大宮オフィス 大宮オフィスの弁護士コラム一覧 一般民事 顧問弁護士 企業に個人情報を漏洩されてしまった! どんな対応が必要? 2020年04月30日 顧問弁護士 個人情報 漏洩 対応 令和元年6月、さいたま市は、生徒の個人情報が記載されている緊急連絡票が市立中学校にて紛失したと発表しました。紛失した緊急連絡票には、生徒氏名や生年月日、住所、電話番号、緊急連絡先等が記載されていたようです。 政府は「個人情報の保護に関する法律」(以下、個人情報保護法)を制定し、個人情報を取り扱う事業者に対してさまざまな規制を課しています。しかしながら、個人情報保護法は、個人情報取扱事業者に対する義務や罰則等は設けている一方、個人情報が漏洩された被害者に対する救済措置については、特に規定を設けていません。 そこで、本コラムでは企業に個人情報を漏洩されてしまったときに必要な対応について、ベリーベスト法律事務所 大宮オフィスの弁護士が解説します。 1、個人情報に該当する情報とは? うっかり情報漏洩をしてしまった時の対応方法について. 個人情報保護法第2条では、個人情報について以下のように定義しています。 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)(2条1項1号) 個人識別符号が含まれるもの(2条1項2号) 要するに、個人情報とは、氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの をいいます。たとえば、「埼玉県さいたま市大宮区にある〇〇株式会社の社長」というように、個人の氏名が具体的に記載されていなくても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものであれば個人情報に含まれるのです。これには、公刊物やインターネット、映像、音声などによりすでに公開されている情報も含まれます。また、パスワードなどにより暗号化されているかも問われません。 2、個人情報取扱事業者とは? 「個人情報取扱事業者」とは、民間部門において、個人情報データベース等を事業の用に供している者をいいます(2条5項)。営利か非営利かは問われず、また、法人格のない権利能力なき社団(任意団体)や個人であっても、個人情報取扱事業者に該当し得ます。 なお、国の機関、地方公共団体、地方独立行政法人、独立行政法人等は、上記の「個人情報取扱事業者」の定義から除外されています(2条5項)。これは、公的部門の保有する個人情報の取扱いについては、おのおの別途の厳格な法律・条例によって規律されているためです。 個人情報保護法第20条において、個人情報取扱事業者は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じなければならない。」と定められています。つまり、個人情報取扱事業者は、安全管理のために必要な措置を講じなければならないのです。 個人情報保護法の違反が認められた場合、行政処分や刑事罰が科される可能性があります。また、個人情報を漏洩してしまった場合は、当該個人情報の本人から損害賠償請求を受ける可能性もあります。 3、個人情報が流出すると、どのような問題が起きる可能性がある?
トップ > 企業法務・契約・事業再編 > 企業法務一般 > 個人情報漏洩対策の法律と実務─漏洩時の対応から事前対策まで─ 個人情報漏洩対策の法律と実務─漏洩時の対応から事前対策まで─ TMI総合法律事務所・デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー合同会社 編 2020年09月20日発行 A5判・350頁 ISBN:9784865562873 価格: 税込4, 070 円(税抜:3, 700 円) 個人情報関連 スピードが要求される事後対応、重要性を増す事前対策を詳解! 本書の特色と狙い 個人情報漏洩により負う法的責任から、法令・ガイドラインに基づく対応、さらに漏洩原因別の事例での具体的アクション例で対応の実際をわかりやすく解説! 個人情報漏洩対策の法律と実務─漏洩時の対応から事前対策まで─ | 法律書、実務書、書式なら民事法研究会. 令和2年6月成立の改正個人情報保護法での留意点(報告義務等)も解説! 漏洩事案の調査に必要なデジタルフォレンジックの活用方法を章を設けて事例で詳説! 巻末・裁判例では、判例集未登載のものも含め、指針になる重要判例を紹介! 編集担当者から一言 「個人情報漏洩とデジタルフォレンジック」と題する第6章は、社内からの漏洩時の証拠を保全するケースのみならず、BYODを採用している企業が個人情報流入防止のため中途採用者の電子機器を調査するケースも取り上げて、具体的かつわかりやすく解説した注目の章です!
