メルカリ コメント来ない 購入者の方からコメントが全く来ないんですけどこういうことって普通にありますか? 購入したのに お礼のコメントも無し - メルカリボックス 疑問・質問みんなで解決！. 購入に対してのお礼、発送のお知らせを送っても返信が来ません。 最近始めたばかりなのでよく分からなくて… 補足 結局最後までコメントはありませんでしたが、評価はしてもらえました! !そういう方もいるんだなと、思うことにします。 1人 が共感しています コメントは任意ですので、全く無くてもお取引がスムーズに進んでいれば問題ありません、とルールにあります。 全く無い方もたまーにいらっしゃいます。 私も、独り言取引をした事ありますよ。 まぁ、挨拶ぐらいはあったほうが気持ちはいいですけどね。 9人 がナイス!しています その他の回答(15件) 必ずコメントをしなければいけないという決まりがメルカリにはありません! コメント一切ない方はたーくさんいらっしゃいますが、気にせず梱包し、発送、発送通知をして評価して終わりです!
購入から発送までのやりとりは特に問題なくスムーズでした。 そして無事に商品が到着。 安心していたのですが、確認するとなんと 10点以上ある商品のうち2点が商品説明と違うもの だったのです。 その取引は匿名配送だったので、返品や交換をするには新たに自分の住所氏名を明かさなければなりませんし、手続きがとても面倒です。 商品は中身が違っていても使えるものではあったので、私はそのまま受け取ることにしました。 受け取り後の評価を「残念だった」に 以前にも同じような間違いを指摘されていたので、もうそんなことはないだろうと思って購入しましたが、そうではありませんでした。 私は悩んだ末に、また同じことが起きないようにしていただく 注意喚起の意味も込めて悪い評価「残念だった」をつけることにした のです。 実際に仕返しをされたという話も聞いたことがあるので、事実を伝えつつなるべく怒りを誘わないような文面を考えて送りました。 だいたいの内容はこの通りです。 取引のお礼 違う商品が入っていたこと 以前にも同じようなことがあったようなので今後は気をつけてほしいこと 私としてはかなり気を使った文章にしましたが、悪い評価をつけるのにはかなり勇気がいりました。 自分が評価した後は、相手の評価を確認できます。 なにか反応があるかもしれないとドキドキしていたところ、しばらくして出品者から取引コメントが届いたのです! 評価を見た取引相手からコメントが!
出品者に不信感がある場合 低評価が多い・プロフィールがほとんど書かれていないなど、 出品者に不信感がある 場合は、 購入前にコメント をして人間性を見たほうがいいでしょう。 なかにはメルカリ初心者を狙って巧妙な詐欺を仕掛ける人もいます。 【出品者に不信感がある場合の例文】 はじめまして!購入を検討しているのですが、このまま購入しても大丈夫でしょうか?返信お待ちしております。 内容はあたりさわりのないもので構いません。常識的な返信がくるか確認しましょう。 【メルカリ購入者向け】購入後のメッセージ5選と例文 メルカリは、購入後のメッセージも必須ではありません。実際に全くメッセージはせず、取引が終わることもあります。 ただ、 メッセージをしたほうが気持ちよく取引を行えます 。 疑問点も聞きやすいですよね。 こちらでは、メッセージをすべき5つのタイミングを例文付きで紹介します。 購入してすぐ 発送完了のメッセージがきたとき 商品が届かない場合 商品が発送されない場合 届いた商品に問題がある場合 コピペでOKなので、ぜひ例文を活用してみてください。 1. 購入してすぐ 購入してすぐは、 簡単な挨拶 と 支払いのタイミング を告げるメッセージを送りましょう。 安心して取引ができたり、発送を忘れにくくなったりします。 【購入してすぐのメッセージ例文】 はじめまして!商品を購入した○○です。短い間ですが、気持ちのいい取引ができればと思っています。どうぞよろしくお願いします。支払いは明日を予定しています。 2. 発送完了のメッセージがきたとき 「発送が完了しました!到着までしばらくお待ちください」などとメッセージが来ますので、 簡単にお礼のメッセージ をしましょう。 【発送完了のメッセージの返信例文】 発送ありがとうございます!到着を楽しみに待っています。 3. 【メルカリ】面白いコメントと珍評価を見ていきましょう。 | マサキブログ. 商品が届かない場合 発送通知から5日以上 経っても、 商品が届かない場合は必ずメッセージで連絡 しましょう。 なにかトラブルに巻き込まれたり、不備があって送り返されている場合があるからです。 荷物追跡サービスがない配送方法や、伝票番号を紛失した場合、購入者から配送状況を調べられません。 出品者に依頼して配送会社へお問い合わせしてもらいましょう。 【商品が届かない場合のメッセージ例文】 お世話になっております。発送通知をいただいてから5日以上たっていますが、商品が届いていない状況です。大変お手数なのですが、発送会社へお問い合わせをお願いしてもよろしいでしょうか?また、自宅に送り返される場合もあるようです。ご自宅のポストに商品が届いてないか確認していただけると幸いです。 4.
