アイスブレイキングをしっかり理解して、初めての患者さんともぐいぐい親密度を上げられるようになってください。 さて、そもそもアイスブレイキングって何のためにやるのでしょう? なぜに僕らはアイスブレイキングを必要としているのでしょう? 答えは、それはもうシンプルです! 「お互いの緊張感を解く!!! !」 これに尽きます。 例え、入口のドアを開けて入ってきたのがゴルゴのような男であっても、はたまた、とても冷静ではいられない程にどストライクの美人(イケメン)であっても、相手が誰であれ出来る限り緊張感を排除してリラックスしたコミュニケーションを心掛けなくてはいけません。 そもそも人間の心理からくる「緊張感」は「相手から自分を守ろうとする防衛本能」が働いている影響とも言われています。そこに更に、「嫌われたくない」「ヘタな部分を見られたくない」などの私的な感情がプラスされて、緊張感は余計高まるのです。 先ほどの例に例えるなら・・・。 ゴルゴのような人を見たあなたはまず「マズい…やられる(殺される)」と緊張感を抱き、さらに「絶対にスキをみせてはならない」と思うことで余計緊張感が高まる。 どストライクの人を見たあなたは「か、かわいいっ…!!(かっこいい! )」とうろたえ、さらに相手の心になんとか爪痕を残そうとあがいてしまい無駄に緊張感を高める。 このような残念な状況のことを言います。 そしてこういった緊張感は先生側だけが感じるものではありません。初めて来院した患者様も同様に感じていることなのです。 しかし、このような無駄な「緊張感」がほぐれたら? リラックスできると人はどうなるのでしょう? 想像してみてください。 答えはズバリ! アイスブレーキング :医療・ケア 用語集 |アルメディアWEB. 緊張感がほぐれる=相手の話を聞き入れようと前向きな気持ちになる!! なんという素敵な心理状態…。 これはもう、クロージングの前になんとか達成せねばなりませんよね。 そこで、『継続来院LOVE』の我々治療家は、クロージングをかける前にアイスブレイキングを取り入れてなんとかお互いの「緊張感」をほぐしクロージング効果を高める!という素敵な状況を目指します。 これこそが、僕らにアイスブレイキングが必要な理由なのです。 【アイスブレイキングを舐めてはいけない!】 僕ら治療家にアイスブレイキングが必要な理由はご理解頂けたでしょうか。 緊張感をほぐすことには大きな効果があるんです。 しかしここで1つ、敢えて注意報を発令させて頂きましょう。 「緊張感をほぐす=アイスブレイキング」と知った先生方の中にはこんなことを思う方もいらっしゃるのではないでしょうか。 「コミュニケーション取るの得意だから何とかなるでしょ~」 「要は雑談する時間があればOKなのね?」 「話し上手だから簡単、簡単」 「僕(私)を見て好感を持たない人間なんてこの世にいない」(←論外) ……こらっ!!
メルマガ再録 (2007年12月10日) 第55号 集合セミナーなどで初対面の人達と会話をする必要が生じた時、かなりの緊張が伴います。このアイスな(凍りついた)状態をブレーク(打開)する方法について考察しています。 < アイスブレーキング > 1. はじめに 研修会などでの初対面の人とはどうしても固くなって、自由な雰囲気で 話も出来ないし、意見も出せないですよね。 多分、大抵の方は、この冷たい雰囲気から逃れたいと思うでしょうね。 私は「2分で10年来の友人になれる」をキャッチフレーズにしている のであまり問題はないですが、、、、 アイスブレーキングとは、「緊張ほぐしのためのアクティビティ」と訳 されます。(アクティビティとは、目標やねらいを持った最小単位の行動 のことです。) 私が考えるところ、アイスブレーキングには大きく分けて「自分の緊張 をほぐす」ということと、「その場の緊張を緩和する」という2つの方向 性がありそうです。 ということで、今回は、このアイスな(凍りついた)状態をブレーク( 打開)する方法について考察してみます。 2.
