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解決済み ドコモショップ神○店へのクレーム対応の悪さ&お客様相談室の対応の悪さでイラついてます。なにか解決策はないでしょうか? 長文です… ドコモショップ神○店へのクレーム対応の悪さ&お客様相談室の対応の悪さでイラついてます。なにか解決策はないでしょうか? 長文です…同じ端末をつかって2年になるのですが 今までで特に思い切り落としたとか水没などは一切ありません。 しかし 4回目の修理の時にIDというお財布携帯でDCMXカードとファミマTカード(クレジット機能付)を登録してあり メインのID支払いはファミマカードに設定してあったのですが修理から戻ってきていつも通りに使っていたら ファミマカードの情報が全て消えていてその間のID支払いはDCMXカードになっていました。 ちなみにファミマカードをIDに設定してファミマで買い物すると割引になる商品が多数あり 家の近くのコンビニもファミマなので基本的にカード払いは嫌いですが割引になるしかなりファミマを使うので これならいいかなと思いIDを使っていたのですが 最近になり利用明細をみてDCMXカードから引き落としになっていて割引になっていないのが発覚。 急いでドコモに行って事情を説明したところ IDは基本的にお客様で管理してもらうので… なんて台詞が出てきました。 しかし私は修理から戻って着た時に以前と同じ状態で使えるの?IDも使ってるけど使えるの? なぜドコモショップの対応は悪いのですか？昔はそんなことなかった気がする... - Yahoo!知恵袋. と聞いたらそこの窓口の責任者とやらが大丈夫って言っていたのに… それでファミマカードで買った分とDCMXの差額を通話料3000円分で了承してもらえないか? との意見でした。 ドコモショップの人が大丈夫と言って使っていたのに… なんとなく納得できずにお客様相談窓口に相談 そしたら窓口の人も2年で4回も?って台詞がでましたが 相談内容がその程度ならすぐに対応できます的な発言をしました。 でも答えは同じですみませんの台詞のみ。 私も対応の悪さに腹が立ち店長に代わってと言ったのですが 代わってくれません。 さらに腹が立ち再度お客様相談室へ電話。 店長にも代わらないしおかしくないですか?と伝え その日の夜にやっと店長と名乗る男から電話 対応は変わらず… 再度、お客様相談室へ電話。 そうしたらなんか面倒な奴だな~って思ってる感じがぷんぷんしてました。 対応をなんとかして欲しいと言ったら ドコモとしてはそれが最終の回答になると こちらが全く納得していないのに電話を切ろうとしてました。 それで それなら通話料に換えられるものはどうやって私に渡すのかと聞いたら まるで自分で取りに行けみたいな台詞が… だからソフトバンクに負けるんだなって思いました。 この対応の悪さに何か打開策があれば教えてください。 補足 責任者に以前と同じ状態ですか?IDに関しても以前と同じですか?
2年間に4回も交換ですか。
【docomoの ahamo】システムダウン!すべてドコモの対応の悪さが原因! - YouTube
ツイッターで話題のクソ野郎のメモを元ドコモショップ店員が解説する - YouTube
ファミマIDが使えない間に30, 000円もファミマで買い物をしたかい? 全然関係ないけど わざわざそのID使ってファミマで割引された物ですらスーパーで買えば大抵の物はもっと安いよ。 割引割引って拘るならコレを機に根本的に節約方法を見直しなよ。 突っ込み処満載って感じですけど・・・。 正直、どっちも、どっちというより、一方的に文句ばかり言われてるので、すべてが正確と思えないですね。 >今までで特に思い切り落としたとか水没などは一切ありません。 特に思いっきりとわざわざ言ってるってことは落としたことはあるんでしょうね。 >4回目の修理の時 私も4回も・・・・って思います。 理由がわかりませんが、上記の落とした事によるというのはなかったのでしょうかね? まあ、これ自体は今回の話に関係ないので。 >急いでドコモに行って事情を説明したところ >IDは基本的にお客様で管理してもらうので 私もそうだろうと思います。 >なんて台詞が出てきました なので、「なんて」なんて呆れることじゃないと思います。 >しかし私は修理から戻って着た時に以前と同じ状態で使えるの?IDも使ってるけど使えるの? 言葉のやりとりがわからないので何とも言えませんが、iDが以前と同じように使えるのかと言われれば機能的には使えるはずだから「大丈夫」でも問題はなかった可能性がありますよね。 まして、iDの事を心配してアピールしてるわけだから、自分で調べなかったのは相手が何と言ってようが、あなたのミスですよね。 修理によってどんな状態になっているかは定かではなく、ドコモも同じ状態で返却する保証はしてないですよね?まして、ドコモが設定し直すことはできませんと言うのが前提ですから、その場の担当者が「大丈夫」といえば、機能的な事を言ってると私なら思うし、「大丈夫」って言っても信じません。 iD以外のおサイフケータイなら、復旧作業は発生するわけだしね。 それになぜ急に責任者が出てくるんですかね? 責任者が出てくるほどそこで、もめたのならなおさら確認してないのはおかしいですよね。 この部分で、ドコモに「窓口担当者が大丈夫って言ったから信じた」と一方的に文句を言うのはいかがな物かと。 以降の部分は通常のお客様窓口ではなく途中からクレーマー処理に回されたのでは? 【2021年度版】最悪な評判！？ドコモ光の速度やプロバイダなどの口コミや評判を見て検討しよう | トクハヤネット. >だからソフトバンクに負けるんだなって思いました。 これ書かれると、話自体信じられなくなるんですよねぇ で、なぜ、片方だけとんだのかとか聞かなかったんですかね?
