「こういう時はどう対処すればよいの?」、 「昔研修で習ったはずなんだけど・・・」 といったことはありませんか? タイミングよく:上司に「あれはどうなった?」と聞かれてからでは遅すぎます。指示された事項が完了したらただちに報告を。ただし、いま話して良いかどうか、上司の都合を聞いてから話し出しましょう。(※) 必要とあれば中間報告:仕事が長引く場合は中間報告が必ず必要。約束の期限までにできそうにない時も、即刻上司に報告をして、指示を受けましょう。期限直前になって「できません」と報告するのでは、上司も対処のしようがありません。 報告は簡潔に:まず最初に結論を。次に原因、経過の順に述べます。前もって報告事項をまとめる習慣をつけましょう。 (※)ただし、悪いニュースはできるだけ早く上司に伝えましょう。ミスやクレームは早めに上司へ報告をして指示を仰ぎましょう。
上司への報告の仕方とは? 評価される「報連相」のコツ 上司への報告は伝え方も大切 報連相とは、仕事を円滑に行うために欠かせない「報告」「連絡」「相談」の頭文字をとったもの。ビジネスマナーとしても押さえておくことは必須ですので、ほとんどの方が基本を学び、実践していると思います( 報告・連絡・相談の上手な使い方 )。 基本を押さえた人が次に知っておきたいのが、報連相をするときの「伝え方」です。伝え方によっては、上司が受ける印象や、内容に関する判断が変わってしまうことがあります。このあたりを意識して、正しく、わかりやすい報連相ができるようにしたいものです。具体例を見ながら、報連相の勘所を掴んでいきましょう。 上司への報告の仕方・伝え方で判断が変わってしまう事例 以下のような案件がありました。あなたなら、報連相をどのように使いますか?
人脈を増やすコツは、自分自身の価値を高めることです。 「有益な情報をもっている」と思われれば、自然と人が集まってきます。 1.聞き上手に徹する 2.話しかける習慣をつける 3.約束や期限を守る
役職を伝えながら上司を紹介する 最初の挨拶が終わったら、次にいよいよ上司の紹介です。一般的に「わたしの直属(ここは実際の関係をあてはめましょう)の上司である営業課長の(ここも実際の役職をあてはめます)●●●●です。」と紹介出来るでしょう。 役職を伝えるか迷うかもしれませんが、前述したとおりに事前のアポイント連絡にてあらかじめ話をしてあるので大丈夫です。そして次に、伴う理由によって紹介の方法を変えた方が客先に対して失礼ではないかもしれません。たとえば、自分がミスをおかしてしまった時、謝罪を理由に同席する場合には「このたび、○○会社様には多大なるご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。」と、自らも誠意をもって謝罪する姿勢を見せる事は大切です。その後、上司が先方と話を進めていってくれるでしょう。 3. 感謝の意を伝える 次に、特別な仕事を受注した場合に同席したのなら「このたびは、わが社に格別なご配慮をいただき心から感謝申し上げます。」などの言葉が言えるでしょう。では、相手に特別な仕事を依頼したい場合はどうでしょうか。「このたびは、日頃から大変お世話になっている○○会社様だからこそ、是非お願いしたい仕事がありまして伺いました。」と言えるかもしれませんね。 ただ、いずれの場合においても一番肝心なのは、同席する上司に紹介の方法を聞いておくことです。この場合、「どのようにご紹介すればよいでしょうか?」と聞いてはいけません。「この様にご紹介させていただこうと考えておりますが、いかがでしょうか?」と聞きましょう。そうすることで、上司に全てを任せるのではなく、きちんと自分でも考えているのだという事を伝える事ができます。ただし、もしも上司が自分で全てを決めたい様な性格なのであれば、どのように紹介すればよいのか最初から聞いた方が良いでしょう。 最後に、座るように椅子が用意されている場所に案内されたのなら、先方から「どうぞ」と言われるまでは決して座らない様にする事はご承知の通りです。この様に、紹介する理由、先方または上司の性格、そして日頃から自分が築いている関係性をもとに、ケース・バイ・ケースで対応する様にしましょう。 U-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう
