転職などで新しい仕事にチャレンジする場合、自分に向いているのか、誰しも不安になるものです。この記事ではコールセンターの仕事が自分に向いているか気になっている方へ、コールセンターに向いている人の5つの特徴をご紹介します。 コールセンターに向いている人の特徴 コールセンターはお客様のお問い合わせにオペレーターが応対する「インバウンド」とオペレーターからお客様に電話をする「アウトバウンド」の2種類があり、次のような人が向いています。 1. 相手の話をよく聞いて会話できる インバウンドのコールセンターは「登録住所の変更をしたい」「商品の使い方が分からない」など、さまざまなお問い合わせに応対します。 一方、アウトバウンドのコールセンターでは既存・新規のお客様に対して商品やサービスのご案内を行います。 このように、インバウンド・アウトバウンドの仕事内容は異なりますが、コールセンターのオペレーターは相手の話(お問い合わせ・要望)をよく聞いて対応する傾聴力が必要なため、相手の話をよく聞いて会話できる人が向いています。 傾聴力についてさらに知りたい方は「 傾聴力を磨きたい!コミュニケーションが上手なコールセンターのオペレーターが意識するポイントとは 」をチェックしてみてくださいね。 2. 気持ちの切り替えができる 入電数が多かったり、商品のご案内でお客様にお断りされてしまったり、また、クレーム対応を行うケースもあるため、ストレスや疲れを感じることもあります。このような場合でもすぐに気持ちの切り替えができる人はコールセンターの仕事に向いているでしょう。 3. こんな人にはぴったり！コールセンターに向いている人のタイプ5選 | CC PLUS. デスクワークが得意 コールセンターの仕事はお客様と会話をしながら、必要な情報をパソコンで調べ、応対した内容を入力します。そのため、電話対応やパソコン操作といったデスクワークが好きな人におすすめです。 4. 学びながら実践できる コールセンターには数日~数週間の研修がありますが、研修期間に仕事のポイントを完璧に理解するのは難しく、実際の業務で学びながら実践する必要があります。 5. 自分と違う意見を受け止められる コールセンターの仕事はさまざまな要望・意見をお客様から伺います。このような場面で自分と違う意見であっても受け止められる人はお客様へ柔軟に応対することができるため、コールセンターの仕事に向いています。 インバウンド・アウトバウンドの仕事について詳しく知りたい方は「 違いを知りたい!コールセンターのインバウンドとアウトバウンド 」を参考にしてくださいね。 ここまでご紹介した「コールセンターに向いている人のタイプ」と自分が完全に同じ必要はありません。 例えば「相手の話を聞き、会話すること」は研修で学ぶうちにコツをつかみ、好きになっていくこともあります。 コールセンターの研修について詳しく知りたい方は「 コールセンターの研修とは?
では反対に、どんな人が向いていないのでしょうか…? そうですね…こんな人は向いていないかもしれないですね。 考えすぎてしまう人 やる前に色々考えてしまう人ですかね。電話をかける前から「でも…でも…」となってしまってコールボタンが押せません、となるんです。 いやいや、かけてみないと分からないので! 自分が強すぎる人 「こうした方がいい!」という意思が強すぎる人は話す内容などを自分でアレンジしがちですが、トークスクリプトはその道のプロが練りに練ってつくっているんですよ。 大抵、内容をアレンジした分、自分で話をややこしくしてしまって泥沼化してしまうことが多いんです。 上手い人は内容を変えずに、喋り方や強弱とかを工夫しているだけです。最初のうちはスクリプト通りが鉄則ですね。 >コールセンターの求人を探してみる! コールセンターに向いてる人の5つの特徴とは？. ぶっちゃけやりにくい人ってどんな人ですか? ぶっちゃけ…やりにくい人ってどんな人でしょうか? 結構切り込んできますね(笑) コールセンターに限らず、他の職種でも当てはまるかもしれないんですが、こんな人はちょっとやりにくいですね… プライドのある経験者 経験があっても実力が無い人に限ってプライドがあるので、自分のやり方を変えようとしないんです。 逆に経験があって素直な人はどんどん伸びていきますね。 反応が薄い人 電話をするときにできていれば問題ないのですが、大抵普段から反応が薄い人だとちょっとしんどいですよね。 相槌をうつとか、笑声(えごえ)で返事をするとか、ふとしたときのリアクションは大事なので。 ロープレではちゃんとしない人 たまにいるのですがロープレ(トークの練習)では恥ずかしがって棒読みなのに、実際のお客様を相手にだとちゃんとできていてしかも上手い(笑) ちょっと改善点があって目の前で練習させてみると、やっぱりできないんですよね。実践でできるならいいけど…教える側としてはちょっと困ります。 ○○が上手な人がコールセンターに向いているって本当ですか? 歌が上手な人がコールセンターの仕事に向いていると聞いたのですが…本当ですか? 最初から向いているというより、上手くなりやすいんです。歌が上手い人はやはり耳がいいので、「こうしてね」という見本があればそれをすぐコピーできちゃうんです。 トークのリズムとかテンポとか、語尾の上げ下げとか、歌が歌えるようになるのと同じで、上手い人のトークを聞いてそのまま喋れるようになるのが上手くなるコツですからね。 まとめ いかがでしたか?
