To get the free app, enter your mobile phone number. Amazon.co.jp: サービス接遇検定2級公式テキスト (ビジネス系検定) : 公益財団法人 実務技能検定協会: Japanese Books. Product description 内容(「BOOK」データベースより) 審査基準に基づく基礎知識を詳説。 Product Details : 早稲田教育出版; 初 edition (February 26, 2019) Language Japanese Tankobon Softcover 150 pages ISBN-10 4776613069 ISBN-13 978-4776613060 Amazon Bestseller: #13, 488 in Japanese Books ( See Top 100 in Japanese Books) #164 in Business Test Guides #541 in Introduction to Sociology Customer Reviews: Customers who viewed this item also viewed Customer reviews Review this product Share your thoughts with other customers Top reviews from Japan There was a problem filtering reviews right now. Please try again later. Reviewed in Japan on December 8, 2019 Verified Purchase セミナーの事務局です。 講師指定のテキストとして購入しました。 セミナー受講者の方の感想にも有りましたが、講師の方の解説を交えながら読んだので内容が良く判りましたが、このテキストを読んだだけでは上辺をなぞるだけで十分な理解が得られません。 しかしながらセミナー用テキストとしては良く出来ています。(セミナーの講師の方は接遇インストラクターの資格や秘書検定1級の他多彩な資格をお持ちの方です) Reviewed in Japan on November 8, 2019 Verified Purchase 娘の検定のために購入 役に立ちました。
私はある企業に就職しようと考えているのですが、どうしても昇進したいです。 そのため質問なのですが、みなさんがこの人出世するなと思った人はどんな人でしょうか。 ご回答よろしくお願い致します。 社会人にとって最も大事なスキルは何ですか? 新卒1年目の社会人です。 研修を終え、実際の業務が始まって数ヶ月が経ちました。 振り返ってみると、日々目の前の業務をこなすのに必死で、何かが身についた感覚がありません。 そのような後悔もあ... 教職員向け研修:現場で使える研修ならインソース. 私は営業に向かないのでしょうか? とある大手企業で働く4年目の女性です。 今年から営業の担当になったのですが、うまく成果をあげられません。 先輩には「お客様に嫌われる覚悟で売上取りにいくのが営業だろ。」と詰めれられます。... 今後のキャリアや転職をお考えの方に対して、 職種や業界に詳しい方、キャリア相談の得意な方 がアドバイスをくれます。 相談を投稿する場合は会員登録(無料)が必要となります。 会員登録する 無料
現在、実施されている中小企業・小規模事業者の生産性向上や設備投資を促進する補助金や税制優遇、法的支援などの支援措置のなかで、主に弊社製品の導入の際に活用できる情報を中心に掲載します。 2021. 7. 12 中小企業・小規模事業者に対する主な税制支援策 中小企業の積極的な設備投資を後押しし、生産性向上の実現を図るための税制措置「中小企業経営強化税制」と「中小企業投資促進税制」の適用期限がさらに2年延長(令和5年3月31日)になりました。また、今回の延長措置に際し、従来の生産性向上の実現と併せて DX(デジタルトランスフォーメーション) の推進が目的に追加されています。 詳細は 中小企業等経営強化法に基づく支援措置活用の手引き 税制・補助金制度名 期間 優遇措置 対象資産 中小企業経営強化税制 令和5年3月31日まで 即時償却又は税額控除10%(※7%) 機械装置 ソフトウェア 器具備品・工具 建物附属設備 中小企業投資促進税制 30%特別償却又は税額控除7% (※30%特別償却のみ適用) 測定工具及び検査工具 貨物自動車 内航船舶 ※印を付した部分は、資本金3, 000万円超1億円以下の法人の場合 経営力向上計画を策定し、認定されると税制優遇を受けられる!
