コロナ禍で新規の見込み客が減っています。 手っ取り早く見込み客と会う方法はないでしょうか? (工務店・50代・千葉) はい、「手っ取り早く」というお気持ちもよく分かります。 特にこのコロナ禍では、お客さまの動きも今までとは違ってきています。 個人的には、工務店社長の最も重要な仕事は、 「新規の見込み客と出会う方法」に徹底的に取り組むこと だと考えています。 つまり「 集客 」です。 集客は、片手間でできるものではありません。集中して取り組みましょう。 地域に根差す工務店(地場工務店)の強みとは? 今般のコロナ禍は、リーマンショックよりも大きな不況になると予想されています。 しばらくは新築の需要も減少すると思われます。 おそらく直撃を受けるのは、ハウスメーカーとマンション関係です。 地域に根差している工務店にも影響はあるものの、それほど大きくはないと思います。 それは、まさに「地域に根差している」からです。 例えば、OB施主さま(過去に引渡しをした施主さま)にご紹介をいただく、というのが最も分かりやすいと思います。 あるいは協力業者さんにご紹介をいただく場合もあるでしょう。 ご紹介のお客さまは、契約確率も高く、しかもあまり手間もかかりません。 つまり、 ご紹介は最も強力な営業手法です 。 地場工務店の強さとは、この「 ご紹介をいただける 」ことなのです。 御社の中にも「見込み客」はたくさんいる そこでコロナ禍では、まず 「 過去のお客さまからご紹介をいただく 」という営業 が考えられます。 御社には、顧客リストは何件くらいありますか? 保険 見込み客の作り方. お客さまが社内に埋もれているかも ここでありがちなのが、「過去のお客さまリスト、顧客リストがない」ケースです。 「社長の頭の中にはある」とか、「年賀状は毎年送っているから、年賀状作成ソフトには顧客データが入っている」といった話をよく伺います。 コロナ禍の今、この機会に、 自社のお客さまは何件あるかをしっかり整理してみましょう 。 実は御社にも見込み客はたくさんいるはずです。 ただ、目に見える状態になっていないだけ、かもしれません。 顧客リストの整理方法 「顧客リスト」と一口にいっても、いくつかに分類できます。 (1)「新築顧客リスト」…新築の施主さま(OB客)のリスト (2)「リフォーム顧客リスト」…リフォーム工事をしたお客さまのリスト (3)「業者様その他リスト」…業者さんその他のリスト (4)「見込み客リスト」…問い合わせがあったお客さまのリスト そこで顧客リストを整理・作成します。 1.顧客データを探す まずは顧客データを探し出します。 どこにあるのか?
多数の見込み客を集める仕組みを構築するのは簡単なことではありませんが、仕組み化できれば、そこまで時間や労力をかけずに、あなたが欲しい見込み客を集め、新規客へと繋げることができます。 当然、これまで以上に新規客が増えると、後はリピートする仕組みに繋げることで、安定した売上を確保できるようになる、理想的な全体像が見えてきます。 今回はこの「見込み客の集め方」について解説していきます。 売上を上げるための考え方 まず、根本的な「売上を上げる」ための考え方について解説していきましょう。 売上=客数×平均客単価×平均来店回数 「客数」、「平均客単価」、「平均来店回数」の3つの数字を意識していきます。 昔は「客数」×「平均客単価」とも言われる時代もありましたが、現在では必ず「平均来店回数」もしっかり意識してください。 各々の数字を上げることができれば、もちろん自ずと売り上げは上がってきます。それぞれ30%ずつ上げれば、結果売上は約2.
