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Sun, 07 Jul 2024 11:17:39 +0000

23:00, ドリンクL. 23:30) 通常:3000円 宴会:3500円 88席(全席個室テーブル席) ネット予約の空席状況 肉バル 楓 kaede 梅田店 梅田 居酒屋 宴会 女子会 歓送迎会 飲み放題 貸切 誕生日 記念日 個室 ランチ 【休業中】個室居酒屋 季節の肴と飲み放題 総合居酒屋 京ほのか 梅田店 梅田 居酒屋 宴会 女子会 歓迎会 飲み放題 阪急線 梅田駅 徒歩2分/地下鉄御堂筋線梅田駅徒歩2分梅田駅からアクセス抜群の個室居酒屋。宴会・女子会・飲み会に◎ コースは3000円~♪ 200席(大小様々な個室完備。梅田でのご宴会・女子会等におすすめです。) 京ほのか 梅田店 ダイニングバー・バル|東通り 肉寿司 肉 梅田 居酒屋 ランチ デート 誕生日 焼き鳥 ユッケ寿司 肉料理 牛肉寿司 OKITAYA 梅田東通り店 梅田 肉寿司 肉バル 焼き鳥 ランチ 大阪府大阪市北区堂山町8--11-2F 地下鉄谷町線東梅田駅徒歩5分/JR大阪駅徒歩5分/阪急梅田駅徒歩5分 本日の営業時間:12:00~翌0:00(料理L. 肉料理 肉寿司 OKITAYA 梅田東通り店【公式】. 22:00, ドリンクL. 22:30) 3000円~ 35席(カウンター/テーブル席/カップルシートあり) 肉料理 肉寿司 OKITAYA 梅田東通り店 ダイニングバー・バル|お初天神 肉寿司 肉 梅田 居酒屋 ランチ 女子会 誕生日 シカゴピザ ユッケ寿司 飲み放題 ネオ酒場 カルネ 梅田店 梅田 肉寿司 肉バル シカゴピザ ランチ 梅田駅すぐ! !地下鉄谷町線東梅田駅徒歩5分/JR大阪駅徒歩5分/阪急梅田駅徒歩5分 本日の営業時間:12:00~23:00(料理L. 22:30) 3000円~3500円 34席(カウンター/テーブル席) ネオ酒場 カルネ Carne 梅田店 居酒屋|大阪駅前・大阪駅構内 西梅田駅 全席個室 居酒屋 飲み放題 宴会 飲み会 女子会 接待 歓送迎会 貸切 【6/21再開】時間無制限 食べ飲み放題 165種 個室 居酒屋 とりで梅田店 梅田駅近! 全席個室の隠れ家居酒屋 大阪メトロ四つ橋線西梅田駅10出口より徒歩約2分 / JR東西線北新地駅11-4番出口より徒歩約3分 宴会:2980円~♪8名以上の宴会予約で幹事無料♪ 100席(広々とした店内は、全席扉付き完全個室となっております♪) 居酒屋 とりで 梅田店 大阪 裏天王寺 居酒屋 寿司 和牛 牛タン 馬肉 飲み放題 雲丹 フォアグラ 日本酒 肉 【休業中 9/1再開予定】裏天王寺 肉寿司 ◆肉×寿司◆天王寺駅北口から徒歩1分 天王寺駅より徒歩1分 3500円 50席(テーブル席団体席(8名・10名・16名迄対応)) 裏天王寺 肉寿司 梅田で、特集・シーンから探す お得な特集から探す・予約する 対象コース予約でポイント5倍 通常の5倍ポイントがたまるコースのあるお店はコチラ!「ポイント5倍コース」マークのついたコースを探してみよう!

