怒りの原因と対策を考える 7. 気分を害さない断り方 8. 謝罪の方法 9. 苦情対応に伴うストレスへの対処 10. 苦情をサービス向上につなげる 別紙:事故・ヒヤリハット報告書 購入はこちらから ■ご利用方法/ 本CD-ROMに収録されている内容はWord(ワード)、Excel(エクセル)のファイルで構成されていますので、どなたでも簡単にご利用いただけます。 ■お申込手順/ 【フォームからお申込みの方】 上記のご購入フォームから「カートに入れる」→「購入手続きに進む」をクリック、必要事項を記入後送信して下さい。 【FAXでお申込みの方】 お申込書をダウンロード の上、FAX.
無料:無料教材一覧 - 天晴れ介護サービス総合教育研究所 「いい介護職はいても、いい介護現場はなかなかない」という問題意識をもって、「介護現場をよくする」ための教材を制作しています。15年間の現場経験と、年間300回の研修・コンサルティング活動に基づく、実践的で試行錯誤の末にできあがった内容ばかりです。管理職育成、ケアマネジャー、新人研修、法令遵守等の内容についてお話しています。まずは無料版より、ぜひお試し下さいませ! ■スライド動画講座 中日新聞社「介護&福祉の仕事フェア」講演「介護職と介護現場のこれから10年を考える」 ◎介護職と介護現場の現状 ◎介護職員等特定処遇改善加算 ◎生き残る法人とは ◎介護の仕事とは何か?
介護職にできる脱水のリスクマネジメント 9. 介護職にできる褥瘡の褥瘡のリスクマネジメント 10. 介護事故防止のために 【業務の標準化に欠かせない介護技術の基礎知識】 1. 専門用語Ⅰ 2. 専門用語Ⅱと歩行支援用具 3. 移動介助Ⅰ 声掛けと人間の自然の動きの重要性 4. 移動介助Ⅱ ボディメカニクス 5. 安楽な姿勢と褥瘡 6. 車いすの名称と基本操作 7. 歩行介助 8. 車いすへの移乗介助 9. 立ち上がりの介助 10. 拒否の際の声掛け 【認知症の正しい理解と認知症高齢者とのコミュニケーション】 1. 認知症の基本的理解 2. 中核症状 3. 行動・心理症状(BPSD)~1 4. 行動・心理症状(BPSD)~2 5. 認知症高齢者とのコミュニケーション 6. アルツハイマー型認知症と血管性認知症 7. レビー小体型認知症と前頭側頭型認知症(ピック病) 8. 認知症の人の生活支援Ⅰ 食事 9. 認知症の人の生活支援Ⅱ 排泄 10. 認知症の非薬物療法 【高齢者虐待防止のための介護職のマナー向上】 1. 高齢者虐待防止法について 2. 虐待の種類と虐待防止の視点 3. 身体拘束についてⅠ 4. 身体拘束についてⅡ 5. 身体拘束についてⅢ 6. 介護の向上を目指すチェックⅠ 7. 介護の向上を目指すチェックⅡ 8. 虐待防止のための介護職の基本姿勢 9. 虐待防止のための介護職員のストレスマネジメント 10. 事例検討 事業所オリジナル資料にカスタマイズしていただきやすいようにデータにて販売いたします。 料金(1枚につき) 1枚 12, 000円⇒ 今なら1枚 9, 000円(送料・消費税込み) VOL. 2 【生活支援技術Ⅰ 安心安全安楽の『食事介助』】 1. 食事の基礎知識 2. 咀嚼(そしゃく)と嚥下のメカニズム 3. 食事に関するアセスメント 4. 食事介助Ⅰ 食事介助のポイント 5. 食事介助Ⅱ 食事介助の実際 6. 口腔ケアⅠ 口腔ケアの基本知識と誤嚥性肺炎 7. 口腔ケアⅡ 口腔ケアの実際 8. 口腔ケアⅢ 口腔ケアの実際と義歯 9. 事例検討 10. 食事に関する記録のポイント 【生活支援技術Ⅱ 安心安全安楽の『生活保持』】 1. 清潔保持の目的と効果 2. 清潔保持の心がまえと事前確認 3. 高齢者の皮膚 4. 入浴介助Ⅰ 入浴の手順 5.