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サービス接遇検定とはその名前の通り、サービス業における接遇のスキルを確かめる検定です。具体的にどのようなことをする検定なのか、実際検定に合格した後はどういう場面で活かせるのか、「サービス業で人を幸せにしたい」と考える方へお伝えします。 サービス接遇検定は、サービス業に必要なことが身につく! サービス接遇検定は、一言で言えば「サービススタッフとしての資質が問われる検定」です。立ちふるまい方や話し方、接遇マナーなど、実際にお客さまと関わる上で重要な技能が備わっているかどうかを見られます。実務的なものだけではなく、サービス業に欠かせないサービスマインドも問われます。そのためこの検定を目指すことで、実務的なものと精神的なものを身につけることができます。 サービスマインドとは サービスマインドはスキルや実力などではなく、お客さまに喜んでもらいたいという、心からの思いやり、サービス精神のことです。実際サービス業として仕事をしていく場合、どれだけ身のこなし方がよく、どれだけ優れた話し方をしていたとしても、気持ちがこもっていなければお客さまには伝わりません。 イメージできると思いますが、仕事はできるけれど思いやりがかけている人と、仕事は少しダメな部分はあるけれど思いやりがある人がいたら、お客様からの評価はどちらが高いでしょうか?仕事は時間が経って慣れてくれば自然と向上していきます。しかし思いやりやおもてなしの心というのは、意識しなければ育たないものです。サービスの概念や心構えを学ぶことで、それらを意識することに繋がります。 サービス接遇検定はどうすれば合格できるの? サービス接遇検定は、お客さまへの応対の仕方、綺麗に見える身のこなし方や振る舞い方などの表現の仕方が見られます。その他にもこの検定ではサービスに対する基本的概念などの基礎知識も必要になるので、知識面の勉強も必要です。 京都ホテル観光ブライダル専門学校のサービス接遇検定特講(特別講義)では、検定の合格を目指した講義を受けることができます。実際に検定を取得している先生が授業を担当され、試験のポイントを教えてくれるので高い合格実績が残せるのはもちろん、サービススタッフとして必要な資質、サービスの専門知識、社会的な一般常識などの知識が学べます。 更にサービス業ならではの接遇用語や、クレームや問題などに対処できるように顧客心理を理解した人間関係の対処方法も学ぶことができます。クレームの内容に合わせた対処法を学ぶことができるので、実務についてからも「問題を良い方向で解決できる人」になることができます。この授業を受けることで、過去の事例を通じて問題を対処できるようになり、話し方や振る舞い方など、社交的な能力を身につけることができます。 京観校では1年次に3級の合格を目指し、そして2年に上ってから2級、1級と更に上の検定合格を目指していきます。 >>京都ホテル観光ブライダル専門学校 ブライダル学科の「サービス接遇検定合格実績」はこちら サービス接遇検定は接客業全てに活かせる!
2.事故は防げなかったの? 3.原発の中でなにが起こっていたの? 4.事故の後の対応をどうしたらよかったの? 福島原発事故は何だったのか？ わかりやすく伝える「わかりやすいプロジェクト」（スマートフォン版）｜JFS ジャパン・フォー・サステナビリティ. 5.被害を小さくとどめられなかったの? 6.原発をめぐる社会の仕組みの課題ってなに? わかりやすいプロジェクト 国会事故調編ウェブサイトより わかりやすいプロジェクトでは、このほか、国会事故調報告書の輪読会やワークショップ、講演会、大学における講義やゼミ、中学校、高校における講義やプロジェクト学習なども実施しています。 輪読会 Copyright:わかりやすいプロジェクト 国会事故調編 2014年の4月から、新しいメンバーの高校生チームの活動も始まりました。報告書の一部分を30~40分という短時間でみんなで一気に読み、その後、思ったことや印象に残ったことをそのまま口に出してみる読書会や、高校生がいろいろな有識者のところに行って、高校生の考えたインタビューをして、ブログにアップするなどの活動です。2014年10月27日には、福島市で赤十字が原子力災害に備える「活動ガイドライン」を策定する国際会議「第3回原子力災害対策関係国赤十字社会議」にて、高校生チームがプレゼンテーションを行いました。 第3回原子力災害対策関係国赤十字社会議でのプレゼンテーション Copyright わかりやすいプロジェクト 国会事故調編 All Rights Reserved.
