スマホが壊れた!
4以上、iOS 12.
今、お使いのスマホが壊れた場合、冷静に対処できますか? スマホは便利ですが精密機械ですので、高所から落としたり水没させると壊れてしまうことがあります。 そこで今回はスマホの修理方法や処分方法を紹介します。 またなるべくなら故障前にしておきたいデータの移行方法なども紹介していきます。 【参照】 ケータイ・スマホの故障理由ランキング、3位「動作が遅い」、2位「バッテリーが持たない」、1位は? スマホが壊れた! キャリア別修理方法や費用を紹介 スマホが壊れた時の対処方法はキャリアによって若干異なります。そこでこの項目では、キャリア別の修理方法や費用を紹介していきます。 【参照】 画面が割れたスマホをキャリアショップで修理する時にかかる費用はいくら? スマホが壊れたら修理方法は? ドコモ編 ドコモのスマホが壊れた場合、ドコモショップに持ち込むかオンライン修理受付サービスに申し込む必要があります。ここではドコモショップに持ち込んだ場合の修理方法を紹介します。 1. 壊れたスマホからデータを復元. 故障機が修理可能な機種かどうか、また必要なものを事前に調べます。 ※下記「ドコモショップでの故障・修理受付」から調べられます。 2. ドコモショップに故障機を持ち込みます。損傷が軽い場合は、その場で直してもらえることがありますが、損傷が激しい場合は預かり修理となります。 3. 修理が完了したら受け取ります。 【参照】 ドコモショップでの故障・修理受付 ドコモ オンライン修理受付サービス ドコモスマホが壊れた時の費用は? 「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償 お届けサービス」に加入していれば修理費を安く抑えられます。 こちらは「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償 お届けサービス」に加入していない場合の修理費用です。故障具合によりますが、最大7万円の費用が発生します。 しかし同じ機種で同じ損傷具合でも「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償 お届けサービス」に加入している場合の修理費用は、上限3000円までしかかかりません。 なお「ケータイ補償サービス」または「ケータイ補償 お届けサービス」の月額料金は機種によって異なりますが、だいたい330円~1000円ほどかかります。 料金のシミュレーションは以下で行えます。 【参照】ドコモ 故障したときのご提案プラン ドコモスマホの充電器が壊れたら? 充電器が壊れても、ドコモ純正品なら交換してもらえる可能性がありますが、いくつか条件があります。 ・自然故障である ・購入から1年未満 ・保証書がある 基本的には上記の条件を満たしていないと、新品への交換はしてもらえません。 しかし例外としてdポイントで充電機を購入(交換)していると、保証書が無くても交換してもらえるケースがあるようです(ドコモ側に履歴が残っているため)。保証書を失くしてしまった人は、念のためサポートセンターまたはドコモショップなどへ問い合わせてみましょう。 スマホが壊れたら修理方法は?
基板さえ無事ならデータは残っている 自力で何とか対処しようが、機種変更で旧機種が手元に残ろうが、 スマホが壊れた時点でデータが消えてしまっていたら意味がありませんよね。 実はスマホの心臓部である基板さえ故障していなければ、 画面が真っ暗で一切操作ができなくなってもデータは残っています。 なのでもしスマホが壊れても ・着信の表示が出る ・通話ができる ・着信音が鳴る、連動したランプが光る ・バイブレータが振動する のうち1つでも該当するのであれば、データは間違いなく残っています。 また ・画面が映らない ・タッチ操作ができない ・電源が入らない ・充電ができない ・バッテリーが故障した ・水没させた などという症状の場合でも、 基板自体には影響が無いこともあるのでデータが残っている可能性はあります。 壊れたスマホのデータを取り出すには 電源が入るならパソコンでバックアップ 基板が無事でデータが残っているとしても、 壊れたスマホのデータを取り出すにはどうすれば良いのでしょうか? もしタッチ操作などは一切できないけど、とりあえず電源は入るというのであれば USBケーブルでパソコンに繋げばデータは取り出せます。 ただし、パソコンに繋いで取り出せるデータは ・アドレス帳 ・画像、動画 ・音楽 などで、アプリのデータやおサイフケータイの残高などは取り出せません。 またパソコンを繋ぐUSBケーブルは「データ転送用」のものを使いましょう。 最近は100円ショップなどでスマホとパソコンを繋ぐUSBケーブルを 安価で購入できますが、「充電専用」のものが少なくありません。 ケーブルの外見だけでは充電専用かデータ転送できるものか見分けはつきませんし、 安価でなくても充電しかできないケーブルもあるので注意してください。 なので、家電量販店などで売っている 充電もデータ転送も両方できるタイプのUSBケーブルを持っていると便利ですよ。 画面割れでタッチ操作ができないなら スマホをマウスで操作!?
NTTドコモサイトについてのアンケート 差し支えなければ、以下のアンケートにもご協力ください。 ※この画面を閉じて元のページに戻るには画面右上の「閉じる」を押してください。 Q. スマホの修理前で不安な方に！スマホのゲームデータ移行は簡単！ | スマホスピタルマガジン. お探しの情報はどのような情報でしたか?あてはまるものを すべて 選択してください。 スマホやケータイの製品情報や価格 料金プラン ドコモのアプリやサービス 故障・紛失などのサポート 各種設定などのサポート 契約手続きに関する情報 ドコモショップの場所や営業時間など キャンペーン情報 問い合わせ先 自身の契約情報 その他 Q. あなたの性別をお答えください。 男性 女性 Q. あなたの年齢をお答えください。 10代以下 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上 Q. このページが「役に立たなかった」と思われた点について、あてはまるものを すべて 選択してください。 知りたい情報が書かれていなかった 必要な情報がまとまっていなかった 知りたい内容までの適切な誘導がなかった GoogleやYahoo!で検索しても目的のページが出てこなかった このサイト内で検索しても目的のページが出てこなかった どのキーワードで検索すればいいかわからなかった 目的と違うページにたどり着いた 見たい情報がどこにありそうか想定できなかった 選択肢が紛らわしかった クリックなど操作がしづらかった 文章がわかりづらかった 絵や画像がわかりづらかった 表示されるのが遅かった あてはまるものはない
「Start」をクリックした後、このソフトはパソコンに接続したスマホを分析し始めて、データを検索します。 Step3. 分析が完了したら、検出したデータの詳細をプレビューすることができます。最後に、復活したいのを選択して「Recover」ボタンを押します。
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