あなたは人に対して「上から目線」になっていませんか? 今回はそんな「上から目線」な人の特徴から、直し方、上から目線な人への対応策までをご紹介していきます。 【目次】 ・ 「上から目線」の意味 ・ 類義語と英語表現 ・ 「上から目線」な⼈の心理とは? ・ 「上から目線」な⼈の特徴とは? ・ 「上から目線」を直すには? ・ 「上から目線」な⼈の対応策とは? ・ 最後に 「上から目線」の意味 同僚やママ友との何げないトークの中で、見下されたような発言に違和感を感じたことはありませんか? 【就活・面接に使える】自己PRで「相手の目線に立つ」力をアピールする際に参考にすべき例文集 | キャリアパーク[就活]. また話し相手に対して、偉そうに言ってしまったかな… と、後で反省した経験がある人もいるかもしれません。まずは「上から目線」の意味を確認してみましょう。 <意味> 俗に、上の立場の者が下の者に対して示す言動。人に対して露骨に見下した態度を取ること。 (小学館『デジタル大辞泉』より) 上司が部下に対して、経験を踏まえてのアドバイスや発言であれば納得のいく場面もあります。しかし行き過ぎた偉そうな態度や、立場が均等な人からの「上から目線」には違和感や不快感を持つもの。無意識の言動で相手への本音が見えることもありそうです。 類義語と英語表現 よりわかりやすく理解するため、似たようなニュアンスの語彙と英語表現をチェックしてみましょう。 類語:高慢(こうまん) 自信たっぷりで、自分は格上だと疑わない言動や態度。すぐにマウントを取ろうとする人にも当てはまる表現。ほかにも「高飛車」「横柄」「傲慢」などが似たような意味で使えます。 英語:He always looks down on us. (彼はいつも私たちに上から目線だ) 英語の場合は「looks down on 〜」で、○○を見下すの意味。「上から目線」という意味でも伝わります 「Don't look down on me! 」 (上から目線をやめて!) 「上から目線」な⼈の心理とは? 「上から目線」と思われる言動をする人は一体どのような心理状態なのでしょう? 1:自分が正しいという自負がある 「こうしたほうが絶対に上手くいく」「こっちの方があなたに似合うわ」など、自分が正しいというのが前提。「上から目線」になる人は、自信家の人が多いようです。親切心からのものもあるかもしれませんが、相手の考えや状況などを慮っていない言動は、アドバイスしている自分自身に酔いしれているだけの場合もありそうですよ。 2:プライドが高く相手に負けたくない 相手に負けるものか、負けるはずないという気の強さがにじみ出てしまう場合も。特に男性の場合、相手に劣っていると思われたくない、舐められたくないという心理が働き、偉そうな態度や言葉に表れがち。仕事だけではなく、プライベートでも自分の立場を誇示することもあります。 3:尊敬されたい 自分ってすごい、自分って最高!と思っていても満たされず、相手にもそう思われたい、言われたい、という承認意欲がやたら高い場合も。マウントをとり、自分が優位だと思いたい気持ちが隠れています。 「上から目線」な⼈の特徴とは?