今回紹介した「向いているタイプ」が、全てではありません。まずは「やってみたい」という気持ちが大切です。 自分の特長を活かして働いたり、これまで苦手だった殻を破って働いてみたり。コールセンターの仕事で新しい自分に出会ってみてください!
」を参考にしてくださいね。 最後に コールセンターの仕事に向いている人の特徴はいくつかありますが、研修で学んだ内容を素直に実践することで、仕事をこなせるようになります。 TMJでは充実した研修に加えて、豊富なシフトパターンを用意しており、家庭や家事、趣味と仕事を両立したい方にもぴったりな仕事です。ぜひ、自分に合った求人を探してみてください。ご応募をお待ちしております。
毎週火曜22時台に放送されたTBS系ドラマ『ダメな私に恋してください』と、関西テレビ・フジテレビ系『お義父さんと呼ばせて』が15日、そろって最終回を迎えた。それぞれの全話視聴率は『ダメ恋』(全10話)が9. 5%、『お義父さん』(全9話)が6. 9%となり、『ダメ恋』に軍配が上がった。 『ダメな私に恋してください』出演陣(左から 野波麻帆、三浦翔平、深田恭子、DEAN FUJIOKA、ミムラ) 裏番組のドラマが隣同士のスタジオで制作されることもあって、キャストやスタッフも驚いていた両作品。『ダメ恋』の最終回視聴率は10. 0%で3回目の2桁を記録し、一方の『お義父さん』は7. 9%と前週から1. 【まとめ】ドラマ「ダメな私に恋してください」キャスト・原作・ロケ地・ネタバレ・主題歌・視聴率！ | 速報！ラモーン朝倉の気になるトレンド！. 6ポイント持ち直す形で終了した。 両ドラマもSNSで盛り上がっていた作品で、15日の最終回放送中前後に、Twitterでハッシュタグ「#ダメ恋」を使ってつぶやかれた数は8, 485件、「#お義父さんと呼ばせて」は3, 314件と、やはりラストでも多くのツイートがされていたようだ(いずれも、Yahoo! リアルタイム検索で、放送前後30分を含む3月15日21:30~23:30の時間帯を集計)。 『お義父さんと呼ばせて』出演陣(前列左から 蓮佛美沙子、遠藤憲一、渡部篤郎、和久井映見 / 後列左から 中村倫也、新川優愛、中村アン) 『ダメな私に恋してください』は、女性コミック誌『YOU』で連載中の同名漫画を原作とし、職なし・金なし・彼氏なしのアラサーダメ女・柴田ミチコ(深田恭子)とドSな元上司・黒沢歩(ディーン・フジオカ)を中心に織り成すラブコメディ。ストーリーの外でも、キャストが登場するディーンによる自主制作ムービーなども話題となり、SNS上で度々トレンドワードに上がっていた。 『お義父さんと呼ばせて』は、林宏司のオリジナル脚本で、娘・美蘭(蓮佛美沙子)が、自分と同い年の大道寺保(遠藤憲一)と結婚しようとするのが許せない花澤紀一郎(渡部篤郎)に巻き起こる騒動を、コミカルに描いた作品。紀一郎の長男・葉理男演じる中村倫也の"カワイすぎる"女装姿も話題となった。 視聴率はビデオリサーチ調査・関東地区。 ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
1% という結果となりました。 は歴代平均視聴率ランキング(vodzoo調べ)で、平均視聴率は 1318 位、最高視聴率は 1106 位となる結果になりました。 この記事の執筆者
0%と2ケタに届かなかったことに対しては、 「このご時世にしてはいい方」「及第点じゃないか」「棒演技の深キョンじゃ、視聴率が獲れなくて当然」「深キョンって、低視聴率のイメージ」 などといった声が上がっています。 深田さんが近年主演を務めた連続ドラマの視聴率を見てみると、2012年10月期放送の『TOKYOエアポート〜東京空港管制保安部〜』(フジテレビ系)は、全10話の平均視聴率が10. 2%とギリギリ2ケタ。 2014年10月期放送の『女はそれを許さない』は、最高平均視聴率が7. 3%、最低平均視聴率が4. 9%で、一度も2ケタの数字を記録することもなく終了となり、全10話の平均視聴率は6. 2%と大コケしています。 このドラマで深田さんは様々なコスプレをしており、第1話では喫茶店のチラシ配りをする際にひまわりの着ぐるみ姿を披露し、借金返済のために働いたコスプレキャバクラでは、AKB48風の衣装を披露し、アイドルのような振る舞いも見せ、さらにセーターを着用していた深田さんの姿も男性の視聴者からは好評だった様子。 