いちど、深掘りしてみては いかがですか?
ネットショップで扱っている商品は、売れると信じて制作したり仕入れたりしたものばかりだと思います。しかし、あらゆる商品を扱っていれば、どうしても一定数の「売れない商品」が出てきますよね。 でも、それを悲観する必要はありません。むしろ、売れない商品は一工夫するだけで大きな売上に化ける可能性を十分に秘めています。 この記事では、どんな商品も売れる施策について考えたいと思います。 不動在庫もコストである 「売れないんだから仕方ない」と、仕入れた商品をそのままにしていませんか?本のように返品できなかったり、制作したあと行き場のない商品が倉庫にうず高く積もってしまったり…。そんな不動在庫も、場所をとり続ければコストになってしまいます。 しかし、だからといって、いつか売れるかもしれない商品を処分するのもしのびないし、泣く泣く処分するとしても、処分するのにもコストがかかるし…と、結局そのままにされているケースがよくあります。 不動在庫による不要なコストを削減するには、「売る」以外に方法がありません。 売れない理由は「知らない」「興味がない」「必要ない」 そもそも、商品が売れない理由とはなんなのでしょうか。よく耳にする理由は「価格が高いから」「いつも利用しているお店が他にあるから」などの理由ですが、もっとシンプルに考えてみると、その理由は大きく3つに分類できます。 1. 商品を売るための工夫って何？｜あなたの商品がどうしても売れない理由 | あなたの街のマーケッター. 商品は知っているし興味もあるが、今は必要ない ある程度お客様への認知ができているパターンです。この場合、お客様は「潜在顧客」といえます。しかし、「商品に興味を持ってくれているなら、必要になったときには買ってくれるだろう」と思って待っているだけでは、お客様が商品を購入してくれる可能性はいつまでたっても上がりません。 → 解決策へ 2. 商品の存在は知っているが、興味がない 商品の認知度を上げることに成功しているものの、その魅力が十分に伝わっていないパターンです。価格が高くて検討材料から外れてしまったり、自分には関係のない商品だと思われたりして、購入のチャンスを逃してしまっているのです。 3. そもそも商品を知らない お客様への認知度が低いために起こるパターンです。この場合はプロモーションに力を入れなければなりません。お客様はあらゆる情報にさらされていて、特定の商品を見つけることは、ほぼ偶然に近い状態になっています。良い商品だから勝手に評判が広まっていく、なんてことはあり得ません。 売れない商品を売るためには ある大企業の社長は、「営業マンは売れない商品を売るのが仕事だ」と言って従業員に喝を入れたという話があります。ネットショップも営業マンそのものです。売れない商品をお客様にアピールするのは心身ともにパワーが必要ですが、売れないことを商品のせいにして、売れる商品ばかりに注力していては、いずれ売上も頭打ちになります。 工夫次第で売れない商品も売れるようになります。ここでは売れない理由に合わせた「売れる施策」について考えてみましょう。 1.
