発信する内容を工夫をすると、本当に集まるお客さまは変わってきます。 苦手なお客さまよりも、来て欲しいお客さまにたくさん来てもらえたら嬉しいですよね! 毎日がより楽しく、自然体で仕事をすることができるよう努力をしていきましょう^^ 開業知識0、お客さん0から軌道にのる!これまで40サロン以上の成功をサポート!東京から大阪、兵庫、北関東まで多くの実績があります。 ネイルサロン開業プロデュース ネイルサロン開業の行き詰まりを打開する唯一の方法! 『50万円売り上げるひとりサロンリニューアル術』 7日間無料メール講座 (ご登録特典つき)
リラックスした時間を過ごせるネイルサロン。しかし爪(手)への施術であるため、美容院と違って雑誌を読むことが難しいですよね。 とは言え施術には1時間以上かかるし、スマホは触れるかな?ネイリストさんとあんまり喋りたくないんだけど、なんて伝えればいいの?などなど…気になりますよね。 ということで今回は ネイルサロンでの過ごし方や自分の要望を上手くネイルサロンに伝える方法 を現役ネイリストがご紹介します! ネイルサロンでの過ごし方 まずはネイルサロンでの過ごし方パターンを見てみましょう。 ネイリストとお喋り もっとも一般的なのが担当ネイリストとのお喋りです。世間話から始まり仕事や恋の話、最近の流行りなどなど。何度か担当しているネイリストなら話もはずむでしょう。 テレビ・DVD鑑賞 ネイルサロンによってはテレビやDVDが見られるところもあります。オフを含めると2時間〜ほどかかるので、大体の映画なら1本まるまる見れてしまいますね。 寝る お客様はリクライニングチェアで、ネイリストが移動しながら施術してくれるネイルサロンの場合なら寝てもOKというところもあります。寝て起きたらキレイなネイルが!は睡眠不足も解消されて得した気分になりそうですねw ネイルサロンで○○して過ごしたい時は お喋り、テレビ・DVD鑑賞、寝る…以上の3つが大多数の方のネイルサロンで過ごし方ですが、この3つ以外の過ごし方をしたい場合、ネイルサロンにはどう伝えればいいでしょうか?
こんにちは! ネイルサロン集客の益子です。 驚きの情報があります。 なんと、「 60%のお客様はプライベートの話をしたくない 」かもしれません。 これは、実際にとあるサロンでお客様にアンケートをとった結果です。 実はお客様の中にはプライベートの話を サロンでしたくない人もいるんですね。 正直、驚きました(笑) 特に、スタッフが2人以上いる店舗型サロンの場合は その割合が多いようですね。 これが、自宅ネイルサロンの場合ですと、 どのくらいの割合になるのかわかりませんが、 自分の考えはおかしいと思ったほうがいいです。 もしかすると、お客様はあなたと話したいとは思っていないかもしれません。 話したくないのに、会話を振られてしかたなく。。。 ですから、自分の考えはおかしい。 狂っていると基本的に思ったほうがいいです。 あなたの常識=お客様の常識ではありません。 お客様の意見をしっかり聞く 。 これが大切ですね。 どんなお客様アンケートをすればいいのか分からない方は こちらのメルマガにご登録ください。 ↓↓ >>無料メルマガ登録はこちら! 応援クリックお願いします 自宅ネイルサロン ブログランキングへ ◆集客にお悩みのネイリストさんへ◆ あなたは、次のような悩みを持っていませんか? ・アメブロを開設したけど、全く予約が入らない・・・ ・そもそもアメブロでの集客方法が分からない・・・ ・集客ができず、先が不安だ・・・ ・ネイルをしたいのにお客様がこない・・・ etc... もし、そんな悩みをお持ちならば、私のメルマガにぜひ登録してみてください。 お役に立たなければ、すぐに解除してくださって結構です。 おそらく、解除できなくなる思いますが。(笑) □メルマガ読者さんの感想(1部) ・「益子さん!!初めて予約が!!ありがとうございます! !」 ・「一番丁寧で、わかりやすく面白く、実践してみよう。と思えます。」 ・「益子さんの文章は内容に関係なく読んでるだけで癒されます!」 ・「久しぶりにやる気がじわじわと湧いてきました」 ・「とても気持を前向きにしてくれて、再びやる気が起きてきてる状態です。」 ・「朝から笑わせてもらいました!」 ・「メルマガ更新、ありがとうございます。"まってました! "です(笑)」 など、たくさんの嬉しい声を頂いております。 ・分かりやすく! 月に一回程度ネイルサロンへ行きます。技術においては申し分ない... - Yahoo!知恵袋. ・楽しく! ・丁寧に!
