【メルカリ 転売】返品したいと言われたときの返品方法(トラブル 対処法 ブランド品転売) - YouTube
そうですよね。 自慢ではありませんが、今まで一度もメルカリで「返品したい」と言われたことがありません。 という事で、僕がいつも心がけていることやMy対策をお伝えしていこうと思います。 メルカリで返品したいと言われないMy対策 商品説明欄に状態を細かく書く ダメージの写真を掲載している こんな人は購入してほしくないという旨を書く 商品ダメージの説明と写真を掲載する 僕がせどり商品として扱っているコミックセットは、どこまで書いたらよいのか迷うことがあります。そんな時に考えている事は、 自分でこの商品を買ったときにどこが気になるのか? つまり、購入者の立場に立って考えるとクレームになりそうな部分が見えてくるんです。 そこだけをピックアップして商品説明に書いたり、言葉では伝わらない部分を写真に撮って掲載することでトラブルがなくなります。 こんな感じで撮ればOKです。 そしてすぐに買い手が付くように忘れてはいけないのは、 細かく掲載することで購入者に安心感を与える! これなんですね。 後ろめたいことがあると隠したくなるのが人間です。僕も車をぶつけた時は黙っています。笑 ですが、 包み隠さず書くことで伝わりやすく、商品が届いたときのイメージしていた物とのギャップが小さくなる効果もあります。 購入してほしくないという人物を描いてその人に向けた文章を書く 「 こんな人には買ってほしくないな~ 」という人はいませんか? 【メルカリ 転売】返品したいと言われたときの返品方法(トラブル 対処法 ブランド品転売) - YouTube. 例えば、細かいところまで気になって指摘してくる人とか、ちょっとの汚れでも気になって指摘してくる人とかは、クレームになる可能性もあるので商品説明に書くことをおすすめします。 例文 神経質な方や完璧を求める方は購入をご遠慮ください。 中古品だとご理解のない方は購入をご遠慮ください。 是非、思い描いて具体的に書いてみましょう。 まとめ メルカリで返品したいと言われた時の対処法を細かく見てきました。 もし、返品したいと言われたとしても拒否するのではなく、返品は可能というスタンスで理由を聞きましょう。そして、適切な対応を取ればそれほど大きなトラブルになることはありません。 僕がやっているコミックせどりは、仕入れた商品をメルカリに販売しても「中古だし読めればいい」という人が多く、今のところ返品になったことはありません。 ですが、明らかに破れいているダメージを故意に隠したりすれば、当然「返品したいです」と言われます。極力トラブルを未然に防ぐことが大切ですので、上記の対策をやっていきましょう。
先日、メルカリで出品して発送した商品にトラブルがありました。 商品の説明と実際に送った商品が違っていたのです! 完全に僕のミスです。 なかなか面倒なことになったので、一連のトラブルをこの記事で紹介します。 1. トラブルになった商品 僕が昔プレイしていたゲームキューブのソフトです。 長い間押入れの奥に眠っていたのですが、値崩れするどころか中古価格が最低でも3000円以上とかなり高い値段をキープしている隠れた名作です。 5990円で出品したところ、すぐに購入されたので、メルカリ用のクッション封筒に入れて発送しました。 こんな感じで発送。▼ 問題は商品の説明欄 この商品の説明欄に、僕はこう書いていました。 どうやらこのゲームソフトには、バグが修正されていないバージョンと、修正されているバージョンの2つがあるらしい。 僕はこのゲームソフトをバグ修正版だと思っていたのですが、実際にはバグが修正されていないソフトだったみたいです。 つまり、 商品の説明と、実際の商品が異なっていたわけです。 これは、致命的なミスですね。 2. 【メルカリトラブル集2】商品を返品したいと言われた時の対処法 | つづるん. 購入者様から即クレームが入る 商品を開封した購入者様から、取引メッセージを通じてクレームが入りました。 (残念ながら、その時の取引メッセージはすでにメルカリ事務局によって消されてしまったので僕の記憶で再現します) 購入者「先ほど商品がとどき開封しましたが、バグが修正されていないバージョンでした。返品をお願いします」 こんな感じの文章でした。 わりと丁寧でしたが、本当は怒っていたのかも……。 すぐに僕はこんな風に返信しました。▼ 僕「この度は大変申し訳ございませんでした。すぐに返品の手続きに入らせていただきます。 大変お手数ですが、商品を着払いにて私の住所まで返送していただけないでしょうか? (以下僕の住所氏名郵便番号を書いた) 自分の住所を書かないと、返品してもらえませんからね。 メルカリの大原則「匿名配送」が崩れてしまいますが、背に腹はかえられません。 メモ あと、当然ですが、こちらのミスなので「着払い」にしてもらうのを伝えることを忘れてはいけません。 購入者様から返送される 後日、きちんと包装された商品が僕の住所宛に着払いで返送されました。 誠実な購入者様で助かりました……! もし商品の返送に応じてくれないような購入者様だった場合、さらに問題がややこしくなってましたからね。 運が良かったと考えるべきでしょう。 3.
