ワークライフバランス 接客の基本が身に付く 担当課長 (退社済み) - 釧路市・弟子屈町・根室市・中標津町 - 2013年5月31日 毎日の接客で個々に応じた話法が学べる お客様の「ありがとう」「助かった」という言葉をいただけると疲れが吹っ飛ぶ このクチコミは役に立ちましたか?
ワークライフバランス 合う・合わないだけで無い営業目標 課長代理 (現職) - 四国 - 2018年9月04日 Indeed 注目のクチコミ Indeed が選んだ最も役立つクチコミ 集配営業部で配達をしています。 8時~16時45分までの勤務時間で、日によって違いますが0~60分くらいの超勤があります。 配達業務は内務作業が2時間くらい、配達が4~5.
質問日時: 2012/10/11 16:14 回答数: 3 件 日本郵便(株)の郵便局にいる「担当課長」とはどんな職務をしているのですか? 以前、当事者に聞いたところ「局長の次に責任を負う立場」みたいことを言ってました。 私の会社は、「マネージャー(=課長)」や「リーダー(=係長)」という役職などの名称なので、一般的にいう「課長」と「担当課長」とどう違うのか違いが分かりません。(なぜ課長の前に「担当」という名称がつくのですか?) 担当課長は、郵便、貯金、かんぽすべてのことを熟知しているのですか? 他にも窓口で見かけることができる役職があれば教えてください。 No. 3 回答者: kyo-mogu 回答日時: 2012/10/12 16:45 あとで妻に聞いてみようかな。 基本的に熟知しているようです。私の妻から色々教えてもらっていますから。ただ、制度の変更などもあり、そのたびにコールセンターと話す事も多いようで。現場を知らないのが対応に出ると大変そうです。 郵便局の職員の数も少ないから、なんでもござれじょうたいのようです。3名だけ。他アルバイトとかあるようです。 主任とかもあるなぁ。役職で。 2 件 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございました。 お礼日時:2013/03/02 20:54 No. 2 qazwsx21 回答日時: 2012/10/11 20:09 その会社の人事制度を知っているのではありませんので、感想のようなものです。 「担当」がつくということは部下がいない役職だという印象です。管理職(課長)試験に合格してご本人は管理職の格付けではあるわけです。また、金融機関の場合は、名刺に印刷して配布して良い肩書かもしれません。肩書のない名刺だと、お客さんは相手にしませんから、、、、。 >郵便、貯金、かんぽすべてのことを熟知しているのですか? 日本郵便株式会社の課長のクチコミ：社員クチコミ | Indeed (インディード). ある程度の知識はあると思いますが、熟知というほどではないでしょう。 0 お礼日時:2013/03/02 20:53 No. 1 praecoxlc77 回答日時: 2012/10/11 16:50 実際に「課」がある場合は課長になります。 たとえば総務課とか人事課という課があって、そこの長であれば課長になります。 担当課長というのは、その人の身分としては課長職なんだけど、 実際には「課」がなく、部下もいない場合に担当課長となることが多いです。 例えば相談担当課長とあったとすると、相談課という課はなく、相談業務を担当する課長職の人という意味合いになります。 似たような例に内閣も、実際に省がある場合には厚生労働大臣とか財務大臣とかいいますが、 実際には省がなく、その仕事を担当する大臣職として、防災担当大臣などというのがありますね。 どちらも大臣ではあるのですが、省がある大臣とそうではない大臣の違いです。 1 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
12倍です。 また、課長級の男女別推定年収を平均すると、約566万円になります。 男性の年齢(歳) 女性の年齢(歳) 52. 9 52. 2 48. 5 49 44. 8 45. 7 国税庁の賃金構造基本統計調査によると、役職別の平均年齢は以上です。 役職別の平均年齢は、男女で差が小さいことがわかります。 ハイクラス転職にオススメのエージェント リクルートエージェントの総合評価 求人量: 4. 6 ★★★★★ アドバイザーのの質: 3. 7 ★★★★ ☆ 内定率の高さ: 4. 2 ★★★★ ☆ 求人数は、リクルートエージェントが一番多いと言われています。 非公開求人が多く、実際にエージェントを利用してみると、思っていた以上に高待遇の求人に巡りあえるなんていうこともしばしばあります。 まず間違いなく、登録しておいて損はない転職エージェントと言えるでしょう。 ✔公式HP: ビズリーチの総合評価 求人のの質: 4. 2 ★★★★ ☆ 外資系やハイクラスへの精通度: 4. 5 ★★★★★ アドバイザーの提案力: 3. 7 ★★★★ ☆ ハイクラス層の転職といえば、ビズリーチというイメージがありますね。 ビズリーチの場合、担当者が求人を紹介してくるため、自分で求人を探すという手間がない分、エージェントとの相性が肝となります。 