店員Sさん 大丈夫ですよ。 わたし Nexus 5Xってドコモメールアプリが使えないんですが大丈夫ですか? 店員Sさん ドコモメールの受信設定はされているんですよね? わたし はい、でもメッセージRは受信したことがありません。 ドコモメールが受け取れればメッセージRも大丈夫ということですか? 店員Sさん はい、大丈夫です。 何も確認しないで答えているので「 すごく不安 」ですが、これ以上の回答は得られないようなので先に進むことにしました。 ※ 帰宅してから調べたら、ドコモメールを受信できてもメッセージRは受信できそうもなかったんですが…… どんでん返し 取り敢えず下取りしてもらえるということで、ひと安心 あとは工場での見積もりがいくらになるか、問題はそれだけです。 これも 店員さんが頑張ってくれたおかげ なので感謝ですね。 安心したわたしは、工場での見積もりについても質問しました。 わたし 正式見積もり額が納得できなかった場合は端末を返送してもらえますか? わたし 安かったら自分でなおして使おう 店員Sさん ……変更になって納得できなかった場合や下取り不可となった場合ですか? わたし はい 店員Sさん ……返送できるか確認してみます。 「見積もり」内容を確認して納得できなかったら「売却しない」ということは普通だと思っていたのでこれは 意外 でした。 しばらくして戻ってきた店員さんから出た言葉は 更に意外なもの でした。 店員Sさん 今回の端末は店舗で問題が見つからなかったので下取りします。 わたし ?? どういうことですか? 【体験談】ドコモで機種変更時に『下取りプログラム』を考えている人への注意喚起 - ごにょごにょブログ. 店員Sさん 店舗で確認した結果、問題がないので良品として下取りします。 ポイントも確定して変更もおこりません。 わたし !! わたし メッセージRも気にしなくていいってことですか? 店員Sさん メッセージRも必要ありません。 問題ないでしょうか? わたし はいっ!! 問題なんて1つもありません。 一度は「下取り不可」になったものが、ここまで戻ってこれたんですから…… ここでようやく書類にサインして、端末を引き取ってもらいました。 2時間のやり取りを終えて 2時間というかなり長い時間のやり取りになってしまいましたが、望んだかたちで終われてよかったです。 これも 店員Sさんが面倒くさがらず、丁寧に対応してくれたおかげ です。 わたしは満足して最後に伝えました。 わたし マニュアルから外れて大変だったと思いますが、ありがとうございました。(笑顔) すると店員Sさん 店員Sさん わたしも知らなかったことを知る機会になったのでよかったです。 と 笑顔で こたえてくれました。 最後は笑顔で終わらせる大切さがわかってらっしゃる。 そして席を立つとき 店員Sさん この度はお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。 ささやかですが、こちらをどうぞ。 わたし !!
ドコモオンラインショップで機種変更の際の下取りはどうするか? 価格は? ドコモを使っている人なら絶対に利用した方がいいのがドコモオンラインショップ! 機種変更の際に利用するならメリットしかありません。 そんな記事を受けて今回は1つのメールをいただきました。 そちらをご紹介しましょう。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 管理人様 こんにちは。 いつも楽しく読ませて頂いております。 今回は1つ教えて頂きたい事がありご連絡しました。 最近のスマホはかなり高性能になり2年使っても価値は落ちずに 下取りに出す人も増えているでしょう。 ドコモなどのキャリアも積極的に下取りを進めているように思えます。 ドコモオンラインショップでも利用できるようですが何か注意点などはないですか? またドコモオンラインショップを使って下取りすることにより損することはないでしょうか? ドコモオンラインショップで機種変更の際の下取りはどうするか?価格は? - iPhone大陸. 教えてください。 メールありがとうございます。(送ってくれた人の許可を頂いて載せてます) 確かにそうですね~ そこ悩むところですよね。 ドコモオンラインショップでは2つの方法を使って下取りをだすことができます。 1つ目は郵送。 2つ目は後日、ドコモショップへの持ち込み どこらもメリットとデメリットが存在しております。 現在ドコモを利用していて機種変更するなら絶対にドコモオンラインショップを使った方がおとくです。 詳しくはこちら ↓ ドコモオンラインショップで機種変更は本当にいいのか? メリットとデメリットを確認! ただ下取りはどうなの? やっぱり店舗へ持ち込んだ方が簡単でおとくだったりする? な~んて多くの人は思っているでしょう。 結論からいうとやはりどちらにもメリット、デメリットは存在しております。 今回はこの下取りについて考察していきましょう!
