悩み多きビジネスパーソン。それぞれの悩みに効くビジネス書を、作家・書評家の印南敦史さんに選書していただきます。今回は、自分より年上の職場の人が何度も同じことを聞いてくるので、上手く注意できないかと悩んでいる人のためのビジネス書です。 ■今回のお悩み 「何度も同じことを聞いてくる年上の人。上手く注意するにはどうしたらいいか」(39歳男性/事務・企画・経営関) 年上の人への上手な注意の方法は? 僕も会社勤めをしているとき、何度も同じことを聞いてくる人に悩まされたことがあります。いや、その彼は年下で、基本的にはいいやつでもあったので、悩まされたというほどではなかったかな。「同じことばっかり聞くなよなー」と、楽にツッコミを入れることができましたし。 いずれにしてもそんな経験があるからこそ、今回のご相談には多少なりとも共感できるのです。相手が年上だということなので、いろいろ厄介でしょうしね。そういう人への対処法もいろいろあるでしょうが、答える側には多少なりとも「割り切り」が必要なのではないだろうかと個人的には考えています。 嫌な気持ちにならないように、ある程度「こういう人だから」と割り切ることで、気持ちをガードしてしまうわけです。妥協と言われればそのとおりかもしれませんけれど、少なくともそうすれば、ストレスは軽減できますから。 また、(実際には同僚もしくは部下だったとしても)「自分が相手にとってのリーダーなのだ」というような意識を持っておくことも無駄ではない気がします。 マウントを取れという意味ではなく、あくまで相手には気づかれないように、こちらが教える立場なのだという意識を持っておくということ。そうすれば、ある程度は割り切りやすくなるのではないでしょうか。 「叱る方法」の4つのポイントは? そう考えると、本来は上司やリーダーのための本である『働く人を育て、組織力を最大にする 短くても伝わる対話「すぐできる」技法』(森下裕道 著、大和書房)も、意外と役立ちそうな気がします 著者は接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーション問題などを専門とするコンサルタント。そうしたキャリアを軸として、本書では職場の人間関係にまつわるトラブルの解消法を明かしているわけです。 年上の人にうまく注意をするためにはどうしたらいいかという今回の問題に関しては、第5章「自己成長を引き出す『叱る技法』」内の「『叱る』はどこまですればOKなのか」が参考になりそうです。 (1)冷静に、力まず、叱る (2)今の事実のみを具体的に叱る (3)小言は重く、大事は軽く (4)「その場で」叱る (212~214ページより抜粋) 『働く人を育て、組織力を最大にする 短くても伝わる対話「すぐできる」技法』(森下裕道 著、大和書房) まず(1)は鉄則中の鉄則ですが、ひとつ重要なポイントがあるようです。感情的になるのではなく、冷静に大きな声を出すことが重要だというのです。なぜならそうすれば、相手は「これは聞かなければならない!
「怒る」は、人間なら誰もが感じる自然な感情で、よいも悪いもない。 「叱る」が人を育てるために行われるのなら、「怒る」は、自分らしく生きるために、「不当な行為」「身勝手な要求」「約束の不履行」「人を傷つける発言」等々に対して、 ・改善を要求する ・理解を求め、あやまってもらう のが目的で行われる。 (「はじめに――怒るのはよいうことである」より) なお、人をどなりつけたり、感情剥き出して非難するのは「怒る」ではないそうです。大切なのは、「怒るべきときに、怒りの感情を伝え、相手に認めさせ、問題解決をはかる」こと。 たしかに、そういう意味での「怒り」であれば伝えるべきなのかもしれません。とはいえそれは、決して簡単なことではないはず。そこで本書を熟読し、自身にとっての最良の策を考えてみてはいかがでしょうか。 冷静に怒るための方法なども書かれた本書は、なんらかの気づきを与えてくれるのではないかと思います。 呼吸法を使い"ゆるせない"気持ちを手放す さて話題は変わりますが、今回のようなお悩みの場合、無意識のうちに相手のことを「許せない」と感じているかもしれません。そこで最後に、上記の2冊とは違ったタイプの本もご紹介しておこうと思います。 その名も、『「ゆるせない! 」がスッキリなくなる方法』(倉橋竜哉 著、かんき出版)。 ちょっとしたことでイライラしたり、腹をたててしまったり。小さな失敗をずっと後悔し続けたり、考えたくないと思っても思い浮かんできてしまう憎たらしい人のことをずっと考えていたり。(中略)その負の感情は、もしかすると「ゆるせない」という気持ちが元になっているかもしれません。(中略)「ゆるせない」のには理由があります。そしてその理由を理解して、手放す準備ができれば、あなたが思っているよりも簡単に「ゆるせない」を「ゆるし」に変えることができます。(「はじめに」より) 『「ゆるせない!