太田章代 執筆者:ビジネスコミュニケーション専門家 太田章代 日本一気さくで身近な研修講師、太田章代です。 仕事では自分が初対面の人同士を引き合わせることがあります。例えば、上司と一緒に自分のお客様のところに訪問して商談をするようなケースです。自分が二者の紹介をする場合、『どちらから先に紹介するの?』『何と言って紹介したらいいの?』と迷ったことはありませんか。 私は研修講師として営業研修などで紹介マナーをお伝えしています。また、普段は紹介するより紹介される方が多いため、紹介者がスマートに紹介してくださると初対面の緊張もほぐれ助かることもあります。 これよりは、仕事で人を紹介するときの紹介の順番や、紹介するときに添える言葉などをご紹介します。初対面の人同士を引き合わせる場合は、名刺交換をする前にあなたからの紹介が求められるため、正しい紹介マナーをマスターしておくと紹介する人に失礼にならずに安心です。 YouTube版も公開しています 動画でも学べます。聞き流すだけでも理解できますよ! 初対面の人同士を引き合わせるときのNGな行動 紹介のタイミングは引き合わせたらすぐに紹介です。最初から引き合わせると決まっている場合はできていると思いますが、自分が上司とランチをしていたら偶然お客様にお会いして紹介するケースもあります。そのときにお客様と雑談を優先して、上司をなかなか紹介しないと上司もお客様も「この人誰?
質問日時: 2008/06/10 21:46 回答数: 2 件 取引先の担当者と私が仕事上で先に面識がある際に、 ある日、私の会社の上司が先方の担当者に挨拶しておくこととなりました。 先方の担当者と私は既に名刺交換などは済んでますが、先方と私の上司との間に私(部下)が存在する場合、自社の上司の挨拶にあたって、私はどういった行動をとるのが一番ベストなのでしょうか? 先方に「私の上司の○○です」と紹介するべきなのか、 「うちの部長の○○です」と紹介するべきなのか…。 ちなみにその上司は肩書きはありませんが、役職的には専務クラスなのです。また、うちは、デザイン会社なので、肩書きというと、ADやコピーライターやデザイナーといった肩書きが主になります。 専務クラスの上司を先方の担当者に紹介するときに私のような部下が上司の紹介をやはりするべきなのでしょうか? 又、専務クラスの上司の紹介をする場合も上司の苗字を呼び捨てといった先方への紹介になるものでしょうか? 又、先方の担当者が取引先の役職クラスの場合も同様の対応として、私が自社の上司の紹介をするといったカタチになるものでしょうか? どういった言動が一番、自社の上司に対しても、取引先に対しても失礼にならない行動でしょうか? No. 2 ベストアンサー 回答者: Rakdan 回答日時: 2008/06/11 23:58 先方にあらかじめ電話を入れて、上司を同伴する旨を伝えておけば事がスムーズに運ぶと思います。 その電話で「その人間は当社でこれこれの立場にいる者で、いちどご挨拶に伺いたいと申しておりますので」などと言っておけば、顔合わせの場では簡単な紹介でOK。「うちのor弊社の○○です」なり、「上司の○○です」なりの言葉でさくっと引き合わせれば、先方は「ああ例の人ね」とわかってくれるでしょう。 お客様の前では、自社の人間のことは上司でも社長でも呼び捨てにするのがビジネスマナーです。 ここぞとばかりに!呼び捨てしましょう!! 0 件 この回答へのお礼 Rakdanさん、有難うございます。 確かにあらかじめ、電話を入れておけば担当者も準備でき、名刺も用意してくださるでしょうね。 ここぞとばかりに! 呼び捨てですか。うまく紹介しないと、あとが怖そうですね。気をつけます。 お礼日時:2008/06/13 22:27 No. リーダー行動50の紹介 No.08「上司の補佐」 – "かえる先生"の「わかる、そして、できるへ」. 