わたくしは 営業管理職歴が 約18年! なんだけど トータルしたら 約5000人以上 (もっとかな!! )の クライエントさまと ご縁をいただいてきました♡ 一にも二にも でお客様と向き合う と言うこと この大切さを 嫌と言うほど 体験してきました 数々の失敗を経て きて学んだことは 人と関わるビジネスを していく以上 「お客様目線」が抜けちゃうと 上手くいかないんです・・ その反対に 「お客様目線」 で ビジネスを考えることができれば ・お客様の気持ちがわかるようになり ↓ ・お客様の悩みを理解できるようになる ・お客様の問題解決を提示することができる ・あなたのサービスに興味を持ってもらえる だ・か・ら 「お客様目線」で 考える思考は とても大切なんですよ♡ ブログでサービスを構築する際に 何に気をつけたらいいのか? ってことだけど ここは最重要ポイントだから! メモしてね♡笑 ブログには プロフィールやヘッダー メッセージボード 本文などなど たくさんの設定箇所が あるよね? それらは お客様に訪問してもらって あなたという人となりや あなたのサービスを 知っていただくためのもの♡ ここまで大丈夫ですか? これら ぜ〜〜んぶ♡ それぞれの箇所を で見た時 どうなのかな? と言う視点で考えて設定すること♡ かなり面倒だと思うけど これがめちゃくちゃ重要です!! 例えば プロフィール写真! プロフィール写真は あなたを知っていただく 最初の入り口でしょ♫ お客様から見た時 あなたの写真は大丈夫?? 「お客様目線」でチェックしてみてね♡ ✔︎ あなたのサービスに合った写真なのか? →適当なアイコンか何かにしててあなたのサービスがわからないことになってないですか? ✔︎ 安心感が持てるか? →あなたのサービスを安心して受けられそうな写真になってますか? ✔︎ 話しやすそうか? →お客様から親近感を持っていただける表情になってますか? ✔︎ 信頼できそうか? →この人にサービスお願いしても大丈夫と言う雰囲気になってますか? ✔︎ 頼れそうか? →お客様のお悩みを解決できる自信が感じられる写真になってますか? 「要領がいい」と言われるのは褒め言葉？本来の意味や悪い意味についてご紹介 | Domani. ここまで考えるの?! と言うくらいの で考えていく必要があるのね♡ びっくりですか?! 個別セッションに お越しいただいた方々も 口を揃えて! 全然考えていませんでした!
楽天 先日、お友達と話をしていて 癌を専門にしている お医者さんは癌で亡くなる人が多い という話題になりました。 医療従事者のその人曰く、 「仕事がハードで ストレスが多かったり、 生活が不規則になるし、 絶えずそのことばかり 考えて、論文を読んだり、 それについての話を聞いたり、 実際にその病気の患者さん とも、常に接しているから、 意識がそこに集中する余り、 現実になってしまうのだろうね」 確かに、意識が現実を創る訳だから そうなのでしょう。 これは悪い意味で書いているのではなく、 熱心に研究したり 治療してくれる人たちが いるからこそ、わたしたちは その恩恵を受けられて 大変ありがたい!
これからの、若い人たちの 活躍を期待しつつ、 政治や経済の世界でも はやく世代交代が進むよう 願っています(#^^#) 楽天
手の汚れを取ってからお風呂場で洗いましょう 弄便行為を見つけたら、まずは本人が持っている便の処理をします。次にご本人の手を綺麗に拭いてから、お風呂場で洗いましょうお風呂場へ急ぐことに気を取られ、手に便が付いたままにしていると、その手であちこち触ってしまい汚れる事があります。 最後に部屋や寝具などの汚れを取ります。 介護拒否があらわれたらどうすれば?対応と改善策はこちら 怒らないよう心がけましょう 上に挙げたように、本人にとっては原因がある行為であり、悪いことをしている意識はありません。何故怒られているのかわからない場合もありますので、なるべく平静に対応することを心がけましょう。 【こちらも必見!】ユッキー先生の認知症コラム:認知症の人の困った行動の訳 弄便の予防や負担を軽減するには?
