たくさんの種類やカラーの商品を揃えているのに、いまいち商品が売れない。あるいは、一度は買ってくれたのにお客様がリピーターになってくれない。そんなお悩みはありませんか? 「決定回避の法則」と「現状維持の法則」で、人が商品を購入する時にどのような選択をするのかを知れば、より効果的なマーケティングを行うことができるようになります。 「決定回避の法則」と「現状維持の法則」とは?
今回の知識はビジネスだけではなく、 ・休日にアレコレやろうと思ったていたら何もできなくなっていた という方にとっても実践しやすい内容だったと思います。 「今、何をすればいいんだろう」 「どの商品が良いんだろう」 と悩んでいる方は、 ・選択肢の多い場所にいかない ・できるだけ自分の中で選択肢を制限する といった対策をとることで、 無駄に悩む時間がなくなります。 あのアップル社の代表だったスティーブジョブズも 「毎日同じ服を着ていた(何着も同じ服を持っていた)」 というのは有名な話ですよね。 というわけで、今回はこの辺で終わりたいと思います。 最後までお付き合いいただき、ありがとうございました! PS:知り合いと「吉野家」は「すき屋」よりも売り上げが高いときがあるのはなんでだろう? という話をする時がありますが、もしかしたらメニューの少なさも勝因の1つになっているのかもしれませんね。
ファンド 前述しましたが、ファンドの数が多くなると、その加入率はガクッと下がりました。 なぜなら、ファンドの数が多くなると、それらのファンドを慎重に比較検討する必要が出てくるからです。 つまり、それだけ脳のエネルギーを使わなければいけなくなるからです。 では、脳のエネルギーを節約するためには、どうすればいいのでしょうか? 「選択すること」を止めてしまえばいいのです。 決定回避の法則を仕事に活用する方法 では、ここからは 決定回避の法則を仕事に活用する方法 について解説します。 方法 thenプランニング if thenプランニング >>if thenプランニングの詳細はこちら 予め、if thenプランを設計しておくようにしましょう。 なぜなら、if thenプランを設計しておくと、行動の選択肢を減らすことができるからです。 疑問:なぜ行動できないのか 行動できない人の多くは 「今から何しようかなぁ〜」 と行動に迷いが生じています。 結果、スマホを触ったり、テレビを観たりという娯楽に走ってしまうのです。 しかし、if thenプランを設計しておくことで、取るべき行動が明確になるので、行動への迷いが一切なくなるのです。 if thenプランニングの例 オータニが実際に行っているif thenプランを紹介します。 結果、オータニはブログとYouTubeを370日連続更新できました。 もしも、if thenプランニングについて詳しく知りたい方は、 『 if thenプランニングとは|先延ばしを克服する究極のメソッド 』 を参考にしてください。 決定回避の法則をマーケティングに活用する方法 マーケティングに活用する方法 方法1. 選択肢を3つにする 商品・サービスを提案する時は、3つのプランで提示しましょう。 なぜなら、3つの選択肢を用意することで、真ん中の選択肢が選ばれやすくなるからです。 これを ゴルディロックス効果 といいます。( 松竹梅戦略 ともいいます) 例. 人間は「選択」なんてしたくない…「決定回避の法則」という心理とは？｜ビジネス基礎能力向上委員会. パソコンを販売する パソコンの価格が、下記の3つだったとする。 すると、真ん中の 4万円 が選ばれやすくなるのです。 なぜなら、6万円と3万円にはそれぞれデメリットが存在するからです。 なので、無難な4万円のパソコンが選ばれやすくなるのです。 方法2. マジカルナンバーを意識する >>マジカルナンバーの詳細はこちら プリンストン大学心理学教授である ジョージ・ミラー 氏は、1956年の論文の中で、我々が処理できる情報の限界は 「7±2」 と発表しています。 つまり、これを超えてしまうと、選択回避が発動してしまい、売上を低下させてしまうことにつながるということです。 例.