有料以外にも、無料サポートもありますので、利用してみるのも手でしょう。 課長代理まとめ 今回は、課長代理という職業についてご説明しました。 企業によっては、課長代理の役職がない場合や課長不在時には、係長が代行している企業もあります。 企業によって業務内容や職務範囲が異なるため、「課長代理」というポジションがある場合やない場合もあるでしょう。 あなたが課長代理への内示を受けている場合には、就業規則を確認しておきましょう。 登録しておきたい無料ハイクラス転職サービス おすすめの転職サービス この記事に関連する転職相談 最近の若者はなぜ仕事のやる気がないのですか? 郵便局の「担当課長」とはどんな役職・地位ですか？ -日本郵便(株)の郵- 郵便・宅配 | 教えて!goo. 私の職場は会社の重要な役割をになっている部署です。 今の職場がうまく機能しないと会社の業務全体の業務にかかる職場で、それを新入社員もわかっているのですが真剣に取り組んでくれません。... どうしたら上手に頭の中を整理できますか? 最近働き始めました。(来月の入社の前に、内定者インターンとして三月から働きだしたからです。) 自社サービスへの理解を深めている段階です。 一ヶ月フルタイムで働いてみると、会社や自社のサービス... 今後のキャリアや転職をお考えの方に対して、 職種や業界に詳しい方、キャリア相談の得意な方 がアドバイスをくれます。 相談を投稿する場合は会員登録(無料)が必要となります。 会員登録する 無料
1% 求められる役割を意識しながら、問題意識を持って、改善が必要なものは改善に向けて取り組む。 組織全体にアンテナをはり、情報収集していくため、コミュニケーションを広く良好に行うことに努めたいと改めて考えた。 自分なりのリーダーシップ、リーダー像を模索し、職場の良い雰囲気づくり、モチベーションアップを目指したいです。 CONTINUATION 続々更新 下記情報を無料でGET!! 無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。 配信をご希望の方は、 個人情報保護の取り扱い をご覧ください。 登録は左記QRコードから! 配信をご希望の方は、 個人情報保護の取り扱い をご覧ください。
研修No. B MGR323-0100-0554 21/02/05 更新 すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております! ※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください 研修内容・特徴 outline・feature 現在、多くの組織において団塊の世代の大量退職に伴い、部下指導を行える経験豊かな管理職層の人員不足が増えてきています。それによって、以前は部下の指導を直接行うことの少なかった課長代理の方々にも、積極的に部下指導を行っていくことが求められています。 以上のような現状を踏まえ、本研修では「仕事の段取り」を指導することに焦点を当て、今後新たに課長代理に求められる役割を認識し、現場で中核を担えるような人材の育成を目指します。 ◆【研究レポート】課長に求められる「現場トップ」としての3つの役割 研修プログラム例 program 内容 手法 課長代理に求められる役割 課長の立場で考える ~課長は我々に何を求めているのか? 部下の立場で考える ~部下は我々に何を求めているのか? 【課長代理とは】役割や仕事内容を解説！係長や課長補佐との違いも紹 | JobQ[ジョブキュー]. 講義 ワーク リーダーとは? リーダーに求められる役割 ~上司・部下・一社員 リーダーに求められるスキル ~部下指導・時間管理・問題発見 指導・教育のポイント 「人が育つ職場づくり」による組織力の強化と風土の改革 仕事の教え方・指示の出し方 指示を確認する、常識をすりあわせる ほめる ~行動をほめる 「叱る(注意・指導)」ということの理解 部下とのコミュニケーションの基本 話しやすい環境を作る 部下に声をかける 時間管理のポイント タイムマネジメントのポイント タイムマネジメントに必要なこと 優先順位を考える PDCAのサイクルで行動する 問題発見解決のポイント 問題とは何か? 問題発見・解決の流れ 問題解決のポイント 問題発見の手順 ポイントで考える 問題発見に関する具体的な事例 まとめ 3ヶ月後に達成すべき「目標」を1つ設定 いきなり100ではなく、1つずつステップアップする姿をイメージ 今日から開始する「アクションプラン」作成 {{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。 {{value['pageName']}} カスタマイズ事例~ケーススタディ CASE STUDY 本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。 {{theme}}研修のケーススタディ一覧 受講者の声 VOICE 実施、実施対象 2020年12月 16名 業種 建設・プラント 評価 内容:大変理解できた・理解できた 87.