1 color_29 回答日時: 2008/06/11 10:20 「当社専務の○○(苗字呼び捨て)です。 」と質問者様がまず紹介 ↓ 名刺交換をする取引先担当者と専務 これが一般的でしょうね。 社長だろうが専務だろうが業者は業者。 一番偉いのは取引先です。 お客様は神様です。 1 color_29さん、返答有難うございます。 肩書き+やはり呼び捨てですね。 有難うございました。 お礼日時:2008/06/13 22:23 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
お客様の引き合わせをするけれど、 順番が分からない 、、。 誰から紹介したらいいの? 失敗 したらどうしよう、、。 人物紹介のマナー を習ったことがない、、。 初対面の人を紹介する順番に、 あなたは迷われているはずです。 こんにちは!私は、 加賀田 営業がニガテな人も、 最新の購買心理で、 自然にお客様の「欲しい!」を引き出す! ミリオンセールスアカデミー®︎ 台本営業®︎コンサルタント 加賀田裕之 です。 ビジネスマンはたくさんの人間関係の中で仕事をしています。 自分が間に立って人を紹介する場面は、必ずやってきます。 いざ誰かを誰かに紹介する場面になってオロオロしてしまうと、ビジネス(商談)が成立しなくなってしまいます。 スマートに人物紹介ができるように「人物紹介のマナー」をマスターしておきましょう! これで大丈夫!紹介の話し方 加賀田 誰かを紹介するとき、 「何を話したらいいの?」 と悩んでいませんか?
2014/9/2 2014/9/3 多肉植物・サボテンについて 「部屋のインテリアに植物が欲しい」 「簡単に育てることが出来る植物が欲しい」 こんな理由で多肉植物を買い求める方が多いようですね。 多肉植物は手入れが簡単で面白い形をしているため、多くの人に人気があります。 多肉植物は手入れが簡単な植物ですが、世話をしなくても元気に育つというわけではありません。 ある程度の時期が来たら植え替えが必要になることもあります。 そこで本日は、多肉植物の植え替え時期と注意点を幾つかご紹介しましょう。 あなたの多肉植物を元気に育てるために是非お役立てください。 多肉植物を植え替える最適な時期とは? 多肉植物の植え替えを頻繁に行なう必要はありません。 しかし、多肉植物を植えてから2年以上経過している場合には植え替えが必要になることがあります。 また複数の多肉植物を同じ鉢で育てたい場合も植え替えが必要です。 多肉植物には成長期と休眠期があります。 その休眠期の少し前が最適な植え替え時期です。 夏に成長し冬に休むもの→3月から5月頃 冬に成長し夏に休むもの→9月から10月頃 これが大よその最適な植え替え時期です。 植え替えをする前に、お手持ちの多肉植物の成長期と休眠期について確認してください。 多肉植物を植え替える時の注意点とは? 多肉植物は丈夫な植物ですが、植え替える時には幾つか注意点があります。 注意点その1:湿気の多い時期・暑い時期・寒い時期を避ける 多肉植物を植え替える時には、梅雨時・真夏・真冬を避けてください。 多肉植物に負担を掛けることになり、大切にしている植物を枯らしてしまう原因にもなりかねません。 気候が比較的安定し、乾燥している時期に植え替えましょう。 お住まいの地域の気候に合わせて行なってください。 注意点その2:植え替え前は水やりを控える 多肉植物は水やりがあまり必要ではない植物です。 比較的乾燥した状態でも元気に育ちます。 多肉植物を植え替える場合も乾燥した状態で行ないましょう。 植え替える1週間くらい前から水やりを控えて土をしっかり乾燥させてください。 植え替え後も1週間くらい水やりを控えましょう。 植え替え後の水やりは1週間から10日が目安です。 水をあげるときは根元に注ぎ込むようにしてたっぷりあげてください。 いかがでしたか? 多肉植物の植え替え方法は？水やりのポイントも徹底解説！ | ひとはなノート. この記事では多肉植物の最適な植え替え時期とその注意点をご紹介しました。 多肉植物を植え替える最適な時期は休眠期の少し前です。 植え替えをする前に、お手持ちの多肉植物の成長期と休眠期について確認しておきましょう。 多肉植物を植え替える時には2つのことに注意してください。 注意点その 1 :湿気の多い時期・暑い時期・寒い時期を避ける 注意点その 2 :植え替え前は水やりを控える あなたの多肉植物を元気に育てるために是非これらのポイントをお役立てください。
