このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 25 (トピ主 0 ) ざぶとん 2013年5月7日 18:48 仕事 質問させてください。 なまりや滑舌の悪い方への対処はどうすればよいでしょうか? 私は入社1月目の新入社員で、新人なので電話応対などをベースに 仕事をしています。 しかしまだ電話は苦手で、噛んだり何を言えばよいか分からず間を開けてしまうへっぽこです。 一週間ほど前、自社の製品を購入希望のお客様(Aさんとします)から電話で連絡があり そのまま電話で購入という形になりました。 そのAさん、滑舌が悪いのか訛りなのか判断できませんが名前を聞き取るのも 一苦労。 「ひ」が「し」に聞こえたり、とても早口でごにょごにょ口調、商品名も何を言っているかわからなくて、何度も確認を取るうちに お前馬鹿か!え?ほんとに電話の担当者?なんで聞き取れないの?本当に日本人か? 滑舌が悪い人は信頼度が落ちる? | 電話代行メディア. (意訳)などの罵詈雑言を受けました。 クレームに発展するといけないと思い先輩に代わってもらいました。 皆様はこのような場合どう対処されますか? 普段の電話はなんとか問題ない程度に受けられるのですが、対応に困るものにはてんぱってしまいます。 先輩の手を煩わせてしまったこと、暴言を言われたことがとてもショックです。 ちなみに私は女、Aさんは男性です。 よろしくお願いします。 トピ内ID: 6980215344 2 面白い 1 びっくり 涙ぽろり 4 エール なるほど レス レス数 25 レスする レス一覧 トピ主のみ (0) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました 鉄仮面 2013年5月8日 01:15 癖のあるしゃべり方の人、よく知らない言葉(商品名等)は聞き取れないですよね。 でも、そのうち分かります。 慣れしかありません。 暴言を吐かれても、「不慣れなものですみません・・」とトライするのみです。 大丈夫です、できるようになります。 トピ内ID: 8960170172 閉じる× あるある 2013年5月8日 01:32 人生において暴言をいわれる経験がなかった私も お客さんの暴言にとてもショックをうけたことがあります。 でも、暴言やすぐ切れるお客さんって一定数いるんですよ。 それをまず知っていれば少し冷静になれるかと思います。 そして、クレーム対応と同様に場数を踏んでうまくなります!
電話対応は、声だけのコミュニケーション。顔が見えないだけに細心の注意が必要です。どんな内容の電話がかかってきても、相手に失礼のないようスムーズに対応したいですね。 今回はビジネス電話の対応でありがちな失敗例と対応策を紹介します。電話対応に慣れている人も知っておくと、「いざ」という時に、きっと役立ちます。 あなたも経験あり!
電話対応.. 早口、滑舌が悪い、雑音が多い、せっかち、不機嫌等、電話対応で聞き取りが難しい時。どの様に対応したらいいですか。 コールセンターなど経験者の方教えて下さい。 質問日 2016/11/22 解決日 2016/12/06 回答数 5 閲覧数 780 お礼 0 共感した 0 長らくコールセンターで働いてます。 最初の数年は、気を使いながら聞き直してました。 ですが、ここ数年は、聞き取れなかったことをハッキリ伝えるようにしてます。 お客様が普段から相手に聞き返されるような発音であれば、発音が悪いのは自分で分かってるんで、また言ってくれます。 もし怒っていろいろ言ってくるような人なら、その人が悪いです。 いずれにしても聞こえないものは聞こえないんです。 もちろん失礼な言い方では言いませんけどね(笑) 聞き取れなかったことを伝えるのは失礼じゃないです。 回答日 2016/11/27 共感した 0 あるあるですね~。 わざと意地悪してくる客もいますよ。 (おそらくダミー電話。オペレータを試すために わざとへんな客のふりをして、内部が電話しているとかもある) がぁ~っと、聞き取れないくらいの速さで 話したので、 すみません、もう一度おっしゃっていただけますか?