「アイスブレイク」とは!?
では記入をお願いします。」 2・短所変換シートの右側を埋めていただきます。 右側には短所の反対を書きます。 左側に書いた短所を、長所、強み、得意なことに変換してみてください。 「そんなこと言われても、短所は短所なので、変換なんてできません・・・。」 そんな心の声が聞こえてきましたので、ひとつヒントをさしあげます。 先ほど左側に書いた短所、ご自身の短所だということは忘れてください。 そして、あなたの仲のよい友達や親友のことを思い浮かべてみてください。 あなたの仲のよい友達、親友が、あなたのところに「相談がある」と言って、突然やってきました。 相談内容は、先ほどあなたが書いた短所についてです。 この短所のせいで、食事が喉を通らないくらい落ち込んでいる、悩んでいるとのこと・・・。 そんな友人や親友を励まし、元気づけるために、あなたはどんな言葉をかけますか? 思いついた言葉を右側に書いてください。 ーーー 例えば、 「口下手」 という短所。 私だったら、こう変換します。 「Aさんって、話しやすいよね」 「聞き上手だよね」 「しっかり聴いてくれるので、安心して何でも話せるよ」 「いつもちゃんと聴いてくれて、ありがとう」 こんな感じでOKです。 この短所変換には、絶対的な正解はありません。 正解の基準は、あなたの言葉を聞いた相手が元気になること、やる気を取り戻すこと。 この条件が満たされていれば 全て正解 です。 「制限時間は3分間」 では記入をお願いします。 ◆「短所返還」活用のコツ 短所変換のアイスブレイクは、問題解決やロジカルシンキング、企画力育成などの研修の冒頭で行います。 目的は視点を変えること。 問題解決研修の場合、問題をある一つの側面だけでしか見ていないと、分析が偏ることで抜け漏れが発生して、問題の本質をとらえることができなくなってしまうことがあります。 視点を変えて問題を いろんな角度から観察 することで、今まで気づかなかった切り口に気づいて、より広く深く分析を行うことができ、結果的に問題の本質に素早くたどりつけるようになります。 新たな視点や切り口を見つけたい、新しいアイデアや発想を引き出したい場合にもおススメです。 ぜひ、今回紹介したアイスブレイクを場面に応じて使い分けて、なごやかな場を創る達人になってくださいね! さて、最後に「9点つなぎ」の答えです。 こんな発想ができましたでしょうか??
こんにちは!クドケンラボ所長の斉藤です。 治療家の先生の「気になる!」をクドケン直営店で実践し、最新の集客情報を発信していくブログ…その名もクドケンラボ!私斉藤が店舗運営に役立つ様々なことを実験・研究しお届けしていきます。 【今回の研究テーマ】 みなさんこんにちは! もうすっかり冬の装いですね!風邪などひいていませんか? さて、今週もどんな小さなことも逃さずネタにするクドケンラボ。 安定のクオリティでお届け致します。 では早速テーマにまいりましょう。 今回のテーマは・・・ 『勝負はアイスブレイキングから始まっている!! !』 です。 【アイスブレイキングって何なの?】 アイスブレイキング? アイスクリームキング? アイスコーヒーブレイク? アイス・・・ブ・・ブレ・・・? はい、ストップ!! ではひとまずここで、「アイスブレイキング」と聞いても意味が分からなさ過ぎて死んだ魚の目になってしまうアナタに向けて、まずはアイスブレイキングが何なのかについて一言ご説明しておきましょう。 アイスブレイキングとはずばり、 「初対面の人同士が出会う時、その緊張をときほぐすための手法」 であります(By:Wikipedia先生)。 よろしいでしょうか。 よろしいですね? 「アイスブレイキング」をご理解頂いたところで、では早速本題にまいります。 【僕らにアイスブレイキングが必要なワケ】 僕らは治療院を営業する中で、 「新規の患者様が来院してくれた!⇒1回来てもらったからには、やっぱり2回目以降も継続して来ていただきたいよね。そりゃそうだよね」 と、日々クロージングに苦戦しながらも継続来院への道をあくなき執念で突き進んでいただいている事と存じます。ご苦労様です。 とは言え、その道が平坦ではないことも事実。 特に初対面の新規顧客の場合は、「施術内容や当院の事を知ってもらいつつ、同時に相手(患者さん)への理解も深めなくてはならないという」、日ハムの大谷選手並みの二刀流が求められます。 そうすることでなんとか人間関係を作り上げていくわけですが、治療枠のことを考えたら限られた時間しかありません。ただでさえ難易度の高い二刀流だというのに、時間制限もついて余計難易度が高まります。しかも「自分、不器用ですから」などと言う先生なら、なおさらでしょう(>_<) そこで今回は、このように高度な二刀流スキルが求められる「初回来院の患者さんの施術時」に上手に対処するため、「アイスブレイク(アイスブレイキング)」を取り上げてみようと思うわけであります!
