中小企業の経営者にとって、一人ひとりの社員はとても重要な財産です。 特に仕事ができる人、優秀な社員であればなおさらです。 しかし、これは多くの経営者の皆さんにとって「あるある」かもしれませんが、優秀な社員ほど辞めていくとお感じではありませんか? その真偽はともかく、優秀な社員に辞められることは大きな損失なので、可能であれば事前にその兆候を察知し、対策を打っておきたいものです。 そこで当記事では、優秀な社員が辞める際に、事前に察知できる兆候をまとめました。優秀な社員が辞めない会社づくり、組織づくりのあり方についても解説します。 1. 【危険度別10段階】優秀な社員が会社を辞める兆候と定着率を高める方策 – カケハシ. こんな兆候に要注意!優秀な社員が辞める10の兆候 優秀な社員が辞めるまでの兆候を、10段階にまとめました。危険度で分類しているので、できるだけ危険度が低いうちに察知して有効な対策を打ちましょう。 1-1. (危険度★☆☆)同僚など別の社員から辞めたがっている噂が聞こえてくる 本人が辞めようと思っていることは、いくら胸の内に秘めていても、態度などから自然に出てしまうものです。 それを察知した同僚などが噂を広めることがあると思いますが、これはまだ本人が辞めたがっている「かもしれない」という主観の段階なので、最も初期的な兆候といえます。 1-2. (危険度★☆☆)同僚などに会社への不満を話している 人は頭の中に何かモヤモヤしたものを持っている時、いきなりそのモヤモヤの当事者にそれをぶつけようとはしません。 まずは心を許している人、そのモヤモヤに関する情報を共有している人に打ち明けることから始めます。この段階になると他者の主観ではなく、本人の口から辞めることを含めた不満が語られ始めていることになります。 人の口に戸は立てられぬという言葉があるように、そうした不満はどれだけ「ここだけの話」と念を押したところで、どこからか漏れ聞こえてくるものです。 優秀な社員が辞めることを示唆するような打ち明け話を同僚にしているとの噂が聞こえてきたら、おそらくその噂は真実です。 1-3. (危険度★☆☆)年末年始や決算などの後で見るからに振る舞いが変わった 年末年始や決算期というのは、会社にとっての節目です。その節目で人事評価をすることが多いと思いますが、節目の時期に会社からの評価を知り、それに対する不満が大きい場合は本人の態度や振る舞いに表れるようになります。 年末年始や決算期を境に振る舞いが変わったとすると、それは会社への不満が決定的なものになった兆候かもしれません。 1-4.
(危険度★★☆)以前は不満が多かった社員が誰にも不満を話さなくなった ここから先は、危険度が一段階アップします。同僚などに漏らしていた会社への不満が常態化しているのであれば、それは愚痴のレベルかもしれませんが、ある日を境にそれを言わなくなったとしたら、危険度がアップしています。 もう同僚にすら胸の内を明かさなくなっているか、辞める決意が固まりつつある心理状態を示唆しているのかもしれません。 1-5. (危険度★★☆)会社行事、同僚との食事などに来なくなる 辞めようと思っている社員の立場になって考えると、近いうちに辞めることになる会社の行事や同僚との人間関係は、すでに過去のものになってしまっている可能性があります。 そんな心理状態で会社行事に出席したり、同僚との食事などに費やす時間を無駄だと感じ、出席しなくなってくると辞める意思が強くなっていると思われます。 1-6. 優秀な社員が辞める兆候を見逃さない！働き続けたくなる職場とは | Goalous Blog. (危険度★★☆)会社を休むことがある(有給休暇を含む) 週末など定期的な休日以外に、有給休暇を使ったり病欠、プライベートな用事などで平日に会社を休むことが時折あるというのも、辞める兆候の典型的なパターンです。なぜなら、こうした休日を使って転職活動をしている可能性があるからです。 優秀な社員ほど辞める兆候を見せないようにするでしょうし、その方法にも長けている部分があると思いますが、平日の面接など物理的に隠しようがないこともあります。 逆に考えると、このように物理的に隠しようがないことが見えるようになってくると、退職への危険度はさらに高まっているといえます。 