ポチッとクリック後「貼り付け」してみて!(SNS投稿に便利!) ブログタイトルとURLをコピーする ブログでご紹介大歓迎!このページのテキストリンク生成用 - ポイントカード - 飲食店 公開日:2018年8月21日
回答受付が終了しました ほっともっとのモバイルカードを利用していますが、ネット注文したあと、他人に取りに行ってもらう際、 電子マネーが足りなかったためチャージをしてほしいのですが、自分のスマホを持って行かせるわけにはいきません。 カードがあれば、それを持たせることができて便利だと思いますが、モバイルカードと実際のカードの併用は可能でしょうか? ほっともっとのモバイルカードとは ポイントカードのやつのことでしょうか 文章の最後に出てきた実際のカードとは なんでしょう、、、? クレジットとかですか? モバイルカードはスマホ上のものです。店頭でQRコードを出すと電子決済できるものです。実際のカードはカードそのものです。こちらも店頭で機械にかざすと電子決済できます。
(モバイルカード会員のみ) スマートフォンの機種変更後もご利用可能です。 ご登録いただいた「ログインメールアドレス」「パスワード」を入力しログインしてください。 パスワードを忘れてしまった。(モバイルカード会員のみ) パスワードの再登録を行うことができます。 「パスワード変更」より、メールアドレスを入力の上、送信してください。 パスワード再発行手続きのURLをメールにてお送りします。 ""からのメールを受信許可してください。 メールアドレスが間違っている場合・すでに会員登録がお済の場合は、メールが送信されませんので、ご注意ください。 QRコードはどうやって表示しますか? 【ホームページの場合】 ホームページにてログイン後、画面右上にある「タップして会員証を表示」アイコンをタップしていただくとQRコードが表示されます。 【アプリの場合】 アプリにてログイン後、TOPページ「会員証」または画面右上にある「カードアイコン」をタップしていただくとQRコードが表示されます。 ホームページを開くと既にログインされていましたが何故ですか? ログイン時に「ログイン状態を保持する」にチェックを入れると、90日間ログイン状態が保持され、都度メールアドレスとパスワードの入力が不要となります。(アプリの場合も同様)
現金チャージは店頭でのみ可能となっております。 現金チャージ・電子マネーの返金はできません。 支払い方法について 現金・ポイント・電子マネー・優待券を併用して支払いできますか? ご利用可能な支払いパターン・組み合わせは以下の通りです。 店頭⽀払い 貯めたポイントの内、何ポイント使用するかお支払い時にご申告ください。 ほっともっと専用電子マネーでのお支払い時も同様です。 ほっともっと専用電子マネーご利用時に、チャージ(入金)額が不足した場合は、その場で追加チャージ(入金)することも可能です。 その他の電子マネーについては店頭でのチャージはできません。 交通系ICと楽天Edyに関しては、電子マネーの残高不足時に限り現金との併用が可能です。 各種電子マネー、QRコード決済については別ブランドとの併用はできません。 配達 お届け先でのポイント決済や電子マネー決済はできません。 ネット注文(事前にお支払いの場合) ネット内決済 ネット内で決済しない場合は、【店舗で支払う】を選択してください。 宅配(ご自宅でお支払いされる場合) 優待券のご利用については、優待券裏面のご利用方法をご確認ください。 ポイントをご利用の際は、ネット注文時にご利用ポイントのご入力を行ってください。 一回の会計で、複数枚のカードを利用することはできますか? 対応できません。 一回の会計では、1つのカードのみの利用となります。 退会手続きについて 退会手続きはどこでできますか? (モバイルカード会員のみ) マイページにて、退会手続きが可能です。 マイページにログイン後、「利用登録削除(退会)」からお手続きをお願いいたします。 退会すると、貯めたポイント・チャージした電子マネーは失効し、ご利用いただけません。 退会すると、ご登録いただいている全ての情報は破棄されます。 カードの紛失・破損について カード紛失時は再発行が可能ですか?その際、新しいカードにポイントや電子マネーは返還されますか? カード紛失時の再発行はいたしかねます。ポイントや電子マネーの返還はできません。 再度カードをご購入の上、ご利用ください。 ただし、紛失されたカードのご本人様確認後、対応可能な場合がございます。 ほっともっとお客様センター( 0120-2074-86 )まで、ご連絡ください。 受付時間:9:00〜17:30 カード紛失時に、カードの利用停止はできますか?