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梅田東通り 肉寿司 - 東梅田/居酒屋 | 食べログ

ネット予約でポイント3倍 対象店舗でネット予約をご利用いただくともれなくポイント3倍!例えば10人でご予約されると1, 500ポイントゲット! 目的から探す・予約する 夏宴会パーフェクトガイド 予算に合った飲み放題付きプラン、こだわりの料理、メニューなど、幹事さんのお店探しを強力にサポート!お店探しの決定版! 目的別食べ放題ナビゲーター 定番の焼肉食べ放題やスイーツ食べ放題から、ちょっと贅沢なしゃぶしゃぶ食べ放題や寿司食べ放題まで。ランチビュッフェやホテルバイキングも、食べ放題お店探しの決定版! 女子会完全ガイド インテリアや雰囲気にこだわったオシャレな個室も!体にやさしいヘルシー料理も!女子会向けサービスが充実しているお得な居酒屋やランチだって!女子会におすすめなお店がいっぱい! 肉寿司 食べ放題 大阪 1680円のグルメ・レストラン検索結果一覧 | ヒトサラ. 誕生日・記念日プロデュース 誕生日や記念日のお祝いに利用したいレストラン・居酒屋などのお店を徹底リサーチ!友人や職場の仲間との誕生日飲み会にも、大切なあの人との記念日デートにも、素敵なひとときを演出! プレミアムレストランガイド 大切な人との記念日デートや取引先との接待・食事会、非日常の贅沢なひとときを味わう自分へのご褒美ディナーなど、特別な日に行きたいプレミアムなレストラン探しならコチラ!

【期間限定】全26種♪特別キャンペーン★♪♪Snsで人気の肉のお寿司食べ放題 ※1日3組限定 | 肉料理 肉寿司 Okitaya 梅田東通り店(ダイニングバー・バル) | ホットペッパーグルメ

【120種150分食べ放題&飲み放題3, 850円】"厳選トロサーモン・名物肉寿司など"[個室 歓送迎会] 4, 950円 → 3, 850円 / 1名様 このコースを予約する ◯即予約 食べ放題 飲み放題 肉寿司やキムチ鍋やプレミアムサーモンのお刺身含む100品以上が食べ放題&飲み放題で今だけ⇒3, 850円の大特価♪ ネット予約特典 詳しくはクーポンページへ 品数 - 受付人数 2名様~ 来店可能時間 12:00~16:00, 16:00~翌00:00 150分制(L. O.

肉寿司 食べ放題 大阪 1680円のグルメ・レストラン検索結果一覧 | ヒトサラ

翌1:30 ドリンクL. 翌1:30) [ 定休日] - [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 梅田で肉寿司を安く食べられるお店 肉料理 肉の寿司 OKITAYA 梅田東通り店 和風のおしゃれな空間が素敵な「肉料理 肉の寿司 OKITAYA 梅田東通り店」は、梅田駅・東梅田駅・大阪駅からそれぞれ徒歩5分の位置にあるお店です。店内にはゆったりと座れるテーブル席のほか、カウンター席も用意されているので、一人での利用やデートにもおすすめです。 こちらのお店では、肉寿司を安く食べることができます。鶏肉や馬肉、和牛などの肉寿司メニューがあり、1貫200円以下から注文できるものもあります。他の料理も食べながらちょっと肉寿司を食べてみたい方、色々な肉寿司を少しずつリーズナブルに注文したい方にぴったりです。 [ 住所] 大阪府大阪市北区堂山町8-11 2F [ アクセス] 地下鉄谷町線東梅田駅徒歩5分/JR大阪駅徒歩5分/阪急梅田駅徒歩5分 [ 営業時間] 月~日、祝日、祝前日: 12:00~翌0:00 (料理L. 22:00 ドリンクL. 22:30) [ 定休日] 不定休 [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 食べ放題 イタリアン個室バル サルーテ 梅田店 梅田駅から徒歩2分と、待ち合わせに便利な位置にある「食べ放題 イタリアン個室バル サルーテ 梅田店」は、おしゃれなデザイナー個室のあるお店です。個室は最大5名まで、最大8名まで利用できる2部屋があり、女子会やコンパ、飲み会などの利用に最適です。 ステーキや生ハムなど、様々な肉料理のメニューが揃うこちらのお店では、もちろん肉寿司も用意されています。和牛の肉寿司や肉ユッケ寿司、トッピングにイクラやウニを乗せたものなど、肉寿司の種類も様々です。肉寿司は1貫ずつ注文することができ、300円以下から用意されています。 [ 住所] 大阪府大阪市北区茶屋町14-15 FCビル3F [ アクセス] 梅田駅徒歩2分 [ 営業時間] 月~木: 17:00~翌0:00 (料理L. 梅田東通り 肉寿司 - 東梅田/居酒屋 | 食べログ. 23:30 ドリンクL. 23:30) 金、祝前日: 17:00~翌1:00 (料理L. 翌0:30 ドリンクL. 翌0:30) 土: 16:00~翌1:00 (料理L. 翌0:30) 日: 16:00~翌0:00 (料理L. 23:30) 祝日: 16:00~翌0:30 (料理L.

