5年保証が「無料」で付くから…(笑)。 4人 がナイス!しています
子育て&日々 2020. 01. 22 2019. 02. ノジマ電機の長期保証について -一昨年の8月にダイソンのスティックク- エアコン・クーラー・冷暖房機 | 教えて!goo. 22 ダイソンv8の掃除機が動かなくなりました。正確には、1〜2分使っただけですぐ切れてしまい…「しーん」となり全く動かなくなります。 「電源の問題かな?」とアダプタを確認し、再度充電するも結果は同じ。中のゴミを取り除いたり…色々試してみましたが、やはりおかしい。。まだ買って2年ほどだったため、ひとまず近くの電気屋で見てもらう事にしました。 家電量販店を通して修理をすると、高額な手数料が発生する まだ買って2年以内なので、壊れるにしては早い…。ダイソン新しく買うとなるとかなりの出費となるので、それは避けたい!など、そんな気持ちを抱きつつ…ひとまず購入した、近所の家電量販店へ持って行ってみました。 すると、「おそらくバッテリーの問題かと思いますが、詳しくは原因が分からないので、ダイソンの工場の方へ送らなくてはなりません。その場合、3週間ほどかかります」と言われました。 3週間、掃除機なしは結構イタい。。ウチは子供の食べこぼしなどもスゴいので、掃除機は必需品なのですが、、まぁ、古い掃除機もあるからなんとかなるかなぁ…と思い、ひとまずお願いすることに。 すると、送って掃除機の状態をみてもらうだけで 5, 800円 。その後、もしバッテリーの交換や修理をしてもらうと、 25, 000円 もかかることが判明。 ダイソンの修理代、 高っ!! 店員さんも、あまりダイソンを持ち込む方がいなかったのか、「高いですよね…」と一言。 購入時期を調べてもらうと、ウチはぎりぎり 2年以内 (厳密には1年11ヶ月!!
質問日時: 2019/02/22 23:20 回答数: 2 件 一昨年の8月にダイソンのスティッククリーナーを購入しました。その時に5000円を支払って3年の長期保証に加入しました。 先日、充電しても10秒くらいしか使用出来なくなり、店舗に相談したところ、バッテリーが原因の可能性が高く、保証は対象外だか、多分10000円くらいで修理出来ると思うとの事だったのでメーカーに修理に出しました。 ところが、出てきた見積価格は30000円を越えていて唖然。内訳を聞くと、今回の原因はバッテリー以外にフィルターも不具合があったので、メーカーの修理代は一律21600円ですが、うちの手数料が入っていますとサラッと言われました。 使用頻度も低く(メインの掃除機がある為)週2~3回、10分程度の利用でもう壊れるのかと納得出来なかったのでメーカーに連絡。 すると、原因はバッテリーとフィルターですが自然故障の疑いがあるとの事。その場合、メーカー保証期間中であれば無償対応になると。 その内容をノジマに話すと、約款で消耗品は対象外になってますの一点張り。 手元の保証書には大きく「メーカー保証延長!」と記載があるのに、メーカーと同等の保証をしないのは景品表示法に違反していないのか? No. 2 ベストアンサー 回答者: sunchild12 回答日時: 2019/02/25 19:16 お礼を読む限り、店側の説明責任、約款の扱い方、そして消費者センターの対応…全てに呆れかえりますね 仮に質問者さんが本気でやる気なら裁判に持ち込めば、かなりの確率で勝算はあるでしょうが、現実問題としてそこまで大げさな話でもないでしょうしね…。 残念ながら私にはこれ以上の方策は持ち合わせませんが、消費者センターにこの様な話が何件も持ち込まれれば、消費者センターもその量販店への指導を行わないわけにいかなくなるでしょうね。 2 件 この回答へのお礼 sunchild12様 たびたびご回答いただきありがとうございます! ２年以内だと保証が効く! ダイソンのバッテリーがすぐ切れるので取り寄せてみた | 立川ときどきHawaii. 確かに裁判とまでは考えていませんが、他のクチコミを見ていると、量販店が提供している長期保証は何かと問題があり、約款にも「予告なく変更する場合がある」とキチンと逃げ道を作っているようなので、結局は泣き寝入りするしかなさそうですね… また、消費者センターも初めて連絡しましたが、あんなにおざなりな対応をされるとは思いませんでした(-_-;) 情報弱者の消費者の為にあると思っていましたが…当たった担当者が悪かっただけ、だと思いたいですね。 修理を中止した場合でも、見積作成費用という馬鹿げた手数料5000円がかかりますが、今回は修理せずにそのまま回収し終了しようと思います。 ※それを支払っても、その後にメーカーに出した方が安上がりになるというよく分からないシステムと、量販店に手数料を払って修理したくないので… いい勉強になりました!
ダイソンの掃除機、長期保証は必要? 掃除機が壊れたのでダイソンの v6モーターヘッドの購入を検討しています。某家電量販店にて、有料で 5年保証に加入できるのですが、 必要でしょうか ?