営業がニガテで困っている人も、最新の購買心理学で、自然にお客様の「欲しい!」を引き出す「ミリオンセールスアカデミー® 台本営業®セミナー」についてもっと詳しく見る 5、保険セールスのマインドセット:セールスの目的は「もしもの場合から守る」こと 加賀田 顧客の単価が低い ので上げたい。 アポ、 説明のあと、 クロージングが上手くいかない 。 この様に悩んでいらっしゃいましたね。 そうなんです。 ついつい、 単価が低くなってしまう のと、 最後のクロージングで押せない ので、いつも代理店の社長に指導されてるんです。 加賀田 ズバリ、結論からお話しします。 セールスの目的 は、 「お客様の現状を守ること」 ではないのです。 「もしもの時から守ること」 です。 は? どう言うことですか? 加賀田 災害が起きると、いつもこのことを思い出します。 災害時に被害にあわれた方の心中を察すると、本当にいたたまれない気持ちになります。 はい。 分かります。 加賀田 ある水害被害の報道がされた時に、保険のトップセールスと損保の話になったんです。 トップセールスレディ お客様が、火災保険の契約をしていれば、水害が必ず補償されるわけではありません 。 水害補償のある契約(水災補償特約)が必要なのです。 加賀田 もし、あなたが保険の営業マンであったらお客様に、おすすめすべきですよね。 ただ、実際のご契約時は、 保険の支払額が増える ということで、加入時に お客様は躊躇される ことが多いんです。 加賀田 そのお気持ち、分かります。 ですが、保険の営業マンは、 お客様の現状を守ることでなく、もしもの時から守ること が仕事です。 もし、営業マン(オススメする側)がびびって 商品をお勧めしなかったら 、 お客様は、大変なご苦労をするかもしれません! 見込み客の作り方5選！ニーズを理解して正しい営業戦略を！ – 開業・独立、創業期の方のための情報メディアサイト. 加賀田 事前準備、つまり、営業台本(トークスクリプト)を作成しておけば良いのです。 例えば、 「水災特約」の例であれば、河川の近くや低地に住居がある場合には、水災リスクは高いのは当たり前 です。 事前に、見込み客の地域の「ハザードマップ」で調べておきましょう。 ※国土交通省が提供「 ハザードマップポータルサイト 」 加賀田 見込み客のお住まいの地域をハザードマップで確認します。 そして、リスクがある場合はハザードマップを見ていただきながら、水災特約をつけるかどうか?選んでいただければ良いのです。 つまり、見込み客にしっかりおすすめする為には、事前準備を進め、必要なプランを作成し、最後は 見込み客に選んで頂けば良いのです。 営業台本(トークスクリプト)を作成しましょう!
■【保険営業】アポ取りに絶対困らないトップセールスが実践しているたった1つの行動とは? アポ取りに困らない、アポがどんどん取れる、こうなれば保険営業パーソンが契約獲得に苦戦することがなくなるはずです。 アポ取りを成功させるために、多くの保険営業パーソンは何と言ってアポ取りをするか・・・つなりアポ取りのためのトークばかりに比重を置く傾向が強いと感じます。... 内田拓男 保険営業パーソンを応援しています。新卒で保険会社→代理店で独立→複数の代理店M&A→事業を成長させるも仲間割れで失敗→保険営業コンサル&教育業で再度独立。トップセールスへのインタビュー経験多数。新日本保険新聞に連載10年。趣味はハワイロングステイ。東京→千葉外房移住。 ✅ プロフィールの詳細はこちら ✅ YouTubeチャンネル ✅ Twitter ✅ Facebook 関連記事
脈ありサイン⑥:頑張ってる姿を見せようとする 職場恋愛では、仕事の頑張りもアプローチになります。 「結果を出せば認めてもらい、振り向いてくれる」と男性は考えるから です。 すると、片想い期間中は今まで以上に精を出します。 資格やスキルを身に付けることもあるでしょう。 そして、「最近色々挑戦してて……」「契約取ってきた!」といった具合に、頑張りを褒めて欲しいように明かしてくれます。 アピールなので、女性はしっかり褒めましょう!
