「モンスターペアレンツ」「モンスタークレーマー」など、過度の悪意あるクレームをつけてくる人や、難癖に近い言いがかりを言ってくる人が後を絶ちません。自分を主張しない日本人が主張するように(本来の意味でのclaim)なるのは悪いことではありませんが、権利を超えて言ってくるのはもはや悪質な言いがかりです。 そういう人が実は社内にもいませんか? 今回は「モンスター社員」と呼ばれる社員への対処法について考えたいと思います。本気で関わりたくない人は 退職代行 や 仕事を辞める 事を考えて下さい! モンスター社員を知るメリットはこれ! 「モンスター」と言っても様々なタイプのモンスターがいます どういう行動をするのかを知っておきましょう そういう人は入社時にある程度排除できるはずです モンスターなのかそうではないのか見極めましょう モンスターも配置次第で活躍できるかもしれません 筆者が出会ったモンスター社員を紹介します モンスター社員とは? まず、モンスター社員についてその定義をしたいと思います。 「モンスター社員」とは、その業務の内容(遂行の仕方など)や主張が普通ではない、言い方を変えると「常軌を逸している」ともいえる社員のことです。 普通に仕事をしているなかでは、ありえない要求や主張を繰り返すことで、部署全体、会社全体の業務を難しくしていきます。 学級崩壊の会社版 というべきもので、モンスター社員の激しい自己主張や、自己中心的な考え方、仕事の仕方で、すべてが自分中心に物事を考えることで、いわば「独断専行」で物事を進めていってしまいます。 会社はチームプレイのはずですが、誰にも何の相談もなく勝手なことをされたり、一人だけ「○○は嫌だ!」と根拠がない主張をされたりすると困ってしまいますね。 周囲への影響や迷惑を顧みないという点が、どのようなモンスター社員にも共通の傾向として見られます。 大前提!本当にモンスター社員?企業側に落ち度はありませんか? 知ると楽になる｢クレーマー別6つの対処法｣ | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース. 日本人的な感覚として、クレームを言う人は問題だ、というものがあります。 しかし、その主張が正当なものであれば、むしろ悪いのは会社の方です。 労働組合がない会社で(あっても役に立たない論は置いておく)、 「残業代を払ってください」「有給休暇を取得したいのですが・・」そういう主張をする社員に対して、「お前はモンスター社員だ!」とレッテルを貼る悪徳経営者も後を絶ちません。 筆者が経済団体にいたときも、そういう正当な主張をする社員を黙らせる方法や、レッテルを貼って追い出すための方策をセミナーでやりませんか?と売り込んできた社会保険労務士もいました。 私から見れば、悪徳経営者、悪徳社労士にほかならず、彼らの方がよほどモンスターといいますか、悪の怪獣に見えました。 したがって、 法に基づいた正当な「claim」を行う社員はモンスターでもなんでもなく、むしろモンスターを狩るべき勇者 なのだと最初に申し上げたいと思います。 そうではなく、ここで扱うのものは、周囲がしっかり法や就業規則に則って対応しているのに、それを超えて何かをしてくる問題社員のことになります。 どういう行動がモンスターなのか?
クレーム対応の専門家だからこそできる心理カウンセリングがあります! クレーム心理カウンセラーの藍色シアンです。 クレームって クレームを言う側の人によって、 大きく三つのタイプに分類できるんです 1. 補償欲求型 2. クレーマー型 3.
」でご紹介しています。 かなりおもしろく、あなたも「対岸の火事」ではないことに気づくはずです。 スポンサーリンク クレーマーの対応 クレーマーは相手より自分が上であるということを顕示させたいという欲望があります。 なぜなら、自分を自分で認めることができていないからです。 だから他人をボロボロに言うことによって自分の「心理的な地位」を確立したいのです。 こにょうにクレーマーの心理は単純なために満たしてあげるのは実はとても簡単です。 「まず謝る」 「話をさせてあげる」 まず謝るというのは本気で謝るのではありません。本気でクレーマーに付き合っていたのではうつ病になってしまいます! 「形式的な謝罪」をするだけでいいのです。上辺だけでいいのです。 クレーマーは相手をただ服従させたいだけですから、こちらとしては黙らせるためにあえて服従してあげるくらいのノリでいいのです。 クレーマーからすると「分かるヤツだ」となります。 そして、クレーマーの話をしっかりと聞いてあげるだけでいいのです。 クレーマーというのはある種の「心理的な歪み」があるため、対応は「 カウンセラー」になったつもりでやると うまくいきます。 このようにするとクレーマーだったのに常連になってくれる可能性もあります。 なぜなら、クレーマーは基本的にさみしい人ですから相手をしてあげているとそこが居場所になりうるのです。 クレーマーの歪んだ心理についてさらに詳しく知りたい方は「 自尊心が低い人の原因と特徴、自尊心を高める3つの方法 」を参考にしてみてください。 私とクレーマー 私は田舎出身です。田舎はコミュニティが小さいため、どこどこのだれそれはどんな仕事をしているなどの「プライバシー」はありません。 田舎暮らしの人はこの感覚わかってくれるのではないでしょうか。 私が田舎にいた頃に実家にクレーマーから電話がなり響く時期がありました。 親の「職場」に電話をかけずに、「家」に電話をかけてきていたのです。せめて、「職場」に電話かけろよと思ってました! 電話番号とか「ツツ抜け」なんだと思いましたね。 ある種の非日常でした。そして、クレームの対応を毎回していたのはなんと「じいちゃん」でした。笑 おいおい、じいちゃんの寿命縮ませる気かよ?と思ったのですが、どういうわけか割と早くおさまりました。 私のじいちゃんは耳が遠いので、相手からするとボケてるように思ったのでしょうか。 だから、もしあなたにクレームが来たら「ボケたフリをしろ!」というのが私の教訓です笑 クレームではないのですが、迷惑な電話などは私のところにもたまにかかってきます。(変なサイトに登録したのでしょうか笑) 私は知らない電話番号からかかってくるとき、対応は次のようにしています。 「〇〇さんでしょうか?」 「は?ちがうけど。」 低ーーーい声で言うのがポイントです。 Column [box color = "lred"] 親友は「モンスターペアレント」の対応をするのが大変だと言ってました!
