よくある質問・トラブル ドコモ光に限らす、光回線を提供している企業は多くのユーザーを抱えており、日々たくさんの質問や疑問で電話が飛び交っています。 そのため、繋がるまでに長い時間待たされることも珍しくありません。 しかしながら、ほとんどのユーザーは、いわゆる 「良くある質問」 を問い合わせているケースが多く、ドコモ光ではそれらに関する質問の回答を開示しています。 どのような質問やトラブルが多いのか確認していきましょう。 最大1Gbpsの通信速度に対応するには、何が必要か? 【各連絡先一覧】ドコモ光でトラブルや解約したい－そんな時は電話でお問い合わせ！. ドコモ光の通信速度は 下り最大1Gbps です。 それに対応するために、周辺機器などを準備する必要があります。 契約している内容によっても異なるので注意が必要です。 タイプA/タイプB/単独タイプ 1Gbps対応のパソコン、1000BASE-TX以上のLANケーブル、1ギガ対応無線ルーターなどの周辺機器が推奨されています。 また、1Gbps対応のプロバイダに契約することや対象エリア内での使用も条件に含まれています。 タイプC 1Gbps対応のパソコン、LANケーブル、ルーターといった周辺環境機器を揃えることで下り最大1Gbpsのパフォーマンスを最大限に活かすことが可能です。 ドコモ光契約後にプロバイダの変更は可能か? プロバイダの変更に関しては、 契約後でも行うことが可能です。 また、問い合わせをする際は、契約しているドコモショップやドコモインフォーメーションセンターから手続きを行うことができます。 ただし、その際に 事務手数料3, 300円 が必要となり、併せてドコモ光料金プランの変更も行われます。 ドコモ光のスマホセット割とは? 携帯電話やスマートフォンをドコモで契約している場合、ドコモ光のインターネット回線を同時に利用することで、月額料金をお得にできるプランです。 スマホセット割を適用させるには、 パケットパックに加入する必要があります。 また、セット割の割引額に関してはパケットパックのプランとドコモ光の契約内容によっても異なります。 ドコモ光のセット割引については こちらのページ でも詳しく解説しています。 定期契約ありの料金プランが更新されるのはいつ? ドコモ光では、プラン内容によっては定期契約が設けられている料金プランが用意されています。 この更新は、 契約満了月の翌月(25ヶ月目) に行われます。 もしも解約などを行いたい場合は、この契約満了月に手続きを行うことで、解約金などの違約金が発生しませんので、各自確認をしてみましょう。 ちなみに、違約金を支払わずに解約できる月は、契約満了月の翌月(25ヶ月目)と翌々月(25ヶ月目)です。 転用承諾番号に関して 転用承諾番号とは、フレッツ光からドコモ光へと乗り換え(転用)する際に必要な番号です。 乗り換えの際には、NTT東日本・西日本から 転用承諾番号 を得る必要があります。 これを取得する方法は、NTT東日本・西日本の公式サイトからor直接電話での2パターンがあります。 また、転用承諾番号に関しては有効期限が設けられており、 取得後から15日以内にドコモ光に申し込むことが必須条件です。 転用承諾番号の取得や転用手続きについては、 こちらのページ をご覧ください。 ドコモ光電話に関して 通常電話回線はNTT東日本・西日本が提供しているアナログ回線を利用しているのですが、ドコモ光電話は、ドコモ光の光回線を利用しています。 固定電話の通話料は 日本全国一律3分で8.
ドコモ光でトラブルが発生した際や問い合わせしたい時の連絡先は? ドコモ光でトラブルが発生した場合やサービスについてわからないことがある時など、どこへ連絡をすればいいの?と困っている方もいるのでは? ドコモでは多くの窓口を設けており、それぞれで違った相談内容の対応をしています。 少し分かりにくいですよね。 そこで各所でどういった対応をしているのかを確認していきましょう。 まずは、 問い合わせ先の一覧 を載せておきます。.
