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電子書籍を購入 - $11. 51 この書籍の印刷版を購入 PHP研究所 すべての販売店 » 0 レビュー レビューを書く 著者: 犬塚壮志 この書籍について 利用規約 PHP研究所 の許可を受けてページを表示しています.

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10秒で伝わる! 頭がいい人の説明に必ずある「4つの原則」 - 青春オンライン

「要点を絞って10秒で」が秘訣!頭のいい人の上手な説明とは ( 新刊JPニュース) 説明の上手い人と下手な人。その差はどこにあるのか。 説明の下手な人は、語れば語るほど相手はわかってくれると誤解している。だから、話が長い。一方、説明の上手い人は、話が短い。初めの10秒で大まかな理解を与えることができる人は「達人」と言っていいかもしれない。 ■頭のいい人ほど説明は短い!

説明が上手い人は頭がいいのでしょうか? - 説明が上手い人は頭... - Yahoo!知恵袋

池上彰になるには『左遷』が必要!? 池上彰『知の越境法』 まとめ - 脳・IQ - ニュース

「要点を絞って10秒で」が秘訣!頭のいい人の上手な説明とは(新刊Jpニュース) - Goo ニュース

細谷功(2008), 『いま、すぐはじめる地頭力 結論から・全体から・単純に』, 大和書房. 東洋経済オンライン| 「地頭がいい人」とそうでもない人の決定的な差 ログミーBiz| 【保存版】スティーブ・ジョブズ氏による「初代iPhone」のプレゼンが今見ても鳥肌モノ 【ライタープロフィール】 梁木 みのり 早稲田大学文化構想学部在籍。福岡県筑紫女学園高校出身。高校時代から文芸部に所属し、小説を書いている。現在大学では、文芸・ジャーナリズム論系に進むためテクスト論を中心に日々勉強中。

東大院生が開発! 頭のいい説明は型で決まる - 犬塚壮志 - Google ブックス

説明が上手い人は頭がいいのでしょうか? 東大院生が開発! 頭のいい説明は型で決まる - 犬塚壮志 - Google ブックス. 説明が上手い人は頭がいいのでしょうか? 3人 が共感しています ID非公開 さん 2005/9/19 10:26 説明とは、必ず聞く相手がいます。 聞く人の立場に立って、考え、どう話したら伝わるかと、努力している人でありましょう。 頭が良い人でも、説明が自己満足で、一方的な人もいます。 やはり、相手の側を思いやった、親切な方ではないかと思いますが・・ 4人 がナイス!しています その他の回答(11件) ID非公開 さん 2005/9/19 10:09 頭は悪いが、他人の頭の悪さが理解できる。 自分が理解するように、手を抜かずに、順序良く、具体的に、話すから判りやすい。 と、よく言われます。 2人 がナイス!しています ID非公開 さん 2005/9/19 10:06 何事にも説明がうまい人って、頭がいいと思います。 人にわかりやすく説明するというのは、 自分がどれだけ理解しているかにもよります。 もちろん、練習をたくさんして、説明がうまくなる人もいます。 私が会社で、色々ものごとを教わっている上司がいるのですが、 その人は本当に頭がいいんだなって感じさせられます。 何を聞いても、わかりやすいです!! 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 2005/9/19 9:56 それだけその商品を熟知してるって事さ。(文字不足) 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 2005/9/19 9:55 頭がいい=記憶力がいい 説明する時も、ある程度は頭の中に記憶しているんでしょうね。 ID非公開 さん 2005/9/19 9:55 勉強が出来る出来ないは置いといて、基本的に頭はいいのだと思います。 人と話しててすぐ判りますよね。 1人 がナイス!しています

