目標設定における悪い例とは? 目標設定において良い例となるのは「具体的な数値や内容で目標設定されている」「期限が設定されている」「達成可能な目標である」の3つを満たしていることが最重要となってきます。 例としては、「2020年の12月31日までに自社サービスを1つリリースする」「会社全体の英語力向上のため、次回のTOEICまで業務時間の内、30分間を英語学習に当ててもらう」「営業に掛ける時間を増やし、毎日1件以上の新規クライアントに営業活動を行い、今月末までに新規案件を2件獲得する」といった目標設定となります。 反対に目標設定において悪い例となるのは、「具体的でない」「期限が設定されていない」「達成することが難しい目標設定」が挙げられます。 上記の良い例で挙げた目標を悪い例に直すと「自社サービスをリリースする」「英語学習を全従業員で取り組む」「新規案件を増やす」といった内容になります。 具体的な内容や期限が設定されていないため、目標達成率が大きく下がりますので悪い例のような目標設定を行わないよう意識しておきましょう。 会社での職種別目標設定例を確認しよう!
2017年11月2日 2020年3月31日 営業アシスタント 営業アシスタントとは? 仕事内容に応じた目標設定を見るために、まずは、営業アシスタントとは何かについて知りましょう。 大まかに言うと、営業マンについてサポートする職種が、営業アシスタントや営業事務です。では、営業アシスタントや営業事務は、もっと具体的には、一体どんな役目を担っているのでしょうか?営業アシスタントの仕事内容を見ていきましょう。 営業アシスタントの仕事内容は営業と顧客を結ぶパイプ役! 会社で事務員が目標を設定するとしたら？簡単な数値目標設定方法 | 仕事のお悩み解決所. 営業アシスタント・営業事務という仕事は、基本的に外回りの多い営業スタッフのサポート役です。仕事内容としては、顧客との連絡、会議資料や報告書の作成、日程調整や仕事の進行管理などがあります。今挙げた例を含めた、営業と顧客を結ぶパイプラインのような役割が、営業アシスタント・営業事務の主な仕事内容ということになります。 営業アシスタントとは業績にも大きな影響を与える 営業アシスタントや営業事務という仕事は、その仕事内容から細かい気遣いや気配り、日程などの調整能力、コミュニケーション能力も必要。営業アシスタントの仕事ぶりが、営業担当の成績に与える影響は大きいといえます。チームを組んで仕事をするケースが多いため、協調性や洞察力を高めることができるでしょう。 営業アシスタントに求められるスキルとは? 営業アシスタントは、顧客の元へ出向くことの多い営業スタッフのサポートをすることが仕事です。営業アシスタントは、会社全体の仕事内容や販売している商品・サービスをしっかりと把握しておかないといけません。 営業アシスタントは、営業スタッフの業務がスムーズに進むようにサポートしなければなりません。また、事務作業だけでなく顧客の対応をするケースも多いです。責任感のある仕事を任されることで、チームや企業全体に貢献しているというやりがいを感じられます。では、そこで営業アシスタント、営業事務に求められるスキルとは、何なのでしょうか? 営業アシスタントに求められるのはコミュニケーション能力 営業マンをサポートする仕事内容だけあって、営業アシスタントが求められるスキルは幅広いです。 営業アシスタントに求められるのは、コミュニケーション能力。仕事内容の性質上、社員・顧客と接する仕事である為、人に気配りできるコミュニケーション能力は勿論の事、一般的なビジネスマナーも求められています。 営業アシスタントの目標設定のコツとは?
8%」を誇っています 。 実際に コンサルを受けた企業の中には売上を「20倍」にした事例もあります。 そういった成功事例も踏まえてアドバイスできるので、実利につながる確率は高いです。 新規のコンサルは、メルマガを通してある程度学習してもらった方しか受け付けていません。 ですので、コンサルを検討したい方はまずは無料の「 メルマガ 」に登録してみてください。 この機会にぜひ、行動指針となる定性目標と、それを実現させるための定量目標をしっかりと立てて、ビジネスを加速させていきましょう。 【無料】価格アップに成功した3人の事例インタビュー お客さんからの抵抗なく 価格アップ に成功した 3人の事例インタビュー を 知りたい人は他にいませんか? 無料で価格アップの事例を手に入れるにはこちらをクリック ■ この記事を書いた人
ただ自分で目標設定する時の注意点として自分の業務とかかわりのある所から目標を設定する事です。業務外から目標を設定すると、仕事が増える事になり、増えたため残業が増えたり、目標が達成できないなんて事になり兼ねません。 また目標は後で評価しやすいように数値化がオススメです。 どんな仕事でも簡単に目標にしやすいのが、「業務効率化」もしくは「経費削減」です。 その具体的な目標として「残業をしない」「残業時間を〇〇時間内に抑える」とします。達成率のための指標を作っておくと、仮に目標を超えて残業をしても、目標が達成できないという事にならずに済みます。 - 仕事のモチベーションに対するお悩み
