白黒はっきりつけたがり、規定や仕様書が無い仕事をしてもらえなかった。頭が固いように感じたことがあった。 (たーぼうさん) 卸売りの出荷担当の人だったのですが、明かな出荷ミスがあっても絶対に認めないし、謝らない、人や相手のせいにするという感じでした。 (ちょぶたんさん) 外国人と一緒に働くときに言葉の壁を感じるという意見が上位を占める結果となったわね。仕事や規則に対しての価値観の違いをお互い理解していくことが一緒に働く上では重要になりそうなポイントね。 04 外国人がいる職場で働いてみたいですか? 60%が外国人がいる職場で働いてみたい! コミュニケーションを取るにはお互いの理解が必須。 「外国人がいる職場で働いてみたいか?」という問いに対して「ぜひ働きたい」が25%、「やや働きたい」が35%と、一緒に働きたい派が半数を上回る結果となりました。 また外国人と一緒に働く際に工夫したこととして、ゆっくりと分かりやすい言葉で会話したことや、文化の違いをしっかり理解することが挙げられました。今後ますます増えていくであろう外国人と一緒に働く機会。国籍を超えて、お互いに尊敬の念を持ちながらコミュニケーションをとっていくことの大切さが改めて感じられました。 Q 外国人がいる職場で働いてみたいと思いますか?
!「リーダーキッズ」ドミトリー・キム氏インタビュー
PRESSRELEASE 2018年1月24日 ≪外国人労働者と一緒に働く実態とコミュニケーションの取り方について調査≫ 外国人労働者と就業経験がある人は60% 一緒に働いて良かったことは「日本以外の文化を知るきっかけになった」64%が最多 報道関係者各位 ディップ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼CEO:冨田英揮)は、自社で運営する総合求人情報サイト「はたらこねっと」( )において、「はたらこねっとユーザーアンケート –外国人と一緒に働く実態とコミュニケーションの取り方について–」を実施しました。 厚生労働省が発表した日本で働く外国人労働者数は1, 083, 769人(2016年10月末時点)、2015年同期比では175, 873人(19. 4%)増加し、4年連続で過去最高を更新いたしました。アンケートでは、はたらこねっと利用者を対象に、今後増加していく外国人労働者との働き方やコミュニケーションの際の参考となることを目的として、外国人労働者と一緒に働く実態や、スムーズなコミュニケーションの取り方について伺いました。 外国人と就業経験がある人は60% 外国人の国籍は上位から中国、韓国、フィリピン、アメリカと続く 今まで外国人と一緒に働いた経験があるか尋ねたところ、1, 523名のうち60%が「ある」と回答し (Q1)、一緒に働いたことがある外国人の国籍では、「中国」30%が最も多く、次いで「韓国」「フィリピン」「アメリカ」と続く結果となりました。(Q2) また、外国人と一緒に働くことについては、「人材不足が緩和できる」、「異文化を知るきっかけになる」といった歓迎する声がありました。 Q1. 今まで外国人と一緒に働いた経験はありますか? 【まとめ】外国人労働者のメリット・デメリットとは？ | 外国人採用HACKS. Q2. 一緒に働いたことのある外国人の国籍 外国人と一緒に働いたことで良かったことは、「日本以外の文化を知るきっかけになった」64%が最多 意見をはっきり言う姿や外国人のお客様対応で助けられたという声も 外国人と一緒に働いて良かったこととして、「日本以外の文化を知るきっかけになった」64%が最も多く、次いで「交友関係が広がった」38%、「学ぶ意欲や働く意欲が触発された」36%と続きました。(Q3)その他、「人材不足が解消された」、「海外からのお客様への対応がスムーズにできた」など、外国人労働者からの直接的なメリットのみならず、職場がグローバルな環境となることで一緒に働く日本人にも良い影響を与えるなどの間接的なメリットも伺える結果となりました。 また「海外からのお客様への対応がスムーズにできた」25%、「誰に対してもはっきりと意見を言ってくれた」23%という意見もあり、日本人同士では言いづらいこともしっかり意見を伝えて職場の風通しを良くすることや、海外からのお客様への対応をスムーズに行うなど、外国人労働者だからこそできるスキルやコミュニケーションの姿勢などを評価する意見もありました。 Q3.
