保険会社の対応が悪い・連絡がない(遅い)場合どうする?対処法は? 任意自動車保険とは、強制加入である自賠責保険保険とは異なり、加入は任意の自動車保険で、交通事故をしたときに、必ずというほど関わらざるを得ないのが、任意自動車保険です。 現在、数多くの任意保険会社がありますが、それぞれの任意保険会社がさまざまな特約やロードサービス、事故対応などに力を入れていますね。 最近では、CMなどで"事故対応満足度"などというものをよく見かけますが、この事故対応満足度や顧客満足度などの評価ランキングなどは、実際のところどうなのでしょうか。 「保険会社の対応が悪すぎる!」こう感じている人は想像以上に多い!
M. Programs)修了 英語:TOEIC925点 あわせて読みたい記事 全ての記事を見る お悩み一覧 お悩み一覧を見る
その場合、直接相手と連絡を取らないですね。 トピ内ID: 1712256737 匿名 2016年1月18日 07:11 私も経験しました。後ろから追突されました。赤信号で停止してたら、いきなり後ろから追突され、廃車になりました。手続きは保険会社がやりましたが、相手は何も言って来なかったです。13年前の事ですが、やりきれない気持ちは今でも覚えてます。事故を起こした張本人とはその場で連絡先交換してたので、こちらから電話してやりましたよ。一応申しわけなさそうに言ってましたがね、非常識な人だなと思いました。謝罪の電話位私なら必ずしますけどね。トピ主さんもそう思いますよね。杓子定規で何言っても無駄という感じでしたよ。一応謝ってはいましたけどね。 今は保険会社に全て任せっきりな人が多いようです。 トピ主さん、大丈夫ですか?首とか肩は大丈夫ですか?今大丈夫でも後から痛んだり、違和感感じる事もあるので、体の心配もして下さい。 ムカつくけど、割り切るしかないですよ。 トピ内ID: 2308808277 😢 シャララ 2016年1月18日 07:13 事故を起こしたこと、起こされたこともありませんが、 それこそなんとなく、 今回の相手は、事故常習犯なんじゃないですかね? だから、慣れちゃってて、特に悪びれもせず、保険会社で対応してるからいいでしょ?みたいな態度なのかなと思います。 もし、初めて事故を起こしたんなら、もっと低姿勢に謝罪なりありそう…とは思います。 でも、保険会社側から当人同士の接触はしないように言われているのかも?とも思います。 変に下手に出過ぎて、余計な請求されても適わないし(事故と無関係の傷の補修とか)、 その辺はドライな話なのかもしれません。 トピ内ID: 6660781925 😡 環 2016年1月18日 07:17 トピ主さまに、追突した加害者は、常識がなくすごく失礼な人間だと思いますが... 、ひょっとしたらですけど、加害者の加入している保険会社に、勝手に被害者であるトピ主さまに会うことをとめられているケースもあります。 私も、似た事があり、保険会社に問い合わせた事があります。 きちんと謝罪して欲しかったので。 一度、保険会社に話されてみてはいかがでしょうか?
