って人はノートでもいいと思います。 ・料金サービスのこと メモの内容をこの3つに分けて そこにさらに自分がわかりやすいように 項目を分けて整理する ことで もう 一度情報がブラッシュアップ されます。 ポイントを押さえて覚える まとめなおしたら ポイントを押さえましょう。 ポイントは何かっていういうと カタログや公式ホームページを参考 にしてもらうと そこには機種やサービスの特徴や一番の売りが 強調されて載っている のでそこを押さえます。 さらにそこから 「この機種のこういう特徴やこのサービスはどんな人に どんなメリットがあるだろう??
様々な商材の営業ノルマってあるの?
◆STEP3. 覚えたことをテストして確認 STEP1~2で覚えられたと思ったら、デモ機やモックを手にとって、スペックを一つ一つ丁寧に確認してみましょう。 時間が許すなら、同じお店のスタッフ同士でテストし合うのも張り合いが生まれていいかもしれませんね。 イマイチ覚えられていないなと思ったら、パンフレットや自分でまとめた情報を見直してみましょう。 ◆STEP4. ブラッシュアップ! 知識の覚えるコツ【携帯販売・新人スタッフさん向け】 - YouTube. だいたいのことが覚えられたら、お客様から質問されそうな内容を箇条書きにしてみましょう。 そして、それぞれの質問に対して、正しい回答を用意します。 お客様の前でパンフレットなどを確認できない場合もあるでしょうから、 あらかじめ質問に対する答えを準備しておくのが大切です。 また、パンフレットなどには載っていない、口コミや感想などはインターネットサイトなどで確認することができます。 IT関連のサイトなら、発売前から新機種や新規サービスの先取り記事や比較記事、 最近のトレンド傾向についての記事があるため、こういったものからお客様が期待している点を想像することができます。 こちらでは、携帯ショップで働くにあたり覚える必要がある料金プランや機種スペックなどについて、 個人的に取り組める上手な覚え方を説明してみました。他にも、店舗ごとにアピールしたい商品やサービスがありますので、 周囲のスタッフと情報交換・情報共有しておくとさらに理解が深められるでしょう。そのためにも、 日頃からコミュニケーションを大切にしたいものですね!
わたしは5年以上勤めましたが、成長は感じられましたね。どんな仕事でも結果はどうであれ、ある程度頑張れば周りは認めてくれます。今現在の職場で不満が大きいなら転職した方がいいですよ~仕事は星の数ほどありますからね。この国は生活保護もあるしサポート体制が整ってるのでなんでも挑戦できます♪ここまで読んでまだ興味ある方は挑戦してもいいと思いますよ。やる気があれば活躍出来る仕事です。 最後に この業界はショップ以外にも、コールセンター(お客様向け、スタッフ向け)・一部サービスの専用デスク・オンラインのメール対応・空港の国際カウンター・家電量販店・本部での事務方等々、多岐に渡って関連事業がありますので一度仕事を覚えればグループでしたら色んな選択肢があります。まぁ裏を返せばここから業界変えてキャリアアップしたくても慣れてるから抜け出せなくなる方も多い業界ですが、楽しく仕事が出来ていきいき生活出来てれば◎ヘルシーな毎日を! ONE LOVE この記事が気に入ったら フォローしてね!
以前勤めていた携帯業界の記事なので、この業界のショップ業務に転職検討中の方へ参考に慣れれば幸いです。 キャリアショップと言われてる首都圏の大きな駅なら必ずある○○ショップは誰でも一度は足を運んだことはあるはず。休日行くと3時間待ちとか、、、散々待たされたけど15分で問題解決しちゃったり。あるいはさらにプラス3時間を要して半日ショップにいたなどなど。来店時いい印象、悪い印象様々あると思いますが結局他じゃ解決出来ないので頼りになるところ。 toc 記事をサクッと見る 仕事内容について印象で思われること 覚えること多くて大変そう クレーム多そうだからキツイそう 様々な商材の営業ノルマってあるの?