参考)
福島第一は地震の揺れに耐えました。 しかし、津波により重要な設備が使えなくなりました。 福島第一の原子炉は、地震による大きな揺れを感知して自動停止しました。外部からの電源供給が途絶えましたが、非常用の発電機が正常に働き、ポンプなどに電源を供給することができたため、「冷やす機能」を維持しました。しかし、その後、津波が押し寄せ、敷地内および建屋内が浸水。海水を使って冷やすためのポンプや非常用の発電機などの重要な設備が使えなくなるなど、「冷やす機能」を失いました。
2011年3月11日、東日本を襲った巨大地震によって発生した大津波は、福島第一原子力発電所での水素爆発や炉心溶融(メルトダウン)を引き起こした。この事故はのちに、国際原子力事象評価尺度(INES)において最悪の「レベル7」に引き上げられ、チェルノブイリ原発事故に並ぶ史上最悪の原子力事故となった。 3月11日14時46分(日本時間)、宮城県三陸沖を震源とするマグニチュード9. 0の地震が発生。この地震により、当時稼働中だった1、2、3号機は制御棒が挿入され自動停止し、その後、原子炉の冷却作業も行われていた。 しかし地震により送配電設備が損傷し、全ての送電が停止した。さらにその後、想定を大幅に超える津波が押し寄せたことで非常用ディーゼル発電機等の重要な電気設備が水没。全電源の喪失により、原子炉の冷却機能を失った。 原子炉が冷却できなくなったことで原子炉内は水位が低下し、 炉心溶融に至った 。やがて原子炉内の水蒸気と化学反応を起こし大量の水素が発生し、その水素ガスが滞留した1号機が3月12日に爆発し建屋の上部が崩壊。大量の放射性物質が大気中に放出された。また、14日には3号機が、15日には4号機が同様に水素爆発を起こした。 現在、同発電所では使用済燃料プールからの燃料取り出しや燃料デブリ取り出しなど廃炉作業が進められているが、最長で40年の歳月がかかるとされている。
1) 事故はどのようにして起きたのか 福島第一原子力発電所には1号機から6号機まで6つの原子炉があります。 東北地方太平洋沖地震が発生したとき、1号機、2号機、3号機は定格出力で運転しており、4号機、5号機、6号機は 定期検査 中でした。 表1. 東北地方太平洋沖地震発生時の福島第一原子力発電所の各号機の運転状態 号機 定格出力 地震前の状態 地震直後の状態 1号機 46万kW 運転中 自動停止 2号機 78. 4万kW 3号機 4号機 定期検査中 - 5号機 6号機 110万kW 拡大して表示する 図1. 福島第一原発事故のわかりやすい説明！原因と現状や住人への影響を簡潔にマトメます！ | RUMBLE ～男の成長読本～. 福島第一原子力発電所の構内図 1号機、2号機、3号機では、地震の揺れが大きいことを検知し、全 制御棒 が自動的に挿入され、原子炉は安全に停止しました。地震の影響で福島第一原子力発電所は全ての 外部電源 が喪失しましたが、 非常用ディーゼル発電機 が自動起動したことで発電所内の電源は確保され、原子炉は冷却されていました。その後、地震により発生した巨大な津波が来襲し、非常用ディーゼル発電機などの電源設備や冷却用海水ポンプなどが浸水して使用不能となりました。今回の事故対応をさらに困難にしたのは、外部電源や非常用ディーゼル発電機からの電気が供給できなくなったことだけではなく、 中央制御室 で原子炉内の水位や圧力を監視したり、原子炉を冷やすために最低限必要な 直流電源 のバッテリーまでもが、津波による浸水やバッテリー切れにより使用できなくなり、監視や冷却の操作ができなくなったことでした。 図2. 概略図 原子炉内の燃料が十分に冷却できなくなった結果、各号機の 原子炉圧力容器 内の水位が低下し、燃料が水に覆われずに露出しました。そのため、燃料の外側を覆っている 燃料被覆管 という金属製の管が高温により損傷し、閉じこめられていた放射性物質が放出されました。また、燃料被覆管と水蒸気の化学反応により大量の水素が発生しました。これらの放射性物質や水素は、蒸気とともに 主蒸気逃し安全弁 等を経て 原子炉格納容器 へ放出され、さらに、高温にさらされた格納容器上蓋の結合部分等のシール部分から 原子炉建屋 内に漏えいしたと推定されます。1号機と3号機は、漏えいした水素が原子炉建屋上部に蓄積し、原子炉建屋が爆発するという事態に至りました。4号機は3号機の 格納容器ベント の際に、排気筒合流部を通じて原子炉建屋内に水素が流入し蓄積したと推定されており、その結果、爆発するという事態に至りました。 一方、1号機から6号機の各原子炉建屋内の 使用済燃料プール と 運用補助共用施設 内の使用済燃料共用プールの冷却機能も、全交流電源の喪失等により失われました。 写真2.
これは放射能汚染というイメージが 安全確認の情報よりもインパクトが 強い為でしょうね。 そして更に、この福島第一原発事故は 隠蔽事件も同時に大問題となり、 国の機関からの発表に対して 国民が疑心暗鬼になってしまった 事も影響していると私は感じます。 「福島の食べ物は安全ですよ」 っていう、お知らせを信用できずに いる人は、まだ大勢いると思います。 被害に合いながら残された方たちは、 家族や友人、財産や思い出、故郷など 全てを失くし、人生をゼロから 作り直すという、苦しい現状が 続いておられる事でしょう。 直接関係のない私のような者も、 このことを忘れずに、 理解しようとする努力を続ける事が 大切なのでしょうね。 関連記事or広告