チューブの汚れが目立ちます。洗浄方法を教えてください。 A. 汚れの多くはチューブ内側に栄養剤がこびりついたり、カビが繁殖して付着します。 栄養剤投与後に20~30mLのぬるま湯を注射器で勢いよく注入して押し流し、栄養剤や薬の成分が残らないようにします。温度が高すぎると、熱によって残したものが固まってしまうこともあるので気をつけましょう。 5倍にうすめた酢をチューブに注入し、すぐに流れ込んでしまわないように3時間ほどクランプしておくと、汚れが落ちるという報告もあります。洗浄の頻度は汚れの程度に合わせ行うのがよいでしょう。 汚れがひどくて落ちない場合や臭う場合には、新しいものと交換します。 Q. 胃ろうカテーテルが抜けてしまいました。どう対処したらよいですか。 A. 患者さん本人が引き抜いてしまう場合(自己抜去)や、体外に出ているチューブが絡まる、引っ掛けるなどによって抜ける、バルーン型の場合、バルーンの破裂、固定水の漏れなどによりバルーンがしぼみ、抜けてしまうなどの原因で起こります。 胃ろう造設後2~3週間はまだ十分にろう孔が形成されていない可能性があり、出血や腹膜炎を起こす恐れがありますので、早急に医師に相談してください。 造設後1ヶ月以上経過しており、カテーテルを抜いてしまった場合は、ろう孔が塞がらないように応急処置が必要です。胃ろうカテーテルのタイプにより対応策が異なります。 バルーン型の場合 バルーンの水が抜けてしぼんだ状態になっていると思います。そのカテーテルをもう一度ろう孔に差し込めないか試してください。バルーン留置カテーテル(14Fr)があればそれを用いるのがよいでしょう。キシロカインゼリーなどを塗布すると挿入しやすくなります。あまり抵抗がないようでしたらそのまま深く入れ、抵抗がある場合は無理をしないでください。 バンパー型の場合 抜けたときにろう孔を損傷している可能性があります。バルーン型と同様、バルーン留置カテーテル(14Fr)があれば十分に注意して挿入し、医師に相談しましょう。 ※どちらの場合も、抜いてから時間が経過してしまい、ろう孔が小さくなっている場合は、無理にチューブなどを挿入せず、すぐに医師に相談しましょう。 Q. 生動する書画を書き出すために ｜ 玉筍庵書画教室. 事故(自己)抜去を予防するにはどうしたらよいですか。 A. 原因は、患者さんが異物感を感じて無意識に抜いてしまうことと思われます。 手を動かす事ができ、コミュニケーションが取れない患者さんに多く起こります。 腹帯を利用したり、つなぎ服を着用します。 カテーテルの位置が気にならないよう、チューブを出す位置を工夫します。 Q.
胃ろうの周囲が赤くただれています。どうしたらよいですか。 A. 発赤(ほっせき)ができています。消化液のもれや、不必要な消毒による皮膚への刺激、カビなどによる感染が原因でできやすくなります。発赤が悪化すると、びらんの状態になります。ヒリヒリした痛みを伴います。 赤くただれている部分を水道水で洗い流し、清潔な乾いたタオルなどでやさしく水気をふき取ります。消毒は不要です。 皮膚保護パウダーを用いることもあります。 カビ菌などが繁殖して皮膚炎を起こしている場合は、清潔管理に加え、その菌に適した抗菌剤を使用します。 Q. 胃ろうの周囲が赤くなり、皮膚がえぐれています。どのような対処が必要ですか。 A. 早漏・遅漏とは？今さら聞けない射精障害の基礎知識と治療法を徹底解説！｜イースト駅前クリニックのED治療 - ED外来. 潰瘍(かいよう)ができています。外部ストッパーと体表の間にすきまがない、外部ストッパーが常に同じ位置で固定されている、チューブの重みで一定方向に圧力がかかるなどの状態が続くと血流が悪くなり炎症を起こしてしまいます。 カテーテルは胃壁や体表に食い込まないように、上下に1~1. 5センチメートル程度のすきまがある状態にしましょう。 チューブ型の場合は外部ストッパーの位置をずらして圧迫をゆるめます。 チューブがなるべく体表から垂直の状態を保てるよう、スポンジではさんだりガーゼで支えたりして工夫しましょう。 ボタン型の場合は長さが決まっているので、サイズの長いものに変更します。 潰瘍のできた部分に皮膚保護剤を使うこともあります。 Q. ろう孔周囲が赤く腫れあがり、うみが出ています。どうしたらよいですか。 A. ろう孔周囲に感染を起こしている可能性があります。おもに造設時に口腔や咽頭の菌が感染したり、体の免疫力が低下して感染しやすくなります。ストッパーの締め付けなどの圧迫によりろう孔が炎症を起こしている部分に菌が繁殖することもあります。 膿をだし、ろう孔周囲を清潔に保ちましょう。また、その菌に効く抗生剤を投与します。 カテーテルがきつく固定されていると膿がたまりやすいので、圧迫に注意しましょう。 膿を搾り出します。 細菌の種類を確定し、それに効く抗生剤を使用します。 一時的に胃ろうからの栄養投与を中止し、静脈栄養に切り替えることもあります。 Q. 毎日のスキンケアの基本を教えてください。 A. スキンケアは、「石けんでやさしく洗い」、「自然乾燥」、そして「よく観察すること」が基本です。 スキンケアとしておすすめしたいのは、ティッシュペーパーを使った「ティッシュこより」です。 ティッシュペーパーはガーゼと違って、いったん濡れても乾き、通気性がよく、しかも安価で身近にあり、惜しみなく使えるので、1日に何回も交換することが可能です。 多少の分泌物があっても、頻繁に交換することで、ドレナージ効果が期待できます。 Q.