選択肢を減らし、おすすめ商品に絞り込む 選択回避の法則に照らし合わせれば、消費者は選択肢が多ければ多いほど選択することにストレスを感じ、選ぶこと自体を辞めてしまいます。 選択肢が多すぎる場合には、限定的に提示 するといった工夫が必要です。 あまたの商品を取り扱うECサイトでは、ユーザーの閲覧履歴から、おすすめの商品を絞り込んで表示しています。 2. 選択肢の数はマジカルナンバーを意識 複数の商品を顧客に提示する際に、適切な選択肢の数はいくつなのでしょうか。 マジカルナンバーと呼ばれる、人が短期間で記憶できる数量を示す概念があります。4前後、7前後の2つの主張があります。 こうした数に合わせて選択肢を用意すれば、顧客が選ぶことを放棄する事態を避けられると考えられます。 特に3つの選択肢を用意する場合は、人は中央に位置する存在を選びがちであるという「松竹梅の法則」も意識するとよいでしょう。 真ん中に、利益率の高い商品や、販売量を伸ばしたい商品を配置することで、選択される可能性を高められます。 マジカルナンバーとは?7や4が重要である理由・人が理解できる情報のかたまりの数 マジカルナンバーは、アメリカの心理学者であるジョージ・ミラー教授が発表した理論に登場します。この理論は人間の記憶容量に関する論文の根幹を支えるものとなっており、認知心理学という学問領域を成立させる重要な発見となりました。マジカルナンバーは、人間の短期記憶が可能な情報のかたまりの数量のことです。情報整理に役立つ理論として、これまでにマジカルナンバー7、次いでマジカルナンバー4が発表されています。この記事では、マジカルナンバーについて、またマジカルナンバーをどのようにマーケティングに活用できる... 3. 選択回避の法則とは？ | モノが多すぎると逆に選べなくなる心理 ｜ ロボパンビジネス情報部. コピーでは伝えたいことを絞る 3つ目のポイントは、 コピーではいいたいことを絞る ということです。 コピーは端的に商品を説明する役割も担っており、消費者が購買するかどうかの決断に影響を与えます。 つコピーに「どれもおすすめ」という文言を採用することは、「選択回避の法則」を活用できていないマーケティング施策だといえます。 実際にはどの商品もおすすめであっても、その中から「当店のイチオシ」や「他社にない独自性能を備えたおすすめ」などと選択肢を絞ることが求められます。 4. 選択肢をカテゴリーで分ける 4つ目は、 選択肢をカテゴリーで分ける ことです。 商品が多い場合はその全てを風呂敷で広げるのでなく、ニーズ別や機能別など商品を大きな枠でカテゴライズすると選択がしやすいでしょう。 消費者はそれぞれの分類の中で、商品を比較検討することができます。売り手側が情報の整理や提案する商品を絞ることで、選択することに対する消費者の負荷を軽減させる効果が狙えます。 選択回避の法則を利用して効果的なマーケティングを 商品やサービスであふれる日本社会では、消費者は常に無数の選択を迫られているといえるでしょう。時に回避し、時に現状維持の選択をし、時には選択することを回避しています。 そのような中で、おすすめの商品を絞り込み提案してくれる売り手は選択のストレスを減らし、購入の後押しをすることになるでしょう。 消費者のニーズを把握し、その上で最適な商品を選び出し提案していくことは、消費者を選択のストレスから解放します。自社の商品ラインナップや陳列は「選択回避の法則」に照らし合わせた際適切といえるのかどうか、今一度確認するとよいでしょう。 <参照> 立正大学心理学研究所紀要 第12号(2014): 選択肢数と選択の繰り返しが選択結果の主観的満足度に与える影響 コロナで落ちた売上をどうにかしたい。手間を掛けずにできる新しい集客とは?
