「あの人は営業が上手だなあ」「いつも成績がいいけどなんでなんだろう」 と思う人は身近にいますか?営業センスがある人というのはどの業界にもいて、常に会社の成績の上位にランクインしていると思います。 元からの才能でセンスがある人もいますが、努力をして身に付けた、営業活動をしているうちに気づけたという人も少なくありません。 そこで今回は、営業センスがある人の特徴を3つご紹介し、営業センスの磨き方についても解説していきたいと思います! 営業センスがある人の特徴3つ!
そうです。無意識に出来てしまうからなかなか教えられないし、弟子が売れない原因に気がつかない ああ、成る程、そういう事ですね そうです。しかし困った事に、大器晩成型の指導者ってなかなか居ないんですよね~ 大器晩成型が、"指導できる所まで上達する"のに時間がかかるからですね? 大器晩成型の営業マンが、人を指導できるようになるまでやり続けている人が非常に少ない ちなみに「短期早熟型」の短期とはどういう事ですか? 短期早熟型の人達は営業自体の習得は早いのですが、意外と辞めるのも早かったりします! 売れて自信がつくから、他のもっと待遇が良い職場に転職してしまう・・・つまり隣の芝は青く見えるという事ですね ちょっと待遇が悪くなるとすぐ隣の芝へ飛びつく事が多いです 又は独立して自分で起業する人も多いですね。それか昇進して、リーダーや管理職へ昇格して営業現場からは引退するというケースもあります 成る程~短期的で早く成果がだせるけど、良くも悪くも離脱する事が多いので短期早熟型なのですね? まぁ、大器晩成型タイプでも成果が出ずに諦めてすぐに辞める人も多いですがね 大器晩成型も諦めてすぐに辞めていく人も多い そして「天才」タイプは、いきなり怪物級に契約やら売り上げを上げてくる人です!凄すぎる人達ですね! 確かにそういう人っていますね はたから見てもそんなに努力をしている様子もないのにバンバン成果を出し続け、しかも調子が悪くなる事もほぼないという・・・凄く羨ましい人達です 天才と早熟と晩成が存在する割合 ちなみに天才タイプ短期早熟型タイプと大器晩成型タイプの存在する割合ですが、 天才: 早熟: 晩成 = 0. 5: 2. 5: 7 (人) 位ですね。10人いたらそのうちの2人から3人位は短期早熟型タイプです。他は大器晩成型なのですが、その中でも多くが発展途中で諦めて辞めていきますね その割合、確かにそうですね! でも間違いなくいつかは大器晩成の人も短期早熟型のトップセールス並みに売れるようになります! 営業 センス の ある 人. 大器晩成の人は、上達に前向きであり続けるという事が条件で、遅かれ早かれトップセールス並みに売れるようになれる! それでは短期早熟型と大器晩成型のそれぞれの特徴をもう少し深堀りしてみましょうか 営業のセンスがある人とない人の特徴の違いとは? この項から、上記の「短期早熟型」を営業センスがある人、「大器晩成型」を営業センスがない人という呼び方に変更します。 この項では営業センスがある人とない人の違いを比べてみたいと思います。 おおよそ以下の通りです↓ 営業センスがない人.
お客様のニーズを捉えることができる お客様のニーズを正確に感じ取ることは、営業実績を上げるために重要なポイントのひとつです。 上述のリクナビNEXT「営業マンに最も必要なアンケートスキル」においても、1位「課題発見能力」、2位「ヒアリング力」となっており、営業マンが顧客ニーズを捉えようと常に意識していると言えます。 感覚的にお客様のニーズを感じ取ることは決して簡単ではありません。多くの場合、お客様は直接的に自身のニーズを話してくれるとは限らないので、営業マンが質問などによって引き出していかなければなりません。 また、お客様がニーズを語ってくれない時やお客様自身がニーズに気が付いていない時には、顧客を分析してニーズを予測、推測し、仮説に基づいた提案をするなどのテクニックも必要です。 ただ、お客様のニーズは顧客層に合わせて、ある程度分類することができます。そのため、「どのような顧客層では、どのようなニーズがあるのか」を分析していくことによって、お客様のニーズを捉える営業センスは磨くことができるでしょう。 特徴2. 伝えたい内容を正確に伝えることができる お客様のニーズをつかんだら、適切な表現と内容で解決策を示す必要があります。 「正確に伝える」といえば、コミュニケーション力も重要ですが、必要なものはそれだけではありません。コミュニケーションをする前の土台として以下のような知識が必要となります。 商品・サービスに関する知識 競合他社の知識 お客様の状況 業界の動向 社会情勢や経済事情 これらの知識が必要な理由としましては、お客様に合った内容を伝えるためにも、必要最低限の知識や情報を持っていないくては、お役に立てる情報を伝えることができないからです。 自社の商品・サービスの知識を理解しておくことは当然ですが、競合他社やお客様に関係する市場や業界の動向など、幅広い情報を取り込めるように意識しておきましょう。 営業センスのある営業マンは、Webから効率よく情報収集する仕組みや、営業先のお客様から聞いた情報を、提案の中で上手く組み込んでいます。 また、お客様の理解度に合わせて営業トークを変えたり、専門的で難しい箇所をわかりやすく説明する工夫もしています。 特徴3.