vol3 肥料と活力剤の違いを教えて! 増やし方(葉挿し・挿し木) 多肉植物は「葉挿し」や「挿し木」で増やすことができます。葉挿しとは、取れてしまった多肉植物の葉を土に寝かせておき、新しい芽を育てる方法です。何かの拍子に葉が取れてしまったら、葉挿しにチャレンジしてみましょう。ただし、葉の付け根がきれいなものでなければ、芽が出る確率が低くなります。葉挿しをする際は平たく浅い容器を用意し、新しい土を入れておきましょう。その上に葉を寝かせ、水を与えずに放置しておきます。数日たって芽が出てきたら水を与えましょう。もうひとつの方法は挿し木です。葉挿しでは増えにくい品種も、挿し木なら育つことがあります。特に長く茎を伸ばす品種が向いています。伸びすぎた部分をカットした際、挿し木をしてみましょう。茎をカットしたら、下のほうについている葉を何枚か取り除きます。その後、風通しの良い場所に置いて切り口を乾燥させましょう。地面に寝かせず、切り口を浮かせて縦にした状態で置くのがおすすめです。うまくいけば数日で根が出てくるため、新しい鉢に植えつけましょう。 秋冬でも大丈夫!
2018年11月02日更新 多肉植物はゆっくり育つので、ついつい植え替えを忘れがちになりませんか?多肉植物が順調に育つために植え替えは必要です!多肉植物にストレスがなるべくかからないように、植え替え方法のコツを知っておきましょう。また、乾燥に強い多肉植物は水やりがポイントになります。どのような水やりが良いのか、育て方も合わせてご紹介します。 多肉植物の植え替えと水やりの前に 多肉植物は乾燥に強く、体内に貯水組織がある為水やりもあまり必要としないことから、人気の栽培品種です。病害虫に強く、肥料が少なくても育つので育て方が簡単です。また、マグカップなど底穴のない容器でも育てられ、卓上で寄せ植えを楽しむ方もいます。植え替えや水やりの方法を知る前に、まず 多肉植物 の基本情報を確認しましょう。 そもそも多肉植物とは? 多肉植物とは、茎や葉に水を貯えられる植物のことです。葉や茎に貯水組織があるため、多肉植物は水やりをあまりしなくてもよいのです。性質上サボテンは多肉植物ですが、園芸ではサボテンを独立した品種として扱っているため、この記事ではサボテン以外を多肉植物と考えます。多肉植物は、葉挿しなどで簡単に増やせることから交配種が多く、2万以上の品種が存在します。原産地はアフリカ南部、大西洋やインド洋の島々、アメリカ大陸と多岐にわたります。共通している生息地は、普段は乾燥しているけれど水を貯められる雨期がある場所です。 多肉植物は生長期によって3種類に分類できます。アロエやクラッスラは、春から秋に生長する夏型種です。一方、リトープスなど秋から冬に生長する冬型種の多肉植物もあります。さらに、春と秋に生長する春秋型種は、エケベリアなどがあります。また、アエオニウムのように冬型種と春秋型種が混在する品種もあります。生長タイプによって、植え替えの時期や水やりの仕方が変わります。多肉植物を購入する際は商品説明を見て、生長タイプを確認しておきましょう。 なぜ植え替えが必要なの? 多肉植物を鉢植えで育てていると、だんだん用土の質が低下していきます。用土の質が低下すると水はけが悪くなり、適切な水やりをしていても根腐れを起こす場合があります。また、土の中の栄養素が減り、あまり生長しなくなるかもしれません。他にも、根が張ることで根詰まりを起こし弱る可能性があります。したがって、多肉植物を順調に成長させるためには、植え替えが必要なのです。新しい用土に植え替えることで、多肉植物は水分と栄養を吸収しやすくなります。 植え替えをするタイミングは?