よくあるご質問 ご入会について WEB入会(事前登録) Q WEB入会(事前登録)について教えてください。 A 入会の事前登録のシステムです。 WEB上で必要事項をご入力いただくことで、店舗での本会員登録もスムーズにご対応させていただきます。 ※後日、本会員登録のため店舗にて入会手続きを行っていただきます。 口座登録が終わる前に画面を閉じてしまいました。どうすればいいですか? お時間をいただきますが店舗でも口座登録は実施いただけます。 店舗での口座登録はスタッフ対応時間内に本人確認書類とキャッシュカードをご持参でご来店ください。 キャッシュカードが読取り出来なかった時の為に、金融機関お届け印もお持ちいただけるとスムーズです。 ※WEB登録のみ可能な金融機関もございます。本人確認書類の他に通帳もご持参ください。(ネット銀行の場合は本人確認書類のみご持参ください。) 口座登録が可能な金融機関はどこですか? WEBで事前登録しました。いつからカードをもらえますか? 店舗での本会員登録の際に会員カード(セキュリティーカード)を発行いたします。 スタッフ対応時間内にWEB入会でお申し込みいただいた店舗にご来店ください。 ご来店時は本人確認書類を必ずお持ちくださいませ。 WEB入会時に口座登録が未完了の方はキャッシュカードもご持参ください。 ※新規オープン店舗では見学会開始後にお手続きをお承りいたします。 WEBで事前登録しました。契約ロッカーはいつから申し込み出来ますか? 店舗での本会員登録の際に契約ロッカーの申し込みをお承りしております。 契約ロッカーのご契約は先着順となりますので予めご了承くださいませ。 ※新規オープン店舗では見学会開始後にご契約をお承りいたします。 WEBで事前登録後に利用開始日を変更したい場合どうすればいいですか? 快活CLUBについて変な質問をしますが…会員証を忘れた時って店の中に入れな... - Yahoo!知恵袋. 店舗にて本会員登録をいただく際に、ご希望の利用開始日をお伝えください。 入会(本会員登録) 入会手続き(本会員登録)に必要なものは? 現住所が記載された本人確認書類(運転免許証、保険証など)とキャッシュカードをご持参ください。 また、金融機関お届け印(キャッシュカードが読取出来なかった場合に必要)をご持参いただけるとスムーズです。 ※本人確認書類記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所と氏名が確認出来る公共料金領収書等をご持参ください。 店頭での入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか?
オプション解約のお手続きは在籍いただいている店舗にてお承りいたします。(お電話等による受付はいたしておりません。) 会員カードをご持参の上、ご契約いただいたご本人様がスタッフ対応時間内に店舗までお越しください。 オプション解約手続きの完了日は解約受付月の月末となります。 (8月度でオプションを解約される場合は8月末日までにお手続きが必要です。) → スタッフ対応時間は店舗情報よりご確認いただけます。詳しくは こちら オプション解約時の料金はどうなりますか? オプション解約をお手続きされた日にちに関わらず、解約受付月の月額料金は全額頂戴いたします。 オプション解約手続き後はいつまで利用できますか? ご解約いただいたオプションは解約受付月の月末までご利用いただけます。 ※キャンペーンによる無料サービス期間中の場合は、解約翌日よりご利用が出来なくなります。予めご了承くださいませ。 利用時間 ジムスタッフ対応時間しか利用できないのですか? 24時間年中無休でご利用いただけます。 ビジター利用 ビジター利用は出来ますか? はい、可能です。ご利用には快活CLUBでの会員登録が必要です。 会員登録の際は、ご本人様確認証が必要となります。 ご利用の際は、併設している快活CLUBフロントにて、FiT24の時間利用とお伝えください。 料金は10分あたり150円(税込165円)となります。 ※快活CLUBが併設していない店舗はビジター利用がご利用いただけません。予めご了承くださいませ。 ※18歳未満及び高校生の方はご利用いただけません。 店内設備 取り扱いのあるマシンについて教えてください。 店舗毎に取り扱いマシンは若干異なります。詳細は各店舗のホームページにてご覧いただけます。 店舗検索ページはこちら 個人ロッカーはありますか? オプションで、ご利用いただける契約ロッカーをご用意しております。シューズなど保管でき、お仕事帰りのご利用にも便利です。 無料で使えるロッカーはありますか? よくあるご質問｜マンガ喫茶・ネットカフェダイス(DiCE). はい、ございます。鍵はついておりませんが、防犯カメラが設置されております。特にロッカー周辺はセキュリティーを強化しております。 会員カードにて入店管理を行っている為、メンバー以外の入店が出来ません。 更衣室やシャワールーム、サウナやお風呂はありますか? サウナやお風呂はございませんが、更衣室・シャワールームはございます。女性専用もご用意しております。 シャンプーやタオルなどを保管しておける場所はありますか?
