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2つの機能を持つコールセンター エイ・ジー・サービス様は、チェーン店やスーパーなどの店舗の施工をはじめ、メンテナンスやリペアなどの事業を展開されています。その中で、コールセンターはどのような役割を果たしていますか? コールセンター部 コールセンター課 課長 加瀬 和美 様 機器の故障や災害など、お客様の店舗で起きたトラブルを解消するのがメンテナンスの役割です。そのため、24時間365日対応が求められます。そのコアとなるのがコールセンターです。 全国の契約店舗などから緊急コールが入りますが、それをワンストップで受けています。お客様の設備内容や履歴を確認し、障害の状況を切り分けて、当社のサービスステーションや協力会社へ修理依頼などを行っています。 もう一つが、新たに取り組んでいる受付代行事業です。メンテナンス事業で培ってきたノウハウを活かして、コールセンター業務を請け負っています。特に、社内で対応するには煩雑でめんどうな作業を代行することで、本来の業務に専念いただきたいと考えています。 それがどんなに小さくて細かな内容でも、お客様の顧客満足につながるのであれば担当していきたいと思います。 ビジネスとしては数多く受注することで成立しますし、順調に成長してきています。 さらなる発展のためにも、私たちとしてはメンテナンスに限らず、お客様のどのようなニーズにも応えられるコールセンターを目指したいと思っています。(加瀬様) インハウスとアウトソーサーの2つの面を持つコールセンターということですね。そこに、弊社のデコールMを導入していただいたポイントはどこにありますか?
MESSAGE 私たちの想い 私たちは、お客さま、地域社会の 「環境価値」を創造し続けます。 皆さんは毎日、どんな暮らしをしていますか?
ココに注目! 業務内容 空調衛生、給排水など管工事施工管理 勤務地 東京都新宿区 雇用形態 正社員 報酬モデル 年収400~700万円程度(日給月給制) 求める経験・スキル・資格 資格不問 【歓迎経験】 ・施設(店舗、学校、病院など)の施工管理経験 ・CAD操作が出来る方(施工図を描ける方)(弊社ではT-fasを使用 しますがソフトは問いません ) 【歓迎資格】 ・2級以上の施工管理技士 ・商業施設の施工管理経験のある方 勤務時間 9:00~18:00 ※現場によっては夜間工事あり 休日 会社カレンダーによる ※年間休日115日間 福利厚生など ■退職金制度■確定拠出年金制度■借上住宅制度■総合福祉団体定期保険■資格取得補助■慶弔見舞金制度■通勤費全額支給 他) ※遠方からの応募者に関しては、入社時の引越し代、不動産賃貸時の敷金礼金、更には入社から2年間、家賃の約6~7割を会社にて負担します。(借上社宅制度) ■交通費全額支給 ■資格取得一時金■単身赴任手当 ■出張旅費手当 社会保険完備(労災保険、雇用保険、健康保険、介護保険、厚⽣年⾦保険) 受動喫煙対策 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 求人No. od-003802 ※当求人についてお問い合わせいただく際に、求人No. を伝えていただくとスムーズです。 注目 キーワード 帰省旅費負担 Auto CAD 宿舎あり 夜勤 写真管理 施工計画図 安全管理、品質・出来形管理 工場・倉庫 ビル 店舗 プラント JW CAD 応募に関するよくある質問 Q: 応募する条件等はありますか? どなたでも応募可能です。ただし、土木・建築業務の経験や資格をお持ちの方が採用のメインです。 Q: 応募を悩んでいる時は応募しないほうがいいですか? サービス紹介|エイ･ジー･サービス株式会社. まずはご応募いただき、いつから勤務可能かお知らせ下さい。また、現在のお仕事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。 Q: 未経験でもできる仕事はありますか? 土木・建築関係の経験や資格をお持ちの方を対象とした仕事がほとんどですが、未経験でも可能な業務もございます。掲載されている求人情報をご覧の上、ご応募ください。 イメージに合いましたか?条件を変更して検索してみましょう! 「施工管理求人ナビ」転職支援サービスの4つのポイント 施工管理の転職に特化!給与アップ&キャリアアップがどこよりも可能です!
「キープする」は会員登録をされるとお使いいただけます。 「キープ」すると、キープした求人を一覧でまとめてご確認いただけます。 「キープする」機能はログインするとご利用いただけます。 正社員 正社員(新卒) 「法人営業」飛び込みナシ/東新宿駅から徒歩3分の駅チカ勤務地/月給25万から/土日祝休み/イオングループ エイ・ジー・サービス株式会社 。˚✩。˚✡ 東証一部上場のグループ企業で営業デビューをしませんか? 。˚✩。˚✡ °。 大手企業をメインに安定した取引を続けていることから 業績は右肩上がりの当社 そんな当社で法人(企業)を相手とした営業職として あなたには活躍していただきます!! 必要な知識や経験は一切不問☆☆☆ 未経験からでも安心して長く働いていただくために 導入研修をはじめ、技能研修やマネジメント研修 その他にも様々な研修制度をご用意しておりますので 自身の将来のキャリアに迷うこともございません! 様々な手当や制度が充実しているのも当社の魅力の1つ♡ 資格手当や表彰制度、役職手当など 頑張れば頑張るほど評価される待遇は自身のやる気に繋がります♪ 募集要項 募集職種 営業 仕事内容 カフェやコンビニなどの店舗設計や施工、設備のメンテナンスなど お店に関わるあらゆるサービスを一貫して手掛けている当社で より多くの企業に当社サービスを利用していただくための 営業活動を行っていただきます!! ♡仕事の流れはどんな感じ? ♡ (1)お客様の悩みごと・困りごとをお聞きします 飲食店や小売店を中心に商業施設を保有している企業がお客様 そのお客様から「メンテナンスや管理に手間がかかっている」 「新しく出店を考えているがどんな店舗にしようか」などの施設に対する お悩みを親身になってヒアリングしていきます (2)お客様にメリットが生まれるプランをご提案 設備や内装の設計・施工からメンテナンスまで店舗に関わることを 一貫して提案できるのでお客様にとってコストダウンができたりと メリットがたくさんあります! イオンディライトコネクト（旧：エイ・ジー・サービス） 「社員クチコミ」 就職・転職の採用企業リサーチ OpenWork（旧:Vorkers）. あなたはお客様にとって最適なプランを提案してください!! (3)受注後、社内の施工部門やメンテナンス部門に発注を依頼します サービスが納品されるまでの献身的なフォローはもちろん 次に店舗展開をする際も利用していただくためにも 定期的なアフターフォローをしていきましょう♪ 雇用形態 正社員 / 正社員(新卒) 給与詳細 月給25万~ ★経験やスキルを考慮して決定いたします!!
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