、楽しみながら目標に近づく生き方をするためのルールです。 夢を叶えるノートや夢を叶える手帳を使って、なりたい自分に近づくというのも、自律のしかたのひとつだといえるでしょう。 4-1.
【第1回】最悪でもないが最高でもない「そこそこの人生」から抜け出すたった1つの方法 夢を叶えた人たちは、共通して「そんなことは無理だ」と言われるような壮大な夢を思い描いている。作家の本田健氏は「自分がなりたい姿をイメージすれば自動的に夢は叶う。それは脳の仕組みを考えればよくわかる」という——。 ※本稿は、本田健『 仕事消滅時代の新しい生き方 』(プレジデント社)の一部を再編集したものです。 写真=/PeopleImages ※写真はイメージです 本田宗一郎は、先に未来を決めていた 新しい一歩を踏み出そうというときジャマをするのが、過去の記憶です。 「親があの程度だから、自分もその程度」 「有名大学を出たわけでもないのに、出世なんかできっこない」 「こんな弱気な性格じゃ、どうせ無理」 そんな理由で、尻込みしている人はいませんか? 「過去がこうだったから、未来もこう」と、過去の延長線上に未来を見て、自分で自分の限界を決めつけているのです。 だから、夢を描こうとしても「どうせ不可能でしょ」と否定してしまいます。 時間の流れの概念を、変えてみてはどうでしょう。 時間は、普通「過去→現在→未来」へ流れると考えられています。 けれど、「たった今このページを読んでいるあなた」は、次の瞬間にはもう過去です。 ということは、現在のあなたの行動が過去をつくっているのであって、過去が現在のあなたをつくっているわけではありません。 だとしたら、こう考えられませんか?
最後まで読んでくれてありがとうございます。 メルマガ「心の糧・きっとよくなる!いい言葉」より
夢に向かって挑戦していると、期待と不安が交錯します。夢を語り「うおーっ! 俺はやれる!」と高揚した夜が明けると、容赦ない朝の光の中で「無理に決まってるよね…」と白けたり。こういうのつらいです。 同じようなパターンで、夜書いた文章を翌朝読み返して気恥ずかしく感じた経験はありませんか?
人生で大きな決断をしなければいけない時が、 誰にも訪れると思います。 自分がやりたい道を選ぶか、将来の暮らしに備えて経済的に安定な道を選ぶか。 苦渋の選択をしなければいけないターニングポイントに立っている人もいるのではないでしょうか? 夢を叶えるためにはどうすればいいのか。 ここでは、あなたの夢を現実にするために必要な4つのステップをご紹介します。 これを読むことで、きっと今よりも夢に一歩近づくはずです。 1. どんな生き方がしたい? 夢を叶えるに何をやるかを考える前に、あなたは「どんな生き方がしたいですか?」 夢を叶える前にまず、一番優先したいこと・これだけは譲れないものなど、 自分の価値観を整理しておく 必要があります。 自分の価値観を整理するために、 ・人とどう関わっていくか ・どう暮らしていくか ・10年後の自分はどうなっているか …これらの3つのことを考えてみましょう。 1-1. 人とどう関わっていくか 人とどう関わって生きていくか。 これはあなたの価値観を決定づける、最も重要な要素です。 交友関係を広めてみんなでわいわい過ごすのが理想であれば、土日や祝日が休日で周りと休みを合わせやすい環境に置き、出会いの場へ参加するのがいいでしょう。 家族との時間も大切にしたい方は、実家から近い位置に住まいを置いたり、残業が少ない環境に身を置くことで、一緒に過ごす時間を確保しやすくなるでしょう。 このように、 周りの人とどう関わっていきたいかによって、ライフスタイルや仕事の内容も変わってきます。 1-2. どう暮らしていくか ・どんな場所に住みたいか ・どんな趣味をやりたいか ・どんな服を着たいか …これらの理想があって、目指す収入も変わってきます。 お金の使う優先順位を一度考えてみましょう。 具体的な収入目標を掲げ、それに向けて具体的に行動しましょう。 1-3. 10年後の自分はどうなっているか 「10年後あなたは何歳になって、何をしていますか?」 月日が経つのはあっという間です。 だらだら目標なく生きていて、理想的な生き方ができるでしょうか? 昨日の私が、明日の私の夢を叶える。プロゴルファー・吉川桃の強さと情熱の源流 | Mondo Alfa. 「あの時、◯◯しておけば・・」 「なぜあの時やらなかったんだろう」 …こんな風に後悔しても、過ぎてしまった時間は返ってきません。 10年後理想なライフプランがあるのであれば、今から準備をしていくことが大切です。 今と理想を比べてみて何を優先するべきか、考えてみましょう。 POINT ・周りの人とどう関わっていくか ・目標の収入はいくらか ・10年後、どんな生活をしていたいか この3つを決めてから、夢に向かって行動しよう!