1-7. (危険度★★☆)後輩などに仕事をこれまで以上に熱心に教えている 優秀な社員ほど、自分が辞めることへの罪悪感があるため、辞めることによる影響を最小限に食い止めようとします。 辞める会社のことなどどうなっても良いとは考えない責任感こそ、経営者にとってはこれからも勤めてもらいたいと思う資質なのですが、本人が辞める意向を固めた段階で「自分がいなくても職場が回るように」するための行動をとるようになります。 後輩など引き続き会社に残る人に仕事を熱心に教えていることは、一見すると好ましいように見えますが、この兆候が見えた時には人によっては時すでに遅しかもしれません。 1-8. (危険度★★★)タイムカードのコピーを取っている 会社を辞める人の頭の中はすでに、「辞めた後」のことでいっぱいのはずです。辞めた後で最も心配になるのはお金のことですが、優秀な人ほどそういった心配に対してもしっかりと先回りをした対策をとります。 そんな優秀な人がタイムカードのコピーを必要としている理由は、失業保険対策です。残業が多かったのであれば給付金も多くなりますが、そのためには残業の事実を証明する証拠が必要です。 タイムカードのコピーはそれを証明する最も確実な資料なので、コピーやスマホ撮影をしているのは危険度がとても高い兆候です。 1-9.
しかし、マネージャーをリーダーの上のポジションに置くのはあまりオススメできません。 なぜなら、マネージャーとリーダーの役割は明確に異なり、そこに優劣は存在しないからです。 マネージャーは、目標達成のためのチーム作りから数値管理など、マネジメントスキルが求められます。 そしてリーダーは、リーダーシップを発揮することで、優秀な成果を出し、メンバーを引っ張っていく存在です。 リーダーであるエース社員のマインドセットが浸透することで、メンバーは次期エース候補へと育ちます。 エース社員が残したマインドセットが組織の資産となる エース社員のスキルは、ノウハウとして情報化して残せます。 また、マインドセットさえ浸透していれば、スキルは後からでもいくらでも伸ばすことができます。エース社員が残っている必要はありません。 しかしマインドセットは、エース社員が辞めてしまった後では学ぶことができません。 なぜなら、マインドセットは言葉で伝えても意味はなく、エース社員の行動や姿を見てメンバーに浸透していくものだからです。 エース社員の成長したい方向性を聞こう あなたの会社のエース社員は、プレイヤーとしてリーダーシップを発揮して成果を伸ばしていきたいのでしょうか?それともマネジメントスキルを磨き、違ったステージでの成長を望んでいるのでしょうか? 今後リーダーとして活躍してもらうのか、マネージャーとして活躍してもらうのか、どちらなのかを明確にしましょう。 そして、プレイングマネージャーを生み出さない組織作りが大切です。 プレイングマネージャーとなったエース社員は常に忙しく、メンバーにノウハウを伝える余裕も、リーダーシップを発揮しマインドセットを浸透させる余裕もありません。 そして次期エース候補が生まれないままエース社員の退職が決まり、組織崩壊が始まります。 エース社員の退職問題 まとめ 以上、エース社員の退職が生まれる原因、兆候、対策としての組織作りについてお伝えしました。 重要なのは、「エース社員が成長機会を感じ、挑戦し続けられる組織作り」です。 エース社員がより長く働き続け、エース社員が活躍し続ける姿、活躍し続けるための行動を見せることで、メンバーから次期エース候補が生まれる組織に成長することができます。 ぜひ、そんな組織を目指して、エース社員の退職問題を解決してください。 ▼組織作り・マネジメントに関しては下記の記事にまとめています。 次世代リーダーを生み出す強い組織作りを実現するためのノウハウ