また、ディーンさんは『あさが来た』に出演し人気が上昇しており、このドラマでは短髪に黒縁眼鏡姿で出演し、女性ファンから好評なようなので、ドラマの内容が極端に酷くなければ大きく数字がさがることはないかもしれません。 しかし、このドラマが放送されているTBSの火曜ドラマ枠は大コケドラマを数多く生み出しており、昨年10月期に放送の香里奈さん主演『結婚式の前日に』は全話の平均が約5. 【速報】「ダメな私に恋してください」1話視聴率！深キョン主演で２つの不安要素ｗ | 速報！ラモーン朝倉の気になるトレンド！. 6%、同1月期放送の堀北真希さん主演『まっしろ』は5. 8%などとなっているため、第2話以降の数字にも注目したいですね。
女優の 深田恭子 が主演するTBS系ドラマ『ダメな私に恋してください』(毎週火曜 後10:00)が12日スタート。初回番組平均視聴率は9. 0%だったことが13日、わかった。視聴率はビデオリサーチ調べ、関東地区。 女性漫画誌『YOU』(集英社)に中原アヤ氏が連載する、アラサーダメ女とドS元上司コンビが繰り広げるツンデレラブコメディーを映像化。深田が30歳独身彼氏なし、職なし、貯金なし、ナイナイ尽くしのダメ女・柴田ミチコを演じ、相手役には連続テレビ小説『あさが来た』への出演で話題の俳優 ディーン・フジオカ が起用されている。 普通のことができないとなげくミチコ(深田)は、仕事を失い、年下(大学生)の男に貢ぎ続け、金銭的に困窮していたところを、かつて職場の上司だった黒沢(ディーン)に救われ、再就職先が見つかり、借金を完済するまで、彼が祖母から引き継いだカフェを手伝いながら居候することに。第1話のラスト、酔って寝てしまった黒沢に初キスを奪われたミチコは次第に彼を意識し始める。 (最終更新:2019-07-31 15:25) オリコントピックス あなたにおすすめの記事
更新日: 2020年08月20日 【ダメな私に恋してください】の視聴率を知りたい! 【ダメな私に恋してください】の最高視聴率は? 【ダメな私に恋してください】って歴代何位なの? そんな思いを持っているあなたのために、 この記事では、 ドラマ「ダメな私に恋してください」の視聴率情報 をご紹介していきます。 「ダメな私に恋してください」はどれくらい人気があったか?視聴率で一緒に見ていきましょう! ダメな私に恋してください 初回放送(第1話)の視聴率 ダメな私に恋してくださいの初回放送視聴率(第1話)は、調査中という結果になっています。 初回放送(第1話)視聴率 調査中 ダメな私に恋してくださいの平均視聴率・最高視聴率も合わせて調査しましたので、一緒に見ていきましょう。 ダメな私に恋してください の視聴率 ダメな私に恋してくださいの平均視聴率は 9. 5% 、最高視聴率は 10. 1% となっています。 ダメな私に恋してくださいの視聴率 平均視聴率 9. 5% 最高視聴率 10. 1% 2016年、どのドラマが高視聴率か?そんな気になる情報を知りたい方はこちらでも紹介しています。 ダメな私に恋してください は歴代視聴率の順位は?ランキングで何位? ダメな私に恋してください の歴代視聴率の順位(ランキング)は 2020年08月 現在、 1771 作品中、平均視聴率は 1106 位、最高視聴率は 1318 位となる結果になりました。 ※ 視聴率ランキングはビデオリサーチ調査を基にVodZooにて独自に作成 ダメな私に恋してくださいのランキング 1106 位 / 1771 作品中 1318 位 / 1771 作品中 更に歴代ドラマランキングはこちらの記事で紹介しています。ダメな私に恋してくださいはいったい何位か?ランクインしているのか?気になる方は是非チェックしてみて下さい ダメな私に恋してくださいの出演者・キャストの視聴率は? ダメな私に恋してくださいの出演者・キャストが出ている作品の視聴率も調査しました。 各出演者・キャストが出ている最も視聴率が高い作品とは?気になる出演者・キャストからチェックしてみてください! ディーン・フジオカ 気になる視聴率は? 深田 恭子 三浦 翔平 まとめ の平均視聴率は 9. 5% 、初回放送視聴率(第1話)は、 調査中 、最高視聴率は 10.