オプトイン(「第三者に対して個人情報を提供しても良いですか?」と尋ねて、本人から「提供しても良い」との回答を得る形式)やオプトアウト(「第三者に対する個人情報の提供を拒否したい場合には教えてください。」と尋ねて、本人から「提供を拒否する」との回答がなければ同意があったとみなす形式)などの正式な手続きを経ずに、個人情報取扱事業者から第三者に個人情報が流出してしまうことがあります。 流出した個人情報は、いわゆる名簿屋などの手によってダイレクトセールスを行う様々な業者に転売されることが多いようです。それにより、さまざまな業者から電話、訪問、メールなどによる勧誘が行われる可能性があります。また、架空請求などの詐欺被害に巻き込まれる可能性もあります。 特にクレジットカードやショッピングサイトのID・パスワードなどの情報が流出した場合、それが不正に利用されることによって直接的な金銭被害を受けることになりかねません。 個人情報が漏洩した後に本人にもたらされる上記のような不利益を、「二次被害」といいます。個人情報が漏洩した際、二次被害を防ぐための速やかな対応ができるようにするために、自身の個人情報を取り扱っている個人情報取扱事業者や、取り扱われている自身の個人情報の内容等については、日ごろからしっかりと把握しておくことが必要です。 4、個人情報が漏洩されたらどのような対応が必要? あなたの個人情報を取り扱っている個人情報取扱事業者から、個人情報が漏洩した旨の発表があったとき、または個人情報が漏洩したことが疑われるときは、当該個人情報取扱事業者に対して、漏洩の事実の有無を確認するとともに、もし漏洩していることが事実であれば、以下の説明を個人情報取扱事業者に求めた方が良いでしょう。 漏洩した個人情報の内容 漏洩した原因 漏洩先 二次被害防止策 被害者に対する今後の対応 個人情報取扱事業者による説明や対応が不十分であると考えられる場合は、その個人情報取扱事業者が所属する「認定個人情報保護団体」にも相談してみましょう。認定個人情報保護団体とは、個人情報の適正な取り扱いの確保を目的とする、個人情報保護委員会の認定を受けた団体をいいます(47条)。本人からの苦情解決の申出を受けて、必要な助言や事情の調査をしたり、対象となっている事業者に苦情の内容を通知したりします。認定個人情報保護団体は、個人情報取扱事業者の事業分野により異なりますので、個人情報保護委員会のホームページ等で確認してください。 また、 ID・パスワードの変更や、クレジットカードの利用を一時停止するようカード会社に連絡しておくなど、 なりすましによる二次被害を防ぐための対応もすぐに行ったほうがよいでしょう。 5、ネット上に自分の個人情報を見つけてしまった場合は?
個人情報の漏洩とは? 個人情報の漏洩について理解するには、 そもそも個人情報とは何か、漏洩の定義とは何かを整理することが大切 です。 またさらに理解を深めるために、 実際にどういった個人情報漏洩のケースがあったのかも併せて確認 しておきましょう。 個人情報とは? 個人情報とは、 生存する特定の個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報 のことを言います。 個人情報 氏名や住所、クレジットカード番号、銀行口座、メールアドレス、個人を識別できる画像や映像など 特定の個人を特定する情報の最たる例は、氏名や住所、クレジットカード番号、銀行口座、メールアドレス、そして個人を識別できる画像や映像などです。 また、上記のような情報と関連付けられて個人を特定できる情報は全て「個人を識別できる情報」と考えられるため、個人情報とみなされます。 そのため、 単体では個人を特定できない情報あっても、氏名や住所などと一緒に記録されていれば全体で個人情報となる のです。 個人情報が漏洩するとは?
個人情報漏洩時の対応コンサルティング 毎日のようにどこかの企業や団体で発生しているといっても過言ではない『個人情報漏洩』ですが、事後対応を誤ると、それまでに培ってきた信用を一気に失うことにもなりかねません。 当社には、企業が直面する様々なクライシスに日々携わっている企業危機管理のエキスパートが多く在席しています。万一、貴社にて個人情報漏洩事案が発生してしまった場合には、専門のスタッフが責任を持って支援させていただきます。事案の規模を問わず、お気軽にご相談ください。 当社サービスの特徴 豊富な経験に基づく実務支援 01 年間20~40件の個人情報漏洩事案への対応実績がある当社だからこそ、実践経験で培ったノウハウを基に多面的な支援を提供します。 02 対応方針に関するアドバイスだけではなく、関係各所への提出書面やWEBサイトでの公表内容の作成や添削など実務面のご支援もいたします。 03 専門会社(デジタルフォレンジック調査会社、コールセンター運営会社、Webリスク調査会社、広告代理店等)と連携し、必要なニーズにお応えします。 04 方針決定からマスコミ対応やクレーム対応などに関するアドバイスまで、各社様のニーズに応じて総合的な対応支援が可能です。 情報漏洩の事例 ハッキングによる情報の搾取 ※最近増えています!