胃ろうと違って、自己抜去をしても腹膜炎が起きないため安心です。抜いてしまったときは、抜けてから半日以上経つと、簡単に穴がふさがってしまうため、応急処置として、バルーンカテーテルを挿入しておきましょう。 Q. どのような経腸栄養剤を選べばよいかわからないので、教えてください。 A. 経腸栄養剤は、消化能力や症状、疾患によって選択します。 腸管機能が不良で消化吸収が不十分な場合は、成分栄養剤または、消化態栄養剤を選択します。 成分栄養剤は、窒素源として消化を必要としないアミノ酸のみを配合しており、脂質も1~2%と少ないのが特徴です。 消化態栄養剤は、窒素源としてアミノ酸、ジトリペプチドを配合しています。 腸管機能が良好であれば、半消化態栄養剤(濃厚流動食)を選択します。 半消化態栄養剤(濃厚流動食)は、種類がたくさんあります。 半消化態栄養剤で最も標準的なものは、1kcal/mLの液体栄養剤です。 水分制限が必要な方や少量で高カロリーを入れたい場合は1.
質問一覧 皮膚のトラブルについて 胃ろう周囲の粘膜が赤く盛り上がった状態になっています。どうしたらよいですか。 胃ろうの周囲が赤くただれています。どうしたらよいですか。 胃ろうの周囲が赤くなり、皮膚がえぐれています。どのような対処が必要ですか。 ろう孔周囲が赤く腫れあがり、うみが出ています。どうしたらよいですか。 毎日のスキンケアの基本を教えてください。 栄養剤の漏れについて 栄養剤注入時、漏れがあるのですが、どうすればよいですか。 チューブの詰まりや汚れについて 使用しているうちにチューブが詰まってしまいました。どうしたらよいですか。 チューブの汚れが目立ちます。洗浄方法を教えてください。 事故(自己)抜去について 胃ろうカテーテルが抜けてしまいました。どう対処したらよいですか。 事故(自己)抜去を予防するにはどうしたらよいですか。 下痢・嘔吐などの消化器症状について 下痢が続いています。どうしたらよいですか? 栄養剤の逆流・嘔吐・腹部膨満感等があります。どのように対処したらよいですか? 便秘・腹部膨満感が続いています。原因と対処方法を教えてください。 日常生活について お風呂に入ったり、シャワーを浴びたりしてもよいですか? 食事をとっていないので、歯ミガキなどはしなくてもよいですか? PTEGについて PTEG(ピーテグ)について教えてください。 PTEG造設後に行うケアの実際について教えてください。 PTEGは自己抜去をしやすいため、危険ではないですか。 どのような経腸栄養剤を選べばよいかわからないので、教えてください。 胃ろう・PEG(PTEG)で困ったときのQ&A Q. 胃ろう周囲の粘膜が赤く盛り上がった状態になっています。 どうしたらよいですか。 A. 不良肉芽(ふりょうにくげ)と考えられます。黄色っぽい粘液が出たり、少し出血することがあります。 ろう孔が不潔な状態で放置されたり、カテーテルがきつく固定されていると、起こりやすくなります。 対策 肉芽(にくげ)が小さく、痛みがでたり、大きくなったりしなければ、薄いガーゼまたは『 ティシュこより 』をあてて様子をみても良いでしょう。栄養剤の注入にも影響しません。シャワーや入浴も可能です。 体を起こしてときにカテーテルが皮膚に当たっていないか、確認してください。 カテーテル周囲を清潔にしてください。 不良肉芽が大きくなったり、痛みがひどいときは医師に相談しましょう。 医療スタッフ用 不良肉芽が大きくなり、粘液や出血などが多くなった場合は、硝酸銀液で焼いたり、メスやはさみで外科的に切除する方法があります。 カテーテルがきつく固定されている場合は、ボタン型はワンサイズ長いものと交換し、チューブ型はストッパーを少し緩めます。 カテーテルが劣化している場合は、新しいカテーテルへの交換を勧めます。 ある種のステロイド軟膏が著効する場合もあります。 質問に戻る Q.