ラクマでの返品方法について詳しくご説明してきました。ラクマで取り引きをする場合、「受け取り評価」は必ず、すべての取り引きが終了してから、行うようにしてください。「受け取り評価」をしてしまってからでは、ラクマでは返品や返金ができないので注意が必要です。
どうも、近藤です。 なんとも性に合わない攻撃的なタイトルになっていますが・・・。笑 なぜ、この記事を書こうと思ったのか!というと答えは1つ。 ラクマはトラブルが多すぎ!!!!! だから。 近藤 なるほど、そういうことで書こうと思ったわけですね。 ラクマのトラブルや悩みで一番多いものベスト3 と、言いたいところですが以下の3つの悩みやトラブルを抱えている人は、非常に参考になるかと思います。それ以外の人は、このままページを閉じるか僕にコメントからご相談ください。 トラブル・悩みベスト3 1:偽物・商品説明と違う商品が届いてキャンセルできない 2:出品者がキャンセル返品に応じない、もしくは音信不通 3:ラクマ運営側が「当事者同士で話し合いのもと解決してください」という定型文しか送ってこない こんな感じです。 この中に1つでも該当するものがある方は、そのまま読み進めて頂ければと思います。 ラクマでキャンセル・返品のトラブルを解決する方法! はい。おっしゃる通りですね。補足で話すと、 長期戦になることがありますのでそこら辺を理解して行いましょう。 ステップ1:ラクマで購入した商品で出品者とトラブル発生! ラクマで出品者が返品に応じないとどうなる？悪い評価や返品送料をなくす方法は？ - メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典. ラクマやメルカリなどで取引をすると起こってしまうトラブル。 ここでは、 ラクマ取引で一番トラブルが多い偽物や商品説明と違うものが届いたときの対処方法を題材としてまとめていこうと思います。 トラブル発生の流れ 購入した商品が届く 受け取り評価をする前に「偽物ではないか!or商品説明に無い目立つヨゴレなどの瑕疵がある」と気づく 取引メッセージで「偽物・商品説明に無いヨゴレがあったので返品したいのですが可能でしょうか?」と送る 出品者側が「できません」とか「質問をしなかったのはあなたのミスですからキャンセルはできません」という内容のメッセージが来る 事務局へ連絡したが「当事者同士で解決してください」という定型文が送られてくる はい。恐らく今現状こんな感じだと思います。 大半の方は、この状態で僕のブログをご覧いただきコメントから相談していただいております。 はい。おっしゃるっ通りです。 つまり、ラクマ側は取引メッセージの内容から出品者側と購入者側の両者のキャンセル同意があるのか!とか荷物はちゃんと返品されたのか!などの取引内容を確認しキャンセル処理をすすめます。 上記のトラブル発生の流れを見て頂くと分かる通り、出品者からキャンセルの同意すら得られていない状態ですから、当然ラクマ運営側は「ちゃんと話し合いで来てないじゃん!」と判断されるわけです。 では、どうすればよいのか!