1人 が共感しています 私の職場にまさに質問者様がおっしゃった通りの60代のおじさんがいます…(:_;) 私の場合はかなり質の悪いおじさんで過去にストーカー行為で私の職場に異動してきた人でした。(なんで会社はその時切らなかったのか…) 仕事は覚えない(覚えようともしない)、逆ギレは日常的、仕事出来ないクセに仲間や先輩の悪口は言う、女性の職員に差別的な発言をする、ただ普通に話しているだけなのに急に怒鳴り出す…等々、キリがありません(笑) ですが、私の職場では仲間が少しずつ上司に報告とかしたりを繰り返したり、極めつけはそのおじさん同じ職場の男性とはよく揉めていたのですが、つい先日女性に対してかなり酷い事を言って、それが決定打になったらしく… そのおじさん2月でついにクビになります。 なので、少しずつですが粘りづよく上司に報告を繰り返してみて下さい。上司が聞こうとしなくてもしつこく言ってみて下さい。 必ずなにかしらの進展はあると思います。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント やはりどこにでもそういう人いるんですね。 粘り強く上司に相談してみます。 お二人ともありがとうございます! お礼日時: 2015/1/29 12:13 その他の回答(1件) 決しておすすめはできませんが、次のようなことを考えると 結構ストレス解消になりますよ。 極端ですが、皆んなで再度対策を考えるか、それが絶対 無理なら、そのような糞の役にも立たないおじさんには、 すぐにでも会社を辞めていただきたいものですよね。 今の時代は、会社の本社の人事課には、パワハラ、 セクハラなどを含む事態を相談できる窓口があるものです。 それがない、または、あてにできないのでしたら、 同じ思いで被害を被っている何人かでグループを組み、 念入りに対策(作戦)を立てるしかないですね。 本人が何とか気づくようにです。 また、ついでに、そのおじさんが困って辞表をだして しまうようなことを考えてみるしかありません。 犯罪以外にってことです。 後で、損害賠償請求されたら困りますからね。 共同で、役割分担をして、仕事を自分でするようになる 方法が必ずあるはずです。皆んなで考えてみましょう。 仕事をしない、仕事ができない、所謂給料泥棒はどこの会社 にもいます。 スカッとするようなことを皆んなで考え、皆んなで実行する しかないですね。 考えているうちに、意外にも、おじさんのことどうでもよく なるかもしれませんが。
はじめに 第1章 「頑張ったら支援する」の恐ろしさ 「やればできる」の呪縛/「頑張ったら支援する」という言葉の裏/頑張らなくてもいいという風潮/頑張れないとどうなる?/何気ない一言がやる気を奪う/本人も頑張りたい/支援したくないような人こそ実は支援の対象/支援者も支えて欲しい 第2章 「頑張らなくていい」は本当か? 頑張るってそもそも何?/頑張ってきた人への労いの言葉が……/誤解されるメッセージ/「このままでいい」で本当にいいのか/子ども自身はどう思っているのか/思い込みが障害を作りだすことも/劇的な改善を見せた「中等度知的障害」の少年/"無理をさせない"と"頑張らせない"は違う/仕事を辞めてもいいという風潮 第3章 頑張ってもできない人たち 評価されなければ"できた"とは言えない/お金にならないと無能扱いされてしまう/生きにくさの悪循環/「頑張ってもできない子」もいる/スポーツでも事情は同じ/認知機能の弱さの問題/見通しの弱さの問題/犯罪に繋がることも/堅実な目標が立てられない/欲求段階の問題/みんなと同じになりたい 第4章 やる気を奪う言葉と間違った方法 やる気を奪う大人/余計な言葉かけ/「もっと勉強しなさい」がダメなわけ/「でもな……」「それは君にも……」/非行少年の保護者の語りに共通するもの/「もっとできるはずだ」/「だから言った通りでしょ」/「どうしていつもあなたは……」/勉強が好きになれば勉強ができるようになるという思い込み/保護者が先生の不満を言うと/後のフォローがない指導もどき/場違いな褒め言葉/"親の愛情不足では?
甘いものがどうしてもやめられない……という読者からの相談です Photo:PIXTA
「なかなか甘いものがやめられない」という読者からご相談をいただきました。ダイエットのために甘いものは避けた方がよい……とわかっていても我慢できない。ストレスがたまると甘いものを食べて止まらなくなってしまう……。今回はそんなときにおすすめの食事法や、甘いものの代わりに食べるとよいものなどをご紹介していきます。