肉料理 肉寿司 Okitaya 梅田東通り店【公式】

14:00 ドリンクL. 14:00) 17:30~23:30 (料理L. 22:30) 土: 17:30~23:30 (料理L.

翌2:00) 土: 18:00~23:30 (料理L. 23:00) [ 定休日] 日、祝日 [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 女子会におすすめ!梅田で肉寿司を食べられるお店 肉×さかな×日本酒 照(TERU) 梅田店 梅田駅・大阪駅から徒歩5分の「肉×さかな×日本酒 照(TERU) 梅田店」は、スタイリッシュな内装が印象的なお店です。店内にはテーブル席のほか、6名から最大10名まで利用することができる個室が完備されていて、女子会や誕生日のお祝いなどの利用にぴったりです。 肉料理、魚料理の両方を楽しめるこちらのお店では、肉寿司が人気のメニューの一つです。和牛はもちろん、和牛を炙ってチーズをトッピングしたもの、和牛や馬肉にウニをのせたものなど、数種類のメニューが並びます。単品メニューの注文でも飲み放題をつけることができるので、お好きな肉寿司や他の料理を食べながら、ゆっくりとお酒を楽しめます。 [ 住所] 大阪府大阪市北区芝田1-12-14 ワタナベビルB1階 [ アクセス] 各線梅田・大阪駅より徒歩5分 [ 営業時間] 月~木、日、祝日: 17:00~翌1:00 (料理L. 翌0:30) 金、土、祝前日: 17:00~翌2:00 (料理L. 翌1:00 ドリンクL. 翌1:30) [ 定休日] 不定休 [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 隠れ家個室 ロング肉寿司×牛タン×海鮮 東屋 -AZUMAYA- 梅田で飲み会や女子会、宴会などをお探しなら、上質な隠れ家的オシャレ空間の「東屋」が落ち着いてゆったり過ごせオススメです。お料理はこだわりの逸品ばかり!鮮魚は店主の目利きで厳選し、お肉は信頼の卸業者から安心・安全のブランド牛などを仕入れています。イチオシはロング肉寿司『肉&魚』食べ比べ!全8品《肉寿司コース》2時間飲み放題付3, 480円(クーポン利用)で、人気2強の『ロングビーフ肉寿司』、『ロングサーモン寿司』を食べ比べて、前菜や揚げ物など、サイドメニューも充実のコースで色とりどりの料理が鮮やかにテーブルを飾り女子ウケバッチリで飲み会や女子会、宴会で◎です。 [ 住所] 大阪府大阪市北区堂山町-15-11 TKビル1階 [ アクセス] 阪急線梅田駅 徒歩3分 JR大阪駅徒歩5分 地下鉄谷町線東梅田駅 徒歩3分 [ 営業時間] 月~木、日: 17:00~翌0:00 (料理L.

