142-0062
東京都品川区小山
とうきょうとしながわくこやま
〒142-0062 東京都品川区小山の周辺地図
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周辺にあるスポットの郵便番号
めぐろパーシモンホール
〒152-0023
<イベントホール/公会堂>
東京都目黒区八雲1丁目1-1
東急百貨店 本店
〒150-0043
<東急百貨店>
東京都渋谷区道玄坂2-24-1
Bunkamura(ブンカムラ) オーチャードホール
タワーレコード渋谷店
〒150-0041
東京都品川区小山3丁目5 - Yahoo! 地図
郵便番号検索は、日本郵便株式会社の最新郵便番号簿に基づいて案内しています。郵便番号から住所、住所から郵便番号など、だれでも簡単に検索できます。 郵便番号検索:東京都品川区小山台 該当郵便番号 1件 50音順に表示 東京都 品川区 郵便番号 都道府県 市区町村 町域 住所 142-0061 トウキヨウト シナガワク 小山台 コヤマダイ 東京都品川区小山台 トウキヨウトシナガワクコヤマダイ
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この前、かおりんこと岡本かおり氏と、聴覚障害者を初めて雇う企業さんへ「聞こえる人・聞こえない人が共に働くための相互理解研修」をやろうということで、打ち合わせをしていました。 長らくのくるくるパーマから、ストレートヘアになったかおりん。僕は今のほうがプリティだと思う派 私たちSilent Voiceは全スタッフの12名のうち、半分が聴者もう半分が聴覚障害者で、いつも共に働く上では相互理解を大事にしています。 研修の中でも聴者と聴覚障害者が相互に理解することこそが大切だと思い、資料作りをしていたのですが、世の中にある情報の中で下図のようなことが起きている気がしたのです。 上図の左の情報が多いのは、まぁ一番は聴者の人口のほうが多いからだと思うけど 同時に、社会で障害者理解ばかりを推し進めている現状をよく表している…!とも思います。 でも、聴覚障害者の両親や仲間と暮らしたり働いたりしている自分は分かる。 人間誰しも、相互に理解し合って良い関係が作れる んじゃないの…?! 片方だけが努力しても疲れて終わっちゃう。 と。 そんなことで、かおりんとSNSで「聴覚障害者(ろう者・難聴者)が聴者に抱く違和感」 いわゆる「ここがヘンだよ聞こえる人!」という意見を募集してみました。 その結果… 【生の意見を求む!】 聴者が聴覚障害者に違和感を持つこと(例えば、ストレートな表現が多いとか)をまとめてるんだけど、 その逆、 聴覚障害者が聴者に違和感持つこと(例えば、挨拶のときに目を見ないとか)の情報はめっちゃ少ない!!! なので、思い当たるコトがあればぜひ教えてください! — 尾中 友哉 (@TomoyaOnaka) 2019年2月5日 けっこう色んな意見が集まりました!! 聴覚障害者と言っても「難聴者」「ろう者」難聴者の中でも「片耳難聴」や難聴の程度の重い軽いなどがありまして、それぞれの視点から意見を頂きました。 ご協力いただいた方、有難うございます!! 【タブレットmini】耳が聞こえづらい人とのコミュニケーションに便利！話しかけるだけで画面上に文字を表示するAIボイス筆談機 - 特選街web. 僕に関してはこんなにリツイートしてもらったのは初めてです。3日ぐらいスマホ見てソワソワしてました。いい記念になりました。 それぞれの意見を類似のものや意味が繋がっているものを僕なりにざっとまとめてみました。 意見の紹介の前に 今回は「違いを理解して欲しい!」というメッセージよりは、そもそも聞こえない・聞こえにくい人の視点から見ると聴者との違いは何かということにしっかり迫れればと思います。 では、意見の多かったものから紹介します。 聴者にとって、声ってそんなにすごいの?
