アイドルタイムの活性化をどのように行うか?
誕生日、結婚祝いなど、女子会ごとのニーズに合った演出をおこなうために、可能であれば予約の段階で、失礼のない範囲で目的を聞き出せるといいでしょう。 予約席を示すプレートに「○○様、本日はご来店ありがとうございます」「○○様、お誕生日おめでとうございます」など 簡単なメッセージをつける だけでも、女性には喜ばれますし、「こういう歓迎をしてもらえた」など SNSでの拡散、口コミによる集客が見込め、また別の機会にリピートしてもらえるきっかけに なります。 広告などで女性ウケするフレーズのトレンドは「ヘルシー志向」 まず定番のフレーズとして 「ヘルシー」「安心」「安全」「健康」 などが挙げられます。 そのヘルシー志向に加えて、近年では 「アンチエイジング」 が流行のキラーフレーズといえるでしょう。 また、地方の鮮度の高い食材にも注目が集まっていますから、「 ○○産のおいしい野菜」というように、地名をクローズアップする のも1つの手段です。 女子会のトレンドを取り入れて、女性の集客を目指しましょう。 写真:gettyimages 【関連記事】 >"割れない"トライタンシャンパンタワーグラスが、パーティー・女子会で需要増加中! >飲食店のジビエ導入メリット!流通ルート、取扱い注意点は? >居酒屋のサプライズを演出するメニュー・アイテム例。リピーター獲得を狙う。 >接客に使える心理学-フードビジネスコンサルタント 氏家秀太氏に学ぶ 株式会社ゼネラルフード事業スタジオ代表取締役。 15店鋪の様々なコンセプト(カフェ、カジュアルレストラン、高級料亭、イタリア料理店、かに料理店、ステーキ専門店など)の繁盛店を経営。各店舗ともフード業界の話題店となる。現在は、レストラン・ドクターとして、レストラン経営の活性化、新規オープンの支援・指導をおこなっている。 株式会社ゼネラルフード事業スタジオ
お店のアイドルタイムをハッピーアワーにすることで、働く従業員の待機時間を減らし、アイドルタイムにお客様を取り込むことができます。ハッピーアワーには従業員にかかる人件費を無駄にせず、なおかつ、売上にもつながるというメリットがあります。 ハッピーアワーを上手に導入して、売り上げアップを図りましょう!
デリバリーやお持ち帰りを始めるのも○ 中食市場が拡大している最近では、デリバリーやお持ち帰りも効果的です。 お弁当や惣菜などを買ったり、デリバリーなどをして、自宅で食べることを中食と言います。 女性の社会進出や、共働きの家庭、単身世帯の増加から、中食市場が拡大しています。 この中食市場は8年連続で拡大しており、外食市場の1/3を超えるほど成長していますから、今後も拡大する可能性は高いです。 また、惣菜やお弁当を購入する理由として、最も多いのが「普段のおかずとして」で61. 5%。 次に多いのが「帰宅が遅くなって時間がない」が25. 9%。 この数字で見てもわかるように、普段からお弁当などの購入をしている人が多いです。 特に平日は、仕事帰りで時間がないという方も多いので、デリバリーやお持ち帰りで、売上に繋がる可能性は高いです。 また、最近ではこういった背景から、デリバリーサービスを始める企業も多くあります。 手数料はかかりますが、人気のあるデリバリーの企業であれば、たくさんのお客様に見てもらえる可能性もあります。 また、配達を代行してくれるサービスがあるところもあるので、ご自分の飲食店にあったものを利用するのが良いです。 飲食店にも、カフェやレストラン、居酒屋など、たくさんの種類があります。 その種類によって、客層や対策も変わってきます。 ですから、今回は上記の種類別で、平日にお客様を取り込む方法をご紹介していきます。 4-1. 飲食店の暇な時間は活用しなきゃ損！暇な時間「アイドルタイム」も売上アップにつなげる手法を徹底解剖｜パーソルイノベーション. カフェでは? カフェには比較的様々なお客様の来店があります。 また、ランチタイムだけでなく、アイドルタイムにも集客はありますよね。 しかし、それでも立地条件や客層によっては、平日の集客が難しいこともあるかもしれません。 最近のカフェでは、バーや居酒屋のようにお酒を出し、ハッピーアワーを実施しているところもあります。 客層によっては、お酒の提供も効果的です。 サラリーマンが多い立地では、ビジネスとして利用できる店内作りをするのも良いです。 打ち合わせとして使えれば、平日の集客も見込めますよね。 4-2. レストランでは? レストランは食事をする場所なので、ランチやディナータイム以外の時間では、集客は減ってしまいます。 しかし、カフェ利用ができるようなメニューを展開してみたり、それを認識してもらうことで集客は見込めます。 カフェ利用をしてもらえれば、働いている方の来店や、主婦の方の利用も見込めます。 これはアイドルタイムの利用になりますが、来店してくれた方にあなたのお店を知ってもらうきっかけにもなります。 メニューを見て、今は食べないけど、今度ディナータイムに来てみようとなる可能性もあります。 また、イベントの際に利用してもらうというのも効果的です。 誕生日などのイベント事で、レストランを利用したいという方は多いです。 そういったイベントでは、週末に利用する方も多いですが、誕生日が平日の場合には平日に利用していただける可能性も高いです。 ですから、イベント利用がしやすいメニュー展開や、女子会プランを作ってみたりするのも良いです。 レストランでは、居酒屋に比べると店内環境やメニュー内容で、より多くの女性客の取り込みが見込めます。 女性が普段遣いできるような、ふらっと立ち寄れるレストランを目指すのも良いです。 4-3.
