こんにちは、私ABCカンパニーの鈴木と申します。営業部のジョーンズさんはいらっしゃいますか 相手が不在だった場合の言い方 About what time will he back? 彼はだいたい何時ごろお戻りでしょうか May I leave a message? 伝言をお願いしてもよいでしょうか I'll call him again tomorrow. 明日またかけ直します Would you just tell her that I called? 彼女には電話があったことをお伝えいただけますか Please tell him to call me when he gets back. 戻られたらこちらに電話するようお伝えください 電話の受け方・取り次ぎ方の基本 電話がかかってきて、取る場合、最初の一言は Hello? が定番です。日本語の「もしもし」と同じ感覚で用いられます。 事業所が顧客からの電話を受ける場合は Thank you for calling. (お電話ありがとうございます)と電話を受ける場合も多々あります。 ビジネスシーンでは電話を受けたらまずは名乗りましょう。 This is ~ speaking. といえば通じます。自分が名乗った上で、相手が何者かを尋ねましょう。プライベートでは 必ずしも先に名乗るべきとは限りません。 相手の名前、用件を尋ねる言い方 Who's calling, please? どちら様でしょうか May I have your name, please? お名前を伺ってもよろしいでしょうか What company are you with? どちらの会社の方ですか 会社名をうかがえますか How may I help you? Weblio和英辞書 -「電話のかけ方」の英語・英語例文・英語表現. ご用件は何でしょうか Whom would you like to speak to? どちらにご用件がおありでしょうか 自分宛ての電話に出た場合の言い方? Is there? 横田さんはいらっしゃいますか.? This is he. 私です? Is this zukis'? 鈴木さんのお宅ですか.? Yes, it is. はい、そうです 「私です」という言い方は自分を第三者的に扱って he または she と表現する言い方が定番です。ただしカジュアルな場面では It's me. という言い方もよく使われます。?
How can I help you? 動画にあったように、会社名を名乗ったり、または上の例文のように、担当者名(ファーストネーム)が入ることもあります。
個人名で出る場合は、
Good afternoon, Aya Saito. Hello, this is Aya Saito. のように、個人名をフルネームで言います。
個人のプライベートな電話ならば、 "Hello, Aya speaking. " とか、 "Hello, this is Aya. " と、ファーストネームを名乗ればOKです。
◆自分がかけた場合、名前、用件を伝える
自分が電話をかけた場合、次に相手に自分の名前、用件を伝えます。以下に、動画にあった会話から重要なポイントを引用します。
パターン1)動画の2番目の例
自分: Could I speak to Michael Hart, please? 相手:Who's calling, please? 自分: My name is Oli Redman. I'm calling concerning * a proposal which Mr Hart sent to me. 英語で電話をかけるには…なんて言えばいいの？ - ネイティブキャンプ英会話ブログ. 「Michael Hartさんと話したいのですが」
「どちらさまでしょうか?」
「私は Oli Redman です。Hart さんが私に送った提案書についてお電話しました。」
* 「~(名詞)についてお電話しました」と用件を言う時の表現としては、
I'm calling concerning ~
I would like to ask about ~
I wanted to discuss ~ with