」です! データの移行などをゆっくり行った後にできるので安心して使えますよね~ それにしてもやっぱりドコモショップには故障以外に行く必要はないなぁとつくづく思いますね。 多くの人がネットや郵送を活用すれば、もっとドコモショップも空いて快適になると思うんですけどね。 特に機種変更は絶対にドコモショップや家電量販店よりドコモオンラインショップがおすすめです。 ドコモオンラインショップはこちら ドコモオンラインショップ もう、ご存知だと思いますがおすすめの理由を再度ご紹介します。 24時間ネットにつながれば日本全国どこからでもご注文可能で待ち時間ありません。 ドコモショップだと3, 300~11, 000円かかる頭金が無料です。 しかも機種変更などにかかる事務手数料2, 200円はすべて無料です。 これって滅茶苦茶お得だと思いませんか? 受取場所も自宅またはドコモショップと選べます。 ドコモショップ受取にすればドコモショップで購入したのと同じように 初期設定や電話帳の移行などもしてもらえます。 まぁ、自宅で受け取って設定できなかったらショップにもっていってもやってもらえるし 詳しい説明書があるんで自分でも十分やることはできると思いますよ。 ドコモオンラインショップはこちらです。 購入の流れをこちらのマンガで確認しましょう。 Source by ドコモ公式オンラインショップ ドコモオンラインショップがまだ不安な方の為のメリットデメリット対策を纏めた記事です 機種変更する人はぜひ使ってみて下さいね。 ドコモオンラインショップの利用方法をこちらの動画でご紹介してます。 PC利用時はこちら スマホ利用時はこちら
今お持ちのiPhone・iPad・ドコモのスマートフォンやタブレット、ドコモ ケータイなどを下取り申込みをし、お預かりさせていただくと、携帯電話機などのご購入代金から 最大71, 700円(税込)を割引! iPhone・iPadをはじめ、ドコモのAndroid TM スマートフォンやタブレット、ドコモ ケータイのほぼ全機種が下取り可能です! iPhoneの下取り iPadの下取り Android TM スマートフォン・タブレット・ドコモ ケータイなどの下取り ポイントの進呈方法 お申込み方法 今お持ちのiPadを下取り申込みをし、お預かりさせていただくと、携帯電話機などのご購入代金から 最大69, 900円(税込)を割引!
まずは下取りする端末を確認させて頂けますか? わたし はい 店員Sさん どこか、ご自身で気になっている部分などありますか? わたし 電源ボタンの効きが悪いかもしれません。 電源ボタンの効きに違和感を感じてからは、ほとんど触っていなかったのですが、素直に伝えました。 ドコモ公式の下取りプログラムのページでも 「良品」「画面割れ品」 の区分しかなく、ボタンの効きが悪いのは問題ないと思っていました。 下取りした端末もそのまま使うのではないだろうし「画面割れ品」はさすがにパーツを取るにしても流用できないから特別なのかなぁ……と まさかここから面倒くさい話に発展すると思っていませんでしたから…… 店員Sさん 確かに効きが悪いですね…… 端末に故障がある場合はドコモショップ窓口では下取りできないんです。 わたし では、どのような方法になるんでしょう? 店員Sさん 工場に郵送して頂き、検査後に見積もりとなります。 わたし いまここで、郵送の手続きはできるんですか? 店員Sさん いま手続きをして頂いて、回収キットが後日届きますのでそれに端末を入れて工場に送るかたちになります。 わたし わかりました。 では手続きをお願いします。 店員Sさん はい、少々お待ちください。 手続きが今日おわらないとわかり、面倒くさくなりましたが仕方ありません。 わたし 検査の結果、ものすごく安かったら下取りにしないで、バラして遊びたいなぁ わたし 押さえながら操作すると動くってことは、内部のボタンからずれているか、ハンダが浮いているかかなぁ? なんて考えているときに、店員さんが戻ってきて伝えられたのは衝撃の事実でした。 店員Sさん ご案内に不備があり申し訳ございません。 故障があった場合の工場への郵送しての検査は機種変更した当日のみ可能な手続きでした。 わたし は? マニュアル対応 「 故障の可能性があると機種変更した当日しか下取りできない 」 新しい事実が出てきました。 こういうトラブルがないように、機種変更した日に「下取りは後日できるのか」と確認していて、 なんの補足もなく 「できます」とだけの回答だったのに……です。 さすがに納得できません。 わたし 機種変更した日、下取りは後日可能か確認したときに、そういう説明はなかったですよ? 店員Sさん 申し訳ございません。 わたし 電源ボタンに関しても、以前相談にきたことがあるのに「下取りは後日できます」という一言だけでした。 店員Sさん 故障の相談の記録を確認してもよろしいでしょうか?