」と感じ、話を聞くようになるから。 (2)は、いまの事実だけを指摘し、「なぜ、いけないのか? 」「なぜ、いま叱っているのか? 」「なにに注意しなければならないのか?
認知症介護で怒鳴らないために くどひろ流「PDCAサイクル」とは?? それ、認知症かも? 家族ならではの「認知症4つの見極め方」4? 工藤広伸 祖母(認知症+子宮頸がん・要介護3)と母(認知症+CMT病・要介護1)のW遠距離介護。2013年3月に介護退職。同年11月、祖母死去。現在も東京と岩手を年間20往復、ブログを生業に介護を続ける息子介護作家・ブロガー。認知症サポーターで、成年後見人経験者、認知症介助士。 ブログ「40歳からの遠距離介護」運営() →このシリーズのバックナンバーを読む 親の介護 認知症 サプリで認知対策。TVで話題の成分「プラズマローゲン」で脱う 英会話教室のある介護付有料老人ホーム<後編>
同じ事を何度も何度も聞かれ、 飽き飽きしていませんか? あまりにも同じ事を聞かれるので、 イライラする事もあり、 子どもは納得していないまま、 会話を強制終了する事も… 発達障害の子は、何度も同じ事を 繰り返し聞く事があります なぜ、そのような事が起こるのか?を 今回は書いていきたいと思います なぜ、同じ事を何度も聞くの? 「さっきも言ったのに、なんで同じ事聞くの? ?」 と、こんな場面ありませんか? その行動、理由があります!!
その他の回答(7件) 営業事務ですかね?上司は営業の成績だけに目が行き、女性同士の問題は女性で解決してねーて済ましそうだし。 その距離感では相手に直接注意するわけにもいかないでしょうし。大変ですね… 30代半ば独身営業事務ほど厄介者はいません。 いくら営業に人気があろうと、誰からも「一生を共にしよう」とは言ってもらえない、可哀想な存在です。 この先、若い女性が配属され、仕事も分からないのに営業にあっけなくチヤホヤされたり。 年下のお気に入り営業クンが「今度年下の彼女と結婚しまーす!」と言い出したり。 彼女のプライドがガタガタになる機会はそれこそいくらでもあります… 精神崩壊して彼女が職場を去る日まで、ターゲットになるのをできるだけ避けてやり過ごすしかない。 女の定年退職は、せいぜい更年期障害が始まるまでです。 自分には男と同等の時間が流れているという勘違いは、 まず女の結婚適齢期を誤り気付き、そして更年期障害でさらに気付き、後悔につながります。 だって、その時点で未婚…ですからね。 でも貴女には、家に帰れば旦那様がいらっしゃいます。がんばれますよ。 5人 がナイス!しています 理由は一つ!!30代半ばで彼氏なし!! あなたは同年代で既婚!! それだけです 久しぶりに偶然会った友達に旧姓を名乗ったら 「今度遊ぼう」とか馴れ馴れしかったくせに 既婚と知った瞬間態度急変した女がいます その女はバツイチとかシングルマザーとか独身としか遊びません 不幸な女どもが集まって見苦しいし、皆ブスだし・・・あからさまな妬みが凄くて怖いし。 可哀相な人だな と思って許してあげてください それと 前にそういう性格の女性が職場に一人いたんですよ。男に媚び売って女に冷たくて男が見てないと仕事しないで寝てるし。 プライド高いくせに彼氏もいない。 で他は全員彼氏がいて 毎日彼氏の話で盛り上がっていたら ついにその方は精神科にいきましたよw 可哀相ですね!!