「自由に選び放題!」と言われると、そのサービスの質はとても良いものに見えます。良いサービスは使いたくなりますよね。 しかしながら、選択肢が多くなると、当初の印象とは裏腹に「でも、実際にめちゃくちゃ欲しいわけじゃないし、今日は買わなくっていいっか!」といったように、選択が回避されてしまうのです。 そこで、今回は選択回避の法則(決定回避の法則)を掘り下げて解説していきたいと思います。 選択回避の法則とは 選択肢が多過ぎると決定を回避してしまう法則 選択回避の法則とは、選択肢の多過ぎると、選択の決定を拒んでしまう法則を指します。 ニーズとして「選択の自由度」が存在しているはずなのに、ニーズ通りの環境を用意すると、決定が回避され、購入率や購入数が落ちてしまう。 だからこそ、自由度の高さを打ち出しながらも、オプションやプランはシンプルに提示することが、顧客の購入やお申し込みを促すうえではとても大切なのです。 選択肢が多いとなぜ決定を回避するの?
2020/08/14 (更新日: 2021/05/22) webマーケティング ネット通販で洋服を見ていると悩んでしまって購入しないけど、店頭に見に行くと案外すんなり買い物をしているという方はいらっしゃいませんか? これは決定回避の法則が働いているために起こることなのです。 この記事では決定回避の法則とは何かからマーケティングへの応用法まで詳しく解説します。 目次 ■ 決定回避の法則とは? ■ 決定回避の法則をWebマーケティングで活用する方法 決定回避の法則を利用した効果的なキャッチコピー 決定回避の法則を活用してコンバージョン率を上げる方法 ■ 決定回避の法則を活用してリピート率を上げる方法 ■ まとめ ■ 決定回避の法則とは?
決定回避の法則とは、選択肢が多すぎると、その中から決定することをやめてしまうという心理現象のことです。 たとえば、ある商品のプランが多すぎて 「面倒くせー!」 と商品を購入しなかったなんて経験はないでしょうか? (これは無意識による現象なので、覚えていないとは思いますが) このように、我々は、選択肢が多過ぎると選択することすらしなくなってしまうことがあります。 しかし、なぜこのような現象が起こるのでしょうか? というわけで本日は、 というテーマでブログを執筆していこうと思います。 決定回避の法則とは 決定回避の法則の実験 では、決定回避の法則をより詳しく理解するために、ある2つの実験を紹介します。 実験1. 「6種類のジャム」と「24種類のジャム」 あるお店に、2つのジャムの試食コーナーを設けます。 2つの試食コーナー そして、それぞれの試食コーナーで、 どれくらいの買い物客がジャムを購入するのか? を調べました。 実験の結果 買い物客の立ち寄り率 実験の考察 買い物客の立ち寄り率を高めたいのであれば、種類を豊富にするべきということが分かりますね。 なぜなら、種類が豊富な方が、買い物客の注意を惹きつけることができるからです。 しかし、あまりにも種類が豊富すぎると、決定回避が発動してしまい、購入率が低下してしまいます。 なので、購入率を高めたいのであれば、種類は最小限に抑える必要があると言えるでしょう。 上記の実験では、 購入率に10倍もの差 がついているというのは、そのことを証明していると言えるでしょう。 引用:『選択の科学』 実験2. 「2種類のファンド」と「59種類のファンド」 約80万人の被雇用者を対象に、企業が出資している退職金制度を分析し、ファンドの選択肢の多さに応じて加入率にどのような影響を与えるのか? を調べました。 調査の結果 ファンドの選択肢が10個増えるごとに、加入率は2%下がることが分かりました。 さらに、選べるファンドが2種類の場合の加入率は75%であったのにも関わらず、 種類を59種類にした途端、加入率はグッと下がり60%という結果となったのです。 このように、「選択肢の多さ」と「決定率」には大きな相関関係があると言えますね。 決定回避の法則はなぜ発動するのか しかし、なぜ決定回避なんていう面白い現象が起こるのでしょうか? 結論:脳のエネルギーを節約するため あまりにも選択肢が多すぎると、その全てを吟味しなければならなくなります。 つまり、それぞれの選択肢を記憶し、それらを比較する必要があるわけです。 例.
皆さんは洗面所にどんなものを置いていますか?
