相手へのねぎらいを伝えるために用いられる「お疲れ様です」というフレーズ。フランクな表現にも思えてしまうため「目上の方に使うと失礼になるのかな?」と、使い方を迷っている方も多いのではないでしょうか。 本記事では「お疲れ様です」の使用方法や正しい意味を徹底解説。使い分けが難しい「ご苦労様です」との違いもご紹介します。 本記事の内容をざっくり説明 「お疲れ様です」と「ご苦労様です」の意味と違い 「お疲れ様でございます」は正しい? 「お疲れ様です」以外の便利な言い換え表現 「お疲れ様です」「ご苦労様です」どちらも部下が使うとマナー違反?
労いの言葉、仕事を頑張ってる人にかける言葉で人間関係を円滑に! 「お疲れ様」の意味は?目上に失礼?正しい使い方と言い換えを解説 | TRANS.Biz. お疲れさま、ありがとうなどのねぎらいの言葉は人を元気にします。 ねぎらいの言葉は、一生懸命に頑張っている人や努力している人に、相手を気遣い、いたわってかける言葉です。 仕事で頑張っている時や苦労して大変な時、「お疲れさま」「頑張っているね」「ありがとう」などの声をかけられると、スーッと心が楽になりますよね。 そして、その一言で元気が出て、「苦しかったけれど努力してよかった」「もっと頑張ろう」という気持ちになります。 人は誰しも共感されたい気持ちや、認められたい気持ちを持っています。 特に全力を尽くして頑張ったことや努力したことに対して、上司からのねぎらいの言葉は、次への仕事の原動力になります。また、頑張っている同僚へねぎらいの言葉をかけると、お互いの絆が深まり仕事がスムーズにはかどります。 日ごろお世話になっている取引先や業者の人にかけるねぎらいの言葉も、その一言で人間関係がさらに良くなり仕事が円滑に運びます。 あなたも部下や同僚、取引先の相手や業者など、頑張っている人にねぎらいの言葉を伝えてみませんか? 以下はねぎらいの言葉の例です。ねぎらいの言葉で人間関係がもっと良くなりますよ! 部下への「労いの言葉」は、成果よりもまずは「過程」を 「部下には厳しく」と考えている方も多いかもしれませんが、仕事の成果について厳しく指摘する前に、まず部下が一生懸命に頑張っていることを認めて、ねぎらいの言葉をかけることが大切です。また、部下の仕事の労苦に対する感謝の気持ちも忘れてはいけません。 ビジネスでは成果も大切ですが、取り組んだ過程へのねぎらいの言葉で部下のやる気を奮い立たせることができます。 「あきらめずに努力しているね」「よく頑張っているね」などのねぎらいの言葉は、上司が自分の仕事ぶりをしっかりと見てくれている、ということが部下に伝わり、上司への信頼感が生まれます。 部下が良い成果を出した場合は、「○○さんの努力が実を結んだね、おめでとう」「○○さんの頑張りで素晴らしい結果が出せたね」などの言葉でねぎらうと、上司が自分を認めてくれたことが自信となり、部下の仕事へのモチベーションが一層高まります。 【部下へのねぎらいの言葉の例】 ご苦労様 努力しているね 君ならきっとできるよ よく頑張っているね 努力が実を結んだね 素晴らしい結果が出せたね 本当に助かっているよ いつもありがとう 感謝しているよ 同僚への「労いの言葉」は、気持ちに共感して伝える あなたの周りの頑張っている人にねぎらいの言葉を伝えてみませんか?