仕事で電話対応してる方アドバイスお願いします。 滑舌が悪かったり聞き取りにくいい方から電話かかってきたらどうすればいいのでしょうか? 聞き取れなくて何度も聞き返してしまいます… 対応や印象が悪いですよね? (>_<) ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 滑舌が悪かったり聞き取りにくいのはこちらのせいでもないですから仕方がないですよ。 私は何度かは普通に聞き返し、お電話遠いようでして…とか言ってますが、何度聞いてもホントに何言ってるか分からない相手や方言のきつい早口の相手には、携帯で話している時しか使えませんが、最終手段で「もしもし?もしもし? (一生懸命な感じで)」という演技をします(笑) 向こうも「もしもし?もしもし?あれ?」みたいに返してくれますので、「(あ!つながった!みたいな感じで)少し電波が悪いようで…お声が途切れ途切れになっていまして聞き取れずに申し訳ありません。こちらの声は聞こえておりますでしょうか?」→「お忙しいところ申し訳ありません、お手数ですが少しゆっくり話していただいでも宜しいでしょうか?」とか言って切り抜けます。 私も間違いのないように復唱しますが、本当に聞き取れない相手に間違った事を復唱し続けるとブチ切れられますので、ほどよいタイミングで演技します。 1人 がナイス!しています その他の回答(1件) 携帯からの電話ですと、聞き取りにくいことがありますね。 私は保険会社勤務で、コールセンターの当番に出ることがあるのですが、間違いがあってはいけませんので、やはり繰り返し確認します。 「○○様、大変申し訳ありません。お電話が遠いようなのですが、もう一度お尋ねしてよろしいですか?」 と言うようにしています。 また、お客様の言葉を復唱するようにして確認しながら話をしますと、お客様の方から、言葉を補ったり、繰り返し説明して下さいます。 神経使いますよね(^-^;
モンハン4Gで天上天下無双刀を作り方を教えて. - Yahoo! ゲーム 【MH4G】かなり良さげな天上天下無双刀をゲットしたから. 【モンハンワールド】太刀用装備【天上天下無双刀】 | たま. 天下無双刀 / 天上天下無双刀 | モンハンワールド(MHW) 攻略の虎 【モンハンワールド】天上天下無双刀の武器作り方と素材&防具. 発掘武器G級 - 【MH4G】モンスターハンター4G攻略wiki. 【MHWアイスボーン】天上天下天地無双刀の作り方とテンプレ. 武器/天上天下無双刀 - モンスターハンター大辞典 Wiki* モンスターハンター4gの発掘武器、 「天上天下天地無双刀」と. 【モンハンワールド】天下無双刀の派生と強化素材【MHW. 天上天下無双刀を作る方法(闘技大会攻略付き)まとめ. 天上天下無双刀の作り方 | モンスターハンター ポータブル(psp. MHP2G天上天下天地無双刀の作り方教えて下さい。 - 骨(攻. パチンコパチスロ新台噂情報(2021.07.31更新) | ぱちんこキュレーション. 【モンハンワールド攻略】最強の太刀「天上天下無双刀」の. MHW日記:天上天下無双刀のために闘技大会をソロ攻略してき. 【モンハンワールド】MHW装備や武器に必要な素材の入手方法. モンハンワールド攻略 天上天下無双刀の入手法は?無属性最強. 【MHW】最強の太刀「天上天下無双刀」簡単な作り方. 【MHW】最強の太刀『天上天下無双刀』を入手せよ!作成方法. 【MHWアイスボーン】天天天のおすすめ装備と作り方【モンハン. モンハン4Gで天上天下無双刀を作り方を教えて. - Yahoo! ゲーム モンハン4Gで天上天下無双刀を作り方を教えてください。 質問日時:2015/3/13 20:54:58 解決日時:2015/3/14 21:06:47 違反報告 ベストアンサー ベストアンサーに選ばれた回答 回答者:mar*****さん 回答日時:2015/3/14 21:05:38. 天上天下無双刀の紹介 攻撃力 693 防御力 +20 会心率 0% 属性 (龍150) 龍封力 (大) スロ 3/0/0 切れ味は匠+3以上で白になります。白ゲージを維持するようなスキルと無属性強化がつくような装備を作りましょう! 天下無双刀 武器名 攻撃 斬れ味 会心 属性 スロ 防御 天下無双刀 561-龍(120) 龍封力(大) [3] 1 防+20 天上天下無双刀 693-龍(150) 龍封力(大) [3] 1 防+20 クルーエルペイン 武器名 攻撃 斬れ味 会心 属性 スロ 防御 693-25%.