飲食物のお持込みは全店舗可能となっております。 利用中の外出はできますか? ご利用中の外出は可能です。フロントまで入店伝票をお持ちください。 ※入店時間から12時間以内にお戻りくださいませ。 分煙について知りたいです。 全店舗にて分煙を行っております。 店舗によって分煙方法は異なりますので、詳しくはご利用店舗のHPをご覧ください。 喫煙できる席はありますか? 一部店舗を除き、加熱式たばこをご利用いただけるお席を設けています。 紙巻たばこは店内の喫煙専用室をご利用ください。 シャワールームのみの利用はできますか? シャワーのご利用は、お席をご利用のお客様のみのサービスとなります。 ※一部店舗はシャワールームのみのご利用が可能です。 充電はできますか? 各種携帯端末の充電器を無料レンタルしております。フロントにてお申し付けください。 無線LAN(Wi-fi)はありますか? よくあるご質問／お問い合わせ｜快活クラブFiT24. 全店舗でWi-fiを完備しています。 パスワードは伝票に記載されています。 ペアシートで、ボイスチャットや会話はできますか? VIPルームなど、完全個室のお席ではご利用いただけますが、 半個室タイプのお席での会話は、周囲のお客様へのご迷惑となるため、ご遠慮いただいております。 食事の提供はありますか? 一部店舗でのみ提供しています。 ご利用店舗のHPをご覧ください。 ノートパソコンは持ち込めますか? ノートパソコンのお持ち込みは可能となります。 有線LANの接続環境はございませんので、インターネットの接続は店内無線LAN(Wi-fi)をご利用ください。 ゲーム機やソフトは持ち込めますか? ゲーム機やソフトのお持ち込みは可能です。 ゲーム機をインターネット回線につなぐ際は、店内無線LAN(Wi-fi)をご利用ください。 モーニングコールはおこなってますか? モーニングコールは行っておりません。 お客様自身で時間の管理をお願いしております。 ダイスへの行き方がわからないのですが 各店舗のHPにアクセスマップがございますのでそちらをご確認ください。 ご利用店舗へお電話いただけましたら、口頭でご案内させていただきます。 店内設備について シャワールームのシステムについて知りたいです。 シャワールームは30分300円でご利用いただけます。 レンタルタオル/シャンプー/コンディショナー/ボディソープ/ボディスポンジ/ハブラシ/T字カミソリは料金に含まれています。ご利用の際はフロントまで入店伝票をお持ちください。 Word/Excel/PowerPointは利用できますか?
契約ロッカー以外は保管場所はございませんが、FiT24では全店バスタオル&フェイスタオルが無料です。また、シャワールームにシャンプーとボディーソープをご用意しております。 駐車場、駐輪場はありますか? 無料でご利用いただける駐車場、駐輪場をご用意しております。 ※一部ご用意がない店舗もございます。詳細は各店ホームページをご覧ください。 店舗検索ページはこちら 施設内に冷水器はありますか? 冷水器はございませんが、オプションでご利用いただける水素水をご用意いたしております。 水素水飲み放題のオプションは月額1, 000円(税込1, 080円)でご利用いただけます。 体重計やドライヤーはありますか? はい、ございます。お気軽にご利用ください。 食事ができるスペースはありますか? 申し訳ございませんがご用意しておりません。店舗での飲食はご遠慮いただいておりますが、水分補給は可能です。 レンタルウェア、シューズはありますか? 申し訳ございませんが、ご用意がございません。 相互利用 FiT24の他店も利用できますか? 全国のFiT24店舗をいつでもご利用いただけます。 入会した店舗と違う店舗を多く利用した場合、何か問題はありますか? 問題はございませんが、継続して他店舗を多く利用された場合、所属店舗が変更になる場合がございます。 その場合、月会費は所属変更先の店舗の金額に変更となります。 トレーニングサポート トレーニングメニューは作成してもらえますか? 目的別にオススメのトレーニングメニューを店舗にてご用意しております。 フィットネスクラブの利用が初めてです。マシンの使い方など教えてもらえますか? スタッフ対応時間内にご来店いただければスタッフがご案内させていただきます。 また、各マシンにはご利用方法も掲出いたしております。 その他 支払い 月会費の支払い方法はなんですか? 入会時に金融機関の口座情報を登録いただき、毎月26日に当月分月会費を口座振替にて引き落としさせていただきます。 クレジットカードでの支払いは可能ですか? 申し訳ございません、現時点では対応しておりません。銀行口座からの引落とさせていただいております。 引落口座の変更をしたいのですが、どうすればいいですか? お手数をおかけしますが、スタッフ対応時間内に在籍いただいている店舗にてお手続きをお願いいたします。 本人確認書類とキャッシュカードをご持参でご来店ください。 キャッシュカードが読取り出来なかった時の為に、金融機関お届け印もお持ちいただけるとスムーズです。 ※WEB登録のみ可能な金融機関もございます。本人確認書類の他に通帳もご持参ください。(ネット銀行の場合は本人確認書類のみご持参ください。) 領収証の発行は可能ですか?