この気づきはありがたい。 — ねこ(耳をお空に置いてきた) (@catfoodmami) January 8, 2020 予約の際に「耳が聞こえません」と言われてから、『お客様を満足させるために何かできないか』と試行錯誤した従業員の姿が見えてきそうな事例です。 「ひとりひとりに合わせた接客」が、見事に成功していることがわかります。 「従業員を呼ぶ時の旗」は、取り組みとして取り入れてもいいかもしれません。 まとめ この記事では、「耳の不自由なお客様への飲食店側の対応方法」をご紹介しました。 耳が不自由なお客様の中にはお店で注文するのに慣れており、ご本人から筆談を用いて「耳が聞こえません」と知らせてくれる場合もありますが、それ以外の場合の目印としては「耳マーク」があります。 「耳マーク」を持っていることが確認取れたら、耳の不自由な方向けの対応にスムーズに切り替えるよう心掛けましょう。 また、耳の不自由な方とのコミュニケーション方法は、次のように複数あります。 一番簡単で確実なのは、「筆談」です。 そして、一番難しいのが「手話」ではないでしょうか? 「手話」は一番難しいだけに、お客様に感動を与える可能性があります。 余裕があればチャレンジしてみてください。 次に、耳の不自由なお客様をお迎えするにあたり、 準備すべきものは下記の通りです。 メモ帳 ( ホワイトボード / メモパッド) ペン メモ帳やペンは、従業員のポケットに準備し、全員がスムーズに対応できるようにしておくとよいでしょう。 しかし、現在では不正防止の観点から、制服にポケットを付けていない場合もあります。 その場合は、 レジ周りに準備し、誰でも使えるようにしておくと良いでしょう。 そして最後に。 「耳が不自由」という理由で入店を拒否する行為は、法律により禁止されています。 絶対にやってはいけません。 障害を持ったお客様も、心のどこかで「受け入れてもらえるか」と不安に感じているはずです。 そんな気持ちを汲んで、健常者同様、またはそれ以上にご満足頂けるサービスを提供してあげてください。 現代社会では、いろいろなシーンで「共存」がテーマになっています。 自分と異なるものを「排除」するのではなく、「共存」する心が、きっと、あなた自身を救ってくれることと信じています。 投稿ナビゲーション
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ポケトークmimi ソースネクストは、耳の聞こえにくい人との会話をスムーズに行なえるようにするAIボイス筆談機「ポケトークmimi(ミミ)」を9月4日に発売する。価格は2万9800円(税別)。月額1980円(税別)で同デバイスを借りて試せるレンタルサービスも提供する。 ポケトークmimiは、ポケットサイズの通訳デバイスの「ポケトーク」の音声認識機能を応用し、話しかけた内容を文字で表示することで、加齢性難聴や聴覚障がいで耳の聞こえにくい人とのコミュニケーションをスムーズに行なえるようにしたもの。 ハードウェアは「ポケトークS Plus」をベースにしているが、日本語の音声から日本語の文字へと変換することに特化。表示する文字の大きさを大きくし、日本語が読みやすいように教科書体フォントを採用するなどのカスタマイズが施されている。箱から出してすぐに使えるように国内用のeSIMを内蔵しており、価格に2年間のモバイル通信料が含まれた形で販売される。 同社では、家電量販店のほか、補聴器を取り扱う眼鏡店でも販売していく方針で、8月28日からメガネの愛眼の237店舗で予約受付を開始する。 © SOURCENEXT CORPORATION
一回この辺にして、この記事としてまとめようと思います。 ほんと、かおりんや僕の呼びかけにご意見をくださった方々、有難うございます。 ブログでは全てをご紹介はできませんでしたが、私たちの中で相互理解という両者の壁を壊すアプローチについての考え方を深めることができました。 最終的には、相互理解研修を下のスライド画像のようなメッセージを中心に据えてワークショップも交えながら研修を組み立てました。 これを実現するためにワークショップなどを織り交ぜて研修を作っています 障害者理解が必要! !という正論は広がっています。広がるに至ったのは、障害者差別や聴者有利・聴覚障害者不利な社会みたいな時代背景もあって感情的なものもあったと思います。 でもどこか、両親が聞こえなかった自分としては「障害者理解」って言われると、聞こえる側が聞こえない側を理解しろ!それだけ大事!みたいに聞こえてバランスが悪いなと感じていました。(そんな感じで親に接されていたら、家出してたかもです) 既に社会全体の雰囲気としては、 聞こえる聞こえないが有利不利にならないようにお互いに協力する時代になってきていると思います。 だ からこそ、相互理解。正論を広げるんじゃなくて、正しい結果がいっぱいもたらされるように。 具体策をもって示唆的な活動ができればと考えています。