23:30) [ 定休日] 不定休 [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 肉の寿司 薪火肉バル キッチンひろ 梅田店 梅田駅から徒歩8分、東梅田駅からは徒歩5分でアクセスできる「肉の寿司 薪火肉バル キッチンひろ 梅田店」は、肉寿司をはじめとした肉料理がお得に食べられるお店です。新鮮な和牛を使用したお店自慢の肉寿司は、様々な部位のメニューがラインアップされています。ミスジやトロカルビ、おろしポン酢でいただくハラミなど、部位ごとに異なった味わいを堪能できます。肉寿司は1貫300円以下から注文できるメニューもあり、リーズナブルに楽しめます。また、平日17時まで、1日3組限定で、肉寿司食べ放題のコースも用意されています。こちらはクーポン利用で2000円以下とかなりお得なので、ぜひチェックしてみてください。 [ 住所] 大阪府大阪市北区堂山町10-7 ステージジュエルビル105 [ アクセス] 阪急梅田駅徒歩8分/地下鉄谷町線東梅田駅徒歩5分 [ 営業時間] 月~日、祝日、祝前日: 11:30~翌0:00 (料理L. 23:30) [ 定休日] 1/1 [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 肉の寿司 炭焼き肉バル らんぷ 梅田店 豊富な種類の日本酒とともに、安く肉寿司を食べられる「肉の寿司 炭焼き肉バル らんぷ 梅田店」は、東梅田駅から徒歩5分の位置にあります。また、梅田駅の待ち合わせスポット、泉の広場からは徒歩2分と便利な立地です。 上質な和牛や馬肉、鶏肉、鴨肉の肉寿司メニューは様々な部位のものがあります。1貫200円以下から注文できるものや、ウニやイクラなどのトッピングを乗せていても500円前後までで食べられるものが揃い、リーズナブルに肉寿司を堪能できます。こちらのお店では、200種類以上の日本酒を取り揃えています。肉寿司にぴったりの日本酒を選んで楽しむのもいいですね。 [ 住所] 大阪府大阪市北区兎我野町11-19-101 [ アクセス] 泉の広場から徒歩2分/地下鉄谷町線東梅田駅徒歩5分 [ 営業時間] 月~日、祝日、祝前日: 11:30~翌0:00 (料理L. 23:30) [ 定休日] 1/1 [ ホットペッパー] (クーポンあり、ネット予約可能) 接待におすすめ!梅田で肉寿司を食べられるお店 北新地てっぺん 接待で肉寿司を食べるなら、北新地駅から徒歩5分の「北新地てっぺん」がおすすめです。高級なお店が多く立ち並ぶ北新地エリアならではのしっとりした雰囲気で、接待にも最適です。4名から最大8名まで利用できる個室が完備されているため、周りを気にせずゆったりとお食事を楽しめます。 こちらのお店でコースメニューを注文すると、全てのコースに肉寿司がついています。炙ったお肉にウニがのっていて、濃厚な味わいを堪能できます。コースには国産ブランド牛の焼肉なども含まれていて、様々な肉料理で接待ができますよ。 [ 住所] 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-6-1 ENISHI北新地ビル4F [ アクセス] 東西線 北新地駅 徒歩5分/京阪中之島線 大江橋駅5番出口 徒歩3分 [ 営業時間] 月~金、祝前日: 11:30~13:30 18:00~翌3:00 (料理L.
では、接遇の場合はまず、軸となるものがありますね。 それは、「接遇5原則」あたりを参考にすればいいのではないでしょうか?! 接遇5原則とは ・表情 ・身だしなみ ・挨拶 ・言葉遣い ・態度 こちらが、接遇5原則になります。 さらに、1つひとつのイメージあります。 笑顔、爽やか、無償で与えられ、明るい、などのイメージから膨らませていくのがいいでしょう。 清潔感、制服、正しさ、髪型、メイク、美しさなどがあります。 出会った瞬間、先手必勝、笑顔、明るい、爽やか、常識、するべきもの、などのイメージがありますね。 ・言葉使い 敬語、丁寧、言霊、美しさ、目上、電話、思いやりなどがあります。 美しさ、丁寧、しなやかさ、などがあります。 これらから具体的な、言葉を選んで行くのもいいですね。 先ほど、英語のことを少し書きましたが、日本では馴染みのある、接遇にちなんだ英語は、次のようなものになります。 Hospitality(おもてなし) Smile(笑顔) Beautiful(美しい) Action(行動・態度) Friendly(やさいい) など、日本人にも分かる単語が、たくさんあります。 このような、ヒントから、スローガンや標語を決めてはいかがでしょうか?! また、大手企業や大手飲食店などのスローガンなども、とても参考になります。 スローガンや標語に参考になるものや具体例 大手企業のスローガンは、とても心に響くものが多いです。 おそらく、プロにお願いしたり、何百、何千という候補から選び出しているのでしょう。 それゆえに、とても参考になります。 また、本の題名などもとても参考になります。 本の題名は、その本を読んで見たいなという、興味を引く題名になっているからです。 例えば、接遇関係で行くと、 「一生使える、接客サービスの基本」 「イラっとさせないビジネスマナー社会常識の正解」 「どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール」 など、どれも読んで見たくなるような、題名がついてますね。 このようなキャッチーさや、端的にズバリ表している表現などは、使えそうですね。 これらをヒントに、ちょっと考えると、 「身につけよう 一生ものの接遇スキル」 「イラっとさせる前に接遇を」 「ノークレーム、120%パーファエクトスマイル」 など、パッと今思いつきで書いてみました。 本の題名なども、かなり参考になると思いませんか?!