同じことでも言い回しで印象は変わる 目上の人への言葉はいろいろと気を遣います(写真:【Tig. 】Tokyo image groups / PIXTA) 今、「お疲れ様です」という言葉が、大きな波紋を呼んでいます。 7月26日放送の『ヨルタモリ』(フジテレビ系)でタモリさんが「子役が誰彼かまわず『お疲れ様です』と言って回るのはおかしい」という出だしから「『お疲れ様』というのは、元来、目上の者が目下の者にいう言葉。これをわかっていないんですね」と力説しました。週刊ポスト誌をはじめ、一部のメディアでこの発言を記事化したためにあちらこちらで物議をかもしています。 さらに、その発言を受けて、民放連(日本の民間ラジオ・テレビ業者が所属する団体)が子役に「お疲れ様」と言わせないよう申し入れをすべきだとまで提言したとのこと。しかし、この記事の読者の皆さんもきっと違和感を覚えた人も大勢いると思います。 研修で教えている内容とは? 近年、各研修会社でのビジネスマナー講習では「『ご苦労さま』は目上の人から目下の人に使うのに対し、『お疲れさま』は同僚、目上の人に対して使うもの」と、研修講師から教わっているはずです。 文化庁のサイト 平成17年度版「国語に関する世論調査」 の結果を参考にすると 4. 仕事が終わったときに、どのような言葉を掛けるか(以下原文のまま) 仕事後に掛ける言葉<問5>(12ページ) ― 相手の職階が上だと、約7割が「お疲れ様(でした)」。相手の職階が下だと「御苦労様(でした)」が増加― 会社で仕事を一緒にした人たちに対して、仕事が終わったときに何という言葉を掛けるかを、自分より職階が上の人の場合と自分より職階が下の人の場合について尋ねた。 (1)一緒に働いた人が、自分より職階が上の人の場合 〔全体〕結果を多い順に示すと、以下のとおり(「その他」「わからない」は省略) 「お疲れ様(でした)」が約7割で、「御苦労様(でした)」、「ありがとう(ございました)は、ともに1割台にとどまっている。 「お疲れ様(でした)」……69. 2% 「御苦労様(でした)」 ……15. 1% 「ありがとう(ございました)」……11. 0% 「どうも」……0. 出番が減る「ご苦労様」 上司も部下も〝同じあいさつ〟に. 9% 何も言わない……0. 6%
定番ビジネス敬語集】 ■ご容赦ください 「ご容赦ください」には、過失に対して「大目に見て欲しい」という意味が込められています。自分のミスに対して相手に「どうか許しくてください」と、願いを込めて用いられることが多い言葉です。「ご容赦ください」と似たような意味で使われやすい言葉に「ご了承ください」がありますが、こちらは非礼や過失を詫びるような意味合いはないため、間違えて使用してしまうと配慮が足りないと感じられてしまうため、注意しましょう。 ・当日は混雑が予想されますので、お車でのご来場は何卒ご容赦ください ▼ビジネス敬語ご容赦くださいの使い方と例文をもっと見る どんなときに使う?「ご容赦ください」の正しい意味や使い方を例文付きで解説 【もう間違えない! 定番ビジネス敬語集】 さ行のビジネス敬語 ■時下ますます 季節や天候などの挨拶のことです。本来手紙では、時候の挨拶で冒頭に季節の風情を表す挨拶として「初夏の候」や「晩秋の候」などを使います。しかしビジネスではもっぱら、「時下」が四季に関係なく通年の時候の挨拶としてよく使用されています。「時下」はもともと、「今現在」や「この頃」という状態を表現する言葉です。そして時下の次に使用される「ますます」は、相手の安否や調子を尋ねる言葉として「ますます○○でしょうね」という意味で使用されます。 ・拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 ▼ビジネス敬語・時下ますますの使い方と例文をもっと見る 【例文つき】実はよく知らない、「時下ますます」の意味と正しい使い方【もう間違えない! 定番ビジネス敬語集】 ■承服 「承服」には「承知して従う」という意味が込められています。他者の主張や説得に対して、従う気持ちを表す言葉が「承服」なのです。「承服」は受け入れて従うという意味であるにもかかわらず、相手の意見に賛同する際よりも納得できないときに「承服しかねる」と、否定の意味で使われることが多いです。 ・その意見には承服しがたいとのことです。 ▼ビジネス敬語・承服の使い方と例文をもっと見る 【例文あり】知っておきたい「承服」の意味と使い方 【もう間違えない! ご苦労様です 目上 言い換え. 定番ビジネス敬語集】 ■僭越ながら 僭越は「せんえつ」と読み、辞書によると「地位や立場をわきまえず、でしゃばること、出過ぎた真似をすること」を意味します。僭は目上を意味し、それを越えて真似るので、「僭越ながら」という意味は、失礼を承知で、出過ぎたことをいたしますが、などというべきところを、「僭越ながら」という一言で表しているのです。 ・○○部署の田中と申します。僭越ながら意見を述べさせていただきます ▼ビジネス敬語・僭越ながらの使い方と例文をもっと見る そのスピーチ大丈夫?
まとめ 敬語は社会人としてしっかりと身につけておきたいマナーのひとつです。最初は少し難しく感じますが、慣れてくればスムーズに使えるようになります。 そして、 敬語を使う上で最も大切なことは相手を敬う気持ちです 。最初は間違うこともあるかもしれませんが、相手を敬う誠意が伝われば、大抵の場合大きな問題にはなりません。苦手意識を持たずどんどん使っていきましょう。
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