」 上から目線にならないTips例① 「なるほど、 状況は理解 しました。では XXさんが解決していきたいポイント ってどこなんですか? 」 上から目線例② 「このシステムを活用してるお客様では、平均XX%生産性が向上しています。御社でも活用してもらえたら、きっと生産性が向上します。いかがですか? 」 上から目線にならないTips例② 「このシステムを御社で活用したらどうなりそうですか? 」 これのポイントは、 お客様自身の言葉なのか、こっちが使った言葉なのか。です。 (このあたりは 前回のnote に詳しく書いています。) 先程の医者になぞらえるなら、 上から目線例: 分かっていることを突き刺し ているだけ。 Tips例:答えに誘導し、 答え自体はお客様の言葉 として出てくる ということです。 上から目線例だと、医者から「 ダイエットしなさい 」と押し付けらている状態。 一方Tips例だと、「 体重減らすためにダイエットしたほうが良いですよね? 」と顧客が自ら言い出したりします。 そのため、顧客が自らダイエットと言い出していることに対して、 「 その通り、ダイエットしないとダメなんですよ! 絶対!! ドン・フライVS高山善廣「伝説のド突き合い」！ 02年6月23日、18年前の名勝負をプレイバック: J-CAST ニュース【全文表示】. 」 と伝えても上から目線にならないって話です。 むしろ、自分から言い出した 言葉に後押し が入り、 自らの意思で動き始める わけです。 というわけで、今回は軽めのTipsでした! 余談 私が「この営業はスゴイ! 」と思ってる人の解答(再掲) 「 顧客に教えようとしてる? 」 「若手ならではの勢いとしてプラスに感じる人も多いけど、 大企業の役員レベルが相手 となるとどうだろう? 」 「大企業の役員レベルが、ただの 営業から教えてもらいたいと思ってるかな? 」 「どうしたら良いか考えてみなよ。」 なるほど、、、 この見事な誘導によって私自身が気づき、具体的な行動まで行き着いたんだな・・・
1報告も【井出有治のとにかく楽しかった珍&名車3選・その2】 井出有治選手や韓流スターが参戦する韓国のスーパーレース「キャデラック6000」は、生き残りゲーム的サバイバルレース!? 【Play Back the OPTION Spin off】 【関連リンク】 井出有治オフィシャルサイト CJ LOGISTICS SUPERRACE CHAMPIONSHIP公式webサイト
そして、迎えた決勝。スタート直後のストレート上で横から激突され、コンクリートウォールに当たりそうになるのを何とか回避しましたが、サスペンションアームを大きく損傷。そして、その影響で後方でも混乱があり赤旗中断となりました。 メカニックさんたちの必死な作業でコースに復帰!しようとしたら、阻止されてしまい…。 そのままピットに戻り修復作業を済ませ、同一周回でコースに入ろうとしたら、コースマーシャルが「止まれ!」と前を塞いできました。理由が分からず、チームもオフィシャルに抗議した末にコースインした時には3周遅れ…。またレースコントロールの「素人感」が全開でした(←まぁ、こんなことは毎度毎度起こっているんですけどね)。 こうなると完走を目標とし、次戦に持ち越すタイヤを温存しながらゆっくり走ってゴールしました。 こんなところにマシンを路駐するな~! 危険だとは思わないのか? ペナルティ無しっていうのも信じられない…。 ボクは久しぶりにマジで危ない思いをしたのに、相手選手は「自分は悪くなかった!」と言い張ります。しかも、彼はレース後半にフューエルポンプのトラブルでストップしたのですが、高速コーナーのコース上アウト側に「路上駐車」! ドライバーは走って逃げていましたが、他の選手はまだレース中。自分が危ない思いをするのは勝手ですが、まだレースをしているドライバーたちは本当に危険な状態で走らされました。ちなみに、その駐車車両に対してはダブルイエロー・フラッグで対応、ドライバーにもお咎めなし。ウ~ン…。 Rd. 7までが終了! いよいよ2019も最終戦です。2連続戦開催なので気を抜かずに頑張ります!! ドギツイこと言っても上から目線にならないTips｜Yuki Ishii(DJ141)/株式会社digsas CEO｜note. ★次戦は2019締め括り! 10月26日にはRd. 8、10月27日には最終戦となるRd. 9が2日間連続で行われます。まだ2019チャンピオンを取れる権利はあるので、最後まで諦めず、有終の美を飾れるように頑張ります! 完走記録も更新中だしね!! (井出 有治) (レポート:井出 有治・永光 やすの/画像:KUMHO ECSTA RACING TEAM・井出 有治・GTO Racing・永光 やすの) 【関連記事】 井出有治選手、謎のペナルティにイジめられるも第4戦で2位&フェアプレイ賞GET!【韓国・SUPERRACE ASA6000 第2/3/4戦】 FF好きな琴線にビンビン触れたMINIクーパーS & 韓国レースRd.