英語で電話のかけ方を知りたい。 でも英語が苦手で・・。 英語で電話のかけ方に関するお悩みにお答えします。 海外旅行や仕事で電話をかけなくてはならない、しかも英語で。いざ電話をして、外国人に英語でペラペラ話されたらパニックに陥ってしまいます。 電話をかける前に知っておくべきポイント をまとめました。電話をかけるためのマニュアルです。 英語が苦手な方でもこのマニュアルにしたがって、電話をかけてみてください。ぎこちなくても、必ず言いたいことが伝わるはずです。勇気を持って受話器をとってみましょう。 一方で英語での電話の受け方は「 ビジネス英語|焦らず電話応対をする為の役立つフレーズ【22選】 」で解説しています。併せてご覧くださいませ。 1. 英語で電話をかける手順 1-1. 挨拶の決まり文句 もしもし=Hello 電話をかける時の挨拶は「Hello」の一言で十分です。 1-2. 軽く自己紹介 挨拶をしたら、簡単に自己紹介をしましょう。カジュアルな電話とビジネスでの電話の自己紹介は異なります。場面ごとに切り替えて使い分けましょう。 カジュアルな場合 This is 〜. 電話のかけ方 英語. 「私は〜です。」 Is this 〜's phone number? 「これは〜さん(またはホテルやレストラン名)の電話番号で良いですか?」 ビジネスの場合 My name is 〜, I am calling from 会社名. 「私は〜会社の〜と申します。」 ビジネス電話の場合は 必ず名前と会社名を名乗りましょう 。 1-3. 用件を伝える 挨拶と自己紹介が終わったら、電話をかけた用件を伝えます。 用件を伝える際に使えるフレーズはI would like to 〜. です。これは用件を伝える時に有効な万能フレーズなので使いこなせるように練習してください。意外と発音し辛いので何度も音読してくださいね。 レストランの予約をしたい場合 I would like to make a reservation tonight. 「今晩予約をしたいのですが」 ホテルのチェックアウト時間を変更したい場合 I would like to change the check-out time. 「チェックアウトの時間を変更したいのですが」 新しい商品に関する営業をしたい場合 I would like to introduce our new product.
(時間帯を問わず使えます) Good morning. (朝に電話する場合) Good afternoon. (お昼に電話する場合) Good evening. (夕方以降に電話する場合) 一連の流れにすると、こんな感じになります。 Hello, this is Ken Tanaka from ABC Corporation, This is my first time to call you. もしもし こちらはABC社の田中賢と申します。初めてお電話差し上げます。 Good morning, I'm calling on behalf of Mr. Smith. おはようございます、スミスさんに代わって、お電話しております。 Good afternoon, I'm calling from Tokyo. もしもし、東京からお電話しております。 英語で電話する際の自己紹介 I am Ken Tanaka from Biz-Hint Corporation. This is Ken Tanaka from Biz-Hint Corporation. ビズヒントの田中ケンと申します。 Hello, my name is Ken. I am one of your customers. もしもし、御社とお取引させて頂いております、ケンです。 Hello, this is Ken Tanaka speaking. もしもし、田中ケンです。 I'm calling you since Mr. Sato, my client, introduced your company to me. 「電話を取る」場合と「電話をかける」場合の英語の基本表現集 | Weblio英会話コラム（英語での言い方・英語表現）. お取引させて頂いている佐藤様から御社をご紹介いただき、お電話いたしました。 電話を含めたビジネスシーンで重宝する、 英語の自己紹介と挨拶、コツと例文90選 も併せてご活用下さい。 英語で電話した際、用件を伝える 挨拶と自己紹介が済んだら、電話の目的を伝えましょう。 The reason for my call today is to see if it might be possible to change my appointment from Thursday the twentieth to the following week. 今日お電話させて頂いたのは、20日木曜のお約束を、翌週に変えて頂けないかと思いまして、ご連絡させて頂きました。 The reason for my call is to let you know that something has come up and I'm not going to be able to make our meeting on Tuesday.