全国の人気お出かけスポット 代々木公園 代々木公園(東京都渋谷区)のバリアフリー情報ページです。経路の状態や車椅子の方でも使えるトイレがあるかなど、介護が必要な方やその介助者の方に役立つ情報をご紹介しています。 東京都渋谷区代々木神園町2-1 東京都中央卸売市場豊洲市場 東京都中央卸売市場豊洲市場(東京都江東区)のバリアフリー情報ページです。経路の状態や車椅子の方でも使えるトイレがあるかなど、介護が必要な方やその介助者の方に役立つ情報をご紹介しています。 東京都江東区豊洲6-6-1 海遊館 海遊館(大阪府大阪市)のバリアフリー情報ページです。経路の状態や車椅子の方でも使えるトイレがあるかなど、介護が必要な方やその介助者の方に役立つ情報をご紹介しています。 大阪府大阪市港区海岸通1-1-10 国会議事堂 国会議事堂(東京都千代田区)のバリアフリー情報ページです。経路の状態や車椅子の方でも使えるトイレがあるかなど、介護が必要な方やその介助者の方に役立つ情報をご紹介しています。 東京都千代田区永田町1丁目7-1 横浜・八景島シーパラダイス 横浜・八景島シーパラダイス(神奈川県横浜市)のバリアフリー情報ページです。経路の状態や車椅子の方でも使えるトイレがあるかなど、介護が必要な方やその介助者の方に役立つ情報をご紹介しています。 神奈川県横浜市金沢区八景島 横浜・八景島シーパラダイス
超高齢化社会の到来とともに、ますます需要が高まる介護サービス。良質な介護サービスの鍵を握るのが、介護職員の接遇マナーです。 本DVDでは、ある介護施設に勤務する様々な介護職員の姿を通して、介護職員に求められる接遇マナーの基本を学んでいきます。ドラマ演出で解説するので理解しやすく、すぐに実践できる接遇マナーが身につきます。 また、人材不足を深刻化させる介護職員の退職は、労働環境による以外にも、利用者や利用者家族からのクレームや職場内の人間関係も大きな要因となっています。本DVDで身につけた知識とスキルを活かすことで、クレームの減少、職場内のコミュニケーションが円滑になり、職員の離職防止にもつながります。
■10分で読める!介護現場をよくするシリーズ0003 「認知症は生活崩壊の 元、とは言いたくない!~早期発見の意義考察~」 ◎本レポートは、平成20 年第21 回GEヘルスケア・エッセイ大賞にて アーリー・ヘルス賞を受賞した時の作品です。 ■ チェックリストで解決! ~実地指導対応と職員の育成・評価の具体策~ ◎実地指導に強くなる教材、チェックシートとその運用方法 ◎職員採用・育成・評価に役立つ、マニュアルとその運用方法 ■ 今後も続々と新作を公開予定です! ◎お楽しみにお待ちください! ■こんな内容のものが欲しい!というご要望を是非お寄せください ◎介護現場をよくするために必要テーマをとり上げていきます! ■今後も続々と新作を公開予定です! ◎お楽しみにお待ちください! ■こんな内容のものが欲しい!というご要望を是非お寄せください ◎介護現場をよくするために必要テーマをとり上げていきます! 無料スライド動画&PDF教材 ■ケアマネジャー受験対策音声講座「まずはここから!プレ講座」 ◎ケアマネ試験の概要、合格ラインから勉強法や マル秘解答テクニックまでご紹介しています。 ◎ 本で勉強するのが苦手な人は、ぜひお試し下さい! ■スライド動画講座 「困難は介護観を深くする!~ 困った時が学ぶ時~ 」 ◎スライド動画が初めて、という方向けに作成した教材です。 ◎15年間の介護職としての経験から、何をどのように学んできたのかお話します ■ スライド動画講座 中日新聞社「介護&福祉の仕事フェア」講演「介護職と介護現場のこれから10年を考える」 ◎介護職と介護現場の現状 ◎介護職員等特定処遇改善加算 ◎生き残る法人とは ◎介護の仕事とは何か? ◎介護職の働きがい ◎介護職のニーズ ◎ライフプラン、キャリアアップについて 管理職養成講座、ケアマネジャー研修、ケアマネ受験対策等あります
