コンテンツマーケティング施策を戦略的に運用するにあたって、適切なコンテンツ設計や顧客との接点が持てているかを判断するために カスタマージャーニーマップ が有効です。 精緻な制作に非常に手間がかかりますが、そもそもカスタマージャーニーはコンテンツ運用にあわせてブラッシュアップしていくもの。最初から完璧なものを作ろうとせずに、まずは簡易なものからスタートしていくほうがスムーズな運用ができます。 今回は『はじめて作るカスタマージャーニーマップ』と題して、なるべく簡易に作成できる手順を整理しました。 ※なおカスタマージャーニーは 本来、顧客のペルソナを設定してから作るのが適切です 。今回はペルソナ設計については割愛しましたが、もし社内で既に固まっているペルソナがあれば、合わせて検討するようにしてください。 関連記事 少数チームのオウンドメディア運営における設計の勘所 スタート時に考えたいオウンドメディアに必要な役割とリソース 『ZMOT』コンテンツマーケティングに携わるなら知っておきたい消費者行動 混同しやすいコンテンツマーケティングとSEOは区別と両立が成功への第一歩 1.
Webマーケティングに取り組む企業が増えてきていますが、なかでも「コンテンツマーケティング」への関心度は近年高まるばかりです。しかし、 「コンテンツマーケティングってそもそも何?」 「どんなメリットがあるの?費用対効果は?」 「やってみたいけど、何から始めたらいいの?」 こんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。 この記事では、コンテンツマーケティングの定義や注目を集める理由、どんな成果が期待できるのかについて解説し、成功につながるイツザイ流の戦略設計をお伝えします。 なぜ「コンテンツマーケティング」は注目されている? そもそも、「コンテンツマーケティング」とは何か コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって価値のあるコンテンツの発信・提供をとおして見込み顧客のニーズを育成し、最終的にはファンとして定着させることをめざす一連のマーケティング手法です。 一般的なWeb広告とは異なり、企業が伝えたい情報を発信するのではなく、ユーザーが知りたいと思う情報を発信することが最大の特徴となります。 そのため、 どんなユーザーをターゲットにするのか? 価値のあるコンテンツを用意するにはどのような情報が必要なのか? MA（マーケティングオートメーション）の費用対効果とは？｜マーケティング入門｜MA(マーケティングオートメーション)ならMarketo Engage. コンテンツをいかに発信していくか?
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オウンドメディアとは、自社が保有するメディアのことを指します。当然のことですが、オウンドメディアを運営していくには、コストがかかります。そうなると、考えなければならないのが費用対効果です。 ここでは、オウンドメディアの費用対効果をどのように計測すべきかについて解説します。 \オウンドメディアを成功に導く!資料ダウンロードはこちらから/ そもそも費用対効果とは? まずは、費用対効果の意味を確認しておきましょう。 費用対効果とは、「かかった費用に対して、どれだけの効果があったのか」を測る指標のことです。 コストパフォーマンスと同じ意味だと考えていいでしょう。 また、費用対効果は、「 ROI 」という言葉で表されます。ROIとは、 Return On Investment( 投資利益率)の略で、 「投資に対して、どれだけの効果があったのか」という指標です。 ROIは、下記の計算式で求められます。 ROI=(売上-売上原価-投資額)÷投資額×100 例えば、売上が300万円で売上原価が200万円だとすると、得られた利益は100万円になります。そして、投資額として、20万円の広告費を使ったとしましょう。 計算式にすると、下記のようになります。 ROI=(300万円-200万円-20万円)÷20万円×100 この計算式からはじき出されるROIは「400%」となります。つまり、投資額に対して400%の利益率を得たことになるのです。 なお、ROIが100%を下回ると、費用対効果が得られていないことを意味します。ROIを用いて、どれくらい費用をかければいいのかを考えるようにしましょう。 オウンドメディアでの ROI はどう計測する? オウンドメディア運営の ROI は、どのように計測すればいいのでしょうか。まずは、オウンドメディアの運営費が、どれだけかかるのかを算出します。 そして、どれだけの売上を得ているのかを踏まえて、 ROI を算出してください。 例えば、 100 万円の運営費をかけて、 120 万円の売上を得たならば、利益は 20 万円になります。 ROI は、「 20 万円÷ 100 万円× 100 」で 20 %です。投資額の 20 %が、利益になっていることがわかります。 オウンドメディアの中長期の戦略を立てる場合は、利益を予測しながらROIを計測していきます。 どのタイミングで、どのくらいの ROI になっているのが理想なのか、明確になるでしょう。 ただし、オウンドメディアで売上に結びつけるには、数年は運用する必要があると考えておくべきです。そのため、短期的な費用対効果という意味では、オウンドメディアは期待にそぐわない結果になる可能性が高くなります。ですから、無理な目標を立てないようにするのがおすすめです。 また、後述しますが、オウンドメディアの効果は売上以外にもありますので、 ROI だけを指標にしないことをおすすめします。 オウンドメディアを売上につなげるには?