メルカリ事務局に伝える 商品がきちんと返品されたら、次はメルカリ事務局にそのことを伝える必要があります。 メルカリ事務局への伝え方 メルカリのマイページ➡︎お問い合わせ➡︎お問い合わせ項目をえらぶ➡︎取引中の商品について➡︎該当の商品を選ぶ(今回の場合はバテンカイトス) そこから事務局へメッセージを送りましょう。 僕はこんな感じで送りました。▼ 事務局からの返信 すぐに事務局から返信がありました。 お問い合わせありがとうございます。 取引のキャンセルをご希望とのことですが、該当のお取引はすでに完了しているため、システム上キャンセルすることができません。 しかしながら、お客さま間で返金に同意されておりますので、出品者に反映された販売利益から商品代金分を購入者へ移行いたしました。 ※ 出品者がお持ちの販売利益に、販売手数料を加え、購入者へ返金しております ※ 本件は事務局での対応に伴い、双方の評価を非表示といたしました。 ※ 商品情報についても閲覧できないように手続きを行っております。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 システム上キャンセルできない?というのがよくわかりませんが、 とにかく購入者様が支払った代金はちゃんと返金され、元の状態に戻りました。 これにて一件落着です! 4. 商品の返品はお互いにとってデメリットしかない 何らかの理由で商品を返品する場合、お互いにとってデメリットしかありません。 購入者側にとってはお金を返金さえしてもらえれば金銭的に損をすることはないものの、商品を返送する手間がかかりますし、 取引メッセージで購入者と色々意思表示の交換をしないといけません。 出品者側にとっても、事務局に問い合わせたり、商品の返品の際の送料を負担したり、こちらの住所を教えたりする必要があるので、本当にデメリットしかない。 お互いにとって、時間のムダでしかありません。 メルカリで出品している人は、商品が返品されないように商品説明欄には細心の注意を払ってください。 メルカリでよく購入する人も「商品はちゃんと返品できる」ということは知っておいた方がいい。 説明と違う商品が送られてきても泣き寝入りなんかする必要ないので、しっかり返品してやりましょう! 他のメルカリトラブル集
メルカリにはほんといろんな人がいるので、出品者は気にならないような商品の状態であっても、購入者にとっては気になって仕方がないというようなこともあります。 では、どのような時に返品したいと言ってくるのでしょうか?
べるぜバブで、けっこう前にでてきたアスランは何者ですか? 男ですか?女ですか? 再登場ありますかね? ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました べるぜバブには、たくさんの悪魔たちが登場し、そのほとんどが大魔王に仕えていますが、アスランは別の悪魔に仕えています。そしてその悪魔共々男鹿たちの敵となりうる可能性も十分にあります。 再登場はあると思います。 べるぜバブの研究、考察本『「べるぜバブ」の秘密』では、アスランを男といってたので、私は一応「男」として認識しています。
ジャンプ32号感想(ネタバレ) です。 仲良しwww 古市くん、解説サンクス!☆^(o≧▽゚)o と言いたい気持ちで一杯な今日この頃。東条さんの屋台でたこ焼きを買ってる古市くんのちゃっかり加減が大好きです。 っつか、男鹿くんと東条さんの緊迫した雰囲気の中 「あ、東条さん、うまそうっすね♪ たこ焼き一つください」「おうよっ!」 みたいな会話が交わされたんでしょうか? 古市くん、何気にKY……ゲフンゲフン、癒しキャラっすね!☆(≧▽≦)☆! └|・_└|ソノハナシハ |┘_・|┘コッチニオイトイテ 明らかにボロボロな男鹿くんを「勝ち」だと断定するベル坊と、そんなベル坊に「贔屓すんなっ!」と言い募る東条さんを見てると、 息子ラブなパパと孫ラブなおじいちゃん に見えてきて仕方ないんですが(←東条さんに謝れ)、東条さんと拳で語り合った男鹿くんはいろいろと吹っ切れたようです。 そんな男鹿くんを見守る東条さんと古市くんは、息子を見守るお父さんとお母さんに見えないこともないような気がしないでもないと思うのもやぶさかではないとは言い切れないかもしれないこともな……アレ? 【ex4】エチュード【ネタバレ】 / October 17th, 2014 - pixiv. と、とにかく!「べるぜバブ」を読んでるといろんな家族像が乱立する今日この頃(ぇー)、 姫川さんがイケメンを封印してロールパンキャラに復帰したうえで、 学園祭、スタートです! そういや、ヒルダさん達以外の悪魔がいるらしいって伏線もありましたが、ぶっちゃけ、そっちは激しくどうでもいいっていうか(どうせアスランとか、アスランとか、アスランなんでしょ?←決め付けてるしー)、いよいよ三木くんのツンデレが爆発するのかー。 今のトコ、三木くんのことを「チビ」とか「クソチビ」呼ばわりな男鹿くんですが、散々殴りあった後、男鹿くんが「三木」って名前で呼びかけて、三木くんが滂沱……っていう展開が脳内をかけめぐってるのは内緒です。 ベル坊と葵ちゃん頑張れ!男鹿くんラブなライバルの覚醒(どんなんや)は近い!……かもしれない! 【巻末コメント】 「ギックリ腰になった…やばい。これ寝返り打てない。とりあえず整体行ってきます」 私の友人が、試着を30回くらいした直後にギックリ腰になって大変だったことがあります。ギックリ腰って特効薬がないんですよね。大人しくするしか手がないっていう…… え?やだなぁ。友人の話ですよ?私の話じゃないってば!←( ´゚д゚`)エー その他ジャンプ感想は こちら からどうぞ。 最終更新日 2010年07月12日 07時33分00秒 コメント(0) | コメントを書く