55 ID:b3CznWJg0 この動画では実際の達人天天装備と戦い方が見られます。 この動画の装備は以下のようになっています↓ いずれにせよ、火力装備は防御系を積んでいないため、ある程度立ち回りに自信がある方向けです。気になる方は少し変えて体力系を積むのもありだと思います。 2剛刃天天装備 もう一つの最強天天装備!
アイスボーン(モンハンワールド/MHW)のディノコインの効率的な入手方法/場所や使い道/用途を掲載しています。アイスボーン(モンハンワールド/MHW)でディノコインを効率よく入手したい方はご覧ください。 ディノコインの入手方法 闘技大会マスター級04をクリア ディノコインは、 MR4の闘技大会「闘技大会マスター級04」のクリア報酬 から入手可能。「闘技大会マスター級04」は、任務M★4「腐食の刃・ディノバルド亜種」クリア後、集会エリアの闘技大会カウンターから受注できる。 ディノコインの使い道 武器/防具などの装備作成に使用 ディノコインは、EXクロオビシリーズや天上天下天地無双刀など、一部の武器や防具の生産、強化に使用する。 天天天の作り方とテンプレ装備はこちら 必要枚数は19枚 ディノコイン 19枚 ディノコインで作成できる武器 ディノコインで作成できる防具 アイスボーン攻略情報 アイスボーン攻略TOPに戻る アイスボーン攻略の注目記事 ©CAPCOM CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED. 当サイト上で使用しているゲーム画像の著作権および商標権、その他知的財産権は、当該コンテンツの提供元に帰属します。
【MH4G】かなり良さげな天上天下無双刀をゲットしたから. 超解説!他太刀と比較して強いの?天上天下天地無双刀 作り方&性能など!【MHWI:モンスターハンターワールド:アイスボーン】 - Duration: 11:36.. 【モンハンMHW】天上天下無双刀を作りたい 【画像あり】 はすみとしこ 「伊藤詩織を描いてみた」 黒マッチョニュース 【生放送配信】本日2月23日(金)夜7時~10時にて「モンハン部オンライン狩り会」 第1回実施! 76 妖刀・鬼怨斬首刀 77 八界統鬼斬極刀 78 THEロウ 79 THEディカローグ 7A カオスorロウ 7B クラブカッター 7C ダイミョウカッター 7D ダイミョウカッター改 7E ザザミスライサー 7F クリムゾンサイス 80 クリムゾンサイス改 81 モノブロスサイス 【モンハンワールド】太刀用装備【天上天下無双刀】 | たま. 「天上天下無双刀」用の火力盛り装備を組みました! モンハンワールド攻略 天上天下無双刀の入手法は?無属性最強太刀のレシピ! | モンハンワールド(MHW)攻略wiki | 総攻略ゲーム. 作成難度は高めですが、超火力な装備?にしてみました(*´ω`*) 【太刀用装備】匠lv. 5・無属性強化、弱点特攻lv. 3、超会心lv. 3【天上天下無双刀】 天上天下無双刀 竜王の モンハンワールドは発売一ヶ月後位にPS4ごと買って他のゲームやりつつなのですごい出遅れているマイペース進行ですが、とうとうHR100になりました。 HR50からは半分以上古龍で上がりましたが、本当に武器カスタムの龍脈石出ません…とりあえず今のイベント「開花の宴」中は激運チケット2枚. 天下無双刀 / 天上天下無双刀 | モンハンワールド(MHW) 攻略の虎 レア 武器名 攻撃 斬れ味 会心 属性 スロ 防御 必要素材 費用 6 天下無双刀 561-龍(120) 龍封力(大) [3] 1 防+20 【生産】 狩猟王のコイン×5 レウスコイン×4 ガマルコイン×4 ノヴァクリスタル×1 32000z 8 天上天下無双刀 693-龍(150) 龍封 モンハン2Gで砂猿薙ゴゴゴを使っています。 天上天下天地無双刀を作ろうと思って今は、天下無双刀を持っています。 次は天上天下無双刀です。残り必要な素材は 黒龍の紅翼×2 炎王龍の尖爪×5 です。 二BIGLOBEなんでも相談室は、みんなの「相談(質問)」と「答え(回答)」をつなげ、疑問や. 【モンハンワールド】天上天下無双刀の武器作り方と素材&防具.
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