他店で購入と違いはありますか? A. 当ショップは株式会社クレイツの公式オンラインショップであり、配送はクレイツの倉庫から行います。また、メーカー保証付きで販売しております。 また、クレイツ公式オンラインショップ購入者限定のサービスとして、保証書を紛失しても当店へお問い合わせいただければ修理対応を行います。 Q. 仕入れたいので大量注文したいのですが? A. 当店は、個人顧客に対する販売を行っております。法人並びに営利目的の購入は当店の判断でお断りする場合がございます。 Q. プレゼント用に商品をラッピングし発送してもらうことはできますか? A. 当店ではプレゼント用に商品のラッピングするサービスは承っておりません。予めご了承ください。 Q. 海外在住ですが、商品の購入は可能でしょうか? A. 大変申し訳ございません。海外発送は取り扱っておりません。 ご購入は、国内発送分のみの受け付けとなりますので、ご了承ください。 Q. 支払い方法を教えてください。 A. コンビニ後払い決済、クレジットカード決済、AmazonPayよりお支払いいただけます。 Q. 商品到着の時間指定は可能ですか? A. 時間指定は可能です。ご注文の際、【お届け時間】の指定欄に、ご希望の時間帯を選択してください。 Q. 商品はどのくらいで届きますか? A. ご注文を受付けますと、在庫確認・出荷手続きを経て通常1~2営業日で宅急便にて出荷いたします。 土・日・祝日中のご注文は翌営業日以降の発送となりますのであらかじめご了承ください。 商品の配送にかかる日数は、ご注文を頂いてから約3日前後となります。地域によっては前後する場合がございます。 詳しくは特定商取引に関する法律に基づく表記を参照ください。 Q. 商品の発送はどこから行われますか? A. 株式会社クレイツ本社内にあります当店の倉庫より発送いたしますので、福岡県福岡市からの発送となります。関東への配送は2日程かかります。 保証について Q. 購入してから約3年です。保証期間を過ぎておりますが、修理可能でしょうか? A. 修理は可能です。ご購入されて1年以上過ぎますと有償での修理となります。 ※こちらの公式通販で以外でお求めになった場合は、下記窓口へお問い合わせください。 サポート情報 | クレイツ CREATE ION Q. 故障したときの問い合わせ先はどこですか?
5】 TOTO社の樹脂エルボ製品, ニュージョイ・ニューファミリー社に多い。 ⑧【M23×1. 5】 リンナイ, ノーリツ, ミズタニ, 大阪ガス社製品に多い。 ※上記⑤~⑧は、お近くのホームセンターや工務店・WEBでのご用命となります。 (180円~400円前後) シャワーヘッドの取り付け方法はこちらをご参照ください
他店でクレイツ製品が安く売られているのですが、違いはありますか? A. 正規販売店以外でのクレイツ製品には見た目そっくりのコピー商品が紛れています。詳しくはクレイツ公式サイトで偽物ではないか、ご確認ください。 azonで購入したアイロンが偽物(コピー商品)でしたが、交換してもらえますか? A. 当店では他店購入品の交換や修理等は承っておりません。購入したアマゾンへお問い合わせください。 Q. ヘアアイロンを試してみたい A. 製品を取り扱っている美容室でお試しいただけます。家電量販店で展示している製品は電源が入らない展示品ですので、お試しいただけません。 Q. 実際に製品を見ることはできますか? A. クレイツと取引のある大型家電量販店や美容家電を取り扱っているお店で什器に陳列されております。 Q. ホリスティックキュアーズ製品の取り扱いはありますか? A. ホリスティックキュアーズ製品はホリスティックキュアーズ公式オンラインショップへ移行いたしました。 製品のご注文は直営の ホリスティックキュアーズ公式オンラインショップ へお願い致します。 Q. アマゾンで販売されているクレイツ製品は本物ですか?最近は偽物が出回っているようですが? azonのマーケットプレイスなどで安く販売されている商品は偽物の可能性がございます。他店で購入された商品を修理受付して届いた製品を確認したところ、外観はほとんど同じように作られている中身の違うコピー品であることを確認いたしました。 当店での販売価格より安く販売している店舗・ネットショップ等では、クレイツからの正規での仕入れではなく、模造品を販売している可能性がございます。 中には激安で商品を出品し、注文された商品を届けず個人情報を悪用するケースもございます。他店購入品のトラブルや保証は当店では致しかねますので、ご注意下さい。 また、廃盤の商品や量販店の在庫を引き取って不当に安く販売しているケースがございますが、正規販売店以外でのご購入は保証の対象となりません。 保証対象外の商品でお客様がトラブルに見舞われた場合は、当店では保証ができませんので、ご購入の際はご注意ください。 Q. アイロンのプレートのコーティングが剥がれてきたのですが、このまま使っていても大丈夫でしょうか? A. プレートのコーティングにイオンの加工を施しておりますので、こちらが広範囲にわたり剥がれますとイオンの効果がない状態となります。 その為、髪の毛が傷む場合がございますので、申し訳ございませんが、修理にお出し頂ければ幸いです。 Q.