基本的な考え方 ひとつの特性に対して、そこに大骨があって小骨、孫骨と要因を細分化していくのが特性要因図の基本的な考え方です。 そこで、まずは原因を究明したい特性(結果)を書き入れて、そこに大骨を引きます。 ここでは、ある企業で売り上げが低下してしまった原因を探ってみたいと思います。特性は「売上ダウン」です。 売上ダウンという特性と、そこに導かれる背骨を書き入れました。 2-2. 4M それぞれの要因を挙げて書き入れる(大骨) 次に、大骨となる要因を書き入れてみましょう。4M の考え方に沿って、売り上げがダウンした要因を挙げてみたいと思います。 基本は人、設備、方法、材料の 4 要素なので、売上に関わりが深い語句に言い換えてみましょう。それぞれ、人、環境、売り方、手段に言い換えてみました。それを図に書き入れると、以下のようになります。 これだけも、すでにこの 4 要因の中に主だった原因があることがイメージしやすくなります。 2-3. 大骨に関連する小さな要因(小骨)を入れる それでは、これらの大骨の要因となっている細かい要因に分解していきましょう。 人に対する問題として考えられる要因は、人手不足、人材不足、年齢層、未熟さなどが挙げられます。環境については、研修システムの未確立や組織力の弱さ、社内リソースの不足などが考えられます。この要領で、4M の要因それぞれに小骨を入れてみました。 思いつくままに記入をして、それぞれを関連付けました。この作業に要した時間は、おおむね 20 分程度です。20 分という短時間で、これだけの要因をあぶり出すことは他の方法だと難しいかも知れませんが、特性要因図を使うと非常に簡単に作業ができました。 ここから問題点を特定する方法については、後述します。 2-4. 記入時のポイント 2-4-1. 「なぜなぜ」を 5 回繰り返す 特性要因図の作成で大きなポイントとなるのが、「なぜなぜ分析」です。大骨となる要因に小骨を入れる際に出ているのは、「なぜ」という問いに対する答えです。特性要因図を作成にするには、少なくとも 5 回は「なぜなぜ」を繰り返してみて、そこから答えを導き出すのがセオリーとされています。 2-4-2. 線分図 | 中学受験準備のための学習ドリル. 要因は客観的に考える 原因を特定するための特性要因図なので、そこに書き入れる要因に主観が入らないようにすることが大切です。主観を入れてしまうと真実をあぶり出すのが困難になり、その主観こそが最大の「原因」であるという構図になってしまいます。 あくまでも客観的な視点や事実、データなどに基づいて「なぜなぜ」の答えを導き出してください。 2-4-3.
0 30 結果に対する原因を探る手法として、特性要因図(フィッシュボーン図)が注目されています。それもあって、特性要因図が有効らしいというイメージをお持ちの方の多くは、それではどうやって問題解決に役立てればよいのかという方法論をお探しではないでしょうか。 もともとは製造業で起こり得る問題の原因を特定し、有効な対策を講じるための手法として広く用いられてきた特性要因図ですが、潜在的な問題を見つけるための手法として広く応用されるようになりました。 この記事では、特性要因図とは何かという基本から実際の作成法、そして今すぐ特性要因図を作成できる支援ツールの数々をご紹介します。記事内では実際に特性要因図を作成しながら解説しますので、ぜひご一読ください。 目次 1. さまざまな問題の原因をあぶり出す「特性要因図(フィッシュボーン図)」 2. 特性要因図(フィッシュボーン図)の作り方 3. 特性要因図(フィッシュボーン図)を簡単に作成できる無料ツール 4. まとめ 1. さまざまな問題の原因をあぶり出す「特性要因図」 1-1. 線分図や面積図など、どの図をどの問題で使えばいいのかがわかりません[中学受験合格言コラム]｜ベネッセ教育情報サイト. 特性要因図(フィッシュボーン図)とは 特性とは現在見えている結果のことを指し、要因とはその結果をもたらすのに影響を与えた要素のことです。特性要因図は、結果である特性がどのようにしてもたらされたかを図式化して、そこに潜んでいる問題点をあぶり出すのに用いられる手法のことです。 特性要因図の歴史は古く、1953 年に東京大学の教授を務めていた石川肇氏が考案したのが始まりとされています。実際の特性要因図を見ると分かるのですが、魚の骨にとてもよく似た形をしているため、フィッシュボーン(魚の骨)図、フィッシュボーンチャートなどと呼ばれることもあります。 特性に対する原因究明に困ったら図に書き出してみるのが一番ですが、その時に活躍するのが特性要因図です。 1-2. 特性要因図の用途 結果を意味する特性がもたらされるまでには、さまざまな要因があったはずです。特性要因図を必要とするということは、結果に対して何らかの不満がある可能性が高いので、その意図しない結果をもたらした原因を探すのが特性要因図の主な用途です。 特性要因図では、思わしくない結果をもたらす要因として不適切な管理や考え方、対策、または怠慢など問題が含まれているもののことを「原因」と呼びます。 特性要因図を使って探し出そうとしている原因とは、次の業務にいかすための課題探しと言い換えてもよいでしょう。 1-3.