靴干しハンガーに ワイヤーハンガーを折り曲げて靴を引っ掛け、干せるようにしたアイデアです。 そのまま外に干しても奥の方がなかなか乾きにくい靴も、この方法なら気持ちよく乾いてくれそう♪ 隙間お掃除グッズに こちらはワイヤーハンガーをお掃除グッズにリメイク!ワーヤーハンガーをひし形になるように曲げ、そこに不要になったストッキングを被せて完成☆ 手の届きにくい高い場所や狭い隙間にも入り、ササっとホコリを取ってくれます。 しおり兼収納に 読んでいる途中の雑誌って置き場に困りますよね。このようにワイヤーハンガーを読んでいたページに挟めばしおり兼収納に!壁に掛けられるようにすれば場所も取りません。 ブックラックに こちらはワイヤーハンガーを折り曲げてブックラックにしたアイデアです。 すごくシンプルですが、なかなか思いつかないアイデアですよね!雑誌やタブレットのディスプレイ収納に使えます。 ハンガー収納アイデアまとめ 今回は、今すぐにできるハンガーの収納方法をご紹介しました。ハンガーは収納にお悩みの方が多いにも関わらず、専用の収納アイテムはあまり普及していませんよね。 なるべくスッキリ収納して、お洗濯をストレスフリーにしましょう!また、使わなくなったハンガーの活用アイデアも、ぜひ参考にしてみてくださいね♪ こちらもおすすめ☆
洗濯ばさみおばけ、もといピンチハンガーですが、 これ、複数あると絡まるんですよね。 絡まると取り出す時にめっちゃイラつく以外にも、見栄えも悪いし、 下手したらピンチハンガーの洗濯ばさみが壊れちゃったりするんですよねえ…( ;∀;) というわけで、一見無造作に箱に入っているかのように見える私の洗濯ハンガー収納ですが、 ちゃんと絡まらないように考えています!! 上から見るとこんな感じに入っています。 まず、一番大きなピンチハンガーを箱にそのままドン!(なんとサイズがジャストでした!)
5×高さ46cm スチール 約520g ラック:約3. 0kg、フックひとつあたり:約0. 3kg ナサ流通企画『スチール製マルチワゴン』 縦型:幅41×奥行51. 5×高さ66cm、横型:幅51×奥行31. 5×高さ66cm スチール(エポキシ樹脂粉体塗装) 縦型:約12kg、横型:約10kg - アーネスト『ハンガーのハンガー』 幅16. 5×奥行7. 5×高さ41. 5cm スチール(ポリエチレン皮膜加工) 約82g 約3kg 山崎実業『TOWER ハンガー収納ラック タワー ホワイト 4318』 幅14. 5×奥行14. 5×高さ30 約0. 洗濯ハンガー収納グッズおすすめ10選｜絡まない！おしゃれにスッキリ収納 | マイナビおすすめナビ. 8kg 約1. 5kg おしゃれな山崎実業のTOWERシリーズ ハンガーをまとめて引っ掛けておくタイプのハンガー収納ラック。 ホワイトで塗装されたスチール製で清潔感がありおしゃれです。デザインはとてもシンプル。 ハンガーの種類が複数あるような場合には、いくつかラックを揃えて入れ分けるとすっきりとまとまるでしょう。 山崎実業『タワー ランドリー収納(4308)』 幅40×奥行16. 5×高さ9. 5cm 合金鋼 0. 5kg 本体:約2kg、フック:約2. 5kg(ひとつあたり) 空間利用ですっきり収納 棚板に差し込むだけで、簡単に設置可能。 1. 8~2.