今日は、 ドギツイことを言っても上から目線にならないTips というテーマで書いていきます。 かく言う私も、割と正論をビシビシ突きつけるタイプの営業なので、 「あの若造、生意気な」とか「なんであんなに偉そうなのか」とかよく言われたものです。 当時の私は、言い訳がましく、 ・「人間的な相性が悪かった」 ・「相手の理解力が低いから強く言うしかなかった」 と、全て他責にして、自分自身が改善する努力を怠っていました。 更に、当時は中小企業の経営者と相対することが多く、 多少生意気でも「石井くん、若くて勢いあって良いね」なんて言ってくれる方も多かったので、 「これが自分のキャラクターなんだ」くらいに考えていました。 しかし、大手企業を担当するようになり、日本有数の大企業の役員レベルと話をするようになると、明らかに 私の話し方、伝え方に対して不快感を表す方が増えてきました。 このままではまずい・・・と思った私が、「この営業はスゴイ! 」と思う人に相談をしたら早速答えが返ってきました。 「 顧客に教えようとしてる よね? 」 「若手ならではの勢いとしてプラスに感じる人も多いけど、 大企業の役員レベルが相手 となるとどうだろう? 」 「大企業の役員レベルが、ただの 営業から教えてもらいたいと思ってるかな? 」 「どうしたら良いか考えてみなよ。」 なかなか難しいことを言うな・・・ と思ったものの、まずは自分を客観視するために、言い方が偉そうな人の話し方を分析してみました。 そういえば、最近、健康診断の結果を俺に伝えた医者が偉そうでムカついたので、なんであんなにムカつくんだろう。と思ったので思い出してみました。 「体重が増えてるし、運動してないよね、中性脂肪も増えてるね、運動してないよね、近いうちに病気になるし、早死するよ。体重減らして。」 「いや、言い方だよな。そんな言わなくてもわかるやん・・・いや分かってるやん。」と思った私。 ん・・・これじゃん。 分かりきってる答えを突きつけられても、突きつけられた側は、 「そんなこと分かってるんだよ!! 「突き合い(つきあい)」の意味や使い方 Weblio辞書. 」 となり、反発するだけです。 じゃあどうするか。 少し考えてみてください。 (この質問の仕方自体が学んだ結果なんですけどねw) ☓とにかく正解を伝え、教えようとする ○答えを言わずにヒントを伝えて 気付かせる 世の中に出回ってる営業ノウハウ等では、 「顧客に課題を認識させ、解決させる提案をしましょう」 なんてよく書かれます。 そう、その通りなんですが、人と人とのコミュニケーションなので、伝え方が重要なんです。 では、具体的なトーク例を出してみましょう。 上から目線例① 「なるほど、御社の課題はバックオフィスとの情報連携ですね。 ここがボトルネック になっています。このボトルネックによって、恐らく 年間XX時間の時間を失っています 。今すぐに解決しましょう!