「ネットトータルサポート」を契約すべきか悩んでいる方は多いでしょう。 「ネットトータルサポート」とは、ドコモ光が提供しているインターネットに関する困りごとを、電話やリモートサポート、訪問サポートで解決してくれるサポートサービスです。 幅広いサポート力が魅力ですが、「サービスの種類が多くて分かりづらい」「場合によって追加料金が請求される」などの問題があるため、サービスの内容が把握できるよう、以下3つの情報をわかりやすくお伝えしています。 ●ネットトータルサポートとは?
「ドコモ光の 光リモートサポート ってどうやって 解約 するんですか!
リモートサポート受付方法 接続ツールは こちら からもアクセスできます。 パソコンからアクセスしてください。スマートフォン、タブレットからアクセスした場合、別のアプリが表示されます。 本サービスの提供にあたってはRSUPPORT株式会社の遠隔サポート技術を採用しております。 リモートサポートツールの利用環境 パソコン 対象回線:ドコモ光回線の表 Windows Mac OS Windows 8. 1、 Windows 10 OS X Mavericks 10. 9~macOS 10. 15 コンポーネント Internet Explorer 11. 0 以降、 Microsoft Edge 20 以降、 Firefox 3. 0 以降、Chrome 56. 0 以降 Safari 4. 0以降、Firefox 3. 5以降 CPU Pentium 4 2.
スマートフォン、タブレットによる接続設定方法、一時的不具合の解消方法、お引越し手続きなど、ドコモ光に関するサポート情報ご案内します。 ドコモ光のお申込みについて知りたい 新規契約 開通工事後の接続設定方法について知りたい お客さまご自身による接続設定 ドコモ光に関するお困りごとを解決したい ドコモ光でお困りのときは お引越し(移転)のお手続きについて知りたい お引越し(移転)のお手続き あんしん・安全に利用するためのサービスを知りたい 充実のサポート ドコモ光の解約について知りたい ドコモ光の解約
!楽しみですね。 でもプロジェクトのメンバーはむしろ気を引き締めています。「日本企業は新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受ければイノベーションに対して腰をかがめてしまうかもしれない。しかし海外では逆に投資が加速するという見方もある。ウイルスだけでなくイノベーションの競争にも打ち勝たないとならない」(26日のプロジェクト発表会で)。 さあ、果たして2020年は「変革」の年になるのでしょうか。 ページの先頭へ戻る
0 の実現に向けて動き始めている。実際、東京都は2020年2月7日「スマート東京実施戦略~東京版Society 5. 0の実現に向けて~」を発表した。 参考: スマート東京実施戦略~東京版Society 5.
1. 0 このように、デジタルトランスフォーメーションとは、単純なIT化や、IoTやAIなどのデジタル技術を活用することのみではなく、デジタル技術を使い全く新しい便利なビジネス形態を実現することを指しています。 デジタルトランスフォーメーションは、DXと略されます。 英語では「トランスフォーメーション」など、実際には「X」の文字を含まないいくつかの言葉を「X」と略す風習があり、DXもこれに起因しています。 デジタルトランスフォーメーションがもたらす未来とは?
②プロセス全体もデジタル化する全域的な「デジタライゼーション」で新たな価値を創造 中期経営計画 (2019年度〜2021年度) 2. デジタルビジネス × セキュリティを加速 世界に広がる富士通グループ約300社での対策と運用で得たノウハウで、情報を「守る」だけでなく「利活用」する環境を実現。 デジタル技術の著しい発展と積極的な活用 が大きく進む 農業従事者の高齢化や労働力不足等の課題に対応しながら、農業を成長産業化を進めるに必要な、発展著しいデジタル技術 デジタル技術を活用して、様々な社会課題の解決と経済発展の両立を図るdxを「仕事・暮らしのデジタル化」、「地域社会のデジタル化」、「行政のデジタル化」の3つの柱で進めるとともに、それらを支える基盤として、人材育成とデータ活用の推進に取り組みます。 ★デジタイゼーション/デジタライゼーション/デジタルトランスフォーメションの関係. デジタルトランスフォーメーションの加速に向けた研究会 （METI/経済産業省）. デジタル技術の進化に伴い、あらゆる業種においてこれまでにない新しい製品やサービス、ビジネスモデルを展開する新規参入企業が続々と登場しています。IoTとは何か? 活用事例を交えて意味や仕組みをわかりやすく簡単に解説!5Gとは?