救急車を呼ぶ時の準備 6. 意識障害について 7. 意識障害の対処法 8. 呼吸困難の対処法 9. 誤飲の対処法 10. 誤嚥、窒息の対処法 【介護職が知っておきたい緊急時対応Ⅱ】 1. 痛みの対処法 2. 嘔吐、下痢の対処法 3. 高熱の対処法 4. 骨折の対処法 5. やけどの対処法 6. けがや出血の対処法 7. てんかん、けいれん発作の対処法 8. 熱中症の対処法 9. 異物の除法方法 10. 心肺蘇生の手順 【感染症について】 1. 感染予防 2. 高齢者施設での感染対策 3. 感染症発生時の対応 4. インフルエンザ 5. ノロウィルス 6. 食中毒 7. 風邪 8. 疥癬 9. ウィルス性肝炎 10. 結核、MRSA NEW! VOL. 5 【介護職に必要な接遇マナーについてⅠ】 1. 働くということを考える 2. 業務中の接遇マナーについて 3. 接遇について 4. あいさつ 5. 身だしなみ 6. 表情 7. 態度・動作・姿勢 8. お辞儀 9. 敬語の種類 10. 間違った敬語から学ぶ 別紙:介護職員身だしなみチェックリスト 【介護職に必要な接遇マナーについてⅡ】 1. 適切な呼び方 2. 心がこもった言葉遣い 3. 電話対応の基本 4. 電話の受け方 5. 伝言の受け方、伝言メモの残し方 6. 電話のかけ方 7. 案内時のマナー 8. 席次のマナー 9. 訪問時のマナー 10. 接遇が乱れる原因を考える 別紙:介護職員接遇チェックリスト 【人間関係を円滑にするコミュニケーション術】 1. コミュニケーションとは 2. 傾聴とは 3. 傾聴テクニック 4. 質問テクニック 5. 印象の良い話し方のポイント 6. ストローク 7. リフレーミング 8. バイスティックの7原則 9. 介助場面別の対応 10. 自己理解 【職場の連携に必要な報告・連絡・相談】 1. 報告・連絡・相談の必要性 2. 指示の受け方 3. 報告の仕方 4. 報告の実践 5. 連絡の方法について考える 6. 伝達漏れを防ぐ 7. 相談について 8. 会議について 9. 報告書の書き方 10. 書式の重要性を理解する 【苦情対応の基本と対応技術を身に付ける】 1. 苦情発生の心理を考える 2. 苦情発生の原因 3. 苦情対応のポイント 4. 苦情対応の7段階を理解する 5. 苦情対応の7段階を実践する 6.
画像出典:PhotoGranary - 2021年07月01日 住まいのコツ 自由気ままな一人暮らし。ですが、一人だと少し不安なときもありますよね。その最たるものが、台風や洪水などの自然災害。きちんと防災対策しておけば、余計な心配をせずに済みますよ。 いざというときがくる前に…住んでいる土地や建物について知っておこう! 出典元: MissKlik - 台風や洪水などの自然災害は、いつ起きるかわかりません。でも事前に住んでいる土地や建物についての知識があれば、いざというときに正しい判断ができます。以下の2つをチェックしてみてください。 (1)ハザードマップ 台風や洪水などの水害の場合、住んでいる土地の地形で、どの程度の被害があるか推測できます。それを地図に落とし込んだのが、地域の自治体が発行しているハザードマップです。川の氾濫や浸水、土砂災害の起こりやすい場所のほか、近隣の避難所の位置も確認できます。 多くの自治体がホームページでもハザードマップを公開してます。スマホでスクリーンショットを撮っておくといいですね。 (2)マンションの避難経路 法律上、マンションは「二方向避難」ができるようになっています。基本的には玄関から出て、廊下や階段を使って避難しますが、それができない場合はベランダやバルコニーから避難します。 10階以下に住んでいる場合、いずれかの部屋のベランダかバルコニーに「避難はしご」が備えてあります。どの部屋にあるか知っておくと、いざというときに安心ですね。 台風シーズンには日ごろから備蓄をしておこう! 防災リュックも忘れずに 出典元: kazoka303030 - 近年、台風は大型のものが増えて、被害もより深刻になってきています。丸1日家から出られなかったり、また出られたとしてもお店が閉まっていたりすることもあります。 そこで、在宅避難の場合にも役立つ、食料や飲み水の備蓄をしてきましょう。台風がくる前日に一気に買いだめするのではなく、台風シーズンに入ったら、少しずつ増やしていく方法がおすすめです。 災害発生後に救援物資が届くまでの期間を考えると、最低3日分の備蓄があると良いといわれています。水は長期保存できるものもありますが、日ごろから飲んでいるミネラルウォーターを多めにストックしておくと良いでしょう。 備蓄とは別に、防災リュックの用意も欠かせません。衣類やタオル、歯ブラシなど日用品のほか、懐中電灯や電池、スマホのモバイルバッテリーなど、必要なものをそろえましょう。 大きな台風がくるときの備えは?