平日の夜に集客できていない 週末の夜は、集客があるけど、平日の夜だとお客様が少ない…といった悩みを持っている飲食店も多いと思います。 週末は休み前ということで、お客様も来やすいですが、平日は次の日に仕事があるということで、外食に行くことを避ける方も多いのでしょう。 しかし、週末だけでなく、平日のディナータイムも売上が確保できれば、必然的に毎月の売上額も上がります。 毎月しっかりと売上を確保するためには、平日のディナータイムも集客を掴まなくてはいけません。 1-3. どちらにも言えるには、行く理由がない! 平日に来店できるお客様が少ないとは言っても、世間には土日休みの方ばかりではありません。 平日休みの方や、働いていない方もたくさんいます。 うちのお店ではこの時間帯は暇だけど、あのお店はすごい集客があるな…ということってありますよね? そういったお客様が、あなたのお店に来ないのは、行く理由がないからです。 単にあなたのお店を知らないという方もいるかもしれません。 知っていても、特に行きたいと思わなかったら行きませんよね。 ですからお客様には、あなたのお店に行く理由を持ってもらう必要があります。 その為には、ただ来てくれることを待つのではなく、お店側から、理由やきっかけを提供することが必要です。 では、アイドルタイムに来てもらえるためには、どのような対策が効果的なのでしょうか? 飲食店の新人アルバイト必見！アイドルタイムって何？ | 飲食バイト学. 2-1. まずはアイドルタイムの客層を知る 集客のためには、アイドルタイムにどのような客層が見込めるのかを知ることが大切です。 アイドルタイムはランチタイムが終わってから、ディナータイムまでの時間です。 ですから、その時間に働いている方の集客はまず見込めません。 見込める客層としては、 ・平日休みの方 ・働いていない主婦や年配の方 ・学校帰りの学生 このようにアイドルタイムに見込める客層を書き出し、その客層がご自分の飲食店の近くにいるのか?をリサーチします。 それから客層に合わせたメニューや、集客戦略を行うことが必要です。 それが出来ることで、お客様にあなたのお店に行く理由を持ってもらうことが出来ます。 2-2. 立地条件も重要 集客のためには、立地条件も大切な要素です。 ご自分の飲食店がある場所は、アイドルタイムにどのような客層の方がいるのかを知っておくことが必要です。 繁華街であれば、平日休みの方も多くいます。 ビジネス街では、アイドルタイムの時間帯は働いている方が多いですよね。 しかし、営業帰りのサラリーマンなどが多かったり、打ち合わせができるような飲食店であれば、アイドルタイムの利用してもらえる可能性もあります。 2-3.
!ユニークなポップ広告導入のすすめ」 の記事もぜひ参考にしてみてください。 アイドルタイムをなるべく減らし、効率よい飲食店経営を行っていきましょう。 関連記事 ・ お土産や特典を駆使して閑散期の集客力アップを図ろう ・ 2018年の注目ワード!「ピット飲食とは」 執筆は2018年5月23日時点の情報を参照しています。 当ウェブサイトからリンクした外部のウェブサイトの内容については、Squareは責任を負いません。 Photography provided by, Unsplash
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