Bulletin of professional accountancy Bulletin of professional accountancy (14), 3-20, 2021-03-27 青山学院大学大学院「プロフェッショナル会計学研究年報」編集委員会
「管理職が変わると、仕事場の雰囲気も大きく変わる」 職場でよく耳にする話です。人間は性格も考え方もそれぞれ異なるので、当然のことと言えます。管理職のみなさんは、最大の成果をあげるために日々、試行錯誤をしながら業務にあたっているのではないでしょうか。 強力なリーダーシップで部下を引っ張るタイプや、部下たちの意見を調整しながらプロジェクトを進めていく協調性重視タイプなど、管理職にもさまざまなタイプがあります。しかしどんなタイプの管理職でも、ここだけは押さえておかなければいけない7つの心得があります。 この記事を読んで、 管理職の心得 ができているか確認してみましょう。 管理職とは 管理職というのは、会社内で一定の組織をまとめる役割を担っている職務についている人のことを指します。実は一般企業には、管理職の明確な定義がありません。 会社によっても管理職の幅が違いますし、任される裁量も違ってきます。 一般的には、部長や課長までが管理職とされています。なぜなら会社における最小の単位は「課」であるからです。海外ではゼネラルマネージャーなどと呼ばれる職位も管理職に相当します。 管理職の心得7か条 1. 部下のことを知る 管理職の心得でまず必要なのは、 部下のことを知る ということ。部下の性格や能力などを把握していないと、部下の能力に合った仕事の割振りや的確な指示が出せず、仕事の非効率化につながります。 大きな組織の管理職の場合は、部下の下にも部下がいる場合があり、彼らのことも知る必要があります。特に評価の権限が自分にある場合、部下のもとにいる人間のことにまで目を配らなければ、管理職の下にいるメンバー間で評価の不公平感が生まれ、モチベーションの低下を招くことになります。必ず、 メンバー全員のことを知る ように心がけます。 2. 仕事の危機管理を徹底する 仕事の 危機管理の徹底 も重要です。危機管理は「事前」と「事後対処」に分かれます。 「事前」とは、あらかじめトラブルやアクシデントが起こったときの 対処方法を考えておく ことです。あらかじめ備えることで、トラブルやアクシデントに対する解決がスムーズに行えたり、事態の悪化を防げたりできます。 「事後対処」で心がけておくべきことは、 責任を持つ ことです。人は必ず失敗します。部下が失敗したときは、管理職が責任を取る姿勢を見せなければなりません。この姿勢は、部下からの信頼を得るためにも大切なことです。 3.
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各サイトの運用目的は明確になっていますか? サイト運営の目的・指標は明確になっていますか? Web担当者と確認を行う上司への連絡系統は定まっていますか? 自社サイトの検索順位や評価を把握していますか? 各種ページやコンテンツに統一感はありますか? サイトの内容チェック体制は整っていますか? 制作側との意思疎通・連携は取れていますか? セキュリティー対策は万全ですか? 個人情報に関する管理体制は整っていますか? 不正アクセス・炎上時などの対応マニュアルはできていますか? まとめ いかがでしょうか? 自社のホームページは改善の余地ありそうですか?
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自分自身を常に成長させる 管理職は、常に自分自身の成長のために努力しなければいけません。仕事において現状維持は、実は下り坂の始まりといいます。常に成長し続けなければならないのです。部下は管理職をいつも見ています。 優秀な管理職とはプロジェクトを回すだけではなく、部下からああなりたいと思われる人です。管理職が 自分の成長を心がけていると、部下も成長しようとします。 部下が成長すれば、管理職もまた部下から学ぶことができ、さらに成長するでしょう。こうした 相乗効果の結果、そのグループは成功する のです。 管理職の人には聞けない!管理職のあれこれ。 Q1. 「管理職の人はマネジメント面では何をしているの?」 管理職に求められる能力は、マネジメント力とリーダーシップ力と言えます。管理職の方が主にマネジメント面で行うことは、部下の育成や業務の進捗をコントロールし、納期までに仕事が終わるよう割り振りをすることです。 人材面では日々の業務で発生する部下から日常の報告や連絡、相談を受けた場合の指示や答えの出し方といった対応を任されています。 また業務面では、誰に何を任せればよいか、いつまでに終わらせるべきかという業務の効率化や最適化を行っています。つまり、管理職の人は自分の仕事だけでなく、部下の采配をうまく活かして能力を引き出すことも重要なのです。 Q2. 「管理職の人は具体的にどんな仕事をしているの?」 人に対するマネジメントとして、部下の育成と書きましたが、具体的にはどんなことでしょうか。 一つには部下が仕上げた仕事に対しての適切な評価を行い、足りない点を指摘したり、良い成果物を出した場合は褒めるといったコミュニケーションを取ることがあげられます。これに関しては人事評価の一部分を任されていますので、えこひいきせず客観的に部下の頑張り度合を見ることが大切です。 また、業務の面では効率的な仕事の進め方を提案したり、新規顧客の獲得のための営業など競合他社に勝つ戦略を練ることも重要な仕事です。 Q3. 役職者とは？特徴と会社での役割や必要なスキルについて. 「実は問題がある名ばかり管理職って何?」 2011年ごろからよく耳にするようになった名ばかり管理職という言葉ですが、一体どのような問題点があるのでしょうか。実は、 管理職と銘打っておきながら残業代や各種手当が付かないといった、名前通りの「名ばかり管理職」 なのです。 長時間労働を強いられたり、利益が出ないために管理職になってからの方が給与額が下がってしまったという問題があります。労働基準法で定め得られている経営方針の決定に参与している管理職とは言い難いのが、名ばかり管理職なのです。 Q4.