12. 23 事前登録番号 ソフトウェア名 型番(バージョン) 必須オプション・機能 261-1810-849-189 SF. NS3Ai Ver. 1 入庫促進機能 261-1710-389-177 SF. NS2 NS2 261-1710-390-177 BK. NS2 同一企業内でSF. NS2を既に導入済み、もしくは、SF. NS2との同時契約の場合のみ (BK. NS2単独は不可) 261-1710-391-177 CS. NS2 (CS. NS2単独は不可) 261-1910-134-17J Ver. 8. 10 在庫管理オプション、 検品管理オプション 261-1707-283-168 バス運行管理システムSP ver. 6. 補助金：「愛知県宿泊事業者感染拡大防止対策事業費補助金」｜支援情報ヘッドライン｜J-Net21[中小企業ビジネス支援サイト]. 2N デジタコ連動オプション 261-1808-768-166 OTRS10 OTRS10Model301(Ver. 10) - 261-1607-982-160 OTRS10Model401(Ver. 10) 261-1707-282-176 OTRS10Model501(ver.
愛知中小企業家同友会主催の合同説明会・就活セミナー・イベント情報一覧 今後開催予定のイベントはありません。 全 3 件中 1〜3 件表示 最終更新日:2020/09/06 中小企業の魅力発見!! 「人を大切にする」愛知県下の優良企業が大集合!! ぜひご参加ください。 名古屋・尾張地域(午前/製造、午後/流通・建築・情報など)の「人を大切にする」10社の優良企業が待っています!! 5日間連続開催しています。 愛知県の地元企業で働こう!! 愛知Jobway 人を大切にする優良企業が待っています。
更新日:2021年5月11日 協力金等 協力金・給付金 制度名 概要 窓口・問合せ先 愛知県感染防止対策協力金 (4月19日現在) 愛知県は、県内の営業時間短縮要請を受けた施設を運営する事業者へ「愛知県感染防止対策協力金」を交付します。 県民相談総合窓口 052-954-7453 協力金申請受付専用コールセンター 052-228-7310 融資 中小企業者への信用保証料 補助・利子補給補助 (5月26日現在) 愛知県融資制度を利用した中小企業者に対し、信用保証料の全部または一部、利子相当額の全部または一部を助成します 商工観光課 0533-89-2140 軽減・猶予 市税の徴収猶予 (徴収猶予の特例) (9月25日現在) 一定程度収入が下がり、市税の納付が困難な方については、徴収猶予の特例が受けられます 収納課 0533-89-2162 都市計画税の軽減措置 (9月1日現在) 令和2年度固定資産税、都市計画税に限り、都市計画税の税率を0. 3パーセントから0. 2パーセントに軽減 資産税課 0533-89-2130 固定資産税・都市計画税の軽減措置 (10月2日現在) 売上高が一定程度減少した中小企業などに対し、償却資産や事業用の家屋の令和3年度課税分の固定資産税、都市計画税を軽減します 水道料金、下水道料などの支払い猶予 (8月6日現在) 水道料金・下水道使用料・農業集落排水施設使用料などの支払いが困難な方に対し、支払いの猶予や分割納付のご相談に応じます 水道業務課 下水管理課 0533-93-0151 その他 とよかわ応援宣言企業 (9 月24 日現在) 緊急支援対策として社会貢献活動を実践しようとする企業を「応援宣言企業」として募集します。支援を必要とする事業所などは、応援宣言企業の支援内容を受けることができます 企画政策課 0533-89-2126 会館・施設の使用料 の 還付 新型コロナウイルス感染症の影響に起因する理由で、3月末までの貸室などの予約をキャンセルした場合、使用料を全額還付します 各施設へ お問い合わせください 次亜塩素酸水の配布 (8月4日現在) 保健センターや各支所で次亜塩素酸水を配布します(無料) (配布は終了しました) 保健センター 0533-89-0610
人的リソースの整備 事業所や施設が復旧しても、従業員が復帰できなければ事業再開は困難です。従業員の被災状況を把握する方法や、少人数での営業方法など明確にしておく必要があります。 2. 代替手段を用意する 建物や内部の重要設備が被害を受け、生産・調達・流通などができない場合に代わりとなる方法を用意しておくことが大切です。 3. 有事の際の資金を確保しておく 事業が中断した場合の資金面の被害額を想定しておき、その間のキャッシュを確保しておくことも大切です。また、中小企業向けの「緊急時融資制度」や「特別相談窓口」などの支援制度についても把握や情報収集をしておきましょう。 4. 企業同士の連携をとる 同業者同士や取引企業同士で、BCPに対して情報交換を定期的に行うことをおすすめします。この取組の結果、被害の少ない企業が困難に陥っている企業を助け、事業継続に繋がることもあります。 5.