5 ※ ※この額が30, 000円に満たない場合は、登録免許税は30, 000円となります。また、増加する資本金の額が吸収合併消滅会社の資本金の額を上回る場合は、超過分については1000分の7となります。 例)(合併前)吸収合併存続会社 資本金5000万円 (合併前)吸収合併消滅会社 資本金2000万円 ↓ ↓ ↓ (合併後)吸収合併存続会社 資本金8000万円 登録免許税 = 2000万円 × 1. 5/1000 + 1000万円 × 7/1000 = 100, 000円 吸収合併消滅会社の登録免許税 報酬及び費用 吸収合併手続に要するおもな費用や報酬は次のとおりです。 費用一覧 手続名等 報酬 登録免許税等 備考 吸収合併登記申請 59, 400円~ (消費税込) 60, 000円~ ※1 公告手続 33, 000円~ 約60, 000円 ~220, 000円 ※2 合併契約書作成 11, 000円~ 40, 000円 ※3 議事録作成 5, 500円~ 登記とあわせてご依頼いただく場合の価額です。 ※1 存続会社における吸収合併変更登記及び消滅会社における解散登記の2件分の登録免許税の合計の最低額です。※2 標準的な文言を使用した場合の目安です。1行22字で3, 263円(本体価格)×行数で計算されます。決算公告をあわせて行う場合は費用が増えます。※3 合併契約書に貼付する収入印紙の額です。
合併時の手続きにおいて、登録免許税や印紙代など、決して安くはない費用がかかることがあります。ここではその費用について紹介します。なお、吸収合併では資本金の増加部分、新設合併では資本金全額が課税の対象となるため、一般的に新設合併の方が納める税金は多くなります。 吸収合併時の登録免許税 合併会社には、吸収合併によって増えた資本金に対して0. 15%が登録免許税としてかかります。また、増加する資本金が被合併会社の資本金を超える場合には、該当する額に対して0. 7%が課税されます。 ただし、合併会社にかかる登録免許税が3万円を下回る際は、最低額が3万円と定められているため、3万円となります。 一方、被合併会社の登記手続きは一律で3万円です。 新設合併時の登録免許税 吸収合併は合併で増えた資本金が課税対象になりますが、新設合併では新設会社の資本金全額が課税対象となります。 新設合併の場合は、新設会社の資本金に対して0. 吸収合併 登録免許税 資本金に変更なし ツ. 15%が登録免許税としてかかります。また、被合併会社の合併の直前における資本金の額として一定のものを超える場合には、該当部分にかかる税率は0. 7%です。 新設合併も吸収合併と同様に合併会社にかかる登録免許税が3万円を下回る際は、最低額が3万円と定められているため、3万円となります。 また、吸収合併と同様に新設合併においても被合併会社の手続きは一律3万円です。 合併契約書には収入印紙が必要 合併契約書は印紙税の課税対象となっています。そのため、納税の証である収入印紙を貼る必要があり、合併契約書1通につき4万円の収入印紙代が必要です。 なお、契約当事者への配布などのために同一の契約書を複数作成する場合は、電子化して印紙代を削減するというコストカットの方法もあります。 合併時の許認可の取り扱いは?
吸収合併という手法について 企業組織再編のひとつの手法である吸収合併は、複数の会社が1社に合併することをいいます。 一般的には大きい会社が小さい会社を吸収合併することが多いです。吸収された会社は消滅しますが、消滅する会社の権利や義務は存続する会社にすべて移行します。 吸収合併により存続する企業の技術力や研究の質が高まったり、顧客層の幅が広がったりするので事業のシナジー効果が期待できるでしょう。重複している機能や部門は統合できるのでコスト削減も可能です。 ただし、会社ごとに異なる人事評価やITシステムを使用している場合、吸収合併後に従業員が適応できるまで時間がかかる可能性を考慮しなければなりません。ITシステムを変更する会社は、吸収合併前に説明会を開いて従業員のフォローをしましょう。 【関連記事】 合併とは?買収、統合との違いからメリットまで徹底解説!
存続する会社と消滅する会社の資本関係が完全支配関係(持株割合100%)である場合 2. 存続する会社と消滅する会社の資本関係が50%超100%未満の割合で支配関係があり、以下の要件すべてを満たす場合 ① 消滅会社の合併直前の従業員のうち概ね80%以上が、合併後も事業に従事することが見込まれていること ② 消滅会社の営む主要事業が、存続会社において引き続き営まれることが見込まれていること 3.