効果にバラツキが発生するため不安感がある → 効果の保証をする サービスを受けた結果、どんな効果が起きるのか? 顧客が抱くこの疑問にしっかり解答しなければなりません。効果が生まれなかった際の対応などは先に提示すべきでしょう。効果が全く出ないなら、そのサービスは販売すべきではありません。 売りたい商材が、高額商品の場合 高額商品はそもそも数が出るものでもありません。それをわざわざ実績のない企業から購入してもらうためには、それなりの根拠を持たせないと難しいです。これも先ほどと同じように、売れない理由から売れる方法を見いだしてみましょう。 ロイヤルティがないため購入への敷居が高い 費用対効果が出せるか未知数 1. ロイヤルティがないため購入への敷居が高い → 高額商品はいきなり売らない(前に出さない) フロント商品・バックエンド商品という言葉があります。フロント商品は、よく見える棚やカタログに並べられている商品です。ここには、お手頃な価格で軽い気持ちで買ってもらえるくらいの商品を置いておくのです。まずは、お手軽商品から購入いただいて、しっかり関係づくりをしながら徐々に高額商品へ誘導していくのです。 いきなり高額商品には誰も手を付けません。でも、ちょっとずつ信頼関係を作っていくと、その敷居も下がってきます。ある程度の常連さんに「特別に・・・」といった具合で高額商品をご案内するといいでしょう。 2. 費用対効果が出せるか未知数 → 費用ではなく「投資」と考えてもらう 費用(コスト)と投資(インベストメント)の違いは大きいです。費用は短期的に消化されるものですし、投資は長期的にリターンを得て回収するものです。 高額の金額を出していただいて、その価値を短期間で評価されるのは苦しいものです。なので、できる限り長い期間をいただき、その中で評価されるようにしましょう。効果が実感できるシミュレーションを5年間のグラフなどで示すのもいいでしょう。学資保険のようなイメージです。 まとめ このように、何の工夫もなければ、売るという行為を成功させることは難しいのです。いろいろ試行錯誤しながら改善してやってみるということが必要です。くじけずがんばってください。 この記事と関連する記事 販売促進ってどうやるの? 新規顧客開拓の秘訣 スタートアップ期に導入すべき業務管理システムとは? 売る方法と売れる仕組み。売るコツの前に販売戦略の立て方の基本1 | Landgather. 投稿者について 最近の記事 黒川 貴弘 合同会社フロントビジョンコンサルティング 業務執行役員 LEC東京リーガルマインド講師 神奈川大学非常勤講師 千葉商科大学非常勤講師 中小企業診断士 応用情報技術者
ペルソナ分析|ターゲット客のニーズを整理 自社の販売ターゲットとなる顧客像を想定することは販売戦略を立案する際には有効です。 「ペルソナ」とは典型的な自社顧客の詳細な人物像で、そのペルソナにアピールするようにマーケティング方法などを考えることを「ペルソナ分析」と言います。 ペルソナは、あくまでも「典型的な顧客像」であるため、理想の顧客像ではありません。 既存顧客に対するインタビューやアンケート、サイト訪問者のユーザー分析などを活用し、ペルソナの情報を作っていきます。 ペルソナは年齢・性別・居住地などの基本的な情報だけでなく、所属している企業や部署、休日の過ごし方、目標や悩み、使っているツールやデバイスなど、詳細な情報までも網羅して作ります。 ペルソナ分析 をすることによって、より顧客に近い視点から戦略を立てられるため、そのペルソナのニーズに沿った販売戦略を立てることができます。 2. カスタマージャーニーマップ|ペルソナの心情の変化や販売経路・体制を整理 ペルソナが購入に至るまでの行動・感情・意思を時系列でマップ化したものを 「カスタマージャーニーマップ」 と言います。 カスタマージャーニーマップによってペルソナがどのように購入に至っているのかが見える化することで、どのタッチポイントでどんなアプローチをするべきなのかが分かります。 時系列で購入までのプロセスを見ることができるため、ペルソナの行動・感情に合わせた販売経路や販売体制を整えることができます。 ▶︎【顧客視点のマーケティング】カスタマージャーニーマップとは? カスタマージャーニーとは?|基本と作成のためのツール5選を紹介 3.