「誰にでも分かるように説明できる人が頭のいい人だ」の話、僕は断固違うと思う。 あの言い回し、説明能力を「頭のよさ」の必要十分条件みたいに言うでしょう。頭がいい人は全員説明が上手いし、説明がうまい人は全員頭がいい。 大事な言葉が抜けている。あの言葉、要するに「 誰にでも分かるように説明できる人が、誰にでも頭のいい人だと思われる人だ 」程度のことでしょう? 誰にでも分かるように説明できたら誰にでも頭いいと思われるし、誰にでも頭いいと思われる人は誰にでも分かるように説明をしている。こう書き換えたなら、ある程度は納得できる。 当然ながら、頭のよさには色々な要素がある。思いつく感じで書き出してみると、知識量、発想力、理解力、抽象化能力、連想力、記号操作能力、カバーする話題の広さ、深さ、などなど。説明能力はその並びの一つに過ぎない。 それなのに、なぜか説明能力だけが過剰に重要視されている。「記号操作能力が高い人が頭のいい人だ、記号操作ができない奴はダメ」とか聞いたことある?
IT関係の業務に就いていれば、耳にする機会の多い「障害報告書」。 人間が作業する上で必ずといっていいほど起こってしまう人為的ミスに始まり、外部からのサイバー攻撃やシステムのスペックなどが原因で、ITに障害が起こることがあります。 障害報告書は、システム関連の障害が起こったときに作成するものですが、ただ障害をアウトプットするだけのものではありません。 この記事では、障害報告書とは何かという基礎知識から、より活用的な障害報告書を作成するためのポイントまでを詳しく解説します。 障害報告書とは? 障害報告書とは、何らかの原因でトラブルが起きた際にそのトラブルなどについてユーザーに報告するためのものです。 どういったトラブルを詳しく報告するだけでなく、原因は何だったのか、どのような対応で復旧したのか、同じようなトラブルを今後起こさないためにどういった対策が必要なのかなど、細かくレポーティングしたものでなければなりません。 障害が起こったあともユーザーが安心して作業にあたれるように、似た障害が再び起こった際の早期対応や再発防止が求められます。 障害報告書の必要性 障害報告書はシステムのエラーやバグなどが起こった場合、ユーザーが安心して作業できるようにするために必要です。 特にITアウトソーシングの場合は、アウトソーサーは障害報告書をユーザーに提出することが重要であり、ユーザーが今後も滞りなく作業をするために必須と言えるでしょう。 では、社内トラブルに障害報告書は必要なのでしょうか。 障害報告書を書く意義とともに説明します。 社内トラブルにも障害報告書は必要?

【Fleekdrive】仕事のミスは対策できる!ケース別ミスの対策6選! | 仕事のミス | Fleekdrive ブログ

経緯 本日とある運用作業中に一部データを誤って欠損させてしまい、 その復旧作業を行いました。 今までこうしたトラブルを起こしたことがなかったため障害報告書といったものをほとんど書いてきませんでした。 そこで今回は今後のために今回やったことを自戒も込めて記録してみます。 記載が必要なもの 発生事象 影響範囲 発生期間 発生原因 対応内容(時系列) 再発防止策(ア イデア を出すのが大事) 例) 〇〇ペイが△△となって決済が出来なくなってしまった GitHub のissueなりも同時に立てて技術的なメモはそちらへ! 障害報告書自体はエンジニア以外も見るものなので プログラミングの込み入った話はここではしない。 〇〇画面で△△ペイを利用したユーザー 対象となっている画面や該当するユーザーを書く。 2019-XX-XX 00:00 〜 2019-XX-XX 23:59 エラー通知サービスなどの通知時刻を参照して記載。 その他、本番での操作ログやKibanaのログなど参照。 本来〇〇のユーザーは△となるはずが ◇として処理するものとして実装してしまっていた。 例2) Admin画面からの〇〇を◎◎にする対応中に ◇◇を△△だと勘違いしてしまい削除してしまった。 システムの不具合であればどうあるべきがどう実装してしまっていたのか? オペレーションミスであれば何故その操作をするに至ったのかを詳細に記載する。 対応内容 - 2019-XX-XX 12:00 作業中に〇〇を削除してしまったことが判明 →〇〇の作業中に△△がないことから異変に気付いた - 2019-XX-XX 12:03 事実確認・上長へ報告 - 2019-XX-XX 12:04 調査開始 - 中略 - 2019-XX-XX 17:00 復旧作業完了 - 2019-XX-XX 17:01 復旧完了をチームへ連絡 なるべく正確な時刻とやったことの証跡を残す。 再発防止策 〇〇修正(プルリクのURL) △△の操作を行わなくても良いように Adminに〇〇の機能を追加実装する 障害発生時は色々テンパるものなので、 なかなか難しいです... どうすれば起こらないかな? 仕事でミスをした時のリカバリー方法と再発防止策の立て方. と冷静になるとどうすべきか思いつくかもしれません。 最後に 今回のアカン部分を改善すべく自戒も込めて記録してみました。 失敗から学んで強くなろうと思った次第です... (とはいえ物凄い凹んだ