そうすれば、クソバイスしてる人は自分が気分爽快になって、クソバイス受けたほうも気分爽快になれる!お互い嫌な思いしなくて、とってもいい方法ですね♬ ちなみに、「クソバイス」という言葉の生みの親である 犬山紙子 さんの著書はこちら↓ 言ってはいけないクソバイス [ 犬山紙子] みなさんも、もしクソバイスを頂いてしまったときは、受け流して気分爽快になりましょうね(*'▽') スポンサーリンク
写真拡大 恋人がいないとき、女友だちが男性を紹介してくれることってありますよね。でも、ときにはそんな女友だちにイラッとすることも。そんな女友だちとのモヤモヤを、エッセイストの犬山紙子さんは「クソバイス=(クソみたいなアドバイス)」と命名。今回は、女友だちとの「クソバイス」エピソードと、上手な切り返し方を、犬山さんの新刊『言ってはいけないクソバイス』の中から紹介します。 ◆女友だちからのクソバイス ・紹介してあげるって言ってるのに、断るから駄目なんだよ 友人の男の子を紹介してあげるという提案を断ったとき、「あんたはいつもそうやって、紹介してあげるって言ってるのに断るからダメなんだよ。会ってもいないのにそんなこと言わないで」と言われました。仕事や見た目がやんちゃ系で苦手なタイプだから断っただけなのに……。(33歳/女性/Mさん) ◆犬山紙子の回答 この仲人型クソバイスは、断ると怒られるという避けられないトラップ。つらい……。何か「いいことを言っている風」なのもムカつきますね、お前はスラムダンクの安西先生か! 出会いたくないものは出会いたくないんじゃい! ありがた迷惑な「クソバイス」の対処法って？ 提案者の犬山紙子さんが解説 - はたラボ ～パソナキャリアの働くコト研究所～. それにしても、このバイザー(クソバイスをする人たち)の仲人願望って一体何なのでしょうか。「本当に幸せになってほしい!」っていう気持ちもきっとある。だからこそ、断られたときに辛辣なことを言ってしまうのでしょうが、「下々の者に施しを与えて感謝されたい」というのもあると思うんですよ。じゃないとこんな上から目線飛び出さねーぞ! 「感謝されるはずなのに、下の人間が私のおススメ男子を断るとは何事?」ってね。感謝される喜び、これぞ、仲人快楽ではないでしょうか(言葉勝手に作った)。人に感謝されたいってモチベーション自体は誰しもあるし、いいことだとも思うのですが、勝手に自分の中で上下関係を作ってしまって、施し感覚でやってしまうと、それは余計なおせっかいで終わるのでしょう。これ、紹介相手の男子にもいい迷惑なのかもしれませんね……。 このクソバイスに対する返しは…… 「人と人をマッチングさせることに幸せを感じられるそのピュアさ……。一緒に婚活サイト立ちあげよっか?」 ぜひMさん以外に、その仲人願望をぶつけてくれ! ◆犬山紙子『言ってはいけないクソバイス』(ポプラ社刊) 1, 000円(税抜) 2015年10月15日(木)発売 ※本文は、犬山紙子『言ってはいけないクソバイス』(ポプラ社刊)より 外部サイト ライブドアニュースを読もう!
働く女性にオススメの「アノ人との親密度... イラストエッセイストの犬山紙子さんは、大のボードゲーム好き。ボードゲームの魅力と、目的やシーン別で働く女性にオススメの作... 犬山紙子「家族をつくれば寂しくないは幻想だ」妊活・出産前に陥... 著書『私、子ども欲しいかもしれない。』の執筆に際し、さまざまな夫婦への取材をしてきた犬山紙子さん。"自分の幸せ"を見つけ... 「産んで育てて働いて。自分にできそうにない」女性たちへ。不安... イラストエッセイストの犬山紙子さん、株式会社manma代表取締役社長の新居日南恵さん、株式会社ウツワ代表取締役のハヤカワ... "普通"を目指すことが自分の首を絞めている。「お仕着せの幸せ... 「幸せって何?」「豊かさって何?」それってどうすれば見つかるの……?Woman typeでは、そんな問いを数々の識者にぶ... あなたにオススメの記事
コラムニスト・犬山紙子さんとニッポン放送アナウンサー・吉田尚記さんによる、人に言われるとイラッとする「クソバイス」についてのインタビュー第2回目。第1回目では、クソバイスをしてしまう人の心境や、どう受け止めるといいかについて語り合ってもらいました。今回のテーマは、クソバイスにどう立ち向かうか。吉田さんからは、「クソバイザーとの会話はインタビューだと思えばいい」というアナウンサーらしい意見が飛び出しました。 【前編はこちら】イラつくアドバイスをしてくる人の心理とは?
「営業なんだから、スカート履きなさい」 営業職/25歳 職場の30代の先輩女性から「営業なんだから、お客さんに気に入られるためにスカートを履いた方がいいよ」って言われました。女っぷりを上げないと、売れないって……なんか違う気が。 ★犬山さん流・クソバイス返し★ 「先輩は話術で仕事を取っていると思ってました!