質問日時: 2013/11/11 20:03 回答数: 4 件 10月18日に私が自転車で相手が車で交通事故に遭いました。一応警察は呼んで、相手も次の日に「保険会社対応にする」と連絡があったので待っていたのですが、全く保険会社から連絡がないので不安になり、今日、本人に連絡したら「あなたから連絡が来たら保険会社から連絡がいく」と言ったといわれもしかして相手がちゃんと連絡していないのではと大変不安です。左肩を強打しており、服を着ることはなんとかできるのですが、肩をまわすのも無理な状況で病院にも行っていないのでちょっとパニックになっています。まずは自費で病院に行っても大丈夫なのか?保険がきくのか?それとも保険会社からの連絡を待てばよいのか?相手がもし保険に入ってなかったら?どなたかそういう経験や知識があるかたのお知恵を貸していただければと存じます。 No. 4 ベストアンサー 回答者: go3776 回答日時: 2013/11/11 20:48 まず、なぜ当日すぐ救急車で病院に行っていないのですか。 どうして誰も救急車を呼んでいないのですか? 相手の自動車保険会社名を聞きましたか。 保険会社を聞いて、事故の日時、相手の氏名を確認し、すぐに病院に行き、交通事故での受診と伝えてください。病院には相手の保険会社と担当者名を伝えれば、治療費は保険会社から病院に支払われます。 事故の状況もよくわかりませんが、とりあえず過失割合があっても、けが人の救護は第一で、車の自賠責保険で治療費は出ます。 相手本人ではなく、相手の保険会社担当者と連絡を取り、治療にあたってください。この場合、整骨院などではなく、整形外科など、レントゲンの取れる病院にきちんとかかりましょう。日数がたってしまえば、事故による不調か、あるいは別のことでけがをしたか判別がつかなくなります。このような交通事故の処理は本来ありえないことなので、早急に手続きをするべきです。 ご自分の体の不調を黙っていても誰も治してくれません。一日も早く治療しましょう。お大事にどうぞ。 2 件 この回答へのお礼 一番分かりやすい回答ありがとうございます お礼日時:2013/11/11 21:27 No. 交通事故の被害に遭ったらすぐにやるべきこととは？事故発生後の各種手続きと流れ | 交通事故弁護士SOS. 3 globef 回答日時: 2013/11/11 20:42 >まずは自費で病院に行っても大丈夫なのか? 本当に怪我をしていますか? 普通 怪我をした場合 痛いので 病院に自費だろうがなんだろうが行きますよ お金が心配なら とりあえず、 健康保険証を使って治療を受けるのです。 ※第3者の行為によってケガを負った被害者の治療費は、 加害者が負担すべきものですが、被害者は、一旦は公的医療保険を 用いて治療を受けられます。 … >それとも保険会社からの連絡を待てばよいのか?
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居宅介護・重度訪問介護・同行援護・移動支援さらには行動援護と在宅の障害福祉サービスをトータルに行います。 身体・知的・精神に関わらずに全ての支援します。 また、喀痰吸引など支援にも積極的に実施して... 求人職種 介護福祉士 常勤 給料 月給 :33万円~46. 7万円 勤務地 千葉県松戸市松戸駅近くにオープン予定 就業応援制度 常勤 15, 000円支給 オープニングスタッフ大募集!地域最高待遇に挑戦中◎安心の社保完備!マイカー通勤可!給与アップ・キャリアアップ可!資格取得支援あり◎グループ内多職種連携(チームケア)で質の高いサービス提供可能◎副所長(管理者候補)募集中! 居宅介護・重度訪問介護・同行援護・移動支援さらには行動援護と在宅の障害福祉サービスをトータルに行います。 また、喀痰吸引など支援にも積極的に実施して... 7万円 勤務地 千葉県成田市成田駅近くにオープン予定 就業応援制度 常勤 15, 000円支給 オープニングスタッフ大募集!地域最高待遇に挑戦中◎安心の社保完備!マイカー通勤可!給与アップ・キャリアアップ可!資格取得支援あり◎グループ内多職種連携(チームケア)で質の高いサービス提供可能◎副所長(管理者候補)募集中! 居宅介護・重度訪問介護・同行援護・移動支援さらには行動援護と在宅の障害福祉サービスをトータルに行います。 また、喀痰吸引など支援にも積極的に実施して... 7万円 勤務地 千葉県習志野市習志野駅近くにオープン予定 就業応援制度 常勤 15, 000円支給 オープニングスタッフ大募集!地域最高待遇に挑戦中◎安心の社保完備!マイカー通勤可!給与アップ・キャリアアップ可!資格取得支援あり◎グループ内多職種連携(チームケア)で質の高いサービス提供可能◎副所長(管理者候補)募集中! 居宅介護・重度訪問介護・同行援護・移動支援さらには行動援護と在宅の障害福祉サービスをトータルに行います。 また、喀痰吸引など支援にも積極的に実施して... 7万円 勤務地 千葉県柏市柏駅近くにオープン予定 就業応援制度 常勤 15, 000円支給 オープニングスタッフ大募集!地域最高待遇に挑戦中◎安心の社保完備!マイカー通勤可!給与アップ・キャリアアップ可!資格取得支援あり◎グループ内多職種連携(チームケア)で質の高いサービス提供可能◎副所長(管理者候補)募集中!