「頭が下がる」という語句から「頭が上がらない」という言葉を連想した方もいるのではないでしょうか。この二つの言葉はどのような違いがあるのでしょうか。 この「頭が上がらない」という語句の意味は、本来対等のはずが、わけあって自分が下の立場にあるさまを指します。言い換えると引け目を感じて同じ立場に立てない状態を表しています。語句の意味では「頭が下がる」とは対極的な言葉と言えます。 「頭が下がる」の別の敬語表現例 「頭が下がる」という語句は目上の人以外に用い、敬意を伝える意味を持ちます。これらの条件を満たす別の敬語表現例を紹介します。例「あの人の仕事への取り組みには脱帽です。」「彼の業績には一歩譲ります」などです。他にも敬語表現は存在しますが、興味をもった方はぜひご自身で調べてみてください。調べて新たな発見があれば、そのぶん表現力が高まったと言えます。 「頭が下がる」の語句で表現を深めよう! 「頭が下がる」語句の敬語表現についての使い方や類語について紹介しました。敬語の種類も3種類から5種類に新たに分類されていたり、使う相手をきちんと判断する必要があることも学べたのではないでしょうか。 語句の意味を正しく知る事も重要ですが、コミュニケーションを円滑にするための手段と捉えれば、より実践的な力となります。敬語表現は多様ですが、ひとつひとつ自分のものとしていきましょう。
読み方:あたまがさがる 頭が下がるとは、頭が下がるの意味 頭が下がるとは、人 に対して 、 尊敬 の 思い が 起こり 、 敬意 を表さずに いられない ときに用いる 慣用句 である。 お辞儀 をするときに、 頭を下げる 動作 が 由来 とされる。人の 行動 や 言動 に対して 、 深く 感服 したときに「頭が下がる 思い だ」などという 言い方 をする ことがある 。 頭が下がるの類語 頭が下がるの 類語 には、「 頭が上がらない 」「 恐れ入る 」「 畏敬の念 を抱く」などが挙げられる。 頭が下がるの例文、使い方 試験 中なのに私の 勉強 を 見てくれ て 本当 に頭が下がる。 課長 の 旺盛な 行動力 に ただただ 頭が下がる 思い だ。
「頭が下がる」という言葉はビジネスシーンだけでなく、日常会話などで幅広く使われています。似たような言葉に「頭が上がらない」という言葉がありますが、意味は全く違い、場面によって使い分ける必要があります。間違った使い方をして失礼にならないよう参考にしてください。 「頭が下がる」の意味と類語を紹介 慣用句の一つで「敬服」を意味する 「頭が下がる」の意味は、「敬服する」「感服する」です。一つの独立語として成立している慣用句の一つで、相手に対して尊敬や感心している様子を表す際に使用されます。例えば、仕事を頑張っている相手に尊敬の気持ちを伝えたいとき、「○○さんの仕事への姿勢には、本当に頭が下がるよ」というように使います。 「頭が下がる」の類語は「恐れ入る」「尊敬する」など 「頭が下がる」の類語には「恐れ入る」「尊敬する」「感銘する」「一目置く」などという言葉があります。全て相手に対し、尊敬や感心する意味が含まれている言葉です。いつも「頭が下がる」を使うのではなく、会話の文脈に合わせて使い分けてみましょう。 「頭が上がらない」との違いとは?