ご利用いただけます。ご利用の際は入店時にフロントスタッフにお申し付けください。 ※一部店舗は互換ソフト"キングソフト"の提供となります。 プリントアウトはできますか?料金はいくらですか? 用紙サイズに関わらず、白黒10円、カラー20円でご利用いただけます。 USBのデータを直接プリントアウトできますか? USB(リムーバブルディスク)のデータをプリンターから直接印刷する事はできません。 店内のパソコンからデータを閲覧してプリントアウトをお願いいたします。 用紙をスキャンして、USBに保存できますか?料金も教えてください。 スキャン機能はプリンターから無料でご利用いただけます。 DVDやブルーレイディスクは見れますか? 専用のプレイヤーを用意しております。ご利用の際はフロントスタッフにお申し付けください。 また、VIPルームにはブルーレイディスクプレイヤーがはじめから備え付けられておりますので、そちらをご利用いただけます。 オンラインゲームはできますか?タイトルは何がありますか? インストールされているオンラインゲームの一覧は、各店舗HPをご覧ください。 お部屋によってインストールされているタイトルが異なりますので、 詳しくはフロントスタッフにお声掛けください。 探しているコミックは確認できますか? コミック検索 からDiCE全店の蔵書をご検索いただけます。 コミックのリクエストはできますか? お問い合わせフォーム から、ご利用の店舗までリクエストをお願いいたします。 なるべく導入できるますよう、前向きに検討させていただきます。 コンセントはありますか? 各部屋にコンセントがございますので、自由にお使いください。 ※ドライヤーや調理器具等、他のお客様のご迷惑となる電化製品のご使用はお控えください。 CS放送は見れますか?
快活CLUBについて 変な質問をしますが… 会員証を忘れた時って 店の中に入れないですかね? 実家に置いてきてしまったのですが やっぱり会員証がないと だめですかね? 3人 が共感しています 店員さんに言って住所と電話番号を告げると調べてくれて 入店できます その際、無くしたと告げると再度カードを作らなければいけないので 忘れたと告げましょう 7人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント ありがとうございますっっ! 結局行くのはやめたので 次は会員証を持っていきます!笑 お礼日時: 2013/8/23 18:04 その他の回答(1件) 入れませんw 300円だして 作れば良くないですか。 上田の店は 広々して快適でしたァ 2人 がナイス!しています
入会(会員登録)について 会員登録は必ず必要ですか? DiCEは、お客様に安心してご利用いただけますよう、全店完全会員制となっております。 ご利用の際には氏名・生年月日・現住所の記載されたご本人様確認書類をご持参ください。 ※複数名でのご利用の際も、皆様に会員登録をお願いしております。 入会時の本人確認に使用出来る書類は? 『運転免許証』『運転経歴証明証』『健康保険証』『学生証』『住民基本台帳カード』『在留カード』『特別永住者証明書』『年金手帳』『母子健康手帳』『障がい者手帳』『個人番号カード』をご本人様確認証としてご利用いただけます。 上記書類のコピーや『通知カード』に付きましては、ご本人様確認書類として使用できません。 入会金はかかりますか? 公式アプリからご入会される場合は無料となります。 カード会員証を発行し、ご入会される場合は、発行手数料300円(税込)をいただいております。 親子で使う場合、子供も会員登録は必要ですか? お子様も会員登録が必要となります。お手数ですが健康保険証などのご本人様確認書類をご用意ください。 ※こちらもコピーは不可となります。 子供でも入会金はかかりますか? 中学生以下のお客様は無料でご登録いただけます。 子供料金はありますか? 小学生、中学生のお客様は室料半額でご利用いただけます。 また、未就学児のお客様は室料無料となります。 会員登録は利用する店舗ごとに必要ですか? 会員証は全店舗共通でご利用いただけます。 東京都内の店舗をはじめてご利用の際は、都条例に基づき、初回利用時のみご本人様確認をさせていただきます。その際、氏名・生年月日・現住所が記載されたご本人様確認書類が必要です。 会員証を忘れてしまったらどうすればいいですか? フロントにてご本人様確認書類をご提示ください。会員情報の照合を行い、ご入店手続きをさせていただきます。 会員証を紛失してしまったらどうすればいいですか? 会員証は再発行が可能です。ご本人様確認書類をご提示ください。 お申し付けいただければ、以前の会員証の利用停止措置をいたします。 退会したいです。 利用停止措置をいたしますので、下記フォーム内の記載必須箇所を入力し、会員停止処置をご申請ください。 退会申請フォームはこちら 保護者同伴であれば子供も深夜に利用することはできますか? お子様が18歳未満および高校生の場合は、22時~5時迄の利用はお断りしています。 ただし、各都道府県の青少年保護育成条例等によって別途定めがある場合は、そちらを優先する場合がございます。 利用時間の制限はありますか?
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