もちろん未経験の方でも大丈夫です。まずは入社後すぐに研修があり、そこで接客の基本を身に付けていただきます。また、その後は上司や先輩従業員から日常的に指導を受けたり、本社や配属店舗が主催するさまざまな研修に参加するなどしてレベルアップをします。 Q 販売ノルマはありますか? 店全体や配属部門での売上目標はありますが、個人の販売ノルマはありません。 Q ハンズにはたくさんの商品がありますが、覚えられるか不安です 今ハンズで働いている従業員の多くは、初めからたくさんの商品知識を持っていたわけではありません。ですからご安心ください。まずは、商品陳列をしたり、先輩従業員の接客を見たりして、「どんな商品があるのか」「どんな使い方をするのか」などを覚えていきます。また、フロアでの「勉強会」や「商品知識セミナー」などで商品知識を深めていくことができます。 Q 障がい者と健常者では仕事内容が違いますか? 障がいの内容・程度を考慮いたしますが、基本的には同じです。お客様に気持ちよくお買物をしていただけるよう、心をこめた接客をしていただきます。 勤務について Q どんな服装で勤務するのですか? 店舗従業員は各自で用意する「白い襟付きシャツ」および「紺または黒のパンツ」と、会社貸与のエプロンを着用します。また、お客様に不快感を与えないよう、そして従業員が安全に業務に取り組めるよう、身だしなみについていくつかの決まりがあります。 Q シフトはどうなっていますか? 開店前から19時前後までの早番と昼から閉店後までの遅番の2交代制です。早番のみ、遅番のみという勤務はできません。 Q 休日はいつですか?どのように決めるのですか? 休日はあらかじめ1ヶ月分の勤務予定を配属先のチーム内で調整して決めていきます。 休日日数は、フルタイム契約をした場合、原則として1ヶ月に9~11日(年間120日)です。 基本的にお客様のご来店が多い土日祝日は出勤日となりますが、他のメンバーとの調整により休みを取ることも可能です。 Q 残業はありますか?どの位ですか? 東急ハンズ 契約社員・アルバイト募集サイト. 接客業という仕事柄、やむをえず残業していただくこともあります。残業時間は、配属先によってシーズンごとに多少の増減があります。 待遇・福利厚生について Q 給料はどのように支給されますか? 当月16日から翌月15日までの給料を翌月25日に支給します。支給方法は銀行口座への振込となります。 Q 通勤手段や交通費の支給に制限がありますか?
公開日: 2016年9月6日 / 更新日: 2018年2月22日 「東急ハンズのアルバイトはどうなのか?」 このページでは 東急ハンズ でのバイトを考えている方に向けて、 実際に働いた方のインタビュー を紹介します。 仕事内容はもちろん、以下のような現場にいる人しか知らない 生の情報 をお届けします。 仕事のメリット・デメリット 仕事はきつい?楽? 職場の雰囲気 面接の様子(服装・質問など) 採用された志望動機 髪色・ピアス等の制限 掛け持ちはできるのか? 是非、バイト選びの参考にしてみてください。 → インタビューにご協力くださる方はコチラ 職種と仕事内容は? レジ業務を行っていました。 営業中は、 レジでお客様のお会計を行う 商品の場所がわからないお客様のご案内 が主な仕事です。 また開店時は、 レジ金の用意 レジ周りの資材の補充 閉店時は、 レジ金の確認などレジの清算 次の日の準備 といった閉め作業があります。 仕事はきつい?大変? とにかく商品の数が多いのでお問い合わせが多いです。 最初は商品の場所や、お問い合わせされる商品のご案内を社員の方に伺いながら覚えていくのが大変です。 また、土日は観光客の方から会社の昼休みに事務用品を買いに来るお客様で行列になります。 レジを正確に打ち、且つ素早やく対応しなければならないのが大変です。 仕事の良いところ、おいしいところは? アルバイトでの割引はないのですが、社員の方と仲良くなれば25%オフで商品を買えます。 また、文房具・事務用品・カバン・キッチン用品・バス用品・コスメ・日用品と様々な商品があるので、仕事帰りや仕事前に必要なものを揃えられるのが非常に便利です。 職場の雰囲気はどう? 社員の方とバイトとの距離が近く、商品の数が多くて大変なのですがバイトの人はトランシーバーで社員の方を呼べば大抵の事は対応してくれたり、教えてくださるので非常に良い環境です。 アルバイトは学生が多く、社員の方は歳よりも若く話題が若者と同じ目線で楽しいです。 バイトを初めてココに驚いた! 事務用品を仕事の昼休みに買いに来るお客様が多くて驚きました。 東急ハンズというと学生が休みの日に普段使う物を買いに来るイメージが強いですが、意外にもスーツを着た男女のお客様が多いです。 また、バイトが着ている「緑のエプロン」ですが、ポケットが豊富でバイト中に使うアイテムをカスタムするのも楽しみです。 社会勉強になったり、就活に役立つ?
通勤手段は原則として公共の交通機関を使用していただきます。交通費は基本的には全額支給いたしますが、バスについては一定の制限があります。詳しくは面接時にご確認ください。 Q 社会保険に入らなくてはいけませんか? はい。必ずご加入いただきます。また、パートナー社員の所定労働時間の関係上、扶養控除などのために収入調整をすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 その他 Q 正社員になれますか? 毎年、パートナー社員を対象とした正社員社内採用試験を行っています。在籍1年以上で一定の条件をクリアしていればチャレンジできます。一定年数の勤続で自動的に登用されるわけではありません。 Q 店舗間の異動はありますか? 原則ありません。異動可の申告をいただいた際はその限りではありません。 アルバイト スタッフインタビュー アルバイト Aさん 主婦(フルタイム) 東急ハンズで働き始めたきっかけ 東急ハンズで働く前に勤めていたお店が閉店になり、アルバイト情報誌で東急ハンズの募集を見つけました。知名度のある東急ハンズで仕事ができたら嬉しいなと思い、応募しました。 お店の雰囲気 渋谷という良い立地の場所でいつもお客様でいっぱいです。店内のレイアウトもシーズンやイベントごとに変わり、働いている側としてもとても楽しい職場です。話題の商品や最新グッズが日々入荷しており、出勤するたびにワクワクしています。 楽しいこと、やりがい、自慢できること 東急ハンズへ来店されたお客様から売り場を聞かれた時に即答できた時や、ご案内をして「助かるわ、ありがとう」とのお言葉を頂いた時にとても嬉しく、やりがいを感じます。 応募者へのメッセージ 東急ハンズには全国から、また、世界中からお客様が来店されます。ぜひ私たちと一緒に楽しく東急ハンズで働いてみませんか? アルバイト Bさん 主婦(短時間) 東急ハンズへ入社する前は服飾雑貨(アパレル)のタグ付けや包装の仕事をしていました。しかし、以前の職場は自宅から遠く、家事との両立にも苦労していました。そこで、今までの経験を活かしつつ、自宅から近いところで働けないかと思い、応募しました。 東急ハンズで働いている方は正社員、パートナー社員はもちろん、アルバイトに至るまで商品知識が豊富です。その為、接客や販売の仕事が未経験の方であっても安心して働ける職場だと思います。 東急ハンズは他店にはない品揃えが自慢です。また、お客様にきちんとご案内ができて「ありがとう」のお言葉をいただくとやりがいを感じます。 東急ハンズは接客指導など厳しいですが他の企業に行っても通用する接客や仕事の仕方を身につけられますよ!
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