?」 もし、こう思われているとしたら・・・。 なんと恐ろしいことでしょうか。耳が痛すぎる・・・(笑) さらにアイスブレイキングとして話すなら、ただの雑談ではなくて必ず院に関連性のあるものを話題としましょう! 例えば天気の話から入った場合はその時期に起こりうる症状に触れて患者様の症状と関連付けたり、食事の話題が出た際は健康に良いレシピを勧めてみたり…など、うまくその後に繋げられる会話をしてください。 ◆ポイント④ 最後のポイント④は・・・!? これはアイスブレイキングに限った話ではありませんが 「しつこくしないこと!」 これに尽きますね。 しつこいのは治療院でも恋愛でも、どんなシーンでも嫌われるのです(しんみり)。 患者様の中には明らかに継続の意思はない、もしくは忙しくて本当に時間の無い方もいらっしゃいます。そんな方に対しての「不要な会話」「しつこい会話」は効果がないどころか、下手をしたらクレームに繋がる可能性もありますからね。とにかく、加減と引き際の読みを間違えないようにしましょう。 しつこい奴は嫌われます・・・。 【まとめ】 上記を踏まえてアイスブレイキングのポイントと注意点をおさらいします!! ①ポジティブな言葉が出てくるよう上手く誘導してみる ②最初は徹底的に聞き役に回る!ヒアリングをしっかりと!! ③関係ない話を長々としないこと ④院に足を運んだこと・患者様の行動や熱意を一つでも見つけて褒める! ⑤「出来ません/分かりません」などの否定の言葉をなるべく使わない ⑥しつこくしすぎない。粘れば良いってもんじゃないんです いかがでしょうか。 正しいアイスブレイキングについてご理解頂けたでしょうか。 これをもとに、いい具合の、やり過ぎじゃない、嫌われないアイスブレイキングを身に着けて、新患さんとの緊張感を面白いようにほぐしてくれることを楽しみにしております。当院でも、今後の実践の中での発見や学びがあれば随時お伝えしていきたいと思います。 みなさんもぜひとも実践してみてくださいね(^o^)/
京都競馬場周辺の駐車場を掲載しています。akippaは、日本最大級の駐車場予約サービス。駐車場を探す時、「どこも満車で駐車できない」「入出庫の渋滞にうんざり…」などの経験はありませんか?akippaでは、空いている月極や個人宅の駐車場を15分単位で借りることができます。ネットから事前に予約し決済もできるので、確実に駐車できて安心。元々空いている. 今回は京都競馬場へのアクセス方法を駅からと車で行く場合の駐車場について. 京都競馬場では、早朝にご来場されるお客様の利便性の向上を図るため、駐車場タイムサービスを行っております。スタッフ一同、皆様のご来場心よりお待ちしております。 対象: 午前10時までに京都競馬場駐車場に入場. 京都競馬場は春の天皇賞・秋花賞・菊花賞などg1レースが開催される全国クラスの競馬場です。g1レースの際には多くの競馬ファンが集まります。まだ行ったことがない、直接馬を見たいという方もいるでしょう。今回は京都競馬場へのアクセス方法を駅からと車で行く場合の駐車場について. 付 置 義 務 駐 車 施 設 京都市駐車場条例では,一定規模以上の建築物を新築,増築又は用途変更等をする場合, その建築物の敷地内に自動車 ... 及び自動二輪車 ..... の駐車施設を設置することを義務付けており, あらかじめ届出が必要です。