』 どのようなコンテンツを発信するのがターゲットにとって効果的なのかを検討した上でテーマ決めを行うことをおすすめします。 まとめ 戦略の立て方次第で、コンテンツマーケティングの成果が出るか出ないかが決まります。もし不安がある場合はプロに相談すると安心でしょう。 弊社でもコンテンツマーケティングの戦略立てのお手伝いをしておりますので、気になることや不安な点、疑問点などお気軽にご相談ください。 また、記事内でもご紹介したコンテンツ設計については無料の資料をプレゼントしています。コンテンツ設計のヒントとしてお役立てください。
WEB担当者 「リスティング広告」を検討しているけど、実際のところ費用対効果は良いのかな?
現状の課題とコンテンツマーケティングのKGIを明確にする まず、「広告費に対し顧客数が増えない」「リピーターが少ない」「製品の認知度が低い」といった、現状の課題を明確にしましょう。 課題をピックアップしたら、コンテンツマーケティングで達成すべき目標を設定します。「新規顧客数を増やす」「自社メディアへの再訪者数を増やす」「認知度を高める」など、課題に応じたKGIを設定してください。 2. ペルソナを設定する ペルソナとは、マーケティングの対象となる架空の人物像を指します。誰と接点を持ちたいのか考えなければ、適切なコンテンツを作ることはできません。 自社の商品を買ってくれる人、魅力を感じてくれる人はどのような人なのか考えてみてください。ユーザーの年齢や性別はもちろん、居住地、職業、収入、趣味など、詳細な人物像を設定することで、 提供すべきコンテンツの内容やチャネルが明確になります 。すでに顧客となっている人やリピーターを参考にすれば、ペルソナを設定しやすいでしょう。 ペルソナについては、こちらもご覧ください。 集客効果のあるペルソナの作り方 3. カスタマージャーニーマップを設計する カスタマージャーニーマップとは、ペルソナの思考や感情を行動と結びつけて時系列で表した図で、顧客視点で自社や商品、サービスを捉えることに役立ちます。 ユーザーが必要な情報は、フェーズによって異なるもの。ペルソナの思考や感情、行動を具体的に考えて、カスタマージャーニーマップとして図にすることで、接点を持つタイミングや適切なチャネル、コンテンツの内容が検討できるでしょう。 カスタマージャーニーマップについては、こちらもご覧ください。 カスタマージャーニーマップの作り方 4. コンテンツ方針とチャネルを決定する どのようなコンテンツを制作するのか方針を決め、運営チームで共有します。その上で、どのチャネルでコンテンツを発信するか検討してください。 オウンドメディア、YouTube、SNS、アプリなど、さまざまなチャネルが存在する中、目的やペルソナに合わせてチャネルを選定しなければ、コンテンツを作成してもユーザーに届かない可能性があります。 設定したペルソナとカスタマージャーニーマップをもとに、コンテンツの方針と適切なチャネルを決めましょう。 新規顧客数を増やしたりエンゲージメントを高めたりするためには、複数のチャネルをうまく使い分けることも重要です。 5.