商品を知っていて興味がある人には… 「今は必要ない」というお客様には、いざ商品が必要になったとき、自社のことを思い出してもらえるように、定期的なアプローチを続ける必要があります。 顧客リストを持っている場合は、定期的にメルマガを送ってお客様との距離を縮めます。人は、何度も見聞きしたものに対して好感をもつ心理が働きます。これを「ザイオンス効果」と呼びます。商品の購入を考えるとき、より親近感をもってもらったネットショップが強いのです。「そういえばあのネットショップはまめにメルマガを送ってくるな」と思いだしてもらえれば大成功です。 効果をさらに高めるために、初回購入やリピート購入特典をそれぞれ用意するのも方法の一つです。数あるネットショップの中から自社を選んでもらえるように、印象に残る特典やキャンペーンを用意することをおすすめします。 2. 商品を知っているが興味のない人には… この場合、一見チャンスがなさそうに思えますが、アプローチを変えるだけで十分売上に繋げることができます。例えば、リスティング広告を出稿してランディングページを作る場合、検索キーワードによって商品の見せ方を変えることにより、商品への興味をぐっと引き上げることができます。 その他にも、「掘り出し物」や「隠れた逸品」という表現を用いて商品をアピールすると、珍しいものが好きな方の消費者心理をくすぐることができます。 →【関連サービス】コンビーズレコ: 機能一覧-掘り出し物のレコメンド- 言葉の表現ひとつでお客様へ与える印象が大きく変わりますので、商品に合わせて表現の切り口を変えてみると良いでしょう。 3. 商品を知らない人には… まずは、広告やSNSをフル活用して、こんなに良い商品を扱っている、ということを知らせなければなりません。地道にプロモーションを積み重ねていくことは長い時間を要しますが、こればかりはコツコツと続けなければ効果が出ません。 もしかすると、お店を利用してくれているリピーターすら、商品を知らない可能性があります。特に新商品が登場したときは、よほど自社のファンになってくれているお客様でない限りは、意外と新商品を知らないことが多いです。 その場合は、メルマガで商品のお知らせやキャンペーンを打ち出すことで認知度を高められます。本当に良い商品ならリピーターのお客様から口コミで情報が広がることも期待できるので、少し頻度を高めて商品をアピールしましょう。
広告は例え事実であっても、他をひぼうし、または排斥、中傷してはならない。 8. 製品やサービスなどについて、虚偽の証言や、使用した者の実際の見解ではないもの、証言者の明らかでないものは取り扱わない。 9. 係争中の問題に関する一方的主張または通信・通知の類は取り扱わない。 10. 暗号と認められるものは取り扱わない。 11. 許可・認可を要する業種で、許可・認可のない広告主の広告は取り扱わない。 12. 食品の広告は健康をそこなうおそれがあるものや、その内容に虚偽や誇張のおそれのあるものは取り扱わない。 13. 教育施設または教育事業の広告で進学・就職・資格などについて虚偽や誇張のおそれのあるものは取り扱わない。 14. 占い、心霊術、骨相・手相・人相の鑑定、その他迷信を肯定したり、科学を否定したりするものは取り扱わない。 15. 私的な秘密事項の調査を業とするものは取り扱わない。 第十三章 広告の表現 1. 広告は放送時間を考慮し、視聴者に不愉快な感じを与えないように注意する。 2. 広告はわかりやすく適正な言葉と文字を用いるようにする。 3. 視聴者に錯誤を起こさせるような表現をしてはならない。 4. 視聴者に不快な感情を与える表現は避ける。 5. 原則として最大級またはこれに類する表現をしてはならない。 6. 反省しないアメリカ人をあつかう方法34 - ロッシェル・カップ - Google ブックス. ニュースで報道された事実を否定してはならない。 7. ニュースと混同されやすい表現をしてはならない。特に報道番組のコマーシャルは、番組内容と混同されないようにする。 8. 統計・専門用語・文献などを利用して、実際以上に科学的と思わせるおそれのある表現をしてはならない。