社内への周知 慣れない制度に戸惑いを感じる従業員がいるかもしれませんので、充分な説明をした上で導入しましょう。 6. 適正な運用と給与の支払い 導入後は、労働時間管理において変形労働時間制が就業規則や労使協定に沿って運用されているかどうかを、管理担当者が定期的に確認しましょう。 給与の計算についても注意が必要です。 残業時間の考え方が導入前とは異なるため、残業代の金額を間違えることがないよう、慎重に計算しましょう。 まとめ 今回は、変形労働時間制の正しい導入・運用について解説しました。 業務量の変化に対応しながら柔軟に勤務時間を調整できる制度であるため、残業時間・残業代の抑制、ワークライフバランスの実現といったメリットもある反面、管理が複雑になるデメリットもありますので、事前にしっかりと運用方法を考えておく必要があります。 十分検討した上で、制度を導入・運用していきましょう。 【原稿執筆者】 社会保険労務士法人ユニヴィス 社会保険労務士 池田
公開日:2020年2月27日 (当記事の内容は公開時点のものです) 監修:特定社会保険労務士 馬場栄 今週のピックアップ 【労務情報】 ◆ 残業時間の計算を「月の単位」だけでやっている ◆ 労働日・労働日ごとの労働時間があらかじめ決まっていない ◆ 勤務シフトを変形期間の途中でよく変更している ◆ 1か月変形の有効性が争われた裁判 ◆ 裁判から読み取れるポイント 【KING OF TIME 情報】 ◆ 固定シフトの登録方法 ◆ 異動の処理が遅れた場合はどうすればいいか 残業時間の計算を「月の単位」だけでやっている 1か月の労働時間を合計し、その時間が法律で定められている月の上限時間数(177. 1時間、171.
神戸就業規則サポートセンターが、あなたの会社の人事労務に役立つ情報をお伝えします。 今すぐ使える、就業規則規定例ダウンロードつき [topic color="blue" title="中小企業経営者のご相談"] 当社は小売店を営んでいます。 月の中での業務の繁閑の差が大きく、 月の前半は忙しく、時間外労働や深夜労働が多く割増賃金もかさむのに対し、 月の後半はそれほど仕事がないため、従業員はみんな暇を持て余してます。 経営者としては、月の前半にだけ労働力(労働時間)を集中したいと考えています。 そうすれば、暇を持て余したり、割増賃金がかさまずに済むと思うのですが・・・ 何かよい方法はありませんか?
1ヶ月の変形労働時間制と36協定について。36協定は、1日8時間以上、週40時間以上を超えた労働を行う場合、労働基準監督署に必ず届け出が必要なものと理解しているのですが、1ヶ月の変形労働時間制を採用している場合、所定労働時間は8時間に設定してあり、週40時間を超えることはないけれども、1日8時間を超えて残業代を支払っている場合、36協定の届出が必要になりますか? 学童の支援員のことですが、放課後なので、1日だいたい5. 5時間の勤務ですが、土曜日も開所しており、土曜日は朝8時から18時30分までで、支援員によっては8時間を超える場合があります。 質問日 2020/07/04 解決日 2021/02/18 回答数 3 閲覧数 128 お礼 25 共感した 0 まず、「1ヶ月の変形労働時間制」と「36協定」の届出書は『それぞれ作成し、2つセットで労働基準監督署に提出する』のが決まりです。 原則は「1日8時間・1週間40時間(=週5日)以内の就業時間と就業日」で社員を働かせるのが決まりですが、そこを『週平均して40時間以下を条件とし、1ヶ月単位で"1日8時間を超える就業時間"、"週6日間の就業日"で社員を働かせる変則的な就業日を設定できるようにする』のが「1ヶ月の変形労働時間制」です。 「例外として認めてね」ということなので、これは1日8時間・週40時間を超えて残業させてもいいと認めてもらう36協定届と同じく、「1ヶ月の変形労働時間制の協定届」として労働基準監督署へ届出義務があります。 協定届を出すことで1日10時間の日を設けたり、週6日間の就業日にすることはできます。しかし『その週で決まった就業時間を超える&週40時間を超える時間働く⇒超えた時間分の残業代を支給』となりますのでお気をつけ下さい。 ・月・火・木・金は8時間、水は定休日、土は9. 5時間⇒8時間×4日+9. 5時間×1日=41. 5時間>40時間となり、超えた1. 