また,届け出た事項を変更するときも同様に届出が必要 … 京都の駐車料金の相場や一番安くて予約もできる駐車場を、特p調査班が厳選しました。相場の半額以下の駐車場も多数!京都の最大料金、上限料金ありの格安駐車場や、予約ができる駐車場、大型やハイルーフが駐車できるパーキングもまとめました。京都に行く時にとっても為になる情報も. 一つ目は阪神競馬場の南側にある2階建ての立体駐車場で、収容台数は620台程あります。 次に北側にあるJRA直営駐車場は、収容台数が100台程あります。 駐車料金は、競馬場開催日、一律 2, 000円 、パークウインズ時は一律 1, 000円に なっています。 大 恐竜 展 チケット 割引. 大井競馬場 | Links 日本. 中京競馬場 駐 車場 台数. 和 をもって 貴 し と なす 孔子 認知 症 認定 検査 技師 日比谷 ゆきこ ピアノ 履歴 書 本人 希望 欄 面接 日
東京都建設局. は じ め に. さらに駐車場法では、誰でも時間利用ができる公共駐車場のことをいうこととしています。 このような公共駐車場をつくるために必要な「路外駐車場設置届」とは時間貸駐車スペース(月極駐 車スペースを除く)の総面積が500㎡以上で有料の場合に必要となる. 駐車場概要. 東京ディズニーリゾートは、臨時駐車場を含めると、収容可能台数約2万台超の世界最大級の駐車場を所有している。1日で1万台、1時間当たりに換算すると3, 000台から4, 000台の車両を、迅速かつ効率的にさばいているこの事例は、「舞浜地区におけるトラフィック・マネジメント. タイムズ東京競馬場横(東京都府中市是政1-10) … 15. 05. 2020 · タイムズ東京競馬場横のタイムズ駐車場(時間貸)の満車/空車情報です。住所は東京都府中市是政1-10。駐車場台数5台。24時間営業!最大料金があります。タイムズの駐車場は、クルマがとめられるだけでなく、クルマを借りられる場所にもなるなど、コインパーキングにイノベーションを起こし続けています。 各駐車場におきましては、営業日ならびに利用時間等を変更する場合がありますので詳しいことはお問い合わせください。 整理清掃協力費. 普通車 1時間まで400円、以後1時間毎400円、当日最大料 … 【東京競馬場】駐車場料金は?土日祝の最大料金 … 東京競馬場大型駐車場 1200台収容できる好立地な駐車場ですが、人気レースの日ともなれば朝9時で満車になってしまうほどに混雑をします。 東京流通センター(trc)には時間貸駐車場から月極駐車場、乗用車から10t車用の駐車場まで、様々な目的 に対応した約1, 500台の駐車場があります。なお、センタービルa駐車場(屋内駐車場内)には運転手控え室も 設置。また、自転車・バイク用の駐輪場は無料でご利用いただけます。 時間貸. 自動車保険の【チューリッヒ】公式サイト。バイク・原付の駐車場・駐輪場についてご説明。50cc超のバイクは「駐車場」に停めます。50㏄以下の原付は「駐輪場」に停めます。しかし、実際は駐車場や駐輪場ごとの運用にまかせられていることも多いようです。 お車でのご来場 | アクセス | 東京シティ競馬: … 利用開始時間; 第1駐車場: 1, 471台: 1. 95m: モノレール口 開門時刻の80分前: 平和島口 開門時刻の5分前: 第2駐車場 (臨時) 240台: 2.
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