計画を立てるのが早い 上司と趣味の話で盛り上がることってありますよね。共通の趣味から話が広がり、盛り上がった経験がある人も多いはず。 実際に飲み会の席で上司と趣味の話で盛り上がり、プライベートでも会うようになったことがあります。 私の場合は、ゴルフの話で上司とすごく盛り上がりました。 上司: 最近ゴルフの調子はどうなの? 私 : 練習に行く時間がなくて、上達してないです。(苦笑) 上司: 練習しに行くか!? 私 : ・・・はい、お願いします。(社交辞令だろうな) この会話の翌日に上司から「○○日と○○日が空いてるけど、ゴルフの練習行ってみる?」と誘われて練習に連れて行ってもらいました。 お酒の席だったのでノリでの会話だと思っていたら、翌日に連絡が来たので、びっくりしました。 このようにすぐに行動に移すということは、あなたに興味がある証拠だと言えます。実際に私がそうだったので、間違いないでしょう。 上司は、せっかくのあなたとのチャンスを台無しにするわけにはいきませんから、「今度行こう」ではなく、日時を指定してくるはず。 あなたに興味がなければ、誘ってくることなんてありませんよ。 あなたと一緒にいたいからこそ、休日に会えるチャンスを作っているんです。 好きな上司からお誘いがあったら、嬉しいですよね。 こんな時は上司からの誘いに遠慮することなく、楽しんでくださいね。 人気記事: 好きな人の気持ちが分からず行動できないときに試して欲しいこと! まとめ 上司からの脈ありサインにあなたは気付いていましたか? 好きな女性に対して、上司は以下のような脈ありサインを出しているんですね。 気にかける あなたの内面や外見のちょっとした変化にもすぐに気付く プライベートの話をする 行動力がある このような上司からのサインがあるのであれば、上司はあなたに好意を抱いている可能性が高いので、受け身ではなく積極的なアプローチに変更して良さそうです。 あなたの恋が叶うことを応援しています。 500回以上恋愛相談にのってきたsayakaへ今だけ無料相談できます。⇒ SayakaのLINE >>好きな人の気持ちが分からず行動できないときに試して欲しいこと! 職場恋愛で「脈ありサイン」が重要な理由は？社内恋愛での男性・女性の好意サイン14選-ホンカツ. <ブログランキングの応援をお願い致します!> 人気ブログランキング
脈ありサイン③:飲み会で近くに座る 職場内で好意がバレることなく親しくなれる機会があります。 そう、それは公式の飲み会です。 好意を持っている女性はそんなアプローチタイムで好きな人の隣に座ります。 そして、体を向けて聞き手になってくれるのです。 男性が 何か言う度に褒めてくれたり、良いリアクションをしてくれたりするなら脈あり でしょう。 しかし、1回だけでは偶然もあり得ます。 本当に好意がある女性は何度飲み会をやっても隣だったり、会場へ一緒に行きたがったりするものです。 脈ありサイン④:目が合う回数が多い 男性と同じ脈ありサインです。 好きな人を目で追ってしまっているため、目が合う回数が多くなります。 また、ふと合ったときに 微笑んだり逸らしてからもう一度見てきたりするなら好意を抱いている可能性が高い です。 「そういえばよく目が合うね」など休憩時間に聞いてみると恥ずかしそうなリアクションを取るでしょう。 しかし、何か怒りを買ってしまっているときも見られるので、「目が合ったら脈あり」だと浮かれないようにしてください。 脈ありサイン⑤:ボディタッチをしてくる 好意があふれていて積極的な女性は、触れたくなってボディタッチをします。 仕事中に肩をポンポンしてきたり、プライベートや飲み会で体を寄せてきたりするの場合は脈ありの可能性が高いです。 嫌いな人なら触りません からね! また、ボディタッチだけではなく「下の名前で呼ぶ」「プライベートで会うとスキンシップが多い」なども注目したいポイントです。 好意が強いと積極的な行動をしてきます。 脈ありサイン⑥:プライベートLINEをする 職場恋愛はアプローチや距離の縮め方が難しいです。 自由にアピールできませんし、ずっと話せるわけでもありませんからね。 すると、プライベートLINEが駆け引きのメインになります。 好意を持っている女性は何かとメッセージを送ってくる でしょう。 返信も早くこちらが食いつくような話題を出したり、ときには通話をしたがったりします。 プライベートなLINEをたくさんしてくるならチャンスです! 男性からも質問するなどして、相手のことを知っていきましょう。 脈ありサイン⑦:2人きりで食事に行きたがる 帰る時間を合せてきたり2人きりで食事に行きたがったりすることも職場恋愛の脈ありサインです。 本来ならすぐ帰って休みたいのが本音ですが、恋愛中はアプローチが第一。 「この後どうですか?」と帰宅時に誘ってきたり、休みの日に会いたいと言ってきたりします。 相手から来るなら、脈あり度はかなり高い です。 また、2人きりになると恋愛について質問してきたり、髪型やメイクを普段と変えてきたりするのも好意の表れと言えます。 ここぞとばかりにアプローチしてくるので、男性も好意を見せると恋愛が進展するでしょう。 職場恋愛で脈ありだとわかったときの対処方法 職場の相手がさまざまな脈ありサインを見せてきて、好意があるとわかったとしましょう。 つい浮かれてしまいますが、モタモタしていたり間違った行動をしたりすると恋愛は進みません!
社内恋愛を始める為には、どちらかが想いを明かさなければなりません。しかし、告白をしてフラれてしまう可能性が高い状態では、今後も仕事で顔を会わせる事が分かっている社内恋愛だけに脈ありでなければ踏み込むタイミングが難しいです。ならば、相手の脈ありサインを見つけて成功させちゃいましょう。 脈あり以前に社内恋愛OK?