)になっていたりすることも!購入を考えている方は、公式サイトも覗いてみてください〜。 ダイソン公式オンラインストア
親身にご対応いただき、ありがとうございました。 お礼日時:2019/02/25 22:17 No. 1 回答日時: 2019/02/25 09:09 >約款で消耗品は対象外 >手元の保証書には大きく「メーカー保証延長!」と記載 この二つがポイントになりそうですね。 延長分の3年保証が、本来のメーカー1年保証とは別の内容なのか、あるいはメーカーの保証内容をすべてそのまま3年間延長するのか・・・。 個人的な印象としては、保証書に「メーカー保証延長」と記載があるのなら、元々の1年保証の内容をそのまま全て3年延長するのが当然の様な気がしますし、仮に約款には別の事(消耗品は別など)が書いてあるとしたら、保証書の表現と約款の内容に乖離がある様な気もします。 まずは、約款を確認する事から始める必要はありそうですね 約款の内容いかんによっては、消費者センターなどに相談してみるのが良いかもしれません。 1 ご回答ありがとうございます! おっしゃる通り、こちらに投稿する前に消費者センターへも相談したのですが、紛らわしい表記があったとしても、結局、約款に記載されているなら、確認しなかったこちら側に責任があるとの一点張りでした… 約款が全てなら、どんな表現をしても構わないという話になる事(景品表示法など)や保証契約時に消耗品が対象外である説明は無かった事は問題ないのか等、食いついてみましたが、同様の問合せなんて、腐るほどあるようで、結局取り合ってもらえませんでした。 正直、これ以上時間をかけるのも無駄なようなので、あきらめようと思いますが、他に何か良い方法があれば、お聞きしたいです! ちなみに補足すると、ダイソンのメーカー保証は2年間で+1年間伸ばすだけで5000円支払ってます。 また、保証契約時にしか約款は確認できず、その際の事前説明が無かった事に対しての量販店側の回答は「webに載ってます」で、呆れてしまいました。 今どきwebを確認する術を持っていない人はいないと思いますが、保証加入時の説明責任は無いのでしょうか? お問い合わせ｜ダイソン. お礼日時:2019/02/25 18:53 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
2年3ヶ月前にヤマダ電気でダイソンの掃除機(型番:SV10FFCOM SSS)を購入し使用しています。 しかし、本日自宅の掃除で使用後、アダプターを繋いで充電したところ、充電ができずランプもつかない状態になりました。 メーカー保証は2年でギリギリ切れており、ヤマダ電気の無料5年保証があったので店頭で問い合わせたところ、 ダイソンは国内メーカーとは違い、無料保証があっても1回の受付のみで¥5, 400- かかるとのことでした。店頭スタッフからはおそらくバッテリーの寿命とのことで、そのバッテリー交換にかかる費用は保証対象外で¥20, 000- かかるとのことでした。 そもそも高い金額を出して購入した掃除機が、約2年でバッテリーが寿命を迎えるのは早すぎませんか? 使用頻度にもよると思いますが、2年ごとに¥20, 000- を支払わなければならないことをあらかじめ知っていればそもそも購入しませんよね。 ダイソンにも問い合わせましたが、メーカー保証が切れてるので有料とのことでした。 ダイソンは吸引力やデザインでいいイメージを持っていましたが、アフターケアには相当疑問を感じてますし、かなり高額な料金を取られることがこの度わかりました。 店頭販売の際にバッテリーの寿命については必ず説明してもらわないと困りますよね。バッテリー交換の度に¥20, 000- かかることは事前に販売の際、責任を持って説明しなければ消費者を騙してるのと一緒だと思います。 現在、国内メーカーに買い替えも検討しております。 今回の件は泣き寝入りしかないでしょうか?
今日の日付は? 2021年7月24日 今日は何曜日? 土曜日 今日の六曜は? 友引 今日の二十四節気は? × 今日の旧暦の日付は? 6月15日 今日の和暦は? 令和3年7月24日 今の十二支は? 丑(うし) 今の十干十二支は? 辛丑(かのとうし) 今年の残り日数など 2021年 残り 160. 9日 56%(205日目) 2021年度 残り 250. 9日 31%(115日目) 7月 残り 7. 9日 74%(24日目) 今日 残り 21. 7時間 10% 日付カウントダウンページを作る 期間カウントダウンページを作る 今日の何日前・何日後は、何月何日? 日付(西暦)は、今日の何日前?何日後? 日付(和暦)は、今日の何日前?何日後?
建設現場 の朝礼で最後に、⚪︎⚪︎ヨシ!と何回か言ってから、今日も一日頑張ろーう!って言ってるのですが、何て言ってるのでか? また毎回違う職長が言ってるのでさせすが、ランダムで職長の中から監督が選ぶのですか? 質問日 2014/07/11 解決日 2014/07/25 回答数 4 閲覧数 21539 お礼 100 共感した 0 現場によって違うが、安全当番である会社の職長がやる事が多いと思います。 ○○ヨシ!
:7月23日」 ▲由井正雪の謀叛計画が発覚し、丸橋忠弥は捕らえられ、26日正雪は自害(慶安事件)(1651) ▲塙保己一、和学講談所設立(1793) ▲ソウルで朝鮮兵反乱。日本公使館を襲撃(壬午事変)(1882) ▲イギリスの登山家ウエストン(日本アルプス名付け親)来日(1909) ▲富山県魚津町の漁民の妻たちが米の値下げを叫んで蜂起したことがきっかけで米騒動はじまる(1918) ▲伝統的建造物群の保存(1976) ▲潜水艦なだしおと、釣船第一富士丸が衝突。30人死亡(1988) ▲全日空機がハイジャックされ機長が刺殺される(1999) ▲スペースシャトル、初の女性船長「コロンビア」打ち上げ成功(1999)