「弊社の新しい商品のご紹介をしたいのですが」 2. シーン別電話のかけ方マニュアル 電話をかける手順を解説しました。これらの手順はあくまで電話をかけた導入部分です。挨拶〜用件までを伝えたら本題に入ります。シーンごとに電話のかけ方の例文をご用意しました。そのまま使える例文ばかりですので、すぐに使用できます。 2-1. レストランやホテルを予約する場合 レストラン予約の場合 事前に準備しておきたい情報 いつ予約したいのか 何名で予約するのか その他の要望(お誕生日や窓際の席など) I would like to make a reservation at 7 tonight. And I would like to book a table for 4 persons. And is there any table with a view available? 日本語訳:今晩7時に予約をお願いしたいのですが。4名のテーブルの予約をお願いします。あと窓際の席って空いておりますか? ホテルを予約する場合 事前に準備しておきたい情報 いつからいつまで予約したいか 何名で予約するのか その他の要望 I would like to book your room from May 1st to May 5th. Would any rooms be available? We are 4 people and we need 2 rooms. 電話 の かけ 方 英語 日. And I would like to request a non-smoking room. 日本語訳:5月1日から5月5日までお部屋を予約したいのですが。空いている部屋はありますか?私たちは4名で2部屋を希望します。あと禁煙の部屋をお願いしたいのですが。 2-2. アポイントをとる場合 アポをとる時に使えるフレーズを覚えましょう。大事なことはMTGの時間と場所を設定することです。 日程を決める Could I see you this Wednesday or Thursday? 「今週の水曜日か木曜日にお会いできますか?」 場所を決める I would like to see you at your office. Would it be ok for you? 「御社のオフィスでお会いできればと思います。宜しいでしょうか?」 メールで確認をする 電話でアポイントの約束を取り付けたら、念のため メールで詳細を再度送る と効果的です。もし聞き取り間違いをしていた時でも、ミスコミュニケーションを回避することができます。 2-3.
I'll ask him to call you back. Thank you for calling, Mr. Nakata. 折り返し電話するようスミスに伝えます。 中田様お電話ありがとうございました。 【実践例文 2】 XXX社の中田健がY社の電話案内係に内線123のスミス氏への取り次ぎを頼む。スミス氏の秘書が電話にでて、スミス氏の外出を告げる。中田健はメールをスミス氏に送るので確認していただくよう秘書に伝言する。 This is Ken Nakata calling from XXX company. May I speak to Mr. Smith at extension #123? XXX社の中田と申します。内線123のスミスさんをお願いします。 案内 Hold the line, please. そのままお待ちくださいませ。 秘書 I'm afraid he is not in the office now. 申し訳ありません。スミスは只今外出しております。 Well, could you tell that I sent him an e-mail and ask him to check it? それでは、メールをお送りしたので、ご覧いただくようにお伝えください。 I'll be sure to tell him. Thanks for calling. 確かにお伝えいたします。お電話ありがとうございました。 ≪抑えておきたい5つの鉄板フレーズ≫ (1) How can I help you? /ご用件を承ります。 相手の要件を、礼儀正しくたずねるフレーズです。 (2) Would you please tell him to call me back~? /折り返しお電話をいただくようお伝えいただけますか。 受電のケースでは頻繁に出てくるフレーズ! 電話 の かけ 方 英語の. 鉄板として覚えておきましょう。 (3) Let me repeat your number /お電話番号を復唱させていただきます。 電話番号、要件、名前のスペルの確認など、電話対応に欠かせない表現です。 (4) Hold the line, please. / そのままお待ちくださいませ。 「 電話を切らずにそのまま待っていてください」の意。ちなみに、電話を取り次いで欲しくない場合は「Please hold all calls.
」 (5) I'm afraid~ /申し訳ありません。 すぐに「I'm sorry」を使ってしまいがちですが、こちらの方がビジネスライク。「あいにく(残念ながら)~です」という表現になります。 【文・取材/寺本亜紀】 ライター、映像翻訳者(映画やドラマ、ドキュメンタリーの字幕翻訳・吹替翻訳)。英文科卒業。小学校英語指導者資格取得。アメリカ、カナダ、オーストラリアで親子留学を経験。
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★業務委託なので仕事量やスケジュールもご自身で調整できます。目標軒数やご不安な点は営業所の所長にご相談ください。 ■□■ご自身のお車でのお届けです■□■ ご夫婦やお子さま連れでのお仕事も可能です。 ■□■よくある質問例■□■ [1]ご不在時の対応方法は… ⇒お客さまにご了承頂き鍵つきの安全ボックスでのお届けを実施。何度もお届けするということはありません! [2]確定申告が不安で… ⇒当社独自のサポート体制があり担当の税理士にお任せいただく事も可能です(有料) [3]ノルマは本当にありませんか?
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