下ろす? 【まとめ】 今回は台風時の物干し竿の対策をまとめてみました。おすすめの対策は 物干し竿を部屋にしまう 物干し竿を下に置く 物干し竿を固定する の順番です。一番はやっぱり部屋にしまうこと!物干し台も倒すのは必須です。 「我が家は大丈夫~」といった根拠のない自信よりも万が一にそなえてしっかり台風養生しましょうね! それでは最後までお読みくださりありがとうございました!
外出は控える 台風が接近している間は、大雨や暴風の恐れがある。できる限り外へ出ないようにしよう。 ・用水路、海岸の見回りは絶対にしない。増水した用水路は道路との境目が分からず、足を取られて流される危険がある。海岸では高潮に飲み込まれる恐れがある。 ・屋外での作業は控えよう。暴風や突風にあおられて転倒する危険がある。家屋の補修は接近前に終わらせよう。 9. 台風で洗濯竿は飛ぶ!!あなたの家は大丈夫!?対策について考えてみた | ステキなshufuへ. 命を守るため、早めの避難を 市町村から避難勧告や避難指示があったら、すぐに動けるように準備して、すばやく避難しよう。また、避難勧告が出されていなくても、危険を感じたら、自主的に避難しよう。 ・扇状地、海岸・河川敷、樹木の少ない山間部、危険な土地にいる場合は早めに避難しよう。 ・ 車での避難には注意 。降水量が増えるとワイパーを速くしても視界が見えにくくなり、車輪と路面の間に水膜が生じてブレーキが効かなくなる「ハイドロプレーニング現象」が起こる危険がある。 ・地下空間(地下道、地下室)は、地上が冠水すると水が流れ込み、避難が困難になる危険があるので注意しよう。 ・都心では、遠くの避難場所へ避難するより、隣近所の2階以上の頑丈な建物に避難するほうが安全な場合もある。避難する場合は、周囲の状況なども総合的に判断し、行動するようにしよう。 ・避難前には火の元、ガスの元栓、電気のブレーカーを落とし、戸締まりを確認しよう。 10. 災害時、ネットで情報収集をするには 以下に、災害時に役立つ政府や公共機関が運用する公式Twitterアカウントやサイトを紹介する。 ・ 首相官邸(災害・危機管理情報) 地震、台風、大雨や重大事件など、災害・危機管理関連の政府の活動情報を確認できる。 ・ 内閣府防災 災害情報や防災・減災に関する情報を確認できる。 ・ 総務省消防庁 大規模災害が発生した際、消防関連情報を確認できる。 ・ 防衛省・自衛隊 災害時、自衛隊の派遣状況などの関連情報を確認できる。 ・ 気象庁 最新の台風情報を確認できる。 ・ 日本気象協会 気象予報士による解説を確認できる。 ・ Yahoo! 避難場所マップ 自治体から提供を受けた避難所データなどを基にした全国の避難所情報を確認できる。 ・ NHK各地域災害情報 各地の生活、ライフライン情報を確認できる。 ・ トヨタ通れた道マップ 過去24時間の道路通行実績を集計し、被災地における自動車での避難や救援を支援する。 ・ 日本透析医会災害時情報ネットワーク 災害時に透析が必要な人向け。透析可能な病院を確認できる。 ・Twitterで救助を要請する場合は?