「尊敬する気持ち」を表す「頭が下がる思い」という言葉ですが、目上の人を指して使う際には注意が必要です。 目上の人に尊敬の気持ちを抱くのはごく自然なことですが、「頭が下がる思い」というのはその人の行いや言動、振る舞いを見ている中で抱く気持ちのことです。 そうなると、最初は目上の人に対して尊敬の気持ちを抱いていなかった、と捉えられることもあります。 人によって捉え方は様々ですが、目上の人には最初から尊敬の気持ちを持っているというのが一般的と考えると、目上の人に「頭が下がる思いです」と使うのは避けた方が良いかもしれません。 「頭が下がる思い」の英語表現 ここまでは「頭が下がる思い」「頭が下がる」といった表現の使い方の例、使う際の注意点をご紹介してきました。 ここからは、ビジネスシーンや日常で海外の方に対して「頭が下がる思い」「頭が下がります」といった気持ちを伝える際に使うことのできる英語表現をご紹介します。 社会のグローバル化に合わせて「尊敬の気持ち」を英語でも伝えられるようにすると、意思の疎通や円滑なコミュニケーション、友好な関係を築く助けになります。是非、「頭が下がる思い」やそれに似た気持ちの英語表現を覚えておきましょう。 感謝する 英語で感謝の気持ちと言えば、パッと思いつくのが「Thank you. 」だと思います。ですが、より丁寧な表現として「grateful」「appreciate」という表現があるのも覚えておきましょう。 例文には【I'm very grateful to you. = あなたにとても感謝しています。】や【I appreciate it. = 感謝します。】があります。 「grateful」は「I'm grateful to 〜. 」「I'm grateful for 〜. 頭が下がる思いです 使い方. 」と表現し「〜に感謝しています。」という意味になります。「Thank you. 」と合わせて使うことも可能です。 「appreciate」はよりフォーマルな言い回しになるので、ビジネスシーンで使うのに向いています。「I appreciate 〜. 」で「〜に感謝します。」という表現になり、ビジネスシーンでは主語を変えた「We appreciate 〜. 」がよく使われています。状況に応じてこれらを使い分け、英語で感謝と尊敬の気持ちを伝えましょう。 尊敬する 尊敬する、という意味でよく使われる英語が「respect」です。また、別の表現として「look up to」も同じように使うことができます。例文には【I respect you.
(彼の努力には頭が下がる思いだ。) I respect him. (あなたを尊敬します。) I look up to you. (あなたを尊敬します。) I admire him. (彼に感服する。) It's worthy of praise. (それは称賛に値する。) I'm very grateful to you. (あなたにとても感謝しています) I appreciate it.
更新:2019. 06.
お辞儀は主に、軽い「礼」と言われる「会釈」から、「拝」と言われる45度の角度の一般的なお辞儀、「最敬礼」と言われる75度まで上体を傾けるものまであります。 このお辞儀はどんな時にするのか?もちろん、相手に挨拶をする際や、お礼、感謝を伝える際にするものですよね。 そして「お辞儀」には 「相手に対する敬意や尊敬」 の意味もこめられています。 お辞儀をすると相手の顔が自分の頭がより上にきますよね!自分の頭が相手の顔よりしたにきている状態です。 つまりそのような光景→ 「お辞儀」から「頭が下がる」→「敬意や、尊敬すること」 という意味で使われるようになり、現在も「敬服する、感服する」という意味で使われていると考えられています! 昔の日本からある「人を尊敬する、感謝する」そのような心がお辞儀となっていて、そして日本語の言葉としても使われているなんてなんて素敵なことなんでしょうか! 美しい日本語とはこのようなことを言うのかもしれませんね! では実際にどんな場面で使える言葉なのでしょう? 次はその使い方について考えていきましょう! 頭が下がるの使い方・例文! 頭が下がる思いです ビジネス. 「頭が下がる」の使い方を紹介したいと思います。いくつか例文をあげていきますね! 「家事、育児、仕事をうまくこなす彼女には頭が下がる」 「君のこの度の功績には頭が下がるよ」 「素晴らしい心遣いに頭が下がる思いだ」 3つの例文をあげてみました! その人を「尊敬する」ようなニュアンスが伝わってきますね!「あたなたはすごいよ!」といったところでしょうか。 ちなみに、3つ目のような「頭が下がる思い」この表現もよく使われるので、覚えてとくと良いと思います。 「~な思い」だなんて、ちょっと学があるようなかっこいいイメージになりますね! さいごに 「頭が下がる」の類義語を紹介していきます!どんな言葉があるのでしょうか? 「頭が上がらない」 「あたまがあがらない」と読みます。意味は「引け目を感じて対等な立場に立てない」なとがありますよ! 「頭が下がる」に似ていて間違えやすい言葉 ですので、注意してくださいね! 例えば「彼は奥さんに全く頭が上がらないな!」などと使ったりできます。 「恐れ入る」 「おそれいる」と読みます。意味は「相手の好意などに対し、ありがたいと思うこと。恐縮すること」などがありますよ! 「一目置く」 読みは「いちもくおく」です。「自分より相手が優れていることを認めて、一歩を譲ること」という意味があります!