上記の3つを心がけて、動画なども活用しメルマガを配信しております! ・たくさんのお客様の爪をネイルをしたい! ・ネイルでお客様を幸せにしたい! ・月50万の売上を達成したい! などの想いがある方大歓迎です。 私と一緒に理想のサロンを作っていきましょう! ★特典★ メルマガ登録者限定でブログ無料診断を行っております。 (好評のため1サロン1回のみとさせて頂きます) >>無料メルマガ登録はこちら!<<
会話は最低限で、静かにリラックスしていたい、というお客さまもたくさんいらっしゃいます。 以前いっしょに働いていたネイリストは30代後半、若手のスタッフのようにわいわいと話を盛り上げることができずに悩んでいました。 しかし、年配のお客さまから 「静かでリラックスできた」「居心地がよかった」 と声をかけられ、自分の接客スタイルに自信を持てるようになっていきました。 ちなみに、私の妹は「サロンでは会話したくない派」です。 同じ美容院に5年間通っていますが、理由は「話したくないのをわかってくれて、話しかけてこないから」だそうです。こんな人もいるのです笑 話したい人もいれば、静かにしていたい人もいる 『お客さまとお話しなきゃ!』と頑張って話しをしているなら、もう辞めても大丈夫です。 話したい人もいれば、静かにしていたい人もいるのです。 でも、はじめて会うお客さまで、話したい人なのか、静かにしていたい人なのか分からない場合は・・? そんな時は良い方法があります! 反応が薄い、会話が弾まないお客様にも平常心でプロの応対をするテクニック！. エミさん 会話をしようとするよりも、説明をする はじめて会うお客さまで、話したい人なのか静かにしていたい人なのかわからない場合は、この一つを意識して行ってください。 『いま作業している工程を、説明する。』 ファイリングするときは「爪の長さを短くしますね」 ダストブラシをかけるときに「余分な粉を落としていきますね」 今やっている作業を、ひとことだけ説明する。 お話ししたいお客さまなら、会話の糸口にして話しかけてきて下さいます。 お話をしたくないという方は、短い返答やうなずくだけの方が多いです。 作業を説明することを糸口とし、お客さまがどう接してほしいかを見極めることができます。 興味のない質問に受け答えをして気疲れしてしまうのは、お客さまも同じ。 どう接したらいいか分からない時は、作業工程を説明し、お客さまの反応をみながら話しのペースを変えてみましょう。 開業するなら、打ち出し方を一工夫しよう! 会話が苦手なのに、無理をしていては長続きしない。 置かれた場所で咲くことに努力するより、 自分を活かせる場所に移ればいい。 私はそう考えます。 サロンに勤務しているならお客さまを選ぶことはできませんが、開業するなら別です。 「こんな人が来てくれたら嬉しい」というお客さまを集めるようにすればいいのです。 逆にいうと、苦手なお客さまが来ないように集客するのです。 そのためには、ブログやホームページ、snsで発信するに文章を工夫します。 静かに過ごしたい人に来て欲しいなら、 「会話をせずに、ゆっくりしたい方歓迎」「静かにリラックスできるネイルサロン」 という打ち出し方で発信するのも手!
まとめ 以上のことをまとめると ●来店してくださった動機をお話しから想像して、お客様の立場に立って接客する。 ●安心して手を預けていただけるよう、個性を主張するのではなく、誰にでも受け入れられる立ち振る舞いを心がける。 ●面白い話しができなくても、お客様のやりたいネイルを施すためにできるだけ詳細に要望を聞けるように努力する。 ことが大切です。 ネイリストはアーティストではなく、ネイルを提供する営業マン! お客様の立場に立って、いろんなことを想像する力を磨けば きっとお客様はあなたの心遣いに気づいてくれます。 お客様のご要望にお応えして、グングン成績をあげれば おのずと道は開ける!! ぜひ実践してみてくださいね!