もし商品に問題があり購入者が返品を希望する場合、出品者にとっては送料が着払いだと赤字になってしまいます。 返品をすれば取引自体はキャンセルとなるので商品代金も入ってこず、発送送料と返品送料をダブルで負担するだけになってしまいます。 そうなれば、出品者は返品を拒否したくなってしまいますよね。 ですがその場合は、 その商品を購入者側で破棄してもらい返送はなし にすることがおすすめです。 つまり、 購入者にその商品をタダであげる ということです。 その商品を購入者側にあげる・捨ててもらえれば返送の手間も省け、返送送料が発生せずに済むのでお互いに楽になります。 もしそれが高級ブランド品などの高額商品であればもちろん着払いで返品をしてもらった方は良いですが、低価格で販売した商品や再販売しなくても良い商品の場合は、購入者にあげてしまうことが一番手っ取り早いです。 その場合は、購入者に下のようなメッセージを送ってみましょう。 「今回の返品商品ですが、購入者様側で破棄していただき返送はなしでも良いでしょうか? 必要であればそのまま使っていただいても良いですし、不要であればお手数ですがお手元で破棄していただけると幸いです。」 このようにメッセージをもらえば、購入者側も返送の手間がなくなりすぐにキャンセル・返金がされるので喜ばれることもあります。 ただし破棄することが大変な商品はNG ただし、 購入者側で処分が大変になるような商品の場合は嫌がられる 可能性があります。 商品のサイズや破棄がしやすいかどうかなどを考えた上で、この方法を購入者に提案してみましょう。 商品に問題あればしっかり返品対応をすることがマナー 以上が、ラクマで返品をしたいと言われたときの出品者側の対応についてでした。 ラクマでは、購入後のキャンセルは原則不可となっているため、購入者側の一方的な都合での返品は拒否してもOKです。 ただし、商品に問題がある・商品ページと異なる・配送中に商品が破損していたなど、出品者側に問題がある場合はすぐに返品を受け付けて対応をしましょう。 商品に問題があるのに返品を拒否すれば、その時は100%の確率で悪い評価をつけられてしまいます。 悪い評価は1つつくと挽回することが大変なので、できるだけ悪い評価がつかないようにスムーズに返品に応じることが大事です。
【パターン4】 購入時に記載のない瑕疵があり、キャンセルをしたいので返送先の住所を教えて頂けますでしょうか?なお、返品されるまで受け取り評価は致しません。 【パターン5】 何度も申し上げている通り、(説明文と違うもの)(偽物)が届いたため返品をしたいです。匿名発送で住所が分からない為、返送先の住所を教えて頂けますか? 文章は内容によって変えながら、 出品者に何を言われてもとりあえず一週間頑張って送ってみてください。 ステップ3:出品者の対応の仕方によって変化をさせる!音信不通orまだ揉めている はい、1週間経過して状況が変わってきているかと思います。考えられる状況は2つ。 1:出品者と連絡が取れなくなり音信不通 2:出品者も引かず、揉めている こんな感じかと思います。 この後、色々とやることはありますが先を急ぎたいので 今までコメントを頂いていくつか解決に導いた究極の方法と例文をまとめてみようかと思います。 音信不通である場合 【出品者に最後通告】 例文 このまま連絡が取れない状態ですと前に進みません。明日〇時までお返事を待ちますがご連絡が来ないようであればラクマ運営側に相談させていただきますのでよろしくお願い致します。 【時間になっても出品者側から連絡ない時はラクマ運営に相談】 ラクマ運営への例文 この度、商品を購入したのですが偽物を購入してしまい、出品者様とキャンセルの話し合いをしています。ですが、こちらから1週間ほどメッセージを送っても出品者様から全く連絡無い状態が続いております。返品したいのですが御社ではデータ管理をされていると思います。出品者様の住所などを教えて頂けますでしょうか? この度、出品時の商品説明とは違い明らかに出品時にわかるであろうシミが付いていました。出品者様に事情を説明し取引メッセージでキャンセルや返送先の住所を聞いているのですが、出品者様と連絡が取れず1週間経ちます。 御社ではデータ管理をされていると思います。出品者様の住所などを教えて頂けますでしょうか?