接遇マナーとは?接遇マナー5原則をホテルを例に解説!|ホテル・宿泊業界情報コラム|おもてなしHr

あいさつ あいさつは、ビジネスマナーや接遇において最も基本的な項目です。相手をもてなすための「接遇」以前に必要な最低限の礼儀であり、「できて当たり前」「仕事や人間関係はあいさつから」とされています。 接遇・マナーにおける最も基本的な項目でありますが、接遇面で課題を抱える職場では意外とこの初歩的なあいさつができていません。基本的なことですが、これが徹底できていないと、印象度も上がりません。 3-3. 言葉遣い 相手との関係に合わせて「正しい敬語」を使用できているか、適切な言葉を使い分けられているか、といった言葉遣いも大切です。 敬語には、尊敬語・謙譲語・丁寧語といった使い分けが求められますが、正しい敬語の使い方が分からない、と苦手意識を感じられる方も多いようです。 コンビニ言葉、「ら」抜き言葉など、正しい日本語を美しく使うことで、言葉にも気を遣うマナー美人を目指しましょう。 3-4. 表情 表情は、その人の内面や雰囲気を表すものです。目元や視線(目の動き)、口角によって印象が変化しますが、「歓迎」や「好意」を伝えるには、明るい笑顔が必要となるでしょうし、親しみやすい雰囲気としたい際には、それに適した表情があります。 たくさんの仕事を依頼されて忙しい際に、「忙しい・・」「声をかけないで・・・」と内面で感じている際には、それが表情として表れてしまいます。 接遇が求められる職種では、「声をかけやすいか」「親しみやすいか」「安心感・優しさが感じられるか」といった点を表情で表現できるとよいでしょう。 3-5. 接遇マナー 言葉遣い. 態度 表情と同様に、その人の心の状態が表れるのが「態度」です。壁に寄りかかりながら話をしていたり、お客様や患者様がいるのにスタッフ同士の私語が多い、座っている際に肘をついている、足を組んで横柄な印象を与えている、といった際には、好感度が下がるばかりか、悪い印象を与えてしまうこともあり、クレームにつながってしまうこともあるでしょう。 仕事中であれば「オン」モードで、職場の代表として見られている意識を持つことが求められます。 以上5つの要素が「接遇マナー5原則」と呼ばれるものですが、これらは接遇マナーの基本であり、「よい第一印象」を形成するうえで欠かせないポイントです。 詳しくは、「接遇マナー5原則」のページで詳しく解説しておりますので、よろしければ参考にご覧ください。 なお、当社では、よりよい第一印象に必要な点として、「態度」の項目に含まれることが多い「立ち居振る舞い」を加えた6つのポイントを接遇研修等で紹介させていただいております。 4.

言葉遣いのマナー【マナー研修講師が教えるビジネスマナー講座】

2019年6月19日 2019年11月25日 WRITER この記事を書いている人 - WRITER - こんにちは、好印象&チアーアップアドバイザーの三浦真弥です。 受付は何をするところでしょうか?! 接 遇 マナー 言葉 遣い 標語. それは、 人とサービスをつなぐガイド をするところです。 ガイドがしっかりしていれば、目的をスムーズに果たせます。 反対に、ガイドがその役割を分かっていないと、迷子にさせたり、不愉快な気持ちにさせてしまいます。 より高いガイドを目指すために、接遇やマナーを身に付けたいものてすね。 今回は、受付で必要な「接遇やマナー」について話したいと思います。 三浦 真弥 受付の接遇とマナーは最重要 受付ほど、マナーと接遇が際立つ所はないと言ってもいいぐらい、接遇とマナーは必須になります。 そこでまず、マナーと接遇を分けて整理しましょう。 マナーとは 最低限守るべきルール であり 接遇とは コミニケーションの質を高いものにするために行うもの ということです。 マナーは人と接する時に、お互いが気持ち良く過ごせるように行う「潤滑油」のようなものです。 食事中に、クチャクチャ音を立てないとか、何かしていただいた時にはお礼を言うなどはマナーになります。 接遇は、相手を気遣った言葉を掛けたり、笑顔で接するなど、いわば花をそえる感じです。 受付のマナーとは 受付ではどのような、マナーが必要でしょうか?! 主に次の3つ必要です。 ・言葉使い ・挨拶 ・態度 敬語について 言葉使いは「敬語」になります。 敬語を説明すると、とても長くなるります。 なので、敬語に関して詳しい記事があるのでそちらを是非、読んで下さい。 ▷▶︎▷ 接客マナーでの言葉遣い、間違ってませんか?! 敬語のまとめ 挨拶について 挨拶はとても重要です。 入り口から入ってこられた方に対して、まずは挨拶をされてますか?! 好印象な挨拶には4つのポイントがあります。 好印象な挨拶4つのポイント 1、先手必勝 2、笑顔、表情 3、声、トーンとボリューム 4、姿勢、背筋を伸ばす になります。 こちらの4つのポイントに関しても、詳しい記事があるので是非、読んで下さい。 ▷▶︎▷ 「好印象な挨拶」4つのポイントとトレーニング方法 態度について 態度は、言葉よりも重要です。 なぜ重要かは、メラビアンの法則からも理解することが出来ます。 メラビアンの法則とは 話している内容は、次の要素で判断されます。 言語情報・・・7% 聴覚情報・・・38% 視覚情報・・・55% メラビアンの法則から判るように、話している内容は、聴覚と視覚からの情報で判断されるということです。 どういうことかというと、例えば受付の方が次のようなことを言ったとします。 「ただいまの時間、大変混在しております。10分前後お待ちいただいてもよろしいでしょうか?!