その他の回答(5件) 「秘密です」と言ってみてはどうでしょう? ちょっとカワイイ感じで(笑) 「あんまり言いたくないです」というよりは、 柔らかい言い方になるかもしれません。 あとは、こっちからネイリストさんに質問してみるのもいいのでは? 「お客さんが来ない時は何してるんですか?」など。。。^^☆ 1人 がナイス!しています 私が今行っているところはDVDを見ながらやってくれるんですよ(^^) でも以前行っていたところは「無言」でした。もくもくと作業され、機嫌でも悪いのかな?と思うくらい雰囲気悪かったです。 話したくないなら話し合わせる必要もないし、なにか聞かれても「は~・・・」「ま~・・・」って濁せばそれ以上は聞いてこないんじゃないでしょうか? ありますね~。特に今ネイルを仕事にしているのって若い女性が多いから、 その辺の気遣いはイマイチってことが多いですね。特に今後の課題でしょうね^^; 私は気が向けば自分から雑談やネイルに関して質問や相談をしますが、 話したくない時は、施術されていない方の手で携帯をいじっているか ネイルの色・アート見本を見せてもらって、必要以上にゆっくりじっくり見ています。 その時に「何かお気に入りのあります~?」などと振られても、 目は合わせず、「うーーーーん」と言うだけでかわします。それ以上は聞いてきません。 ペディキュアの時は、寝たふりや本当に寝てしまうことも…^^; こんな感じだと、さすがに相手も作業に集中してくれますよ! 1人 がナイス!しています 私もネイルが大好きで3週間から1ヶ月に一度は必ず行きます。 確かにスタッフの方とはかなり近いし、目の前で話しかけられたら あんまりそっけなく出来ない感じですね。 たまたまかもしれないですが 私がいつも行ってるサロンのスタッフは 本当に気が利いてるというか、やたら無言もやりにくいけど たまに サラッと話題を振ってくれて、でもプライベートなことを 聞いてきたりはしないし。。。凄く心地いい距離感です。 多分そこのオーナーさんの教育がいいと思うんですけどね。 手立てとしては・・ネイルを自分で出来るようにするとか・・ あるいは別のサロンに変えてみるとか。 私は別の理由なんですが、カルジェルをやっていて、自分でやってみたいのと あと通い続けるには料金がかかりすぎるのとで 今月からスクールに 通うことにしてます。 まあ、これは私が凄くネイルが好きだからってことですけどね。 はっきり言いすぎてもなんか後味悪くなると思います。 で、お客さんなのにスタッフの方に気を使わなきゃならない・・ なんか変ですもん。 それとなく返事を濁して あんまり話しかけて欲しくないことを さりげなく理解してもらうしかないかもですね。 寝たふりはどうでしょうか?
ホーム 話のタネ 2018年5月11日 2019年2月21日 家政夫のミタゾノが2018年に帰って来ました。 毎週、1話完結でゴタゴタをスッキリ解決してくれるので、ストレスなく視聴できますよね~。 と、ミタゾノさんの口癖といえば、放送中幾度となく耳にする 「痛み入ります」 なんとなくわかるようで、わからない「痛み入ります」の意味。使い方などについてざっくり解説します。 家政夫のミタゾノ「痛み入ります」の意味。 家政夫のミタゾノ 『痛み入ります』面白い🎵 毎週楽しみ(^^)/ — maki. n (@0925Maki) 2016年11月4日 さて、家政夫のミタゾノさん。 家政婦として仕事をしにいった先の主人からその家事能力を褒められたりした際に、必ずと言っていいほど口にする言葉 「痛み入ります」 「 痛み入る 」を丁寧に叙述する表現。 相手の言動に対して申し訳ない、恐縮する、といった 意味 を表明する言い回し。 引用元:Weblio辞書 基本的には、 「おそれいります」 などと同じ意味合いで使われることが多いようです。もっと噛み砕いて言うならば、 「ありがとうございます」 と同義語で、 自分を謙遜して感謝の気持ちを伝える場合に使う と解釈すれば良いと思います。 とはいえ、「痛み入ります」には「やや皮肉をこめて」使われる場合もあるようですので、ミタゾノさんが使う「痛み入ります」には、その辺の皮肉も込めて使っている場面もあるような気がします。 最も、「家政夫のミタゾノ」に登場する人達は、何かしら問題がある方ばかりなので、ストーリーの構成上、そういうふうに聞こえてしまうというのも否めないですが^^; 「痛み入ります」「恐れ入ります」の違いは?? あえて違いをあげるとしたら、 「痛み入ります」 は、相手の好意に対して「心が痛くなるほど申し訳ない」 「恐れ入ります」 相手の好意に対して「恐縮するほど感謝する」 という意味合い。なんだかピンと来ないような感じですが、感謝の度合いで言うならば、「痛み入ります」の方がより強く感じるような気がしますね。 「痛み入ります」の使い方。 家政夫のミタゾノ併せという闇 花田えみり/みずき氏( @mizukixx8) 撮影下さった4名には心から感謝致します。痛み入ります。 【撮影】 1枚目 tatsuさん( @tatsu_photo) 2枚目 niccoloさん( @duca_di_Valenti) 3枚目 椎名こよいさん( @koyoi_cos) 4枚目 marronさん( @marron0324_11) #CC福岡 #CC福岡45 — エコエラー (@ecoerror) 2018年1月25日 「痛み入ります」は、かなり改まった言い方ですので、友人や同僚などに使うことはめったにありません。というか、口にしているのを耳にすることはあまり無いと思います。 前述の通り、「ありがとう」という意味合いで使われる言葉ですので、親密な相手に使えば、??