住所 宮城県 仙台市泉区 上谷刈5 最寄駅 仙台市地下鉄南北線/八乙女駅 歩8分 種別 マンション 築年月 2000年2月 構造 鉄筋コン 敷地面積 ‐ 階建 3階建 建築面積 総戸数 駐車場 有 ※このページは過去の掲載情報を元に作成しています。 このエリアの物件を売りたい方はこちら ※データ更新のタイミングにより、ごく稀に募集終了物件が掲載される場合があります。 現在、募集中の物件はありません 宮城県仙台市泉区で募集中の物件 お近くの物件リスト 賃貸 中古マンション 物件の新着記事 スーモカウンターで無料相談
基本物件情報 周辺地図 お問い合わせ アタゴドミトリー八乙女? 賃貸物件基本情報 このページの情報は広告情報ではありません。過去から現在までCHINTAIネットに掲載のあった物件情報を元に作成した参考ページです。 家賃 -- 間取り 築年 1995年06月 (築26年) 建物種別/構造 マンション/鉄筋コンクリート造 階建 2階建 住所 宮城県 仙台市泉区 上谷刈 字沢田 閉じる 交通 仙台市営地下鉄南北線 / 八乙女駅 徒歩 7 分 駐車場 駐車場なし 環境 ※部屋・階数により設備が異なる場合がございます。 建物設備 LPガス / 灯油ボイラー 電気 公営上水道 アタゴドミトリー八乙女? 宮城県仙台市泉区上谷刈字沢田の周辺地図 アタゴドミトリー八乙女? アタゴドミトリー八乙女?の賃貸物件情報（宮城県仙台市泉区/マンション）【CHINTAI】賃貸マンション・アパート・部屋探し情報サイト. 周辺の空室物件 仙台市泉区周辺が得意な不動産店舗 オススメポイント 来店不要でお部屋しできます☆お気軽にご相談ください! 仙台市営地下鉄南北線/泉中央駅 所在地 宮城県仙台市泉区泉中央4-11-6啓進ビル泉中央1F 駐車場有 仲介手数料55%以下 多店舗展開 年中無休 掲載物件数: 2556 件 得意駅 泉中央駅 八乙女駅 黒松駅 旭ケ丘駅 台原駅 他 得意エリア 仙台市泉区 仙台市宮城野区 仙台市青葉区 富谷市 黒川郡大和町 ※つながらない方は022-772-7751までお電話ください。 アタゴドミトリー八乙女? の住所から空室あり賃貸物件を再検索 アタゴドミトリー八乙女? の最寄駅から空室あり賃貸物件を再検索 アタゴドミトリー八乙女? の沿線から空室あり賃貸物件を再検索
仙台の食事つきパンション・下宿(アタゴドミトリー 八乙女Ⅱ) 単身赴任の方のニーズに的確にお応えします!! 所在地 宮城県仙台市泉区上谷刈6-9-1 間取り 1K 家賃 43, 000円~ 共益費・管理費 15, 000円(食堂維持費含む) 敷金 1ヶ月 交通 仙台市営地下鉄南北線「八乙女駅」徒歩8分 構造規模 鉄骨造2階建 使用面積 21. 97平米 築年月 平成7年6月 駐車場 6, 300円 入居日 相談 設備 給湯器・シャワー・エアコン・液晶テレビ(26型)・冷蔵庫・全自動洗濯機・掃除機・電子レンジ・洗浄機能付便座・ベッド・机・椅子・照明器具・IH調理器・ジャーポット・カーテン・下駄箱・食堂・コンインランドリー 備考 食事代:朝食315円/夕食525円(日祝祭日休職、土曜日夕食休職) 管理人常駐 家財保険加入:16, 000円 礼金1ヶ月 取引態様:貸主 個人契約:JID加入要 マンスリー契約可(別途料金設定) ■物件概要■ 賃料/48, 000~52, 000円/月 食費/朝食:315円、夕食:525円 物件名/T-05「八乙女」 住所/宮城県仙台市泉区上谷刈 六丁目9-1 構造/鉄骨造 地上2階建て 総戸数/40戸 築年/平成7年6月 間取り/1K(専用面積21.97㎡) 交通/地下鉄南北線「八乙女」駅 徒歩8分 管理人/常駐 室内清掃/○(有料) リネン/○・・・寝具一式貸出(有料) ゲストルーム/× 仙台市内の食事付き下宿物件をご紹介いたします 良かったらみて下さい。
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