5時間分の残業代を支給。 ・月・火・水・木・金は6時間、土は9. 5時間 ⇒6時間×5日+9. 間違えて運用していませんか？【 1か月単位の変形労働時間制（その１）】 ～ 日、週、月単位の残業設定を見直そう ～ | 労務情報 | 【勤怠管理システム市場シェアNo.1】KING OF TIME(キングオブタイム). 5時間×1日=39. 5時間<40時間となるため、残業代はなし。 回答日 2020/07/04 共感した 0 36協定は、法定労働時間である、日8時間、週40時間を超えて働かせる場合に、締結届け出て有効になります。 一方、変形労働時間制とは、法定労働時間を変形させた時間組み(勤務予定表等)が、変形期間の総枠(週40時間をその暦日数相当にあたる時間数)におさまっていれば、よしとするものです。それには、労使協定、就業規則またはそれにかわる書面であきらかにしておく必要があります。原則その勤務予定表どおりに働かせる分には、36協定は不要ですが、万が一にも超えて働かせる可能性があるなら、締結届け出し置くものです。 なお、変形労働時間制における時間外労働とは、拙者ブログに詳述してありますので、参考にしてください。 回答日 2020/07/04 共感した 0 社労士勉強中の者です。 まず、一カ月単位の変形労働時間制を取り入れている場合、労使協定(労基に届け出必要)もしくは、就業規則に定められていれば採用できます。 なので、残業するしないよりも、変形労働時間制を採用する時点で、労使協定or就業規則が必要となります。 必ずしも労使協定の届け出が必要ではありません。 就業規則があれば記載されているはずなので、一度ご確認いただいた方がいいかもしれません。 参考になれば幸いです 回答日 2020/07/04 共感した 0
3ヶ月単位の変形時間労働制を採用するにあたり、この届出は3ヶ月ごとに提出しないといけないのでしょうか?協定書は1年の有効期間で作成しようと思ってます。 質問日 2021/03/30 回答数 3 閲覧数 8 お礼 0 共感した 0 有効期間が1年ではなく、1年を通しての時間数などが協定されていれば、その協定書で3か月ごとの届出でOKです。 回答日 2021/03/30 共感した 0 協定届に書く要素である、3か月ごとの労働日数、各日の労働時間、週平均労働時間等が、年間カレンダー等で確定しているのでしたら、有効期間を1年としての協定書(コピー)をつけて1回の届出で済ませられます。 3カ月ごとに取り決めざるを得ないのでしたら、有効期間3カ月で毎回届け出でしょう。 回答日 2021/03/30 共感した 0 最低3ヶ月単位ですから一年単位で日程、所定労働時間を決めれば問題はないです。 3ヶ月単位としたいのであれば提出し続けてください。 回答日 2021/03/30 共感した 0
変形労働を取り入れるので、1日、8時間を超える日もあるので(週40時間は超えないですが)下記のような文面ではだめでようか? ①午前7時45分~午後7時20分の時間の範囲内で交替勤務制(シフト制)を組むものとし、各人ごとに、個別に労働契約書で定める。但し、1日8時間を限度とし週実週40時間以内の勤務とし、1日の労働時間が連続して6時間を越える場合45分の休憩、8時間を越える場合60分の休憩とし就業時間の途中に付与するものとする。分割して付与す る場合もある。 ②勤務時間、適用日は業務の都合で繰上げ・繰下げする場合、欠勤等があった場合など業務の都合により事前に通知して変更する場合がある。 ③会社は、業務の都合により所定労働時間を超え、又は第11条の所定休日に労働させることがある。 投稿日:2015/02/23 12:22 ID:QA-0061669 大変参考になった 回答が参考になった 0 件 再度お答えいたします ご返事感謝しております。 ご文面内容でも全く駄目というわけではございません。繰り返しになりますが、私見としまして始業終業時刻の代表的なパターンは記載されておいた方が望ましいという事です。恐らく数パターンは有ると思いますので、それらを記載した上で、残りについてはご文面の範囲内で変更する場合がある旨を記された方がよいでしょう。 投稿日:2015/02/23 22:24 ID:QA-0061673 何度もありがとうございます。下記のように記載内容を変更致しました。いかがでしょうか?