こんにちは! 言響(心に響く話し方)の宮北結僖です。 今回のお悩みは「上から目線になってしまう」人からのご相談です。 『すぐ、上から目線になりがちです。気をつけているのですがよく同僚からは 「おまえ、また説教してたぞ」といわれます』 上から目線にならない おまじないの言葉 弊社の言響受講生から素敵なことを教えていただきました。 「宮北さん、今私が指導しているある人は中々仕事がスムーズにいけなくて、 どうしようかと思っていたんですね。 その時、上から目線になったら益々萎縮すると思って 『私も以前はそういうことあったから、今でも自分に言い聞かせているん だけどね…』とその人に言ってから、自分の失敗体験話からめて注意したん です。 そしたらその人が目の前でポロポロ涙流して聞いてくれて、 今、とっても頑張ってくれているんです」 素晴らしいと思いませんか? 「自分にも言い聞かせているんだけどね」と言われると相手は「 あ…自分だけじゃないんだ」という安心感から、「この人は私の味方だ」と 感じてくれますよね。 また注意するほうも、最初にそのような言葉がくることで、 言葉が自然にやさしくなり、上から目線の言葉ではなくなります。 自分にとっても相手にとってもおまじないの言葉 『自分にも言い聞かせているんだけどね』 その後同じことを言うのでも、言葉の温度が全く違うので、上から目線で 悩んでいる方は是非、お試しくださいね。 *今回のまとめ 上から目線にならない おまじないの言葉 『自分にも言い聞かせているんだけどね』 言響(心に響く話し方) メルマガ『言響通信』のご紹介 上記以外にも、 ●信頼関係を築きたい ●相手のモチベーションが下がらない言葉でアドバイスしたい そんなあなたの悩みを解決できるのが『言響通信』(メルマガ)です。 上記のようなスキルが身に付く内容を毎週月・木曜に無料配信しています。 さらに、メルマガにご登録いただいた方には 初対面でも会話が弾む、コミュニケーションが取れるポイントなど、 「メルマガ限定のセミナー動画」 をプレゼント! 話し方からスライドまで、ビシッと決める英語プレゼン術. ご興味ある方はぜひ、下記よりお申し込みください。 ご登録 お申し込みはこちらのフォームからどうぞ。
目上の人、上司との話し方…社会人必須! 上司や目上の人から好感を持たれる話し方・コミュニケーションとは 能力が突出しているわけではないのに引き立てられる人。実績を積んでも、なかなか引き立ててもらえない人。両者の違いの一つに、上司からの好感度があります。 好感は持って生まれた性格や雰囲気だと諦めていませんか?
・なぜ、何のために自己紹介をするのか? 「相手目線の自己紹介をして相手の記憶に自分を残す」 と原点に立ち返って出て行くのです。 これは突然自己紹介を振られた場合に、状況に応じてアドリブで自然に自己紹介ができるポイントでもあります。 【関連記事】→ 劇団四季ライオンキングがロングヒットを15年も続けられるのはなぜか? ■自分のPRポイントを明確にする方法 「佐藤さんのようなインパクトのある肩書きがない人はどうしたらいいのですか?」 と言われることがありますが、私は自分の長所や経験、強みに目を向けることが大切だと伝えています。 端的に言うと あなたが1位を取れる分野 を見つけることです。 それが、どんなに狭い領域でもかまいませんので、1位を見つけましょう。何でもできることより、 一つに特化していた方 が光るでしょう。 例えば、あなたが独立したての映像クリエイターでしたら 地域性 ・・「北海道で一番実績がある」とか 独自性 ・・「企業の新卒採用向けの映像制作実績が50作品以上ある」とか「企業人事の視点で映像制作ができる」とか 専門性 ・・「最新のVR技術を持っている」とか「ドキュメンタリー映像専門」 そういった経験を抽出することが大切です。 私の場合は、「劇団四季の元主役」という割と分かりやすいブランドがありましたが、それだけで仕事が来るほど甘いものではありませんでした。 仕事に結びつく自己紹介を作る上で、次の段階として、あなたの理想の顧客に対してどんな課題を解決していけるのかという点もしっかりと明確にしておきましょう。 ・自分の理想のお客様はどんな人か? ・その方のどんな問題を解決できるのか? ・それに対してどんなノウハウや技術を提供できるのか? ・その結果、お客様はどんなメリットを得るのか? これらをしっかりと明確にするのです。 なぜなら自己紹介とは、マーケティングであり、ブランディングだからです。 二度ない第一印象をいかに印象づけられるか。そこから次につながるトークをできるか? 自己紹介を作り込むことは 確実な営業トーク になるのです。 あなたは何者ですか? 相手があなたを選ぶ理由は? あなたは何を相手に提供して相手が何を受け取る? 最初から答えられる人はいません。 誰もが悩み通る道です。毎日自分に問いかけ考えましょう。 ■自己紹介は繰り返し練り上げていくもの 完璧でなくてもいいので コンセプト作り から真剣にやり、とことん練習しましょう。 練習すると、他人の自己紹介にも意識が向くようになり、改善点も見つかります。 自分の価値を高める努力をして実績を作っていくのです。そして実績ができたらブラッシュアップする。この繰り返しです。 これをやるかやらないかは確実に大きな差になります。実際に今から書き出して作ってみましょう!