風速20m/s以上で洗濯竿が飛ぶことが分かりました。 さらに洗濯物を外に干す目安も気になっています。 洗濯物が外に干せるのは風速何m/sなのでしょうか? ここまで風速20m/s以上で洗濯竿が飛ぶ可能性が高まると述べました。台風のような強い風が来た時は注意をするべき! では洗濯物だとどうなのでしょうか。どのくらいの風速までなら外に干すことができるのかを調べてみます。 洗濯物を外に干すことができる風速目安はおおよそ4m/sです。 さらに風速7~8m/sでも外に干すことは可能です。 風速7~8m/sの場合は、ハンガーなどの洗濯物を洗濯竿に固定して干しましょう。 固定しないと洗濯物が飛んで行ってしまう可能性があります。 それでは、さらに強い風速10m/sだとどうなってしまうのでしょうか。 風速10m/sとは 予報用語は「やや強い風」。 速さは一般道路の自動車ぐらい。 風に向かって歩きにくくなり、傘を差すことが難しくなる。 樹木が揺れ、電線が鳴る。 取り付けが不完全な看板やとたんが飛ぶ。 このような特徴から風速10m/sを想像してみると、傘があおられてひっくり返るような強風ということですよね。 このように強い風だと洗濯物は室内に干した方が良いでしょうね。 台風時マンションなどの洗濯竿はどうするのか? マンションの洗濯竿が飛んでしまうとどうなるでしょうか? 台風に備えよう！ 一人暮らしでもできる3つの防災対策. 家の窓を突き破る危険性が考えられますよね。 これは戸建ての住宅でも考えられることです。 さらに高層階の場合は、歩道や車道への落下も考えられるでしょう。 運悪く人に当たりケガをさせてしまったら・・・。考えるだけで怖ろしいですね。 そんな最悪なケースを避けるために私たちはどのような対策が出来るのでしょうか。 【強風の場合の洗濯竿への対策】 室内に仕舞っておく。 ベランダの足元に下ろしておく。 洗濯竿のストッパーなどを使いしっかりと固定しておく。 この中でも、一番の安全を考えると室内に仕舞っておくことがおすすめです。 ですが部屋に洗濯竿を仕舞うスペースがない場合もありますよね。そのような場合はベランダの足元に洗濯竿を下ろしておきましょう。 台風の場合は洗濯竿に限らず、外にある物を前もって確認し、家の中や倉庫に仕舞うように心掛けましょう。 台風がきたら!? 前もって備えておくこと 台風が近づいてきたと分かった時、一体何をどう片付けようか戸惑われる方もいらっしゃるでしょう。 台風のような強風や雨への対策を簡単にまとめさせていただきます。 【台風に備えての対策】 自転車や植木鉢など飛ばされやすい物を屋内に仕舞う、もしくはロープなどで固定をしておく。 ベランダの排水溝や雨どいを掃除、点検しておく。 川や海より低い土地に住んでいる場合は土嚢の準備をしておく。 自分たちが住んでいる地域で起こった災害の歴史を学んでおく。 もしもの時を考えて、私たちの身を守るための行動や知識を集めておきましょう。 防災に備えて準備する物 余談ではありますが、防災グッズを準備されていますか?
梅雨から秋は、雨や台風の被害が発生しやすい時期です。それらの影響を受けて、ベランダが水浸しになったり、物干し竿などが飛ばされたりという被害を未然に防ぐ備えが必要です。そこで、雨や風が激しくなる前におさえておくべきベランダ対策を、防災士の小西玲奈さんに教えてもらいました。 6〜9月にかけての 雨風の傾向と特長 雨天が続く梅雨、そして短時間に大量の雨が降る豪雨、台風など、夏場の水害には注意が必要です。「6月中旬頃から1カ月ほど続く梅雨は、しとしとと降る長雨が特徴です。梅雨の終わり頃になると、九州など、日本の南側や西側を中心に豪雨に襲われる傾向にあります。8月上旬頃に起きやすくなるゲリラ豪雨は突発的に起こるため、気象庁でも予測が難しく、数十分の間に甚大な被害をもたらすことも。この被害件数は年々増加傾向にあり、水害対策の強化が求められます。そして、9月になると台風が日本に上陸しやすくなります。秋は秋雨前線と台風で大雨が続き大災害が発生しやすくなるので、水害と暴風対策を念入りにしておきましょう」 豪雨や台風シーズン到来前に ベランダの整理を!
災害発生後は安否確認の通話が殺到して電話がつながりにくくなる場合が多い。そのような場合は、Twitterでの救助要請を考えてほしい。以下のフォーマットに沿って救助要請をしよう。
ベランダ・お庭の台風対策 - おしゃれベランダ TEL. 0774-24-0831 (受付8:00〜18:00 日祝休日) 更新日: 2020年10月6日 公開日: 2020年9月2日 ニュースでは、総裁選か台風か。という感じですが。 私はどちらかと言うと、台風9号・10号がとても気になるところです。総裁選も気にはしてますよ!