5%、ネットのお店では2% のdポイントが還元されます。 買い物時のお支払いが手軽になるうえ、dポイントの還元率もアップするので非常におすすめです。 dカード特約店で買い物する dカード特約店 とはdカード GOLDを利用して決済すると、 dポイント還元率がアップする お店のことです。実店舗だけでなく、ネットショップも含まれています。 主なdカード特約店 ジャンル 会社名 合計ポイント還元 旅行 JAL 100円で2ポイント還元 対象:カード JTB 100円で3ポイント還元 ショッピング マツモトキヨシ 100円で3ポイント還元 対象:カード/iD メルカリ 200円で5ポイント還元 丸善 ジュンク堂書店 200円で3ポイント還元 対象:iD/カード 高島屋 200円で3ポイント還元 紀伊國屋書店 100円で2ポイント還元 対象:iD ネット ショッピング dショッピング 100円で2ポイント還元 d fashion 100円で2ポイント還元 ドコモオンラインショップ 100円で2ポイント還元 レストラン・ カフェ スターバックス カード 100円で4ポイント還元 ドトールバリューカード 100円で4ポイント還元 dカード特約店は家族カードでも利用できるため、マツモトキヨシで日用品を購入する際などにぜひ利用してみてください!
他の病院の薬で大丈夫? 複数の医療機関から薬を受取っている場合は、必ず医師と薬剤師に伝えましょう Q :膀胱炎(ぼうこうえん)で、菌を殺す抗生物質を飲むことになりました。 その後、歯の治療で歯医者さんに行きましたが、他の病院から抗生物質を処方されて飲んでいることを伝えたら、「では、それを飲んでいてください。今回は、歯科からの薬は無しです。」と、言われました。 歯科の先生から「歯の薬は飲まなくていい」と言われている様な気がして、なんだか不安なのですが、大丈夫なのでしょうか。 A :はい。大丈夫です。逆に、同じような薬を2つの医療機関で受取って飲むことの方が危険です。医師や薬剤師がそれを未然に防いだことになります。 この質問は、先日知人から受けたものです。あまり病院にかかったことがないこともあるようですが、歯科から薬が出されるはずだったのに、取り下げられてしまったと感じて、不安になってしまったようです。 抗生物質は全身に効く? この質問をしてきた知人は、膀胱炎に効く薬が歯(正確には歯肉と歯根の炎症)にも効くことに驚いていたようです。 現在、医師からの処方箋で受取ることができる内服タイプの抗生物質は、ほとんど全身への作用があります。 理由は、少し専門的になりますが、薬を水と一緒に飲むと胃で溶けて、ほとんどの薬の成分は腸で吸収されます。そして、血中に薬の成分が入り全身を回ります。そのため、膀胱以外の部分にも抗生物質の効果があるのです。 抗生物質ならどんな種類でもいいの?
質問日時: 2006/08/22 09:19 回答数: 4 件 こんにちは、現在病院でもらったお薬を飲んでいますが、引越しの為にその病院に通院できなくなってしまいます。 現在の処方されているお薬にて症状が改善し、これからも同じお薬を摂取したいのですが、全く違う病院の先生に事情を話して同じ内容のお薬を処方してもらえるものでしょうか? 多分お医者さん個人にもよると思うのですが、何となく嫌がられそうで言い難いです。。。 同じような状況で、お医者様にお願いされた経験のある方はいらっしゃいますか? ちなみに皮膚炎の薬で全てビタミン系のものです。 例えばですが、その種の薬だとすれば、皮膚科にかからなくても内科等でも大丈夫でしょうか??? よろしくお願いします。 No. 4 ベストアンサー 普通は大丈夫です。 何出すかは医師の判断なので絶対大丈夫とは言い切れませんが。 内科でも大丈夫かどうかも内科の医師の判断になりますのでなんとも言えません。皮膚疾患で治療していてその薬を出すのであれば診察して病名を付けて(保険で薬を出すにはいろいろ決まりがあってややこしいのです)等しなくてはいけないので皮膚疾患も診てくれるなら可能でしょう。 一番いいのは紹介状をもっていく事です。 