2015年11月号 企業内の合意形成をいかに支援するか 法人営業では5人の味方をつくれ カール・シュミット コーポレート・エグゼクティブ・ボード・マーケティング プラクティスマネジャー ブレント・アダムソン コーポレート・エグゼクティブ・ボード マネージング・ディレクター アナ・バード コーポレート・エグゼクティブ・ボード・マーケティング ストラテジックリサーチディレクター
・どんな企業でもインサイト営業は必要になるのか? という前提を疑う視点を持つことです。米国の権威や有名コンサルタントが薦めることも100%正しいわけではありません。業態・業種、商品・サービスによって大きく営業活動や提案方法は変わってきます。前提を鵜呑みにせず、自分なりに考えたうえでインサイト営業を実践してみることが大切です。 本質的な課題に目を向けるインサイト営業の考え方は、営業だけでなくほかの仕事でも役立ちます。日頃から「そもそも前提は正しいのか」「本質的な原因は何か」「本当の目的は何か」という視点で仕事に取り組みましょう。 「 まだ会っていない 見込客を魅了する!AI時代に向けて知っておきたい デジタル時代の営業スタイル 」では、デジタル時代に営業活動のデータを紹介しています。営業活動の見直しの参考に是非読んでみてください。
スタンスの醸成 インサイト営業スタイルにおいては、顧客の真の課題発見に向けて、時には顧客以上に顧客のことを考えなければなりません。そういった意味では、「売る」というスタンスからある意味脱却し、「顧客を想う」スタンスに移行しなければならないでしょう。 本気で顧客のことを思うが故に衝突することもあるかもしれません。 メンバーにこのようなスタンスの醸成を行うには「営業責任者自らがやってみせる」ことが最も手っ取り早いでしょう。現場で実際に顧客と距離を縮めていく様を見てメンバーのスタンスは醸成されていくのです。 2. ロールプレイング 職業柄、様々な企業から営業力を強化するための方法を聞かれますが営業力を強化する施策は【ロールプレイング】に尽きます。 営業力が高いと評される会社では、日常茶飯事のようにロールプレイングが行われています。ロールプレイングを通じて、主観を排除し、客観的に事実を収集する「ファクトファインディング力」、課題の合意に至るまでの「合意形成力」、想いを言葉に乗せて顧客に伝える「伝達力」等は磨かれていきます。 成功体験と失敗体験の数が営業パーソンの「厚み」を生み出します。 是非ロールプレイングを通じた疑似体験で、徹底的に鍛え上げてください。 3.
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1980年から1992年まで一人当たりの牛乳消費量が減少したカリフォルニア州。そこでミルク協会は、牛乳好きの人を集めて一週間牛乳を断つことにしてもらいました。「どのような場面で牛乳がほしくなったか」を調査すると、「シリアルやクッキーが目の前にあると、たまらなく牛乳がほしくなる」という回答が多いことが判明。さっそくCMでその訴求をしてみることにしました。 そのCMとは、クッキーにかぶりつく映像と「got milk?」(牛乳ある? )というコピーをかぶせたもの。思わず牛乳がほしくなってしまうようなインサイトを発掘したことで、牛乳の売れ行きも回復したそうです。 終わりに 顧客の先手を行くインサイト営業。もちろん、業種や商材、相手によって営業スタイルを変える必要があります。 そんな中でも、IT技術が発展している現代では、インサイト営業を強化していく必要があるのかもしれませんね。 営業支援ツールであるSFAにはAIが搭載されてリコメンドや顧客アクション予測が備わっている製品も多いので、導入することで自社のインサイト営業強化にも役立つと思いますよ。
というご希望があれば、是非ご要望頂ければと思います。
2015-02-06 しろくま 誰に向けて発信しているのかわかってないのですが、まずは、ここでいうソリューション営業と思います。 他社の事例は役に立たないと切り捨ててますが、事例から、思考や動機を取りだして加工して提示すれば役に立ちます。 イノベーション営業について分かりますが、そんなにモチベーションと行動が伴っている人が目の前に現れると限りませんし、待てません。 2013-06-22 fzero コンサルタントが普段やっている業務を指しているだけに見えます。 ソリューション営業でもステークホルダーを同席させて提案を行うのは 至極あたりまえの話で3. 0と呼ぶほどのものを感じません。 2013-05-28 NEWSLETTERS エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信 ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。 ITビジネス全般については、 CNET Japan をご覧ください。
参考データ ※1:私立大学等の平成28年度入学者に係る学生納付金等調査結果について ※2:平成28年度子供の学習費調査の公表について(報道発表資料) ※3:29年度 学費平均額|旺文社教育情報センター
自分で計算してみて、くらくらしてきたのですが、無限にお金が必要になってきますね・・・。 自宅から大学へ通学が難しい場合は、上記費用も頭に入れた方が良さそうです。 私立高校・私立大学の学費852万円をどうやって工面すれば良いの? この852万円もの学費をどうやって工面すれば良いのでしょうか?
教えて!住まいの先生とは Q 実際お子さんを大学まで出すのに、教育費はいくら貯めましたか? よく雑誌とかで1人1000万とか書いてありますが、あれって本当ですか? そんなにかかるものですか?