社会人の言葉遣いマナーを解説!接遇に欠かせない敬語使用例 | こころどブログ

特に、病院などはマスクを着用している場合が多いです。 目が笑っていないなど言われてしまうのは、その笑顔がパーフェクトスマイルではないからです。 笑顔の考え方や、トレーニングの仕方なども詳しい記事があるので、是非合わせて読んで下さい。 ▷▶︎▷ 接客で必要な笑顔のトレーニング法【筋肉の図解で説明】 またご質問や聞いてみたい事がありましたら、気軽にコンタクトよりお問合せ下さい。

差別化になる 接遇をする側・される側の双方にとって居心地が良いと感じられる空間を提供するのは簡単なことではありません。しかし、簡単ではないからこそ、ほかでは体験できない居心地の良い空間は、お客さまにとって重要な付加価値になります。接遇に力を入れ、付加価値を生み出すことは、競合店舗との差別化を図るうえで大変有効です。同業種の店舗がたくさんあり迷ったときにも、「せっかくならば、またあそこに行こう」というように、新たな選択軸として機能するためです。リピーターが多ければ、店舗も活性化していくでしょう。 5-3. クレーム対応に生かせる 接遇スキルを身につけることで、クレーム対応力も高まります。クレームを未然に防ぐこともできるでしょう。今の時代は、従業員の態度やサービスが悪いとSNSですぐに拡散されてしまう可能性が高く、中には炎上するケースも少なくありません。一度損なわれたイメージを回復するのには時間がかかります。接遇スキルがあれば、相手の怒りや不満を最小限に抑えることができ、結果的にリスクマネジメントにつながります。 5-4. 接遇マナーとは?接遇マナー5原則をホテルを例に解説!|ホテル・宿泊業界情報コラム|おもてなしHR. プライベートにも生かせる 接遇スキルは、プライベートでも役立ちます。「相手の気持ちを思いやる」「好感を持たれる笑顔を作る」こうしたことができる人は、周囲からとても魅力的に見えます。家族や友人とのコミュニケーションにおいても、接遇を意識することで、より円滑な関係を築けるはずです。特に女性の場合は、接遇を身に付けておくと、冠婚葬祭など仕事以外で生かせる場面が多いでしょう。 6. 接遇を身につける方法 接遇のスキルを身に付けたい場合、どんな行動を取っていくのがいいのでしょうか。代表的な習得方法を紹介します。 6-1. 顧客心理を考える 接遇において欠かせないのが顧客視点です。お客さまや患者さんが、今どのような状況で何を求めているかなど、顧客心理を想像して、求めていることを先読みして提供できるようになることが重要です。そのためには、傾聴姿勢を心がけましょう。自分の思いを押し付けることは、接遇ではありません。自分が良いと思うことではなく、相手が本当に求めていることを優先できてこそ接遇のプロです。 6-2. 書籍やネットの知識を吸収し実践する 接遇の書籍や、ネットの解説サイト、接遇について説明している動画などから、接遇の基本理論を学ぶのも方法のひとつです。ただし、知識をインプットするだけでなく、学んだ知識をアウトプットしていくことが肝心です。意識して実践し、同僚などからフィードバックをもらうようにするといいでしょう。お客さまから評判の良い先輩や上司のやり方をよく観察するのも手です。特別な教材よりも、身近にお手本を見つけるほうが、実践的で効果が高い場合も多くあります。 6-3.