■なぜ自己紹介が最強の営業機会なのか このコラムが日経新聞[常識ナビ・自己紹介術]に取り上げられました! たかが自己紹介。 されど自己紹介。 私たちはビジネスの様々な場面で自己紹介をする機会があります。 自己紹介 は初対面の相手に自分を印象づけ、今後の関わりにつながっていく 重要なポイント です。 第一印象をどう印象付けるかで、その人との関わり方が激的に変わり、後々の成果にも直結するのです。自己紹介しただけで仕事に繋がることはよくあります。 あなたは自己紹介の機会を軽く考えていませんか? 私、佐藤政樹は現在、様々な組織で研修やコンサルティングを行う人材育成トレーナーです。劇団四季で約10年間舞台に立ち主役を経験。退団後に経験した飛び込み営業でも成果を出したという経歴を持っています。 私自身も仕事の関係上、自己紹介をする機会が多々あります。そして効果的な自己紹介で相手とその場で信頼関係を構築し、たくさんの人を巻き込んできました。自己紹介のスキルがそのまま 営業力 につながるのです。 今回の記事では、 仕事に繋がる自己紹介の作り方のポイント をお伝えします。あなたがこれから出会う方と信頼関係を構築し、ビジネスを加速させ、人生をさらに豊かにしていただきたいと思います。 自己紹介をする筆者(記事↓に動画あり) ■仕事に繋がる自己紹介を作る上で外せないポイント 自己紹介は時と場合によって状況が変わりますが、まずは "この自己紹介からどういう結果を作り出したいのか" から逆算して自己紹介作りを考えてみましょう。 ・どういう状況で自己紹介を聞いてくれる人なのでしょうか? ・自己紹介をする目的はなんですか? ・聞いてくれた人にどういう行動をとってもらいたいのでしょうか? 「ビジネス交流会で順番に自己紹介タイムが回ってきた時に、自分の専門知識や技術を求めている人と知り合う」など、頻繁に訪れる設定を自分で作ってみましょう。 一つしっかりと作り込めば様々な場面で応用が効きます。慣れてきたらアドリブで変化させることもできるようになります。 私の場合は、大勢向け、経営者の集まる会、パーティーや交流会、学生向けの会など場面によって自己紹介を使い分けています まずは自己紹介は 1分バージョン を作って徹底的に練習することがオススメです。 プロのアスリートは練習に練習を重ねて本番へと望みます。自己紹介も全く同じです。突然やってくる本番のために準備と練習あるのみです。自然にスラスラでてくるレベルまで繰り返して体に落とし込みましょう。 様々な企業でコミュニケーションの研修をする筆者 ■相手目線で自己紹介できているか?
自己紹介をやる際は、どういう空気をつくるのかも重要です。 表情や、声、佇まいなど、非言語的な要素でも人を引き付けることができます。 どんなに内容が素晴らしいものでも、聞いている人を引きつけなければ意味がありません。 温度感や生命感の伴った自己紹介の仕方 や 人前に立つ際のスタンス・あり方や原則 を知って自分を高める意識のある方は私の無料小冊子をご覧ください。 「人前で話す直前に読む究極のバイブル」 ダウンロード(スマホ対応)は こちら 。 ■まとめ ここまで、お読みいただきいかがだったでしょうか? 自己紹介は、自分の名前で仕事をしていこうという人でしたら 必須のスキル でしょう。 多くの人が、深く考えずに自己紹介をしています。 ですから、これを読んだあなたは、今日から意識して自己紹介に取り組んでみてください。そうすることで、聞く側の意識や目の色が変わるかもしれません。 また、その後でお仕事の話に展開していくかもしれません。 自己紹介は、 「言葉の名刺」 だと思って相手の心に届くメッセージをつくっていきましょう。 あなたの人生がより良いものになることを祈っています。 ↓筆者の講演会での実際のロング自己紹介 【著者】 佐藤政樹 (劇団四季・元主役の人材育成トレーナー) 詳しい プロフィールはこちら 【関連人気記事】 → 人前でうまく話すには、◯◯しないことです。 → 中途半端なプロより素人の方がよっぽど感動する理由 → スティーブジョブズを真似てイタい人にならないための豆知識 この記事が面白かった方は私の無料小冊子を読んでみて下さい!! 「人前で話す直前に見る究極のバイブル」 ・なぜ、人は感動するのか?その表現の本質 ・人前で話す人は必見の伝達力を高める5つの原則 ・うまく話せなくても伝わるのはなぜか? など 人前で話すビジネスパーソン に役立つ情報満載です。 無料ですので、ぜひダウンロードしてくださいね!! ダウンロードはこちらのHPで(スマホ対応です) → SNSでも発信してます Follow @masakisatochan
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