男性・女性の好みの顔によって、態度を変える 相手によって態度を変えるので、外見がタイプの相手にはとことん優しい対応を見せます。 性格が悪い男や性格が悪い女は、 興味のない相手にはどう思われても良いと思っている のです。 顔によって態度を変えるので、周囲から関わらない方が良いと思われていることが多く、職場でも浮いた存在になってしまっていることが多いです。 性格が悪い人の「言動」の7個の特徴 ここからは、性格が悪い人が普段どんな発言をしてしまっているのかということに注目していきたいと思います。 本人には自覚のないことが多いですが、 周りを嫌な気持ちにさせるような発言が目立っている ことがわかります。 性格が悪い人の言動1. 自慢はするが、他人は見下す とにかく自己中心的なので、自分の話を聞いてもらうのが大好きです。周囲のおしゃべりに付き合うのは退屈で、ついつい顔に出てしまうことも。 周囲のことなんか興味がない ので、どんな話であろうと見下しけなします。 はなからバカにしたような態度をとっているので、関わらない方が良いと周囲に思われてしまっていることが多いです。 性格が悪い人の言動2. 「たちが悪い人」ってどんな人？特徴やうまく付き合う方法 | Domani. 他人に嫉妬しやすく、すぐに妬みを言う 性格が悪い人は、自分より優れた人がいることを認めたくはないので、周囲が目立つことが絶対に許せません。 もし自分より優れた人を見つけると、どこか 欠点はないかあら捜し を始めてしまいます。 すぐに揚げ足をとろうとするので、周囲には妬んでいることがバレバレ。性格が悪いのが、つい言動にも表れてしまうのです。 性格が悪い人の言動3. 初対面の人と関わる時、まずは欠点から探す 性格が悪い人は、まず 最初に相手の悪いところに目をつけようとする ことから始めます。 日頃から人を妬み、ひがんだりして生活しているので、そういった行動がクセになってしまっているのです。 職場に入ってきた新人なども、まず初めに荒さがしをして陰で悪口を言ってしまうことも。相手の欠点をけなし、自分の方が良いと感じることで満足感を得るのです。 性格が悪い人の言動4. 自分の利益のために、他人を平気で騙す 自分が得をしたいという気持ちを持っていることがおかしいことではないですが、性格が悪い人は、なりふり構わない傾向があります。 例えば出世がかかっている時など、他人を騙してでも自分がのし上がろうとします。自分のためなら、手段を選んだりはしません。 周りがどうなっても構わないという 自己中心的な性格 が行動に出てしまうのです。 【参考記事】はこちら▽ 性格が悪い人の言動5.
自分中心で、周りの人のことを一切考えない言動や行動ばかりのたちが悪い人とは、どのように付き合うと良いのでしょうか?身の回りにいるたちが悪い人に振り回されない方法を紹介します。 ガミガミ上司の上手な対処法を知りたい!【働く女性の質問箱】 距離を置き、関わらないようにする 周囲のペースや心を乱してくるようなたちが悪い人が身近にいるなら、 できるだけ距離を置く のが有効です。一切関わらず、できるだけ近くにも寄らないようにしてみるのも一つの手。徹底的に避けることができれば、付き合い方を考える必要がなくなります。会わないでいられるなら、そのままフェードアウトする選択肢を選ぶこともできるかもしれません。 何をされても軽く受け流す 避けたくても避けられない状況の場合には、 たちが悪い人の行動や言動を受け流す ことも大切。不愉快になることを言われたりされたりしたとき、真に受けて反応しているとターゲットにされる可能性があります。悪口や上から目線の態度がエスカレートしていくことも考えられるのです。 「この人はたちが悪い人だから、こちらが何を言っても悪口でしか返ってこない」というように、割り切って考えるとラクに。悪口や悪態をつかれても、気にせずに普段通りあいさつやお礼を続けていれば、たちが悪い人も大人しくなるかもしれません。 ▼関連記事 写真/©Shutterstock. com Domaniオンラインサロンへのご入会はこちら