一緒に働くことによって、自分自身の語学を覚えるきっかけになった。 (kouchingさん) 取り引き相手と外国人の同僚の母国語が同じで、代わって対応してもらえたのがありがたかった。 (Pinocchioさん) 海外出張の時に通訳をしてもらい日本人の通訳と違い海外文化にそった通訳をしてくれて、やって欲しい事を的確にに言ってくれました。 (レオンミッキーさんさん) 会社の規則でお受け出来ない事案の時に、外国人スタッフが丁寧に説明及び対応する事によってルールだけでなく文化習慣の違いも理解してお帰り頂けた。 (味噌せんべいさん) 働く姿勢や人柄がステキだった! 外国人労働者 コミュニケーション 新聞. 疲れているのに疲れを見せずに、黙々と一生懸命に働く姿が印象的でした。 (そよ風さん) 向上心が高く勉強熱心で、自由な発想でいろんな面でこちらが勉強になった。 (じじメタルさん) とにかくポジティブでエネルギッシュに働く人だったので周りの人達も良い影響を受けた。 (ゲルギエフさん) 日本人同士なら当たり前のこととしてしまうことも、異なる文化の目から見ると疑問でいっぱいのルールや規則。 そういったところにメスを入れていくきっかけになるのも、外国人労働者と一緒に働く大きなメリットになっているのね。 海外からの旅行者が増えている昨今だから、今後はますます外国人労働者からの視点が必要になっていくかもしれないわ。 03 外国人と一緒に働いたことで困ったことは? 「意思疎通がスムーズにできなかった」が35%。価値観や文化の違いから生まれる問題も。 外国人と一緒に働いて困ったこととして、「意思疎通がスムーズにできなかった」が35%。「日本人よりも細かい指示や説明が必要だった」が次いで29%、「仕事に対しての価値観が違った」が28%と続く結果となりました。その他、「時間に対してルーズな場面があった」など、価値観や文化の違いから発生する問題も見られます。 一方で、「働き手が増えてシフトが削られた」という回答は2%に過ぎず、外国人労働者が増えると雇用が奪われるかもしれないといった懸念は、今のところそれほど多くは発生はしていないようです。 Q 一緒に働いたことで困ったことは何ですか? 外国人と一緒に働いて困ったことエピソード 言葉の壁がありスムーズなコミュニケーションが取れない 注意したくても言葉や意味を伝えるのが難しかった。 (コロッケ助さん) 日本独特の繊細な表現(色やニュアンス)が全く理解されず、伝えるのに苦労した。 (ひろみちさん) 価値観や文化の違いから起こるトラブル 日本人特有の建前が通じず、気持ちを伝えるのに苦労した。 (kanaさん) 祖国の感覚で行動してしまい、時間のルールもあまり守られなかった。改めて、日本の企業は始業時刻が決まってるから、間に合うように来て下さい等の説明した。 (ミカさん) 五分の遅刻でも大したことではないと困らせられたことがある。 (エンエンさん) 自己主張が激しすぎる?日本人が弱すぎる?