8×奥行12. 7×高さ24. ピンチハンガーをバインダーで仕切ると絡まない！洗面所まわりで便利な収納術. 5cm 0. 09kg 縦、横、用途に応じて収納が可能 シンプルでコンパクトな収納ラックには、縦置きだと約30枚、横置きだと約50枚のハンガーの収納が可能。積み重ねて収納していくので 場所を取らず、見た目もすっきりしており、取り出しやすさも抜群 です。 ハンガーの収納数によって、空いたスペースに洗濯バサミを付けることもできるため、かさばらずに収納ができます。耐久性に優れているので、大容量で収納ができるので利便性も抜群です。ハンガーの収納だけではなく、本立てに利用したり、タオルを干したりと、さまざまな使い方ができますよ。 山崎実業 『マグネット ハンガー収納 タワー S』 幅6×奥行8. 5×高さ26cm ラック:約2kg、フック:約250g(ひとつあたり) スリムにすっきりと収納ができる 洗濯機の横に 磁石で簡単に取り付けができ、縦に収納をしていくタワー型 。場所を取らないので、収納場所の確保が難しい場合にもコンパクトに使用が可能。かさばるハンガー、角型ハンガーを引っ掛けてすっきりと収納できます。 タワーの向きを変えると、付属のフックを利用してお風呂のスリッパや掃除用品の収納などにも利用ができるので便利です。ホワイトとブラックの2色展開なので、ランドリールームの雰囲気に合わせて選べますよ。 おすすめ商品の比較一覧表 画像 商品名 商品情報 特徴 洗濯機まわりの小物をスッキリ収納 使い方は自由自在! ミニマムデザインの収納ラック おしゃれで使えるワゴン収納 「ながら収納」で干す作業も楽しくなる 商品リンク ※各社通販サイトの 2020年8月26日時点 での税込価格 ※各社通販サイトの 2020年8月月25日時点 での税込価格 ※各社通販サイトの 2020年08月26日時点 での税込価格 ※各社通販サイトの 2020年11月25日時点 での税込価格 「効率があがる」収納グッズを選ぼう! 収納グッズを選ぶときは、収納したいハンガー本数と使用頻度をポイントに選びましょう。 洗濯の回数や量が多い家庭では、ハンガーの出し入れのアクション数が少ない商品を選ぶと、家事効率が上がります。また、ひとり暮らしなどでハンガーの本数自体が少ない場合は、洗濯をする作業に必要なものをまとめて収納できるグッズを選べば、探しものによるストレスを減らすことができます。 ご自身のライフスタイルのなかで洗濯をするという行為には何が必要で何が不必要かを考えれば、本当に必要な商品選びをすることができるでしょう。 ※記事で紹介した商品を購入すると、売上の一部がマイナビおすすめナビに還元されることがあります。 ※「選び方」で紹介している情報は、必ずしも個々の商品の安全性・有効性を示しているわけではありません。商品を選ぶときの参考情報としてご利用ください。 ※商品スペックについて、メーカーや発売元のホームページ、Amazonや楽天市場などの販売店の情報を参考にしています。 ※レビューで試した商品は記事作成時のもので、その後、商品のリニューアルによって仕様が変更されていたり、製造・販売が中止されている場合があります。 ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
このように、なにをどこにしまうかを決め、さらに適量をルール化すれば、すっきり収納が簡単にできますよ。 ●教えてくれた人 【小林尚子さん】 整理収納アドバイザー。テレビや雑誌などで幅広く活躍。ブログ「 ナチュラルな私の暮らし 」では収納テクニックや、暮らしを楽しむヒントを発信中。 この記事を シェア
ハンガー収納で"あるある"な風景 毎日使うのに、意外としっくりくる収納法が見つからないハンガー。 ハンガーを取り出すたびにごちゃごちゃと絡まってついてくる カゴに全て放り込んでいるけど、見た目が良くないしどうにかしたい いろんな種類のハンガーがあって、収納がうまくいかない こんな風に悩んでいる方って多いのではないでしょうか? 編集部員もついカゴにごちゃっと詰め込んでしまい、洗濯物を干すたびにハンガー同士が絡まって面倒に思うことが日常茶飯事。見た目も良くないので来客があると慌てて別の部屋へ隠したりと……。日常のプチストレスになっています。 しかし、どうやら収納上手さんはこれら日常のハンガーストレスとは無縁のよう。収納方法を工夫すれば、これらの悩みから解放されるかもしれません。 そもそもハンガー選びを間違ってない?