仕事でミスをした時のリカバリー方法と再発防止策の立て方

その事実を調査します。 ヒューマンエラーの原因となる要因の分類は下図の通りです。 ①情報要因 ②人:経験・スキル要因 ③PSF(外的・内的)要因 ④組織風土要因 ①情報要因 ・作業者に対する情報提供はタイムリーに行われているか? ・指示を出す監督者が決まっているか? ・指示を出す監督者が複数いないか? ・情報の見える化がされているか? ・コミュニケーション手段(機能的なミーティング等)はあるか? ②人:経験・スキル要因 ・その作業は、必要とするスキルの教育を受けた作業者が実施したか? ・作業の難易度に応じて作業者のスキルを規定しているか? (作業者認定制度) ・新人に対する教育訓練手順はあるか? (内容、期間、合否判定) ・基本作業の教育訓練実施手順はあるか? ・定期的にスキルを確認し、合否判定を行う手順はあるか? ・ルールを知らずに作業している作業者はいないか? ③PSF(外的/内的)要因 (外的:ハード要因) ・チョコ亭、設備トラブルで、作業のペースが乱されていないか? ・機械、設備、治具などの不具合が放置されていないか? ・暫定的、臨時的な方法がそのまま定着化していないか? ・温度・湿度・騒音・照明など作業を乱す要因はないか? ・作業台、椅子の高さなどは適切に調節されているか? ・部品や工具など整理整頓され、近くに配置されているか? ・仕掛品、完成品などの置き場、表示は明確になっているか? ・身体の姿勢、力、足場などにムリがかかる作業はないか? ・細かい作業は拡大鏡を使用しているか? 【Fleekdrive】仕事のミスは対策できる!ケース別ミスの対策6選! | 仕事のミス | Fleekdrive ブログ. ・ポカミス治具、工具を必要に応じて製作しているか? (外的:ソフト要因) ・作業手順書・共通基本ルールは整備されているか? ・ルールが、実態と合っているか? (作業手順書、規格書、操作マニュアルの改版作業) ・自工程検査の手順はあるか? ・作業中断時、再開時の手順は決められているか? ・基本作業を定義し訓練ているか (例;ねじ締め作業、プレス作業、カシメ作業・・) ・特殊工程の作業手順書は整備されているか? (例:溶接作業、半田付け作業・・) ・その製品固有の作業手順書は整備されているか? ・治具、補助具が正しく使われているか? ・複数のことを同時に行う作業はないか? ・異常発生時の報告、処置方法の手順は決められているか? ・設計変更、工程変更など発生時の手順は明確になっているか?