ここまで外国人労働者の現状、メリット・デメリットをそれぞれ見てきました。たしかに外国人を雇用することは、言語の壁もあり、手続きには多くの時間がとられます。 しかし、外国人労働者は企業にとって多様性への促進力ともなり、社内全体のグローバル化、日本人社員への刺激、新たな視点からのアイディや発想など、企業として新しい一面を生み出す可能性を持っているのも事実です。 外国人労働者を受け入れることで得られるメリット、そして想定される課題を把握し、会社にとってプラスになる人材を採用しましょう。
外国人労働者と聞くと、真っ先に心配になるのがコミュニケーションをとるにはどのようにしたらよいのかという言葉の問題が頭に浮かぶのではないかと思います。 人手不足の業界も増えてきて、外国人労働者にその業務の一部を任せようとしても、言葉があまり話せない状態で日本に来る外国人労働者も少なくありません。 そんな時に、言葉の壁を感じて、仕事での忙しさも手伝ってつらく当たってしまい、外国人労働者を雇ってもあまり使えないと感じてしまう経営者の方も多いのではないでしょうか?
日本で就労する外国人にとって、「不透明な評価システム」や「昇進が遅いこと」は不満を感じる要因となります。優秀な外国人を雇用し、高いモチベーションを維持して仕事に取り組んでもらうためには、外国人が働きやすい就労環境を整えることが重要です。 コミュニケーションを活発にして、気軽に相談できる雰囲気作りをしましょう。文化が違うということを理解して、お互いに歩み寄る姿勢が大切となります。
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こだわり半端なかったです。笑 ・土地は東南角地、よくいくスーパーの近く。ハザードマップ安心。小学校、中学校が遠すぎず、バスとかがある程度通っているところ。上下水、都市ガスは必須。電柱がない土地。ゴミステーションは近すぎず遠すぎず。 ・平家。ルンバを使うので平家であることは必須でした。 子供部屋と大人の部屋をリビングから離しました。リビングで私が仕事したり、旦那は夜勤だし、ゲームするので離して本当に正解でした!もし隣だったら食器洗うのにビクビクしますw ・外観は何件も何件も回ってイメージを固めました。凹凸が少ないと安っぽく見えるのでうまく凹凸を配置して、屋根の形や色も県内回って理想の家を探してはこっそり写真撮って参考にしてました。笑 ・玄関は引き戸 ・外壁に傘をかけられるようにアイアンバーを設置しました。雨の日に家の中に持って入らなくてもいいように。外壁、傘かけで調べるといいと思います。 ・サッシは樹脂サッシ ・窓はそこまで寒い地域ではないのでトリプルにはしませんでした ・屋根は日本瓦 ・外壁はタイルの方が耐久性いいが、色を変えれるメリットもあるのでそこそこいいグレードのサイディング。 ・トイレはTOTOの綺麗除菌水が汚れがつきにくくておすすめ ・お風呂もTOTO。床がふわふわで椅子入らず! ・洗面はこだわりなしw 900のサイズが良かったけど750に。特に不便なし。洗面と脱衣は別です。 ・脱衣所3畳。物干しスペースはあるけどよくある部屋の真ん中に物干し竿は配置せず壁側に。 真ん中だと干してる時通りづらい。ドラム式洗濯機買ったのでそもそも全く干さないんですけどね💦脱衣所には肌着からパジャマが収納できる棚とタオルの収納をお風呂から出てすぐ取れる位置に収納棚をつけました(壁のなか? ?扉はありません) パジャマとかの収納の棚の上ら辺にコンセントをつけてアイロンかけられるようにしています。収納の棚は木の板です。 ドラム式洗濯機が優秀すぎてあんまりアイロンかけることもないんですけどね🤣 シャンプーを切らしても誰も交換しないので🤣それもお風呂から手を伸ばしたら届く位置に予備を置けるようにしています。 ・お風呂は浴室乾燥つけました。使ってませんw でもいつか使うと思うのでつけて良かったです。 ・お風呂の窓はfixでかなり高い位置。曇りガラスでも人影は見えるので体が見えない位置の方が安心します。 ・子供部屋の収納の扉を外してオープンクローゼットに。これは子供部屋が小さいからではありますが💦 ・テレビ裏にエコカラット 壁掛けテレビ→壁内配線して収納棚にゲーム機や録画のハードディスクを繋げられるようにしました。Wi-Fiもそこに直せてて、テレビボードもなくてスッキリです!