基本的な回路を用いて、複線図の描き方を説明します。 以下の枠の中を、クリック! 続いてクリックすることで、次の手順へ進みます。 初級編 -1-の描き方が基本となります。 Ⅰ. 接地側は負荷(電灯など)とコンセントに繋ぐ →白線 Ⅱ. 非接地側はスイッチとコンセントに繋ぐ →黒線 Ⅲ. スイッチから対応する負荷(電灯など)に繋ぐ →指定なし 以上のルールは、これからも用いる複線図のルールとなります。 しっかりと習得したのちに、 初級編 -2- に挑戦しましょう。
特性要因図の作成に必要な 4 つの要素 実際に図式化された特性要因図を見ると、魚の骨を構成する 4 つの要素が見て取れます。これらは魚の骨になぞらえて、背骨、大骨、小骨などと呼ばれています。 それでは、各部分が持つ役割を順に解説していきます。 1-3-1. 背骨:解決したいテーマ 右側にある特性から一直線に伸びている最も太い骨が、解決したいテーマから引かれた背骨です。この背骨に対してさまざまな要因が関連付けられていきます。 1-3-2. 大骨:すぐに思いつく要因 特性に対して、まずはすぐに思いつく要因を書き出していきます。後述しますが、この要因の書き出しには 4M をベースに考えるのがよいとされています。この 4M とは Man (人)、Machine (機械・設備)、Method (方法)、Material (材料)のことを指し、こうしたカテゴリーに含まれるものは何かを考えながら書き出すと思いつきやすくなります。 1-3-3. 小骨:大骨の問題を生み出している個々の要素 大骨として書き出した要因に対して、それをさらに分解していくと個々の小さな要因が出てきます。こうした小さな要因は小骨として、大骨に関連付けていきます。 1-3-4. 孫骨:小骨の原因をミクロの視点で考察したもの 上記の小骨をさらに細分化、ミクロの視点で考察してみて浮かび上がったものを孫骨として書き入れていきます。もちろんこれは思いつかなかった場合は無理に書く必要はなく、少し考えただけで出てきたものを書くのがポイントです。 1-4. 特性要因図を利用するメリット 見えているもの、見えていないものそれぞれを含めて出し尽くすことから問題の本質を探る特性要因図には、主に以下のようなメリットがあります。 課題の洗い出し、解決から先入観を排除できる 問題解決の方法論や品質が安定する ノウハウとして蓄積され、情報資産となる 視覚化されるため問題意識を共有しやすい 物事に潜む問題点というのはさまざまな形をしているため、同じ物差しで検証するのは難しいものです。しかも潜在的な問題点になると形がないため、人によって捉え方が異なったりもします。 特性要因図はそうした人間的な不安定さ、曖昧さを排除した科学的な原因究明手法と言えます。 1-5. 特性要因図の 4M とは 特性要因図の要因をあぶり出す際に意識されるのが、4M と呼ばれる要素です。すべて M から始まる英単語で表現され、その内訳は以下の通りです。 Man = 人 Machine = 機械、設備 Method = 方法 Material = 材料 もともとは製造業の品質管理や問題解決に用いられてきた手法でもあるため、上記のような 4M となっています。製造業以外で利用する場合は機械や材料などを別のものに置き換えてもよいでしょう。 例えば、ソフトウェア開発であれば機械は支援ツール、材料は既存のプログラムやテンプレートなどといった具合です。 なお、この 4M に Measure (測定)を足して 5M を要因とする場合もあります。 2-1.
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漫画『進撃の巨人』のあらすじ 突如出現した「巨人」により存亡の危機に晒された人類。生き残った人類は巨大な壁を作り、巨人から街を守っていました。しかしある日、巨人は壁を破って人類に襲い掛かります。母の命を巨人に奪われたエレン・イェーガーは巨人に対する強烈な憎しみを抱え、巨人を駆逐するために訓練兵団に入団します。 エレンやその友人のアルミン・アルレルト、ミカサ・アッカーマンに待ち受けるのは、数々の悲惨かつ激動の出来事でした。絶望に溢れた世界で彼らはいかに生きていくのか。壮大な世界観が、大迫力のアクションと共に描かれます。 『進撃の巨人』の見どころは? 『進撃の巨人』の見どころは、なんといっても徐々に明かされていく壮大かつダイナミックな世界観です。当初はパニックホラーとして話題になった本作ですが、巻数を追うごとに巨人や調査兵団に隠された数々の真実、民族や国の間で交わされた悲惨な争いが明るみになっていきます。 巨人の駆逐に闘志を燃やしていたエレンやその仲間たちの心情が、移ろいゆく情勢とともにどう変化していくかも大きな注目ポイントです。 漫画『進撃の巨人』を全巻読むならコミックシーモアがおすすめ!【無料で1万冊以上が読める】 本記事では『進撃の巨人』をお得に読む方法を紹介しました。 複数のサービスを調査・比較した上で1番おすすめのサービスは コミックシーモア 。『進撃の巨人』を楽しめるのみならず、多くの漫画作品を楽しめるサービスだと言えるでしょう。 初回登録に限り50%OFFクーポンをもらえるので、ぜひチェックしてみてくださいね。 今すぐ1冊目が 50%オフ に!