えきねっとで新幹線の切符を買ったのですが、購入履歴がみることが出来ません えきねっとは、購入履歴をみることは出来なくて、 JRの駅で発券するまでは、二度と確認できないのでしょうか 1人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました えきねっとの購入履歴は、えきねっと上できっぷを購入していればすぐに確認をすることができます。 この文面だけで推移すると 1. 購入したつもりで実は手続きが途中までしか行われておらず、購入まで至っていない。 2. 事前購入登録を行い、購入まで至っていない。 3. えきねっと会員の複数登録を行い、購入と確認を行う時に違うIDでログインをしている。 などが、考えられます。 なんにせよ履歴が見つけられないのであれば「えきねっとサポートセンター」へ電話で確認をしてみることをお勧めします。 (電話番号は「えきねっとサポートセンター」で検索をすると見つけられます。) その他の回答(2件) 一体どのような操作をされたのですか? 自分が過去に購入した分の履歴を、先程確認してきましたが… 当然、見ることが出来ますよ。 そもそも、そんな不便なソフトは開発しません。 何か操作を間違っていませんか? お申込み内容の確認・変更・払戻方法｜JRきっぷ ご利用ガイド：えきねっと（JR東日本）. これだけの情報では、これ以上わかりません。 ichimanniさん
お申込み内容の確認・変更・払戻方法 お申込み内容の確認方法 お申込み内容の変更・払戻方法 きっぷのお受取り前は、えきねっとで変更・払戻(取消)ができます。 きっぷのお受取り後の変更・払戻は駅でのお取扱いとなります。 「えきねっとトクだ値」のお受取り後の変更はできません。払戻には割引率分の払戻手数料が発生します。
利用履歴は、SF(電子マネー)利用のない定期券での乗降記録を除き 「前日」利用分まで 確認し、印字もできます。ただし、日付及び金額と鉄道利用時の乗降駅以外は、確認できません。店舗名や商品名等、 支払内容の詳細はご利用時に発行されたレシート等にてご確認ください(モバイルSuicaサポートセンター等でもお調べできません)。 会員メニューサイト にログイン 「SF(電子マネー)利用履歴」を押下 表示対象期間を入力し、「検索」後、確認可能です。 印刷希望の場合は「表示された履歴を印刷」から印刷可能です。 前日分までの100件を表示できます。ただし、ご利用から26週間を経過した履歴を除きます。 モバイルSuicaサポートセンターにご相談いただいても、対象期間外及び100件を上回る利用履歴の確認はできません。 上記のほか、JR東日本エリア内一部の駅に設置のモバイルSuica対応チャージ専用機では、利用履歴の印字ができます。
窓口に並ばない! えきねっとから、購入できるので、 窓口に並ばずラクラク! 「えきねっとチケットレス割引」 でおトクに乗車! 通常の指定席特急料金から100円割引! ※普通車指定席・グリーン車指定席とも割引額は同額です。 ※「こども」の割引額は「おとな」の割引額の半額となります。 乗車当日のご利用も可能! えきねっと（JR東日本）｜トップ：新幹線・JR特急列車の予約 東日本のツアー 駅レンタカー申込. 当日分の特急券の購入・変更・払戻は 列車の出発時刻※まで可能! ※出発時刻とは、時刻表に記載されている時刻です。 シートマップで座席を選択! シートマップからお好きな席が選べます! ※「えきねっとチケットレスサービス事前受付サービス」を ご利用になる場合、シートマップはご利用いただけません。 変更は何回でもOK! 「えきねっと特典」で変更期限内は何回でも 予約内容の変更が可能! ※初回申込時の乗車日から3ヵ月先までの変更に限ります。 ※発売開始前の列車には変更できません。 「えきねっとチケットレスサービス事前受付」が便利! 発売前の同一の列車・座席種別・区間の予約を 最大2ヵ月先までまとめてお申込みいただけます。 ※事前受付は「えきねっとアプリ」のみ対応しています。 ※選択した乗車日が発売開始前の場合、自動的に 「えきねっとチケットレスサービス事前受付」となります。 ※事前受付は座席を確実にご用意することを お約束するものではありません。 ※会員本人およびその同行者のみご利用いただけます。「こども」のみのお申込みはできません。
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