前医の治療内容が細かく書いていますのでたいていの場合継続してもらえます。 3 件 No. 3 回答者: atukumi 回答日時: 2006/08/22 09:34 お悩みの件ですが、別の病院で投薬してもらえます。 皮膚炎の薬でしてら内科の病院ももちろん、ほどんどの病院で入手可能だと思います。また、その薬の処方された紙を持参すれば、すんなり別の病院でも診察してくれます。嫌な顔される事はなく、むしろ、医師としても患者の使ってきた薬が初めから分かるのでメリットの方が大きいですしね。 0 No. 2 bune 回答日時: 2006/08/22 09:29 処方してもらえますよ。 まずは引越しすることを話して、現在の病院で紹介状を書いてもらってはいかがでしょうか?病院としては点数(収入)になるので喜んで書いてくれるはずです。 また、引き受けた病院でも以前の医師がした処方は尊重しますから(経験的に勝手に変えてもめるのは避けるはず)、そのまま継続可能だと思われます。 少し出費がかさみますが 現在の担当医に、転居でここには通えなくなり遠くの病院へ行かなくてはならないのでと言って紹介状(これまでの病歴や処方されていた薬の内容などを書いたもの)を書いてもらってはどうでしょうか。 紹介状があれば別の病院でも適切に対応してもらえると思います。 1 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
受診する時間に注意しましょう 仕事の都合や、待ち時間が嫌だからと、緊急医に行ってしまうことはありませんか?診療時間終了後や休診日に診察してもらうときは、 時間外加算がついて医療費が割高 になってしまいます! 診療所などのかかりつけ医では、たとえ診療時間内であっても早朝や夜間の時間帯には時間外加算がつきますので、やむを得ない場合以外は、できるだけ加算のつかない時間帯に受診するよう心掛けて下さいね。 診療を受ける時の時間外加算に注意! 時間外加算 平日の6~8時と18~22時、土曜日の12~22時の間は、初診で850円、再診650円割高になります。 休日加算 日曜日、祝日、年末年始の休日は、初診で2, 500円、再診で1, 900円割高になります。 深夜加算 深夜から早朝にかかる22~6時は、初診で4, 800円、最新で4, 200円割高になります。 その4. はしご受診はやめましょう かかったお医者さんが信用できないからと、病気や怪我の治療中に自分の判断だけで次々に受診先を変える「はしご受診」は大きな無駄につながります。お医者さんを変えれば その都度初診料 がかかり、検査を最初からやり直せば、 その都度検査料 もかかるんです!金銭的にも、身体的にも負担がかかる安易な転医は、けっしてプラスとはなりません。 治療には信頼が大事です! 「症状が一向に改善されない」、「治療が信用できない」などの不安や不満があれば、まずはお医者さんにきちんと相談しましょう。良い治療を受けるためには、患者が医者を、医者が患者を相互に信頼することが大切です。 現在かかっている医師とは別の医師の意見を聞いてみるセカンドオピニオンも、それまでの治療経過などのデータがあってこそ効果を発揮するものですから、かかりつけ医の紹介を受けてから受診しましょう。 その5. ジェネリック医薬品を賢く利用しましょう 最近「ジェネリック医薬品」という言葉をよく耳にしますね。ジェネリック医薬品とは製薬会社の特許が切れた薬を、他のメーカーが同じ有効成分で製造した薬のこと。開発費がかからないぶん値段を安く抑えることができるため、ジェネリック医薬品を使用すれば、 ほぼ同じ効き目で薬代を節約 することができるんです。 お医者さんが書く処方箋でジェネリック医薬品の使用を認めていれば、私たちは自分の判断で安価なジェネリック医薬品を選ぶことができます。心配であれば、処方されている数種類の薬のうちの一部だけを変更してみることも可能ですし、1週間分だけジェネリック医薬品を試すということも可能なので、調剤薬局で相談してみてくださいね。 ジェネリック医薬品のメリットとデメリットは?