仕事でミスしてしまう人のためのミス対策|誠意が伝わる報告の仕方も|転職Hacks

2018年10月20日 2020年10月31日 WRITER この記事を書いている人 - WRITER - TOMOです。 2020年は予期せぬ日本待機でくすぶりましたが、その間に中国語能力を大きく伸ばしました。 今後も引き続き挑戦し続ける人になります。 楽しそうなことには何でもチャレンジ! ブログでは ・働き方改革コラム ・中国語勉強コラム ・中国語×働き方の組み合わせ をメインに、考えている事などを発信しています。 Twitterでは、日常的に考えている事を発信したり、後はフォロワーさんとの絡みに使ったりしています。 こんにちは、TOMOです。 今日は、 「反省文の書き方に悩まず、テンプレで解決しよう」 というテーマでお話します。 仕事にミスは付き物なので、反省文で時間を取られるのが不本意だ 反省文のせいで、再発防止策を考える時間がない こんなお話をします。 反省文の書き方に悩む時間が無駄 反省文よりも再発防止策を一生懸命考えよう 再発防止策が無意味だった場合の捉え方 仕事なんて、真面目にやっていてもミスは付き物ですよね。 でもそのたびに反省文を書いていたら、「反省文の上手な書き方」に時間を取られてしまい、本質的な再発防止には全くの無意味な時間の使い方になってしまいます。 私の前職でも、仕事のミスなんて日常茶飯事でした 仕事でミスをするたびに反省文を書きますが、どれだけ反省文を書いて再発防止しても効果がなく、大問題になりました。 どれくらい問題かっていうと わざわざ重役が私たちの部署を名指しで指摘して、「どうなっているんだ」とお叱りを受けるくらい。 重役 一体お前らの部署はどうなっているんだー! で、考えました。 じゃあ、どうやってミスを減らそうか? そもそもミスが起こらないためのしくみって作れるのか?について大切な考え方を、みなさんとシェアしたいと思います。 仕事でミスが起きる大きな原因は、忙しくて時間がないからですよね。 反省文を書いても根本解決にはならないし、むしろ作業できる時間が減ってミスが再発する原因になります。根本原因の解決方法として、仕事を効率的に終わらせる方法についての参考記事を書きました。良かったら参考にしてください。 ▶仕事を効率的に終わらせる方法を考える 反省文の書き方(テンプレートで即解決です。) 私も小学校~高校まで数々の反省文を書いてきましたので、反省文がかなり得意です。 社会人になってからも、よく反省文を書いています。 早速、反省文の書き方を解説します。 反省文のテンプレートをエクセルで作りました。 自由に書き換えて、オリジナルのフォーマットを作ってみてください。 反省文の内容をシンプルに表すとこんな感じ なぜ失敗したのか?

5 akiba555 回答日時: 2012/06/27 20:45 品物を機械の近くに10個持って行き、終わったらその10個を加工完了置き場に持って行く、の繰り返しをしていたので10個の中で作業中あやまってマーキングしていない物が混ざってしまった。 と言う事実を理由にあげたのですが、これも却下されてしまいました。 注意喚起を怠ってしまったために、商品に不備を出してしまいなど。 商品の管理不足など また今後の作業については2重点検を自分で実施して行うなどの文面も 文面をつくってあげてもいいんですが。こういう場合は本人がどのように思っているのかが重要です。 ちなみに用紙はもらったのですか? ?2~3行ではだめですよ。汚い字もダメ。紙にしわもダメ。たとえ内容が 重複してしまっても紙をまっ黒くする勢いで。 職場を離れた、何かを考えながら作業をしていたわけではありません。真剣に取り組んでました。 たとえ真剣に取り組んでいても、ミスはミス。私は頑張りましたが。などは控えるように。今回の事案を反省していること。前面に出しましょう。 10 No. 4 23567 回答日時: 2012/06/27 20:40 作業ミスの原因は最終確認が出来ていない為ですよね。 次の工程の部署の人が見てマーキングミスがわかるように マーキングが全部見えるように、加工完了置き場に持って行く。 12 No. 3 Gletscher 回答日時: 2012/06/27 20:37 それだけの説明から他人が要因を分析するのは不可能でしょう。 私は、品質管理手法/問題解決手法の講師をしていますが、私が講義している手法の中で、親和図法、連関図法、なぜなぜ分析、FTAなどというものがあります。 それらを使うと解析できることが多いのですが、その手法の使い方をここで、文字だけでは教えきれません。 本をお持ちなら読まれると良いですけどね。 「うっかりしていた」とか「ぼんやりしていた」は言い訳であり、要因ではありません。 >10個の中で作業中あやまってマーキングしていない物が混ざってしまった。と言う事実を理由にあげたのですが、これも却下されてしまいました。 それは現象であって要因ではないからです。また、理由というのは「言い訳」を別の言い方にしただけです。理由はいりません。必要なのは原因です。 なぜ誤ったのですか?