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「今後の会社は大丈夫なのだろうか?」 「今は若手エースと持て囃されているけれど、あの人と同じ立場まで成長したら自分も退職を考えるようになる問題に向き合うことになるのだろうか?」 「私も退職を考えた方が良いのかな?」 「あの人が抱えていた大量の仕事はどうなるのかな?」 今後の会社に対する不安が高まるのも問題ですが、特に最後の「エース退職が抱えていた仕事の行方」は社員にとって最も気になる問題ですよね。 会社側としてはおそらく、エース社員の次に期待している優秀な社員に多くの仕事を振るのではないでしょうか? さらに人数の少ない中小企業では、より多くの人に業務負担がかかることになるでしょう。 この「エース社員が退職したことでの「会社に対する不安の増加」「業務量の増加」が、次の退職者を生む原因を生み出していくことで、連鎖退職へと繋がっていくのです。 ここまで考えると、いかにエース社員の退職が会社にとって大きな問題であり、未然に防がなければいけない課題であることを感じられているのではないでしょうか? それでは次に、エース社員の退職を未然に防ぐためにはどうすれば良いのか?について考えていきましょう。 なぜエース社員が退職してしまうのか?その原因とは まずは防ぎ方を考える前に、エース社員が退職してしまう原因を理解する必要があります。 いくつか代表的な原因を挙げていくので、ぜひチェックしてみてください。 ①エース社員にタスクが集中していませんか? ②業務量を増やし、且つ生産性の向上を求めていませんか? 突然の退職に、辞める兆候はあった？サインに気づいてフォローする方法 | はたらくひとのコンテンツ. ③裁量を与えると言って、責任を丸投げしていませんか? ④人事評価がずさんではありませんか? ⑤成長機会が感じられない環境になっていませんか? ⑥会社の方針をしっかりと伝えていますか?
サーベイ不要で従業員のコンディション把握が可能に welldayでは、SlackやMicrosoft Teamsといったチャットツールでの稼働時間や表現、スタンプの使用状況などをAIで分析することで従業員のコンディションを可視化することができます。これによりサーベイ頻度を最適化することができ、 より客観的でリアルなコンディションを把握することが可能 になりました。 弊社のサービスは従来のサーベイが抱えていた 「回答率」「回答の信憑性」「回答時間」などの問題を一律で解決 することができます。 2. 従業員コンディションの向上に役立つオリジナルライブラリーを提供 welldayの価値は、コンディションの可視化だけではありません。welldayでは従業員コンディションが低下した人に対して課題特定サーベイを送ることが可能なのでスコア低下の 原因を詳細に特定 することができます。 さらには企業のワーク・エンゲージメントおよびストレスマネジメント向上事例などをまとめた 解決策コンテンツ も用意しているので従業員のスコアが低下した際、課題に直結したサポートを提供することができます。 まとめ 以上、社員の退職兆候の例や対策方法、考えられる退職理由などを解説しました。他にも退職兆候を客観的かつリアルタイムで検知できるツール「wellday」をご紹介しました。welldayについてもっと詳しく知りたいという方は気軽にお問い合わせください。弊社のメンバーがわかりやすくサービスの概要をご説明いたします。 【参考サイト】 『エン転職』1万人アンケート(2020年8月)「転職のきっかけ」実態調査
優秀な社員の退職は会社にとって大きな損失を意味します。そこで多くの人は社員に退職を切り出されてから残ってほしいと頼むわけですが、彼らの意思は固く、この時点で引き留めても残ってもらえる見込みは薄いです。 だからこそ、彼らが退職を決意する前に異変に気付き、スピーディに話を聞く場を設けるなどアクションを取ることが大切になってきます。 では、部下の異変にいち早く気づくにはどうすればよいのでしょうか?何か退職の兆候はあるのでしょうか?
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エンパスとは共感力と感受力を持つ人。心理学ではHSP、スピリチュアルではエンパスと捉え方が分かれます。 エンパスの特徴はさまざまにあり、苦痛になる場合には、[敏感であること+自分の感情をコントロールできていない状態]を表します。 喜びになる場合は、[敏感である+自分の感情をコントロールしている状態]です。 ここでは、エンパスのスピリチュアルな見方をお伝えし、エンパスの特徴をお伝えします。 エンパスの特徴とは? エンパスとHSPの違いとは? エンパスのタイプとは? エンパスとは一体?