「Android」は、Google Inc. の商標または登録商標です。 表記の金額はすべて税込です。
わたし どうぞ 店員さんが過去の記録を確認しはじめ、しばらくして…… 店員Sさん 過去に来店された記録はあったのですが、どういった内容かの記録がなく…… わたし 日付と参加者だけ書いてある議事録って何に使えるかなぁ……? 店員Sさん こちらの確認の不備でこのようなことになってしまい、申し訳ございません。 いかがいたしましょう? わたし いかが?って選択肢与えられてないんだけど……自由回答? わたし 納得できません。 店員Sさん ……!! わたし 相談の記録がないのも、説明が足りなかったのも、わたしの不備ではないですよね? 店員Sさん はい……申し訳ございません。 わたし そちらの不備が重なったけど、わたしに不利益を受け入れろということですよね? 店員Sさん ……申し訳ございません。 わたし それは納得できません。 店員Sさん …… わたし ……おなかすいたなぁ しばらく沈黙が続いたあと、店員さんが動きました。 店員Sさん ……上司に相談させてください。 提案 しばらくして窓口に戻ってきた店員さんからひとこと 店員Sさん 工場に確認の電話をしてもよろしいでしょうか? わたし どうぞ 下取りをした端末を検査する工場に確認の電話を入れています。 話している内容を聞いていると「 店舗では故障と判断できなかったが、工場で故障と判断した場合 」や「 輸送中に故障してしまった場合 」などの過去事例を確認しているようでした。 そしてこの工場への確認のあと、提案されました。 店員Sさん 端末をお預かりして工場での検査後、正式な見積もりをお知らせするということで如何でしょうか? わたし 下取りすることができるということですか? 店員Sさん はいっ わたし ありがとうございますっ!! それで問題ありません。 店員さんが頑張ってくれたおかげで、下取りしてもらえることになりました。 あとはすんなり進むかと思ったのですが、店員さんから 不安な一言 が…… 店員Sさん 工場での見積もりが出たら「メッセージR」で連絡がいきますので、見逃さないようにお願いします。 わたし ……メッセージR わたしが現在使っている機種は「Nexus 5X」 ドコモメールアプリは非対応 でインストールできません。 ドコモメールはGmailを使用して受信できるようにしましたが、 設定後にメッセージRを受信した覚えがありません。 わたし 機種変更して使っている機種がNexus 5Xなんですが受信できますか?
※時刻表は以下の系統・行先の時刻を合わせて表示しています 東大01・東大02 東大宮駅ゆき スマートフォン・携帯電話から時刻表を確認できます ※ご利用環境によっては、正しく2次元バーコードを読み取れない場合があります。 2020年11月1日 改正 時 平日 土曜 日曜/祝日 05 06 07 08 09 10 11 12 東大宮駅 30 50 51 13 14 15 39 53 31 16 22 27 49 55 02 44 57 17 43 56 28 37 48 18 25 40 52 04 58 19 01 34 45 20 24 21 29 35 00 42 03 23 ★…深夜バス(運賃倍額) お問合せ:さいたま東営業所 TEL 048-812-1577 FAX 048-878-4366
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