ええええええ~~~!?!? 私、「半分ほど使用」ってしっかり書いていたし、写真もお見せしましたよねェ!?!? 実際は3分の2以上使ってあったとか、底が見えていたとかならわかりますが、私は多く見積もって「半分」と書いたのに……。私はぶるぶる震えながら、中身が半分以上残っていること、写真と相違があるかどうかについて聞きました。すると相手はこんなことを書いてきました。 「返品に応じてくれないなら『非常に悪い』評価をつけますがそれでもよいですか?」 はい――!? いや、内容量確認してるだけじゃん、そっちこそ、脅しかよ!? 非常に悪いのはどっちだっちゅーねん!!!! 相手のプロフィールページを見ると、過去の取引評価には「悪い」がけっこうついていました。うわあああ……、地雷の予感がビンビンするゥ……。 「わかりました。運営に連絡し、このメッセージを見てもらって判断してもらおうと思います。内容量の写真を見せていただきたいのですが、よいでしょうか。内容量は写真で載せておりますので、こちらは騙す意図はありません。また、○○さんのコメントですが、悪質だと運営に判断された場合は強制退会もあると思うので、発言には気を付けられた方がよいと思います」 私が精いっぱい大人なコメントをすると、数分後に相手からあっさり取引完了のメッセージが届きました。そして届いたメッセージに、私のイライラゲージはマックスになりました。 「色味が気に入らなかったので返品したいと申し出ました。すみません。こちらも悪い評価はつけませんので、悪い評価はつけないでください。運営にも連絡は不要です」 いや、許さんわ!!!!!!!!!! このあと、私が「悪い評価」をつけたところ、「ひどい!! アカウントに泥を塗った!」などとコメントが届きましたが、スルーしました。あんた、もうすでに「悪い」の評価が何個もついてるんだから、イメージはとっくに悪いわよ……。 今後は過度に値下げ要求をしてくる人に出会ったら、必ず評価を確認しようと心に決めました。こんな人に「悪い」評価をつけられた日にゃ、あたしゃ泣くよ……。 1, 000万円以上の貯金があったにもかかわらず、買い物沼に踏み込み、現在アラフォー貯金0円(むしろマイナス)。毎月、27日に引き落とされるカード利用料に震えながら、今日も元気に散財している。 Twitter: @chibaenuco 買い物してみた@千葉N子 前のページ 1 2 最終更新: 2020/08/16 19:00 初心者でもすぐ売れる!メルカリかんたん出品ガイド
商品が発送されない場合 当初予定の発送日を過ぎても商品の発送連絡がない 場合、メッセージを送りましょう。 発送の意思があるのか確認する必要があるからです。 不誠実な態度を取られた場合は、取引をキャンセルするという選択肢もあります。 ただし、 出品者が発送通知を忘れているだけの可能性がある ので、まずはメッセージで確認してみるのがおすすめです。 【商品が発送されない場合のメッセージ例文】 お世話になっております。発送予定日を過ぎているので、いつ頃の発送になるかお聞きしたくメッセージしました。返信いただけると幸いです。 5. 届いた商品に問題がある場合 届いた商品に問題がある 場合、受け取り評価をせずにメッセージで連絡します。 ユーザー間での解決が基本ですので、まずは出品者に問題点を伝えましょう。 【届いた商品に問題がある場合の例文】 お世話になっております。先日発送していただいた商品が届きました。説明に記載されていない傷が多く、とても残念な気持ちです。返品を考えていますので、対応お願いします。 出品者に非があっても、柔らかく伝えるのが大切です。感情的なメッセージを送ってしまうと、返品のやりとりがスムーズにいかなくなるので注意しましょう。 【メルカリ出品者向け】購入時のコメント返信5選と例文 商品を出品している際に付いたコメントの返信も義務ではありません。 