レジ担当者に確認(会員カードをご提示ください。現在のポイントや電子マネー残高をお調べいたします) 貯めたポイントや、電子マネーの有効期限は? ポイント・電子マネーの有効期限は、最終利用から2年となります。 最終利用とは「ポイント付与・利用、現金チャージ(入金)、電子マネーの利用」のいずれかを言います。 有効期限が切れた場合は、ポイント・電子マネーは失効となり、ご利用いただけません。 ポイントが使えない商品などありますか? 全商品に対してポイントをご利用いただけます。 オードブル・サイドメニュー等も対象です。 カードを忘れた場合、後日ポイントを付与してくれる等対応してくれますか? 対応できません。 カードをお忘れの場合は、ポイントは付きませんので予めご了承ください。 モバイルカード会員様でQRコードの表示ができなかった場合も、ポイントの後付けはできませんので予めご了承ください。 複数のカードに貯まったポイントや電子マネーを合算することはできますか? 対応できません。予めご了承ください。 ポイントの換金、電子マネーの返金はできますか? ネット注文の利用でもポイントは付与されますか? ほっともっとの会員サービスに会員登録していただき、サイト上の手続きでモバイルカードを発行し、ログインしてからご注文してください。 店舗で購入した会員サービスカードをお持ちのお客様は、ネット注文でご利用いただく場合にはモバイルカードの発行が必須となります。 「お店で受取り」ご利用の場合 クレジットカード・電子マネーでお支払いの場合は、ログインをしてご注文いただくと受取り予定時間を経過した時点で自動的にポイントが付与されますが、現金でお支払いの場合は、店頭でのお会計時にレジにてポイントを付与いたしますので、来店時にモバイルカードもしくは店舗で購入した会員サービスカードをご提示ください。 「おうちや職場へお届け」ご利用の場合 ログインをしてご注文いただくと、お届け時間を経過した時点で自動的にポイントが付与されます。 ネット注文でも貯めたポイントは利用できますか? ご利用いただけます。 お支払方法選択時に、10ポイント単位で利用するポイント数を入力することで値引きされます。 ネット注文で電子マネーを使って決済はできますか? 可能です。但し、全額電子マネーでお支払い可能な場合に限ります。 電子マネーをネット注文のサイトでご利用いただく場合、現金・クレジットカードとの併用はできません。 「お店で受取り」をご利用で、電子マネーと現金の併用をご希望の場合は、「店頭で支払う」にてご注文いただき、店頭レジにてお会計願います。 「おうちや職場へお届け」ご利用の場合は現金との併用はできません。 ポイントと電子マネーの併用は可能です。 現金チャージは店頭以外でも可能ですか?
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会員ランクに応じて、ご購入時のポイント付与数が変わります。 ご購入金額100円(税込)につき、 ① レギュラーランクは1ポイント ② ブロンズランクは2ポイント ③ シルバーランクは3ポイント ④ ゴールドランクは4ポイント のポイントを付与いたします。 現在の会員ランクはどこで確認できますか? 以下の方法でご確認いただけます。 ご購入時のレシートにて確認 レジ担当者に確認(会員カードをご提示ください。現在のランクをお調べいたします) マイページにて確認(モバイルカード会員のみ) ポイント・電子マネーについて ポイントはどのように付与されますか? 以下の方法でポイントを付与いたします。QRコードまたはカードを専用端末にかざしてください。 ① お会計時に、ご購入金額100円(税込)につき、1ポイントを付与いたします。 (例)990円のお買い物の場合は9ポイントの付与となり、100円未満は切り捨てとなります。 ② 現金チャージ(入金)時に、チャージ金額に応じてポイントを付与いたします。 ①について、会員ランクが上がるとポイント付与率が変動いたします。 その他、ほっともっとからのメールマガジンを通じて、ポイントを付与する場合があります。 カード発行手数料(150円税込)は、ポイント付与対象外です。 ポイントを利用してお会計された場合、現金(優待券)または電子マネーで支払った金額にのみポイントを付与いたします。 (例)合計1, 000円のご購入 ⇒ 100ポイントを利用 ⇒900円を現金で支払う この場合は、現金で支払った900円に対してポイントが付与されます。 ポイントはどのように利用できますか? ① 貯めたポイントは、「1ポイント=1円」として換算し、10ポイント単位でご利用いただけます。 1ポイント単位でのご利用はできません。 ② ポイント利用は全商品が対象です。 ③ 貯めたポイントはほっともっと全店でご利用いただけます。 現金チャージ(入金)はどのように行いますか? 現金チャージ(入金)は店頭でのみご利用いただけます。 1, 000円単位で、最大20, 000円までチャージ(入金)が可能です。 チャージ(入金)額に応じて、チャージポイントの付与数は変動いたします。 チャージ時ポイント付与率 1000円・2000円チャージの場合・・・1%のポイント付与 3000円・4000円チャージの場合・・・2%のポイント付与 5000円以上チャージの場合・・・3%のポイント付与 現金チャージ(入金)を行い、その後お会計をした場合、ポイント付与は以下の通りとなります。 (例)5000円の現金をチャージ・・・150ポイントを付与 1000円のお会計・・・10ポイントを付与、合計160ポイントを付与いたします。 現金チャージ(入金)は、現金のみです。優待券等でのチャージ(入金)は出来ません。 貯めたポイントや、電子マネーの残高確認方法は?