こまどりケーブル番組放送基準 こまどりケーブル(株)は地域の文化の発展、公共の福祉、産業と経済の開発振興に寄与する使命を持っている。 この自覚に基づいて、民主主義の精神に従い、世論を尊び、言論および表現の自由を守り、放送の責任を果たすことに努めるとともに、広告、宣伝が視聴者に利益をもたらすことによって、社会の信頼にこたえなければならない。 こまどりケーブル(株)は番組提供者の理解と協力のもとに、この基準を守るものである。 放送番組の編集基準 この基準は番組および広告などすべての放送に適用する。 (1)国民・国家および国家機関の権威を尊重する。その尊厳を傷つけるような取り扱いはしない。 (2)人権・人格を尊重し、これを軽視するような取り扱いはしない。 (3)法律の権威を尊重する。 (4)政治に関しては公正な立場を守り、一党一派にかたよらないように注意する。 (5)進行の自由、各宗派の立場を尊重する。 (6)公序良俗に反するような言動は肯定的に取り扱わない。 (7)社会・公共の問題については慎重を期し、多くの角度から論じ、その出所を明らかにする。 (8)報道は事実を曲げないこと。取材・編集は公正を守る。内容は事実に基づき客観的で正確なものであるように努める。 第一章 人権 1. 個人・団体の名誉を傷つけるような取り扱いはしない。 2. プライバシーをおかすような取り扱いはしない。 3. 人種・性別・職業・境遇・信条などによって取り扱いを差別しない。 4. 人命を軽視するような取り扱いはしない。 第二章 法と政治 1. 法令を尊重し、その執行を妨げる言動を是認するような取り扱いはしない。 2. 国および国の機関の権威を傷つけるような取り扱いはしない。 3. 放送基準 « 企業情報 - 高知さんさんテレビ. 国の機関が審理している問題については慎重に取り扱い、係争中の問題はその審理を妨げないよう注意する。 4. 国際親善を害するおそれのある問題はその取り扱いに注意する。 5. 人種・民族・国民に関することを取り扱うときは、その感情を尊重しなければならない。 6. 政治上の諸問題は、公正に取り扱う。 7. 政治に関しては公正な立場を守り、一党一派にかたよらないように注意する。 8. 選挙の事前運動の疑いがあるものは取り扱わない。 9. 政治・経済問題などに関する意見は、その責任の所在を明らかにする必要がある。 10. 政治・経済に混乱を与えるおそれのある問題は慎重に取り扱う。 11.
株式会社ケーブルテレビあなん 放送基準 株式会社ケーブテレビあなんは、ケーブルテレビの社会的使命に鑑み、ケーブルテレビの健全な発達普及を促進し、もって公共の福祉の増進、文化の向上、産業と経済の繁栄に役 立ち、平和な社会の実現に寄与することを使命とする。 また、この自覚に基づき、民主主義の精神に従い、 基本的人権と世論を尊び、言論及び表現の自由を守り、法と秩序を尊重して地域社会の信頼にこたえる。 放送に当たっては、次の点を重視して、番組相互の調和と放送時間に留意するとともに、地域性、即時性、普遍性、多様性などケーブルテレビ放送の特性を発揮し内容の充実につとめる。 1. 生活に役立つ地域情報の提供 2. 正確で迅速な報道 3. 健全な娯楽 4. 教育・教養の進展 5. 児童および青少年に与える影響 6.
犯罪の手口を表現するときは、模倣の気持ちをおこさせないように注意する。 3. 賭博およびこれに類すること、麻薬を使用することの取り扱いは控えめにし、魅力的に表現しない。 4. 睡眠薬、覚醒剤などの乱用を肯定したり魅力的なものとして取り扱ってはならない。 5. 誘拐、人質事件などを取り扱うときは、その手口を詳しく表現してはならない。 6. 性に関する事柄は、加入者に困惑、嫌悪の感じを抱かせないように注意する。 7. 性衛生や性病に関する事柄は医学上、衛生上必要な場合の他は取り扱わない。 8. 一般作品はもちろんのこと、たとえ芸術作品でも、極度に官能的刺激を与えないように注意する。 9. 出演者の、言葉・動作・舞踊・姿勢・衣装・色彩・位置などによって下品、困惑、嫌悪、卑猥な感じを与えないように注意する。 