ただしコメントを放置していると、 ユーザーに不信感を与えるのでできるだけ返信しましょう 。 しかし、返信をいちいち考えるのは大変ですよね。メルカリのコメント返信は例文があり、活用すると手間なく返信できますよ。 以下6パターンを紹介します。 値下げ交渉をされた場合 取り置きをお願いされた場合 早い発送を頼まれた場合 特別ルールを設けている場合 あたりさわりのないコメントの場合 ぜひコピペして使用してください。 1. 値下げ交渉をされた場合 値下げ交渉に応じるかは出品者の自由ですが、承諾・拒否どちらの場合でも 感じよく返信することが大切 です。 以下の例文を参考に返信してみてください。 【値下げ交渉に応じる例文】 コメントありがとうございます。こちらの商品は〇円まで値下げ可能です。ご検討よろしくお願いします! 【値下げ交渉を断る場合】 コメントありがとうございます!大変申し訳ないのですが、お値下げ交渉には応じておりません。ご理解いただけると幸いです。 2.
メルカリで商品の購入をした後は、 『取引画面』 で出品者とやりとりをします。 取引画面は商品画面のコメントと違い、出品者と購入者のみが閲覧できます。 コメントのやり取りがなくても商品の購入はできますが、気持ちのよい取引の為にはコメントをすることをおすすめします。 購入後のやり取りで使えるコメントを紹介いたします♪ お買い物前に読みたい記事はこちら♪→ メルカリでお買い物をする時のチェックポイント 購入時のやり取りコメント例 【購入時】 こんにちは、○○と申します。 商品を購入させていただきました。 短い間ですが、どうぞよろしくお願いいたします。 【発送連絡時】 出品者が商品を発送すると、発送通知が届きます 迅速な対応をありがとうございます! 商品が届くのを楽しみにしています。 【到着・評価時】 商品の到着後は、評価画面のコメント欄に入力します 迅速で丁寧な対応をありがとうございました! とてもスムーズで安心できるお取引きでした。 またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。 商品の到着後は商品の確認ができ次第、速やかに受取評価をしましょう! 商品到着時に不在で受け取りが遅れるときは、その旨をコメントするとお互いに安心ですよ。 商品に不備があった時は受取評価をせずに、まずは取引画面で出品者にコメントをして対応を検討します。 値下げを希望する時のコメント メルカリではコメントで出品者と値下げ交渉をすることもできます。 常識の範囲内で丁寧にコメントをすると、対応してもらえることもありますよ。 初めまして、○○と申します。 こちらの商品の購入を考えているのですが、お値下げは可能でしょうか? お手すきの際にお返事をいただければ幸いです。 希望の金額がある場合は、「○○円へのお値下げは可能でしょうか?」と記入します。 値下げが可能な場合も難しい場合も、返事を頂いたら必ずお礼のコメントをしましょう。 その他のコメントやりとり 他にも 商品について質問したい事 や、 セット商品のばら売り希望 や まとめ売り希望 の時などもコメントでやり取りをします。 これらのやり取りもまずはご挨拶をしてから、質問や希望を伝えます。 発送までの日数を過ぎても発送通知が来ない場合は、コメントで出品者に発送状況を尋ねてみましょう。 丁寧なコメントで気持ちのよい取引を! やり取りのコメントはほんの一例ですが、お互いが気持ちの良い取引をするためにも丁寧なコメントをするのがおすすめです。 よくお買い物をする方なら、スマホのメモ機能などに定型文として入力しておくとスムーズですね。 5/25迄!今なら新規会員登録で1000Pもらえる!
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