こんな悩みをスッキリ解消 中古車の納車までどれくらいの期間がかかるか知りたい人 中古車の納車の流れ・手順がどのようになっているのか気になる人 中古車の納車で必要になる書類を知りたい 新車と違って、商品がその場にある中古車は、実は納車までに「時間がかからない」とよく言われます。 では、具体的に中古車は納車までにどれぐらいの日数が必要なのでしょうか? 当ページではそんなあなたの悩みをすべて解決すべく、中古車の納車までに必要な全体の流れや、必要書類のすべてを解説していきます!
警察署にて車庫証明を申請する 車を保管する場所の管轄である警察署で車庫証明を申請します。書類以外にも印鑑と手数料が必要になるので、忘れずに持って行きましょう。 書類を提出して申請が済むと、「納入通知書兼領収書」を渡されます。この書類は後ほど車庫証明書をもらうときの引換券のような役割を持っているので、大切に保管しておいてください。 なお、申請後すぐに車庫証明書をもらうことはできず、通常であれば申請から3~7日ほどで車庫証明書が交付されます。また、警察署で申請を受け付けている時間は土日祝と年末年始を除く9:30~17:15までとなっています。 4.
車とお金 [2019. 11. 20 UP] 車庫証明の取得に必要な費用はいくら?発行手数料などの金額から手順までを解説! グーネット編集チーム 一般的に車庫証明の手続きをする機会というのは、そう頻繁にあるものではありません。 そのため、いざ車庫証明を取ろうとしたとき、必要な手順や書類、発行にかかる手数料などが分からないという方は多いと思います。 そこで本記事では、「車庫証明の取得手順や取得費用」についてご紹介します。 車庫証明とは? 実は車庫証明と言われている名前は略称で、正式には「自動車保管場所証明書」と言います。名前の通り、自動車の保管場所を証明する書類です。 「なぜ車の保管場所を証明しないといけないの?」と疑問に思う方も多いと思いますが、それは一般道へ車が溢れかえって、交通の邪魔になることを防止するためです。もし車庫証明がないまま車を購入できてしまえば、車庫を確保する必要がないので、車庫ではなく一般道に路駐する人が増えてしまう可能性があります。 そのため、車を所有する際は新車・中古車を問わず車庫証明の取得が義務付けられており、未申請や虚偽の申請をした場合は処罰の対象となります(一部地域で車庫証明不要の場合があります)。 基本的には車を購入するときに車庫証明を取得することが多いですが、車を買い替えるときや住所を変更するとき、所有者を変更するときなども車庫証明の申請が必要になります。 車庫証明を取る手続きの仕方は? 車庫証明の取得は代行してもらうことも可能ですが、自身で取得する場合は以下の手順で申請を進めていきましょう。 1. 車庫証明から納車まで 新車. 必要な書類を入手する まずは車庫証明の申請に必要な書類を入手しましょう(書類の詳細については後述します)。入手先は地域の警察署か、もしくはインターネットでダウンロードすることができます。 なお、書類は車の保管している場所の地域を管轄している警察署に取りに行かなければいけないので注意が必要です。また、インターネット経由で書類をダウンロードする場合においては、書類を全てダウンロードできる地域と、一部のみダウンロードできる地域があるので確認しておきましょう。 2. 必要書類に記入する 1で入手した必要書類に個人情報や車庫の情報などを記入しましょう。このとき、記入漏れや記入ミスがあると「警察署に持って行ったら記入漏れで受理されなかった」といったことになり兼ねません。記入例をよく確認しながら、記入漏れや間違いがないように記入しましょう。 3.
「そこまで書いてて、最後にそんなん言うの~」 ってツッコまれそうですが、おっさんは車屋なので…しかも中古車販売店(^^;) ただ、中古車屋は強制的にお金をもらって届出の代行するってことも出来ないので、納車後の届出に関してはお客様にお任せするって感じの店が多いと思います。 車屋が行う軽自動車の登録(名義変更など)に必要な書類でもないですし… なので、届出は 車両保有者(ユーザー)の自己責任 ってところが大きいと思います。 最後にこの記事を読んでもらって車庫の届出はどうなのかって考え方は、あなた次第!