営業アシスタントの目標設定は数値などのわかりやすいものにするようにしましょう。 数値で目標設定を行うことで評価も容易になりますし、自分で具体的にイメージもしやすくなりますので、営業アシスタントとして具体的に何をどのくらい、どうするかといった目標設定をしましょう。それでは、例も挙げつつ見ていきます。 目標設定では数値も含めて明確な設定にする! 目標を設定する場合は、具体的な数値を含めるようにしましょう。例えば、「1年間で事務作業におけるミスを○件に減らす」などです。具体的な数字を設定することで、目標を達成できたかどうかの確認がしやすくなります。上司側も、「ミスを減らす」というあいまいな目標よりも評価しやすいでしょう。 数字以外を使って目標設定する際の例とポイントとは? 先ほど見たような例と異なり、目標設定する際に数値化が無理な場合は、どのようにすればいいのでしょうか? 営業事務 目標設定 例. 営業アシスタントとして目標設定にすべきことは、具体的にイメージできることだということを把握しておきましょう。具体的にイメージできる目標設定を行えば、自分にも周りにも分かりやすく、目指しやすいです。 数値以外の目標設定の例 それでは、営業アシスタントの目標設定の例を挙げます。 ・予算の達成のために貢献する ・営業事務全体の効率化を図る ・資料の見やすさと使いやすさを高める ・事務コストの削減に協力する ・営業からの信頼を上げて営業活動の効率を高める ・顧客満足度を向上させる 以上が、営業アシスタントおよび営業事務の場合の、仕事内容に応じた目標設定の例です。 「役割」と「課題」で目標設定 目標の数値化ではなくて「役割」と「課題」の達成度評価という風にすると良いです。 例えば単に、「マニュアルを作る」などという目標では、何について、どのくらいの期間 で、どの程度のレベルに達することを目的として行うか、ということを明確にすると、さらに良い目標設定になるでしょう。 そのために今期は、何をどこまで実現するかを目標にするのも一つの方法です。 常に、営業アシスタントとはどんな役割があるのか、営業アシスタントとはどんな課題を持っているのかを考えると、数値がない場合も目標設定が出来るでしょう。 営業アシスタントの目標設定は仕事における「課題」と「役割」を明確にして定める! 営業アシスタント・営業事務の場合の、仕事内容に応じた目標設定のコツと例を見てきましたがいかがでしたか?
今回は、定量目標と定性目標の使い分けについて紹介します。 あなたは今、どのような目標を持っていますか? 「売上高〇〇円達成するぞ!」「今年中に〇店出店するぞ!」など、何かしらの目標をもっていると思います。 このように具体的な数字を掲げることは大事ですし、素晴らしいことです。 ですが、実はそれだけでは目標を達成できる確率はかなり低いです。 言うまでもないことですが、企業として大きな目標を現実に達成するためには、あなたをはじめとして会社の人間みんなが目標を正しく理解し、同じ方向を向かなければなりません。 そこで必須になるのが、「定量目標」と「定性目標」の使い分けです。 この2つを正しく設定することで、会社を望む方向に進めることができるようになります。 今回は、具体的な目標の設定方法まで紹介しますので、ぜひ参考にしてください。 定量目標と定性目標の違いとは?
仕事がデキる人は、定量目標と定性目標の両方を組み合わせて目標設定をしています。 前述したように、どちらか一方では、真の目標達成には届かないでしょう。 定量目標と定性目標、それぞれの設定例をご紹介します。 目標設定方法 まずは目標設定の方法を、高校のサッカー部を例に考えてみましょう。 あなたは高校のサッカー部の監督に就任しました。 この高校は毎年「全国大会出場!」と目標を掲げているものの、未だ出場できたことはありません。 校長からは「3年以内に全国大会出場を決めて欲しい」と期待されています。 あなたならどんな目標を立てて、全国大会出場を実現させるでしょうか? 定量目標は、短期的かつ業績に直結するようなものを立てます。 定性目標は、中長期的かつ業績に間接的に貢献するようなものを立てるようにしましょう。 そして、それぞれ「ゴールはなにか?」「それを実現させるためにできることはなにか?」 解答は例えば、以下のようなものとなるでしょう。 <定量目標> 1年後に地区大会を突破する ⇒そのために、〇〇高校と1カ月に1回程度、練習試合を行う。 3年後に全国大会に出場する ⇒部室に目標を掲げ、毎日練習前に全員で読み上げさせ、選手の意志統一を図る。 <定性目標> 体幹の強化 ⇒筋力トレーニングを毎日実施する。 基礎体力の向上 ⇒夏と冬に高地トレーニングの合宿を行う。 また、ケガの予防と心身の回復のため、練習と同じだけの時間をつかいストレッチなどのケアを行う。 自己管理 ⇒選手1人ひとりに練習日誌をつけさせ、常に自分がどういう状態なのかを把握させる。 定量目標・定性目標の設定例 定量目標・定性目標の具体的な設定例をご紹介します。 実際に目標を設定するときに、上記の目標設定方法を思い出しながら、更に細かく以下の5点に当てはめてみましょう。 あなたの会社は最終的にどのような目標を達成したいのか? 営業事務 目標設定 例文. そのために「何を、どれだけ、いつまでに、どのように」実行することができるか? それを向上するためには、具体的に、何をどこまで改善すべきか? その結果を出すために、日々、毎週、毎月、具体的にどんな努力をするべきか? それらのやるべきことを、確実に遂行し、あとで振り返られるようにするためには、どんな工夫をしたら良いか?