第十章 加入者の参加と懸賞・景品の取り扱い 1. 加入者に参加の機会を広く、均等に与えるように努める。 2. 報酬または景品をともなう参加番組においては、近鉄ケーブルネットワーク(株)関係者であると誤解されるおそれのある者の参加は避ける。 3. 審査は、出演者の技能などに応じて公正を期する。 4. 賞金および賞品などは過度に射幸心をそそらないように注意し、社会常識の範囲内にとどめる。 5. 放送基準 | ケーブルテレビあなん｜徳島県阿南市エリアのケーブルテレビ局. 懸賞募集では、応募の条件、締切日、選考方法、賞の内容、結果の発表方法、期日などを明らかにする。ただし、放送以外の媒体で明らかな場合は省略することはできる。 6. 景品などを贈与する場合は、その価値を誇大に表現したり、あるいは虚偽の表現をしてはならない。 第十一章 広告の責任 1. 広告は真実を伝え、加入者に利益をもたらすものでなければならない。 2. 広告は、関係法令などに反するものであってはならない。 3. 広告は、健全な社会生活や良い習慣を害するものであってはならない。 第十二章 広告の取り扱い 1. 広告の内容は広告主の名称・商品・商品名・商標・標語・企業形態・企業内容とする。 2. 広告は児童の射幸心や購買欲を過度にそそらないようにする。 3. 広告主が明らかでなく、責任の所在が不明なものは取り扱わない。 4. 権利関係や取引の実体が不明確なものは取り扱わない。 5. 契約以外の広告主の広告は取り扱わない。 6. 事実を誇張して、加入者に過大評価させるものは取り扱わない。 7.
電子書籍を購入 - £9. 83 0 レビュー レビューを書く 著者: ロッシェル・カップ この書籍について 利用規約 アルク の許可を受けてページを表示しています.
ニュースの中で意見を取り扱うときは、その出所を明らかにする。 5. ニュース、ニュース解説および実況中継などは、不当な目的や宣伝に利用されないように注意する。 6. ニュースの誤報は速やかに取り消しまたは訂正する。 第七章 宗教 1. 信教の自由および各宗派の立場を尊重し、他宗、他派を中傷、ひぼうする言動は取り扱わない。 2. 宗教の儀式を取り扱う場合、またその形式を用いる場合は尊厳を傷つけないように注意する。 3. 宗教番組では科学を否定するようなものは取り扱わない。 4. 特定宗教のための寄付の募集などは取り扱わない。 第八章 表現上の配慮 1. 放送内容は、放送時刻に応じて加入者の生活状態を考慮し、不快な感じを与えないようにする。 2. わかりやすく適正な言葉と文字を用いるように努める。 3. 方言を使うときは、その方言を日常使っている人々に不快な感じを与えないよう注意する。 4. 人心に動揺や不安の与えるおそれのある内容のものは慎重に取り扱う。 5. 社会・公共の問題で意見が対立しているものについては、できるだけ多くの角度から論じなければならない。 6. 企画・演出・司会などは出演者や加入者に対して礼を失したり、不快な感じを与えてはならない。 7. 出演者の個人的な問題を取り扱う場合は、本人および関係者のプライバシーを侵してはならない。 8. 迷信は肯定的に取り扱わない。 9. 占い、運勢判断およびこれに類するものは、断定したり、無理に信じさせたりするような取り扱いはしない。 10. 精神的、肉体的欠陥に触れるときは、同じ欠陥に悩む人々の感情を刺激してはならない。 11. 医療および薬品の知識および健康情報に関しては、いたずらに不安、焦燥、恐怖、楽観、盲信などを与えないように注意する。 12. 細かく点滅する映像や急激に変化する映像手法などについては、視聴者の身体への影響に充分配慮する。(なお、具体的な基準については、日本放送協会ならびに㈳日本民間放送連盟作成の「アニメーション等の映像手法について」に準拠する。) 13. こまどりケーブル(株)の関知しない私的な証言・勧誘は取り扱わない。 14. 歌謡曲などの取り扱いについては、別に定める放送音楽などの取り扱い内規による。 第九章 暴力、犯罪、性表現 1. 暴力行為は、その目的いかんを問わず否定的に取り扱い、その表現は最小限にとどめる。 2.