ドッペルゲンガー登場 2019年5月17日8:00 今田美桜「自分で言うのもあれですけど…」"福岡一かわいい女の子"に「令和」で恩返し 2019年5月16日16:03 HIKAKIN、振り袖姿の今田美桜に衝撃「顔の大きさが僕の3分の1くらいしか…(笑)」 2019年5月16日19:32 安達祐実がミタゾノも震え上がる二役を熱演!「目の奥にいろいろな感情や企みなどを表現」と松岡を絶賛 2019年5月16日10:51
2019. 05. 22 up テレ朝POST 松岡昌宏 扮する女装した家政夫・三田園薫が、派遣された家庭・家族の内情を覗き見し、そこに巣食う"根深い汚れ"までもスッキリと落としていくヒューマンドラマ 『 家政夫のミタゾノ 』 。 同作のオリジナルLINEスタンプが、本日5月22日(水)より発売となる。 今回発売されるLINEスタンプは、番組ラストのエンドロール内の「#おしえてミタゾノさん」コーナーで登場したイラストを含む計8個をワンセットにしたもの。 8個のスタンプはすべて『家政夫のミタゾノ』でお馴染みのセリフ「痛み入ります」がモチーフ となっており、そのときどきの気分に合わせて「痛み入ります」を使い分けることができる。 ※LINEクリエーターズスタンプ 『 家政夫のミタゾノ 』 発売日:5月22日(水) 11時前後にLINEストアにてリリース予定 利用料金:8個 50コイン(税込120円) ※推奨環境 iOS 10. 家政夫のミタゾノ「痛み入ります」スタンプ - LINE スタンプ | LINE STORE. 0以上、Android4. 4以上 ※ご注意 「LINE」アプリの「スタンプショップ」から購入・ダウンロードできます。 ダウンロード・「LINE」利用時の通信料は別途お客様負担となります。 ※料金は2019年5月22日時点のものです。 杉咲花が主演を務め、平野紫耀(King & Prince)と共演した2018年放送のTBS系火曜ドラマ『花のち晴れ〜花男 Next Season〜』が、民放公式テレビポータル「TVer(ティーバー)」にて期間限定で配信されている。
松岡昌宏扮する女装した家政夫・三田園薫が、派遣された家庭・家族の内情を覗き見し、そこに巣食う"根深い汚れ"までもスッキリと落としていくヒューマンドラマ 『家政夫のミタゾノ』 。 同作のオリジナルLINEスタンプが、本日5月22日(水)より発売となる。 今回発売されるLINEスタンプは、番組ラストのエンドロール内の「#おしえてミタゾノさん」コーナーで登場したイラストを含む計8個をワンセットにしたもの。 8個のスタンプはすべて『家政夫のミタゾノ』でお馴染みのセリフ「痛み入ります」がモチーフ となっており、そのときどきの気分に合わせて「痛み入ります」を使い分けることができる。 ※LINEクリエーターズスタンプ 『 家政夫のミタゾノ 』 発売日:5月22日(水) 11時前後にLINEストアにてリリース予定 利用料金:8個 50コイン(税込120円) ※推奨環境 iOS 10. 0以上、Android4. 4以上 ※ご注意 「LINE」アプリの「スタンプショップ」から購入・ダウンロードできます。 ダウンロード・「LINE」利用時の通信料は別途お客様負担となります。 ※料金は2019年5月22日時点のものです。 この記事が気に入ったら いいね!してね 関連記事 おすすめ記事